СберБанк
986 отзывов
21 октября 2023
Ужасное обслуживание,сидит девочка и не знает что делать с планшетом,что ей доверили.Так и не смогли подтвердить личность,точнее вроде бы сделали за час,но приехав домой опять обнаружила,что оказывается они в офисе что-то не доделали. Зато толкали мне не нужные предложения. Тех.подержка опять направляет туда,придется ехать второй раз.
1
1
27 июня 2024
Удобное расположение, просторно, много окон принимают, плохого не могу ничего сказать.
6 мая 2023
Хорошеё отделение, много свободных касс, очередь продвигается быстро. Единственная проблема - это постоянно переполненная парковка, большая автомобильная площадка, но всегда переполнена.
4
4 февраля 2023
Замечательное отделение сбербанка. Обслуживание быстрое,качественное. Все понятно и доступно. Персонал молодцы. Отделение чистое,много банкоматов.
23 декабря 2024
не как не смогли подключить услуги оплата улыбкой.
25 июля 2024
Отличный банк, очень вежливые и отзывчивые сотрудники!
22 августа 2023
Пришла в банк отозвать исполнительный лист по должнику, попросила одного из специалистов пригласить сотрудника который занимается этим вопросом, оказалось что это "руководитель " ( второй кабинет справа) и у нее другие задачи, а вы идите ищите....сами
Обратилась к оператору- тоже послали туда где дверь закрыта.
"Отличная клинто ориентированность"
3
1
24 июля 2024
Банк который продает кредитные данные левым организациям, нарушая закон о не передаче 3 лицам личной информации своих клиентов.
20 декабря 2024
На вопросы ответить не смогли, проблему не решили
3
29 сентября 2024
В последнее время большие очереди,но все равно персонал очень хороший
3
27 мая 2023
Оформляла сделку через Домклик. Сотрудник сработал профессионально, очень четко и быстро. Очень благодарна за такое обслуживание. Спасибо!!!)
1
1
22 мая
Одно из худших отделений, всегда толпа народа
22 марта
Большой и просторный офис сбербанка.
28 февраля 2023
Самый красивый и чистый сбер, в отличии от всех что есть в подольске. молодые и хорошие сотрудники, обслуживание отличное, по времени ожидания всё быстро
3
13 апреля 2024
Сбер как всегда в своем репертуаре. Не удивлюсь, если скоро на любой вопрос, например какой тут адрес, не ответят, СРАЗУ потребуют паспорт и начнут выкачивать личные данные. При этом с кем разговариваешь никто даже не удосужится сказать. В общем Сбер стал клубом " хочу все про всех знать". При этом на законность действий, ну как бы согласие должно быть, в принципе плевать и растереть.
Кстати, а почему новые терминалы оплаты от сБера, делают фото покупателя БЕЗ его согласия? Разве это не нарушает закон о персональных данных? Тем более , что не ВСЕ ( хотя в банке искренне удивляются) являются клиентами данного банка.
3
1
10 мая 2024
Все что по СберБизнесу в Подольске, то все только там. Много народа всегда. Очереди. Машину нормально поставить не где.
5 мая
Пункт обмена валют-все очень-очень медленно!
10 ноября 2023
Оформили сделку с ипотекой и аккредитивом, теперь приезжаем каждый день , чтобы исправлять ошибки допущенные сотрудниками при оформлении. Уже почти неделю не можем открыть аккредитив.
Возникает вопрос: кто понесёт ответственность за ненадлежащие исполнение своих должностных обязанностей?
4
8 декабря 2024
Очереди,не всегда компетентные сотрудники.
1
15 февраля 2024
Чисто, красиво, вежливый персонал, все объяснят достаточно грамотно
3
14 ноября 2023
задерживают необоснованно возврат не выданных банкоматом номер 60019039 , но списанных со счета денег в размере 40000.0 рублей от 27.октября 2023г. При обращении идут одни СМС отписки о продлении срока рассмотрения моего обращения от 27.10.2023. за номером 231027- 7001 - 500530
1
4
19 декабря 2024
Отличное отделение Сбербанка!
26 октября 2022
Сделка в банке прошла прекрасно. Менеджер Кристина прекрасно провела процедуру, ответила на все вопросы.
НО! Все впечатление испортил поход в уборную.
Во-первых, впервые вижу туалет в банке на 3ем этаже, на ключе, до которого не доберешься, но это половина беды.
Мы ходили в уборную с мамой (57 лет). Когда я еще была в кабинке, мама на выходе не поняла, что эта штука на двери, абсолютно непохожая на кнопку, оказывается кнопка, на которую нужно просто нажать. Она спросила у 2ух сотрудниц, как выйти, они подсказали. Мама вышла. После чего начался следующий диалог: -как можно не догадаться, что это кнопка -хаха не стоит смеяться над чужой несообразительностью -хаха а зачем она такая несообразительная пришла в банк -хаха жкх оплачивать наверное.
Как Вам не стыдно? Сообразительные вы мои!
Очень жаль, что я не успела выйти из кабинки. Не узнала ваших имен и фамилий!
3
6
16 июля 2024
Где туалет для посетителей?
Из двух табло информирования по делу только одно, второе с рекламой и курсами, кому это нужно?
5 мая
Очень понравилось обслуживание
16 декабря 2024
Лучший банк с лучшими сотрудниками
1
8 августа 2022
Мне очень нравится обслуживание в этом отделении. Всегда спокойно, с пониманием, все разьяснят- объяснят! Работают быстро, народу не много. И очень нравится наш семейный клиент- менеджер Дмитрий!
2
2
25 мая 2024
слишком много людей, но очень вежливый и общительный персонал
30 октября 2022
Оформляли ипотеку в новостройку. Менеджер нам сказала прийти пораньше, чтобы мужу оформили карту Сбера и эскроу-счет. В итоге мы просидели в очереди и нам сказали, что где будем оформлять ипотеку, там нам всë сделают. Я уточнила ещё у администратора, которая стоит на входе. Она тоже сказала, что всë сделают. В итоге мы просто так просидели 40 минут, а потом оказывается, что наш менеджер по ипотеки этим не занимается и когда шло наше время на оформление документов, мы бегали на первый этаж и оформляли счёт. Неприятно, что сотрудники не могут друг с другом договориться.
3
1
22 февраля 2023
Госпожи Титова на 3м этаже номер 43 5 баллов молодец 👏 спасибо 🙏 большое. Я её люблю 😘, отлично 👌 работает и общается довольно обеспечивает. ❤🌹
3
18 декабря 2024
Довольна работой сотрудников
18 октября 2023
Большое отделение сбербанка, ипотечный центр, много окон. Вежливые сотрудники.
Проблемы с парковкой в будни.
1
2 января
Очень компетентные сотрудники!
2
18 января 2024
Тепло, уютно, доброжелательное и быстрое обслуживание.
Рекомендую.
15 января 2022
Удобный, большой операционный зал. Достаточное количество сотрудников. В отделении сбербанка Премьер предупредительные сотрудники, есть предварительная запись и постоянная связь с клиентским менеджером. Сотрудники вежливы и профессиональны. Работает система предварительного оповещения о планируемых операциях. К сожалению, начало работы сотрудников в этом отделении с 10 часов.
3
3
23 сентября 2024
Монополист, захожу в банк с неприязнью, с чуством ограбленного клиента, стараюсь деньги не держать в этом банке, все время поборы, позррники даже за ведение счета до сих пор деньги высчитывают, кредитная политика вообще - звертный оскал капитализма! Неприятный банк!
2 декабря 2022
Очень большое отделение. Можно решить все вопросы, от обычных платежей до регистрации бизнеса. Иногда бывает много посетителей, но операторы стараются быстро работать. На первом этаже можно перекусить, там продается готовая еда
20 мая 2023
Количество грамотных сотрудников уменьшается...зато теперь кофе с сосисками в тесте продаётся. ...наверное для первого банка в стране это важнее.Для того что получить карту /перевыпуск/пришлось пройти 7 кругов ада. Ну ладно за кофе поставлю 4.
2
1
19 ноября 2022
Обратилась в ипотечный отдел. Мария оформляла сделку, очень компетентный сотрудник. Быстро, чётко. Потом обращалась к Ирине Борисовне за консультацией по вопросу оформления земли и дома. Объяснила, рассказала, сняла всё вопросы. Спасибо
3
24 ноября 2024
Из-за узкой специализации сотрудников невозможно получить комплексную услугу.
3
15 июня 2024
Добродушные сотрудники вежливое отношение к клиентам. Спасибо. Очень приятно когда тебя выслушат и помогут .закрыла старые счета 💸 спасибо большое.
3
1
15 июня 2023
Обслуживание на уровне, сотрудники внимательные, все разъяснят и объяснят, что непонятно. Хотелось бы конечно уменьшить время ожидания в очереди, но это наверное зависит от количества сотрудников.
3
29 июня 2023
Крайне редко стараюсь посещать данное финансовое учреждение из-за постоянных там очередей,очень надеюсь что когда нибудь руководство данной организации примет решительные шаги дабы все таки изменить ситуацию в лучшую сторону и не гонять людей от одного окошка приёма в другое, теряя из-за этого кучу драгоценного для нас всех времени
1
1
6 июня 2022
Недавно стала пользователем сбербанка и очень довольна. Открыть карточку можно быстро и даже выдают временную карточку,чтобы можно было пользоваться сразу. Все доступно объясняют. Очень просторно, очередь двигается быстро.
3
1
7 марта 2024
Отличный офис. Отличная организация. Отличное обслуживание. Но туалета для посетителей нет.
19 августа 2023
Банк в москве и банк в подольске отличается сотрудниками. В москве все вежливо, культурно, в подольске же местный колхоз ведет себя грубо и вызывающе, кроме того ооочень много портачат, особенно с ипотечными сделками, все риэлторы стараются обходить этот банк стороной.
6 января 2024
Огромная посещаемость, в очереди можно провести долгое время, а летом вообще душно, но выручает продажа напитков, цены кусают конечно
1
24 сентября 2024
Быстро и оперативно решила вопрос предъявления исполнительного листа!
8 мая 2023
Высокий уровень обслуживания, большое количество операторов, парковка большая, удобное месторасположения.
3
2 февраля 2023
Обслуживание небыло, бегала с 1 на 2 этаж, никто ничего не знает, хотела оформить нологовый вычет по ипотеке, в окне на 2 этаже девушка сказала вообще что это только по записи через домклик, что у них все по записи, я уже 4 раз оформляю и раз слышу такое! В итоге отправили опять на первый, потом там сказали что не знают что это, и опять на 2 этаж, а там очередь, и одни сделки 🤦♀️
3
1