Хорошее отделение, большое. Есть все специалисты. Очень вежливый персонал. Удобная парковка. Было бы здорово если его сделают дежурным. А так ближайшее дежурное на Вавилова.
Удобное современное отделение, включая Премьер и логистику. Оперативная работа сотрудников.
По времени работы можно смотреть в Яндекс.
Большое спасибо за качественное объявление
Просторное помещение, широкие возможности банковских услуг. Есть санузел для лиц с ограниченными возможностями, кофемашина. Банкоматы 24/7. Большая парковка.
В отделе ипотечного кредитования, Ирина Олеговна, отправила нас домой, консультировать отказалась, вела себя оскорбительно и злобно. Консультации по поводу каникул так и не получили, пришлось уехать ним чем. Те вопросы, которые компьютеру дома не задашь, так и остались. Мы понимаем, что инвалидность неприятна, но срывать злость на жизнь на людей нельзя, это не может себе позволить сотрудник банка. Ее коллега, Оксана из этого же отдела, также нашумела на нас , пока мы не хлопнули дверью. Потом выскочила, поговорила с И. О, за закрытой дверью шептаясь, обидела нас и удалилась. Вопрос к руководителю отдела: у вас сотрудники работают, как у себя дома, как буд- то мы, клиенты приходим залезть ним в карман и с такой ненавистью глядят, как буд- то мы им что- то должны! Это как вы ставите цель своим сотрудницам? А Оксана не забыла сколько раз она ошибалась при оформлении ипотеки?! Мы ведь на все глаза закрыли! Сколько у нас было тогда проблем из - за неё. Наш приезд сегодня зафиксирован на видеокамерах, проверьте и примите меры, так как мы пойдём жаловаться на ваш отдел выше и вам надобудет все это объяснить и извиниться!
Выбрали данное отделение для ипотечной сделки, так как указано везде, что есть детская комната. По факту её не оказалось. Зато сотрудники банка думали, что крутая лестница - это отличное развлечение для маленьких детей и раз 15 пришлось закрывать дверь на лестницу, которую никто за собой не закрывал (лестница вела в служебное помещение).
Ипотечный менеджер очень адекватная попалась, не смотря на наши косяки
Нужно было получить реквизиты в распечатанном виде для выплат. Оказалось что данная пустяковая услуга теперь имеет стоимость -200 рублей. На входе возле терминала электронной очереди не было людей, и посетители обращались к друг другу и в немногочисленные рабочие окна, чтобы им могли как-то помочь.
Когда подошла моя очередь и я сел к окну, работница несколько минут продолжала что-то делать в своем телефоне, не обращая на меня никакого внимания. После чего она достаточно грубо объяснила про процедуру и стоимость, предоставив мятый лист с реквизитами (как она умудрилась помять лист, который только что распечатала, мне неясно). В соседнем окне такую же услугу оказывали женщине и той бумагу дали в целости и в файле, из чего я смог сделать вывод, что мне не повезло с окном и с работницей И.В. Плющуновой
Очень неприятные впечатления после посещения этого банка
Добрый день, опишу ситуацию с которой столкнулись по сделки с куплей-продажи недвижимости, я -продавец, покупатели 3 участника (мама, дочь и брат - несовершеннолетний), приобретают квартиру в долевое участие, сотрудник банка при открытии аккредитива указывает только маму, а в ДКП указано трое участников, и сотрудник Банка на вопрос почему указан один человек говорит нам, что это достаточно... т.е. сотрудник Сбера не владеет информацией, что после регистрации в ЕГРН указываются все собственники, и банк присылает отказ в раскрытии аккредитива: смс" В представленных документах выявлены расхождения с условиями аккредитива №....от ..... Ознакомитья с расхождениями можно в офисе." Т.е. последовали звонки в банк, что и как..., и как следствие решение проблемы которую создал сотрудник банка (Татьяна) не имеющий необходимой квалификации и компетенции на проведение данной сделки. Как следствие потеря времени ну и конечно же нервы, как покупателя так и продавца. Проблему пока не решили... Так что коллеги, будьте внимательны при проведении сделок в данном заведении, и настаивайте на том, чтобы в требовании к раскрытию аккредитива УКАЗЫВАЛИСЬ ВСЕ УЧАСТНИКИ. Всем хорошего дня и удачных сделок.
P.S. вниманию руководству данного подразделения Сбер, прошу Вас провести квалификацию сотрудников, чтобы Ваши клиенты не страдали и не тратили свое время для решения Ваших ошибок.
Спасбо
Мне отделение понравилось, осуществляли сделку купли-продажи и в договоре не правильно указали счёт, так сотрудник банка дала свою почту и распечатала нам новый договор. Огромное спасибо!
Удобное расположение. Вежливый персонал, если что-то непонятно всегда помогут и подскажут. Когда отделение было закрыто на ремонт, приходилось ездить к метро. Банкоматы работают круглосуточно.
Единственный нормальный Сбербанк на районе, где можно бесплатно припарковаться. Окошек много, очередь быстро проходит. Стоит кофемашина. Остальное как и во всех Сбербанках.
Удобно расположение, рядом с метро Зюзино. Большой операционный зал. Круглосуточная зона самообслуживания
3
А
Анонимный отзыв
9 июня 2021
Рядом с домом,мне как инвалиду удобно и быстро получать переводы, пенсию и осуществлять все операции связанные с оплатами,одним слово хорошо что рядом с домом
Не хватает сервиса . В окошках не грамотные специалисты .Ходила мама пенсионерка ее с соцзащиты послали ей печати не поставили. Она пришла во второй раз ей поставили квадратную а круглую забыли. Она вернулась в третий раз ну ка так вас 5 специалистов было некто не знает какие печати ставятся на документы вам повезло что я был на работе. Это при том что человек пенсионер и ходит еле еле . За такое к стенке надо . В соцзащиту она не успела после третьего раза ее увезли в больницу изверги с гипертонией.
Главный окружной офис. Есть общественная парковка, банкоматы в предбаннике, обслуживание, кстати, небыстрое. Персонал доброжелательный, помогают, если попросить
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного отделения Насоновой Анне, которая помогла разобраться со сложным платежом.
Очень давно нога моя не ступала в Сбербанк, но жизнь все-таки заставила) И если бы не толковый специалист, наверняка всё было бы долго и нудно.
Анна - прекрасный толковый специалист!
Там сделки с юр.лицами и по ипотечным квартирам. Для физ.лиц какой то неприветливый банк.
Руководство не понимает где сотрудники находятся и что делают. А так чисто и уютно. Помещение можно ровно в 2 раза сократить. Не нужно им столько. Они там сами теряются. Сделки то все онлайн сейчас)
Молодые, чаще всего, не очень грамотные консультанты и работники, поэтому минус. Несерьёзно подходят к сделкам, приходится отпрашиваться, хотя спрашивали заранее, необходимо ли присутствие 🙄...Часто меняется персонал, возможно по этому поводу, что много жалоб. Рекомендую проводить тщательно собеседование при приёме на работу сотрудников.
Была 25.09 , хотела попасть в кассу. Два окна 13 и 14. Итог, просидела 45 минут, прошло по очереди с переводами из других окон человек 8-10. А я все сижу. Как так постороено обслуживание? Почему так? Неужели для вас коменты не ровны? Или модет хотябы через одного? Испортили день. Потратила кучу времени без результатно! На выходе отдала талончик консультанту, своей очерели так и не дождалась.