Любимый банк . Рекомендую. Персонал молодцы, приветливые и заинтересованные. Отношение к клиентам - хорошее . Время ожидания не долгое. Банкоматы работают отлично .
Отделение заслуживает максимальную оценку. Вежливые сотрудники, чистый офис, постоянно действующие банкоматы, широкий спектр услуг.
Единственный недостаток машину припарковать сложно, но к банку он отношения не имеет.
Большое отделение, но места для ожиданий не комфортны. В кабинетах на вторм этаже места совсем мало, если человек (клиент) имеет каки-нибудь физические недостатки, то ему крайне сложно будет сидеть перед сотрудником банка.
Обслуживание не отличается в лучшую сторону от других банков.
Беда с парковками.
Пишу относительно СберБизнеса на втором этаже . Ужасное обслуживание клиентов . Очередь долгая . Подходишь спрашиваешь что по очереди . Подковывают или говорят вас ждать не учили ? Потом садишься заедешь свой вопрос , ей рассказываешь что как , она там говорит подождите и уходит . В мыслях в другом месте . Хуже не видел обслуживание . Помимо этого Парковки нету .
Обслуживание стало с годами гораздо лучше. Очередь подходит значительно быстрее,чем раньше,сотрудники банка корректные,вежливые,вопросы решают профессионально.
Оформляли ипотеку. Все понравилось. Чисто, вежливые сотрудники, пытаются помочь , если выявляются какие-либо проблемы. Так же брала выписки со счетов более чем на 200 листов, так же обслужили хорошо. Сотрудники на первом этаже грустные , на втором круче 😁
Лучший банк!Быстрое обслуживание, отсутствие очередей! Вежливые, компетентные специалисты, самые выгодные условия по банковским продуктам и сервисам!!! 5 из 5!!!
Отделение очень нравится, только бы еще решили вопрос с парковкой….( встречаешь клиентов и вечная проблема оставить машину. Очень душевные работники банка!
Всегда чисто. Очередь максимум пять человек. Вежливые сотрудники. Спокойно объяснят, если что-то не понятно. Работают быстро. Одинаково хорошо работают и с пожилыми людьми и с молодёжью
Приятный персонал, чисто, но стоянка забита, с трудом нашла свободное место.
И ещё момент, нет лестницы на второй этаж, только эскалатор, стояла девушка с ребёнком в коляске, так и не смогла подняться
Большое спасибо девочкам операторам! Часто обслуживаюсь в этом отделении, всегда с большим терпением и уважением относятся к клиентам. Недавно обслуживалась у Леоны, очень внимательная, доброжелательная, и что очень важно ее профессионализм на высоком уровне. Благодарю.
сотрудники данного офиса приветливы, отвечают на любые вопросы, даже нелепые. Также могу отметить большое кол-во банкоматов, потому очередей вы навряд ли встретите. Про банк сказать нечего, самый обычный.
3
A.Domashev
Знаток города 9 уровня
23 января 2024
Расположен в центральной части города. Ужасная ситуация с парковкой. Внутри очень многолюдно, даже тесно. Ни о какой конфиденциальности при разговоре с менеджером и речи быть не может. В конце рабочего дня осталась работать только одна касса, и это при том, что количество клиентов было огромное, в результате пришлось ждать очередь около часа.
Не удобное расположение, доступ к банку постоянно заграможден автомобилями, человеку с ограниченными возможностями, припарковаться невозможно.обслуживание и отношение к клиенту на высшем уровне.
1
Дмитрий Третьяков
Знаток города 6 уровня
19 июня 2024
Очень медленно обслуживают очередь в кассы по обмену валюты. Чтобы поменять деньги по 30 минут надо стоять. Так еще и не по самому выгодному курсу. Парковки практически нет, пока дождешься - уже эвакуируют
В ипотечном отделе в рабочее время сидит один сотрудник и то руководительТак называемый специалист Альбина минут 30 изучала доверенность ,сказала доверенность не подходит,но готова принять заявку ,потом говорит через две недели Вам откажут!!!!!Жалобную книгу не давали!!!!!!!!!!!!!!!!Она у них закрыта в кабинете!!!!!!!!!!!!!!!Вот так работают люди!!!!!!!!!!!!
Очереди большие, особенно в ячейку, как работает эта система неизвестно, провели в целом на одной сделке через ячейку там 4 часа, то касса не работает, то специалист куда-то ушел, ну а в целом нормальное обслуживание)
Часто обращаюсь. Проценты по вкладам оставляют желать лучшего. Но вот в обслуживании они впереди персонал доброжелательно, быстро и качественно решают проблемные вопросы.
Очень понравилось 😊 28 апреля у нас была сделка, началась вовремя , отношение к клиентам доброе. Очень надеемся и ждём когда откроется отделение в Севастополе 🤗
Здравствуйте! Ну что тут сказать, Сбер это уже давно не банк, это уже как образ жизни. Кинь мне на Сбер и все такое, удивляет сейчас то, что есть люди у которых нет Сбера... Тут что называется замолкаем в догатках. Честно говоря уже сложно представить нашу страну без Сбера, это уже как часть культуры и менталитета. Остается пожелать только успехов Сберу и развитию этого крупного бизнеса. Спасибо.
Есть все, недовольство очередью и малым количеством персонала, видимо у сбербанка сейчас тяжелые времена.
Зато они рады всегда предложить вам свои услуги и оформить что нибудь. Часто что не нужно. Именно в этом офисе. В других более лояльно.
Сотрудники больше работают на количество чем на качество, особенно по ипотеке.Сотрудник очень торопила на сделке, толком ничего не поясняя и допуская ошибки за которые потом просрочка влетает клиенту не по его вине.Радует одно что нет не решаемых вопросов.
Некомпетентные работники, готовы помочь бабушкам. Был вопрос с ячейкой двое сотрудников высказывали диаметрально противоположные решения, звонили на свою горячую линию… потратили кучу времени из-за некомпетентности работников…… очень, очень не рекомендую, обходите стороной
При перевыпуске карты,сотрудник я так понимаю стажер не предупредил о том ,что мне не обходимо подписать договор.Для того ,что б мог переводить деньги.