Осталась крайне недовольна от посещения(При входе встретила неопрятная девушка-продавец с темами волосами в очках,попросила ее рассчитать полную стоимость очков,тк оправу уже заранее выбрала ,столкнулись с проблемой ,что человек элементарно не может объяснить разницу между сферическими /асферическими/индивидуальными линзами для оправы, ее аргумент «Это как в линзах» ,для человека,который не носил линзы ,не говорит совсем ни о чем.Образца чтобы понять разницу нет,по стоимости тоже ничего непонятно,тк разницу между линзами объяснить не смогли.Очень жалко,шла целенаправленно заказать очки(
Примите меры на сотрудника Зоря Елена!!!! Ужасное отношение к клиентам! Грубость, панибратство, хамство!!!
Данный филиал сети просто ужасен! Делают линзы неправильно и некачественно!
Помимо этого неправильно проверяют зрение!!!
8
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Литвинова
Знаток города 8 уровня
12 июня 2022
Очень надменное и хамское отношение к клиентам. Сегодня заходили в эту оптику, уточняли, подлежат ли ремонту солнцезащитные очки. На что нам ответили «ну у вас ОЧЕНЬ БЮДЖЕТНЫЕ очки, так что замена линз выйдет очень дорого, проще купить новые. Сколько ваши очки стоили? 2500? Ну это ОЧЕНЬ БЮДЖЕТНЫЕ!! Вот если бы у вас были ДОРОГИЕ БРЕНДОВЫЕ очки, тогда бы ещё можно было заменить линзы. Вон там можете посмотреть у нас самые бюджетные варианты, а на соседней стойке есть очки подороже, но вам это наверное не подходит» и быстро ретировалась. Разговаривала очень громко, видимо, чтобы остальные посетители слышали, что в их лакшери салон посмели зайти какие-то нищеброды. Через пару минут подошёл второй консультант, стал показывать имеющиеся в наличии модели очков, но настроение уже было испорчено и я принципиально не стала там ничего покупать, хотя очень понравились несколько моделей (замечу, что не БЮДЖЕТНЫХ).
Дорого. К очкам за 15 тысяч даже футляр не могут подарить. Да чего там - даже салфетку не дали. Очки отдали в прозрачном зип пакетике, который по его виду валялся в ящике год.
Оправа переоценена. Обычная оправа, которой я бы дал 1 т.р. (Ну от силы и из жалости - 2 т.р.) продаётся за 4. Чуть какой брэнд - уже 10т.р.
Врач (видимо) намеренно даёт очки сильнее чтобы ты скорее пришёл к ним за новыми, испортив зрение этими.
С предыдущих 1,5 дали 2,25. В очках было очень некомфортно сначала, хотя при подборе такого не было - короче привык.
Все равно для компьютера только.
Совет: идти туда со свежим заключением независимого офтальмолога, который не пытался продать вам очки или ещё что-то.
Врач , который проверял зрение, оч хороший. Выбор большой, особенно Ray Ban,Большое спасибо. А вот продавец подкачал. Обещал 2-2.5 недели максимум изготовление очков, в итоге более 3 недель обещают сделать. Не торопятся, главное сразу взять деньги...
Кухню изготавливали 3 недели , а очки и то дольше...
Хочу выразить благодарность сотруднику Солдатову В. за то, что он не только подробно проконсультировал и помог подобрать оправу, но и, как пообещал, держал на контроле сроки изготовления очков на нужную дату. В самом салоне даже в будний день достаточно много покупателей. Цены выше среднего.
1
1
Посмотреть ответ организации
Галина Решетнюк
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2021
Посетила данный салон для бесплатной диагностики глаз, но , как оказалось, бесплатный сыр бывает действительно только в мышеловке. Просто сдирание денег. Зрение мне проверили не верно и поставили неверный профиль и уровень астигматизма, я не сразу это узнала и заказала линзы с астигматикой почти на 4 тысячи …. А по факту получается они мне не нужны… не советую обращаться в данную оптику ни для бесплатной диагностики, ни для платной. Ужасно!
Отдал здесь очки в ремонт
Многие отказывались делать, тк "сварка", "сложный механизм", "нет нужных средств для починки"
А вот у них нашлись и средства и время
Никакой сварки, просто качественно сделанная работа за небольшую цену
Не рекомендую данную сеть! Ужасная управляющая магазина на Авиаторов Балтики Зоря Елена. Находится явно не на своем месте. Сразу после оплаты товара, начала грубо хамить клиенту, демонстрируя свое скуднодумие, не стесняясь присутствующих коллег и остальных клиентов. Сделан вывод, что работают по принципу "срубили денег-скатертью дорога". Такой управляющей нужно в тюрьме цербером работать, а не в сфере обслуживания. Отвратительный осадок после этого магазина из-за данного сотрудника. Жаль, что оставила там круглую сумму.
Отличный, внимательный врач. Продавцы молодцы, но ощущение, что присутствует элемент навязывания. Уже дома появилось ощущение, что облапошили.....Может ошибаюсь, но не приятно, когда рассказывают, что очки сделанные в другой оптике не такие какие-то....и линзы и прочее.
Очень квалифицированный персонал - доступно и интересно рассказали о линзах, ничего не навязывали. Видно, что не просто сидят продают, но и разбираются в специфике вопроса. У меня зрение с астигматизмом - четко изложили все особенности и варианты коррекции. Обязательно приду сюда еще!
6
3
Посмотреть ответ организации
Влад М.
Знаток города 19 уровня
20 декабря 2021
Прекрасная оптика, компетентные сотрудники!
Одним словом - СПАСИБО! :D