К самому Сбербанку у меня отношение отвратительное. Банк которому просто все равно на своих клиентов. Только одни понты что надежный банк ( хотя у Сбербанка наибольшее количество мошенничества с номера 900). Я столкнулся с такой проблемой. Я оформил льготную (субсидированную) ипотеку. Одобрили на 20 лет 13млн под 2.1%. В конечном итоге ипотеку дали, куда не зайдёшь, процент 9.3. Такой ипотеке которую одобрили просто не существует! Никто не даёт под этот процент. Звоним в дом клик, говорят едете в ипотечный центр. Едем в ипотечный центр, говорят звоните в дом клик. Сказали в хамском виде. Желаю разориться данной компании
Вклады пенсионеров - делать просто, но если знаешь как !!!!!!!!!!!!!!!!
Что касается сберегательных вкладов частных лиц, уважаемые пенсионеры очень советую держателям ежегодно изучать возможности вкладов сбера, так как Вам об этом точно не расскажут рядовые сотрудники и просто предложат продлить по старой маленькой ставке. ( то есть был у вас вклад под 5% его так и будут продлевать , хотя есть вклады и по 10 и более %)
Есть возможности вкладов с повышенной ставкой и с подключением подписки, но это делать не обязательно. Разница заметная в процентах, то есть по году в тысячах!!!
Ни один сотрудников в офисе Вам не поможет грамотно сделать вклад, до тех пор пока не дойдёте до руководителя отделения.
( так что не стесняйтесь спрашивайте руководителей).
Столкнулся с этим в данном отделении .
Советую всем сперва изучить все вклады и возможности и потом идти в Сбер!
Не знаю, как насчёт банковских услуг, однако получение электронной подписи, это жесть! Я был в очереди четвёртым, а в банке провёл 1,5 часа 🤪… и это в 21 веке, когда в то же самое время в МФЦ Госуслуг сотрудники извиняются за ожидание, если оно составляет более 15 минут, ещё и кофе бесплатно дают в качестве извинений (но я ни разу не выпил у них кофе, потому что ни разу дольше 15 минут там не ожидал).
Кроме того, Руководитель этого отдела, который выдаёт эти сертификаты электронной подписи, хамка ещё та - нельзя так общаться с клиентами банка! Ходит по коридору и на возмущения клиентов о слишком долгом процессе оформления, говорит, если кому-то что-то не нравится, то идите в налоговой оформляйте, что к нам то приперлись!? 😕 Ну, нельзя так, нельзя!
Посетила офис Сбербанка с целью продления ЭЦП. Пришлось ждать около часа. Получила сертификат, но на комп не удалось установить, программа выдала ошибку. Сотрудники доброжелательные, в офисе уютная обстановка, в целом впечатление положительное.
Хороший отзывчивый персонал, достаточное количество мест в зале, после ремонта при входе расширенная зона с 6 банкоматами, везде кондиционеры на малых, не дует/не жарко.
Все бы ничего, но раздражает нерабочее оборудование в зале юр лиц (очередь регулируется сотрудниками), что очень странно для одного из главных банков РФ. Количество неработающих окон/кабинетов около 50% - опитимизия?.. Давно обслуживаюсь в сбере, и на протяжении многих лет вижу, что такой нездоровый подход к "оптимизации" снижает качество обслуживания. Как клиенту мне это не нравится.
Быстро оформили сделку купли/продажи квартиры. Приехали к назначенному времени и почти не ждали пока освободится специалист.
Все удобно и безопасно. Подписывается электронно. Регистрация прошла за два дня.
Для меня очень удобно расположение рядом с домом и график работы. После ремонта нравится организация внутреннего пространства. Операторы работают толково и быстро, очередей почти не бывает
Самый худший офис для обслуживания ип, сотрудники заняты своими делами постоянные ответы что все делается через личный кабинет при просьбе о помощи отправляют на горячую линию. Сбербанк наведите пожалуйста порядок в этом офисе!!!!! После обслуживания в этом офисе возникает большое желание перейти к вашим конкурентам.
Очередей обычно нет, банкоматы заполненные, подъезд нормальный и есть место на парковке. Обратите внимание что производится ремонт дороги. С пешеходной доступностью через дворы.
Один из первых обновленных Сбербанков, в 2010 году «заполнили» пустующее годами здание, что порадовало.
Небольшой зал, но грамотное расположение окон для приема позволяет полноценно разгружать очереди и избегать столпотворения.
Есть уголок для развлечения детей, стоит кулер с водой, чистый зал. Одобряю
Быстрое обслуживание, с появлением очереди, сразу вызывают доп. персонал, на входе объяснят всё и подскажут!
3
1
Светлана О.
Знаток города 11 уровня
18 августа 2022
Всего три банкомата на выдачу денег. Иногда лагают. Один плюс, что круглосуточно банкомат. А так здание здоровое, народу практически нет, в отличие от метро. Единственное, думантся, что руководство Сбербанка России решило посмеяться над людьми. У метро можно только снять деньги, А так как господин Собянин всю Кантемировскую перекопал, то добраться сейчас до этого банка пешком только с препятствиями.
Очень далеко от дома. Приходиться ходить. Был раньше сбер на медиков. Всю жизнь сбербанк был на медиков, а теперь дедам и бабкам приходться идти на кантемировскую или ехать к метро.
Обожаю это отделение! Очень часто пользуюсь. Всегда оперативное обслуживание и отсутствие очередей. Грамотные специалисты, улыбчивые и доброжелательные. Идут навстречу пожеланиям клиента. При необходимости дают дельные советы. Рекомендую! Искренняя благодарность всему коллективу!
Был. До 2022. Со странным графиком работы. В выходные не обслуживал. Но банкоматы все были заправлены и работали в зоне 24.
Теперь сбера нет. Зиму 2021-2022 территория пережила плохо. Появились храфити. На крыльцо скидывали снег с тротуара.
Замечательно. Был очень не простой вопрос. Красивая и умная девушка, с интересом, помогла разрешить проблему. Когда вопрос был закрыт, так мило засмеялась, что на душе стало тепло. Спасибо.
Хочу обратить внимание руководства и высказать своё негативное мнение насчёт работника ипотечного отдела - Екатерина Юрьевна Эннс.Это человек,который не умеет общаться с клиентами!Отсутсвует элементарное воспитание и компетенция!По её вине мы не получили скидку по ипотеке и человек не посчитал должным хотя бы извиниться!Такие люди портят впечатление о Сбербанке и не должны работать с клиентами,если не умеют общаться!За неё извинился начальник ипотечного отдела,которому я хочу выразить свою признательность и благодарность!