Счастливый взгляд
15 отзывов
11 августа 2021
обширный опыт походов сюда. ожидание долгое, особенно если хочется проверить зрение. не очень богатый ассортимент в сравнении с другими точками.
сотрудники не всегда компетентны, однажды со мною случился такой эпизод: я желала подрегулировать пластиковую оправу - не очень удачно ее выбрала, она села туго и вызывала жуткую головную боль, - мне было сказано, что это сделать нельзя, се ля ви. правда, сказала мне это не очень опытная сотрудница, которую оставили в магазине, пока более опытная ходила в банк относить деньги (зачем мне это было сказано, не пойму). в результате моего получасового ожидания вернулась более опытная сотрудница и оправу, конечно, подрегулировала.
другой эпизод некомпетентности (правда, сюда его не очень корректно относить, т.к. общалась я по телефону со справочной): после покупки очков буквально на следующей неделе повредила покрытие линз и заинтересовалась заменой линзы. мне было сказано, что линзы меняются только в паре. в общем случае это понятно: если очки носились долго, то покрытие подстирается, и тогда бросается в глаза, что одна из линз новее. но когда очки ношены несколько дней... впрочем, мне помогли в вашей мегаоптике, и удалось заменить одну линзу.
сотрудники не всегда вежливы, я бы сказала, что они становятся более (и даже чрезмерно) благостно настроены, когда становится понятно, что сумма заказа переваливает за дцать тысяч рублей.
ну и куча акций и бонусов, что, конечно, хорошо, но в них черт ногу сломит, не очень прозрачная система. контактные линзы дорогие.
1
1 марта 2022
Оптика Счастливый взгляд 78, переехали на Гражданский пр 68
Оптика самая лучшая, выбор
оправ, скидки на очки. Хороший внимательный врач, менеджер подобрал отличную оправу.
Еще и одели бесплатно контактные линзы,
5 августа 2021
Стала плохо видеть, решила заказать свои первые очки, проходя мимо оптики "Счастливый взгляд" на Гражданском проспекте 78. Тем более, что реклама данного заведения расказывала о бесплатной проверке зрения. Как в последствии выяснилось, что это просто сказка, прочитали и забудьте!!!! Услуги проверки зрения платные!!!!! Но зато мне было сказано, что полагается кожаный чехол в подарок. Спросили какой мне нравится, я выбрала, оплатила все услуги и счастливая уехала в отпуск. Приехав в город, спустя две с половиной недели, решила заглянуть в оптику спросить о своем заказе. Мне повезло, именно сегодня его привезли. Мне выдали очки и спросили нужен ли мне чехол. Я ответила, что да, мне его обещали в подарок. Работник оптики, тот что и принимал заказ ответила, что такого быть не может, и что она не могла такого обещать. Меня обвинили в обмане, указав на то, что многие клиеты ей говорят и о подмене оправ. И она мне может предоставить чехол за её личный счет, мне выдали пластиковую коробочку, со словами, что большего мне предложить не могут. Хотя я две недели назад уже выбрала чехол и его приложили к заказу. В итоге вернула пластиковый коробок сотруднице данного заведения. Сказать что расстроена, это не сказать ничего!!!!!!!!!!!!! Так безобразно с клиетами не обходятся ни в одной оптике, а опыт у меня поверьте большой, т.к. являюсь мамой ребенка инвалида по зрению и очки покупаю постоянно. После того как вернула чехол сотруднику, я покинула данное заведение указав на рекламу, которая до сих пор висит при входе и вышла. Мне в след кричали, что что-то там припоминают, но так меня ещё не обслуживали, обвиняя в обмане. В данном отделении оптики вам рады пока вы не сделали заказ и обещают золотые горы, а дальше сплошной обман.
13 августа 2021
Решила подобрать контактные линзы в сети "Счастливый взгляд" на Гражданском 78 . В интернете через один ужасные отзывы об этом салоне, записалась а потом читала уже и очень расстроилась. И якобы лишние услуги предлагают, и не компетентные сотрудники, и грубые. А в итоге все оказалось просто великолепно! Никаких лишних услуг, мне просто проверили зрение и подобрали линзы, посоветовали глазные капли и растворы для хранения. И даже, почистили бесплатно мои очки! Спасибо доктору, девушку зовут Мария Пешкова, все по делу, профессионально и компетентно!
14 декабря 2020
Получила очки, огонь!! Опыт первый с офисными линзами. Довольна настолько, что не могу выразить эмоции. Спасибо огромное. Рекомендую салон оптики Счастливый взгляд на Гражданском 78.
2
6 сентября 2020
Сегодня выбирала оправу. Муж с годовалым малышом ждали меня в магазине. На кассе спросили, почему линзы не у них. Ответила, что у них дорого. Молча пробили 8990 за оправу, отдали. Предупреждать о том, что в других оптиках при установке линз в оправу эта другая оптика не несет ответственности за оправу не стали. Конечно, это мои проблемы, а не их. Я же не спросила. Но это называется вежливое обслуживание. В итоге полчаса оформляли возврат. Ребенок уже капризничал. В общем продавцы - рынок. Плохое обслуживание. Не рекомендую.
2
17 ноября 2019
Отвратительное обслуживание. Сотрудники проявляют интерес к клиентам, чьи заказы превышают 7-10 тысяч рублей, со остальными просто не общаются и демонстративно игнорируют: заставляют ждать проверки зрения, оформлерия, на вопросы не отвечают, стремяться всучить максимально большее колияество дополнительных услуг - и это помимо всяко разных линз от 12 т.р и оправы 7-10 т.р.Пожилых людей разводят на максимально огромные суммы, убеждая в том, что только очки за такие бешеные деньги могут вылечить их зрение и сделать моложе. Также не заинтересованы в нуждах клиента и впаривают очки на все случаи жизни, когда нужна всего одна пара.
Проведя в салоне 40 минут и так и не удостоившись банального базового сервиса, считаю нужным уведомить ищущих очки не тратить время на данный салон и искать счастья в другом месте.
Выбор небольшой, по доступным ценам - только уродливые оправы.
6
1
18 марта 2020
Гражданский проспект 78 меня обслуживали мененджер Куликова Светлана, в оптике счастливый взгляд, ну просто SUPER на высочайшем уровне,спасибо вам, за то? Что вы есть, ОГРОМНОЕ СПАСИБО
1
7 февраля 2020
Получая очки, после проведения работ по замене стёкол, столкнулся с вопиющим хамством, грубостью со стороны управляющей салона, которая пыталась навязать дополнительные платные услуги. После такого обслуживания, мало того , что сам не приду в этот салон , но и всех знакомых предупрежу, что бы не имели неосторожность что либо приобретать там.
3
1
28 июля 2020
Не рекомендую. Сотрудники салона на Гражданском пр.,78
никак не заинтересованы в клиентах. Не получила никакой консультации по приобретению очков.
3
22 июля 2021
Именно по этому адресу обслуживание клиентов ниже некуда, а так магазин хороший
10 апреля 2020
Серьезный салон. Я уверен, что здесь мне не посадят зрение, а наоборот помогут его улучшить. Кабинеты обустроенные, оборудование хорошее и к диагностике относятся очень скрупулезно. Очков почти не чувствую, легкие и комфортные.
1
24 февраля 2020
Сеть салонов оптики. Цены средние+. Заказ обещали через три дня выполнить. Получил только через неделю. Ремонт оправы выполнить не смогли.
4 марта 2020
Очень маленький выбор оправ для очков. ( обычных не солнцезащитных). Проверка зрения есть.
1
3 февраля 2020
Всегда заказываю очки здесь. Мне нравится все. Спасибо
1
2