Никогда нету очередей, персонал очень приветлив и очень помогают пожилым людям. Была свидетелем как сотрудница 15-20 минут помогала бабушке оплатить коммунальные платежи и услуги.
Хорошее отделение, но стоит всего 1 маленький постамат Сберлогистики, из-за чего часть посылок проходится забирать у сотрудников, а это:
1. Долго
2. Неудобно по времени
3. Система у них постоянно ломается, из-за чего все данные записывают на бумажки и подтверждают абы когда
Поставьте больше постаматов
Я с1980 года обслуживаюсь в этом банке почемуто доверяю Вам. Вот вышел на пенсию и открыл счет в этом банке в Казане. Нет никаких проблем и моя жена тоже обслуживается в этом банке. Рекомендую всем знаеомым. Нам все нравится !!!
На окраине Царицино, сейчас проблема добраться рядом стройка хорды. Помещения небольшие, есть туалет на 2м этаже. Рядом небольшая парковка, места хватает
Это отличное отделение , первый этаж больше для обслуживания физических лиц , второй этаж больше для юр лиц и для сделок по домклику. Можнодажекофейку с собой взять ..
Проводили здесь сделку по продаже квартиры. Все гладко, аж не верится. Прям очень понравилась работа и риэлторов и менеджеров банка.Через Домклик проводили сделку, прямо чудесно здорово все прошло. Если Вам сюда назначили сделку- можете больше не волноваться все пройдет быстро и качественно
Хороший офис,приветливый управляющий.Анна Сергеевна,вежливый компетентный персонал.Особо хочу отметить Сергея Виключенко за высокие профессиональные навыки и доброжелательное отношение к
клиентам банка.Побольше таких
сотрудников!
Отделение банка для юридических лиц не удобно тем что оставили пару менеджеров и нужно вечно бегать по этаж за ними. Для физических лиц обслуживание хорошее.
Заехали в отделение 26.10.23 в спешке, не приходил код смс-кой. Сотрудники оперативно помогли. Не успела посмотреть имя сотрудницы, как я поняла она старшая в отделении, краем уха услышала, что нам помочь не могут, быстренько среагировала и решила ситуацию! Побольше бы таких сотрудников!
Большое отделение, много банкоматов. Есть ипотечный отдел. Оформляли покупку через электронную регистрацию, квалифицированный персонал, есть переговорные. Присутствует туалет, кулер с водой
Ужасный банк для юр лиц. При входе нет помощника, чтобы взять правильный талон. В итоге направлена в одно окно, потом в другое. Ожидание более 15 мин. Людей в очереди очень много.
Чтобы выпустить электронную подпись нужно потратить более часа в банке. Хотя сотрудники прекрасно прогуливаются по помещению
Нормальный Сбербанк. Но на отшибе. Как всегда руководство сокращает персонал. Был на ул Медиков, но там сократили. Вообще бы могли бы востановить. Было бы многим удобно.
Приятное обслуживание. Персонал вежливый, всё быстро сделали. Единственный минус от метро далеко.
4
А
Анонимный отзыв
26 декабря 2022
Хорошее отделение. Есть где припарковаться, в отделении сбербанка не смотря на то что на улице был дождь и слякоть внутри чисто!
Единственный минус, нужен был ипотечный менеджер который в субботу был только один!
В этом отделении проводил сделку купли-продажи квартиры . Отличный менеджер Екатерина Николаевна 👍 руковдитель отделения так же помог с решением вопроса.
1
Анастасия
Знаток города 29 уровня
3 августа 2024
Ипотечный менеджер Козлова раскидала ипотечные платежи по траншам по всему месяцу, сказав, что их нельзя объединить. Неприветлива, недоброжелательна, на грани с хамством. Спорит, даже когда не права. Когда подходит руководитель и говорит обратное, не считает нужным извиниться.
С банком всё в порядке, можно проводить сделки. Но, господа, припарковать машину крайне сложно, снег не убирают от слова совсем, солью не посыпают. А если кто то упадёт вы будете отвечать?
Вишенка
Знаток города 12 уровня
1 июня 2024
Народу как в Китае)) Купить валюту € проблематично! Меньше 500 € не продают и то одной бумажкой)) Если покупаешь от 1т , то еще могут найти по 200€! Карты другого банка не принимают, только за наличные! Так имейте ввиду!
Твердая пятерка. Отличная команда, всегда помогают пожилым людям оплачивать и снимать деньги в банкомате. По несколько минут стоят и объясняют как что работает
Нормальный офис.Может только маленький,но обслуживание хорошее,профессиональнле обслуживание.Все на уровне.Всегда выйдут помогут,если что то не получается.В часы пик и дни получек и пенсий бывают очереди в банкоматы.
Подписывал доп соглашение о реструктуризации кредита. На следующий день звонят, говорят, что документ в системе не приняли. Приезжаю, говорят вот подписывайте, я читаю , а там изменены условия, координально. В первом варианте я не плачу проценты два месяца по кредиту, а во втором, как раз таки новом , который я приехал подписывать я их плачу эти самые проценты. Но дело вот в чем. Во первых сам банк об этом не проинформировал, а во вторых это не сделал сотрудник, а в третьих не смог объяснить почему так и так далее, пришлось звать руководителя. К слову руководитель юридического отдела молодец, сделала все как надо и доходчиво объяснила что к чему. А сама женщина, которая нас принимала… ну, такой себе сотрудник, который не заинтересован в своей работе. Цитирую: скажите пожалуйста кто мне сможет объяснить данные правки в соглашении? Ответ:точно не я. На что я естественно сказал «мне не интересует что вы это не можете сделать, тем более я задал другой, более конкретный вопрос - кто мне может объяснить правки? Ответ: сейчас позову руководителя. За грамматику извините, пишу пока греется машина
Была в ипотечном центре. Всё прошло быстро, просто и без нареканий. По предварительной записи. Жаль, кофе-машины нет. Но это так, погода располагала к кофейному стимулированию.
Оформляла эцп для ИП 19.12.22 Сама процедура заняла 10 мин. Но ожидание очереди 50 минут. И не потому, что много клиентов. А по тупой причине - не работающий монитор эл.очереди. В итоге гоняли с этажа на этаж. А неклиентоориентированный менеджер вызвала устно один раз (видимо шепотом). ФИО сотрудника Бердникова Надежда Николаевна. Просьба руководство проработать вопрос с данным сотрудником. И объяснить, как вызывать клиента, при неработающем экране. Цените время клиентов, пожалуйста.
Менеджер с которой работали грамотный, подъезд к банку пока не удобный, в связи с ремонтом дороги, пришлось сделать большой круг. Навигатор ошибается пока
Очень удачно приехала получать карту в субботу днем, народа никого, буквально 5 минут и я ушла с картой.. очень приятные и вежливые сотрудники, которые еще умеют быстро и качественно работать, что последние несколько лет совершенно не свойственно Сбербанку.
3
1
Нелли Равильевна
Знаток города 15 уровня
27 сентября 2023
Не первый раз провожу в этом бане сделки , менеджеры профессионалы. Особенно хочу отметить , КСЕНИЮ супер классный и ценный сотрудник, работает на высшем уровне.
Хороший офис и ипотечный центр ... Помогут с любым вопросом ... Отлично подобранная команда... Все информативно... Достаточно удобно от метро... Одним словом - Сбер !!
Провел 5 часов на сделке по ипотеке ! Сделку проводил руководитель Анна Сергеевна ! Это просто ужас ! Итог : отправили домои , указав что не могут разобраться с причиной ! Подобного и представить не мог !