СберБанк
986 отзывов
2 июля 2024
Один из немногих банков, который работает в воскресенье. Чем и привлекает клиентов большой толпой к открытию. Однако персонал терпеливый, даже выше лимита работают и продолжают обслуживать очередь
31 декабря 2023
Самое хорошее отделение в городе. Часто здесь бываю. Недавно проводила сделку с недвижимостью, крайне довольна. Девочки очень доброжелательные и консультируют охотно и правильно!
6 февраля 2024
Огромное СПАСИБО операционисту Саттаровой Марии за чуткий подход и внимательное обслуживание мамы (инвалида 3 группы, 83 года). Желаем вам, Мария, карьерного роста. Спасибо за Ваше общение и улыбку.
3
1
4 июня 2024
Очень много народа. Пришла с бабушкой инвалидом 85 лет. Талоны сначала вообще не выдавали, не было ленты. Потом принесли. Взяла талон по приоритетной очереди. Но никакого приоритета, конечно, не было. Все ругаются, встать негде, сесть тем более. Это ужас какой-то. Если б не было необходимости, именно в это отделение никогда бы не пошла.
3
1
14 мая 2024
Самые любимые отдедение банка: быстрое обслуживание, приветливый персонал. А запах свежесваренного кофе заставляет взбодриться и поднимает настроение
1
1
25 октября 2023
Персонал обходительный и вежливый, обслуживаюсь в отделе премьер, всегда помогают, предлагают чай, кофе, отдельное спасибо персональному менеджеру Голубевой Марине❤
25 апреля
Плюсы-грамотно,вежливо и быстрое обслуживание.
11 августа 2024
Забирают документы ИП в оригинале потом не возвращают а отправляют в утиль в архив совсем другой регион.Жду 2месяц когда вернут.Отвратительное отношение на стойке4 видимо ничего незнает и не может обяснить.Вот так и запозорили.
3
4 июля 2023
Отличный офис Сбера! Вежливые сотрудники, приятная атмосфера. Один минус - на парковке почти всегда занято, к сожалению рядом поликлиника, а там своего парковочного пространства нет вообще....
1
1
3 августа 2024
Не хотелось бы чтобы кто-то попал как я, я хоть и слышал всякие гадости но то что я услышал из уст работника из г Подольск по уг Кирова то я был поражён как она мне ответила что нечего сюда лазить дома держите деньги и не будет проблем, гадость последняя
2
1
12 июля 2024
Кошмар, попал в день выдачи пенсии, да и в такие дни много народу.Бот шепотом говорит какой сейчас идёт номер, места для посетителей не удобно расположены.Цены в буфете космические как будто здесь обсуждаются весь бомонд.
1
4 марта 2024
Большое, просторное помещение. Много сотрудников. Отсутствие очередей. Быстрое и грамотное обслуживание. Много банкоматов внутри и один - в стене на улице.
3
2
22 апреля 2023
Посещала отделение по причине неудобства моей подписки. Спасибо большое внимательные сотрудники. Рассказали и показали все. Помогли с легкостью быстро и без проблем решить задачу. Комфортно работать с данным отделением. Спасибо большое
4 января
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание!
10 августа 2023
Всегда готовы помочь. Недавно обращался по текущим делам. Все рассказали, показали, помогли. Народ как правило всегда есть в зале. Но и операторов много. По долгу никогда не ждал. А вот парковка рядом всегда бидком, там очень трудно найти место.
1
22 ноября 2023
Хорошее отделение , единственный минус это парковка рядом, в будние дни-это жесть. А так все оперативно. Очень хорошие сотрудники. Большое спасибо.
11 марта 2024
Делала несколько сделок как риэлтор, с парковкой беда, длинные очереди, но, специалисты из ипотечного отдела идеально и молниеносно проводят сделки! А операционистам на первой линии не позавидуешь!
29 мая 2024
Отличные квалифицированные менеджеры, решают все проблемы на месте. Просторные помещения.
10 октября 2023
Добрые и отзывчивые сотрудники, пришел, объяснил, все сделали и доступно обьяснили, еще там сотрудница работает которая обслуживала меня, она тоже родом с Кутузова, сказала чтоб я оценил ее но так мне смс и не пришла, жаль! В целом все отлично, и очередей особо не было
3
2 сентября 2023
Нравится данное отделение банка своими просторными для людей размерами, большое количество окон, много банкоматов. Всегда есть сотрудники в зале, которые помогают пожилым людям с работой на банкомате.
24 октября 2023
Нормально все. Очередь идет быстро. Обслуживание норм. Расположен плюс минус удобно. Свои функции выполняет. Сбер на уровне как всегда.
1
10 апреля 2024
Специалисты отдела Домклик работают отлично! Быстро, четко, профессионально! Спасибо !
3
2 октября 2023
Не знаю как работает первый этаж, но отдел по ипотечным вопросам работает очень плохо. Дважды записывался на приём, приезжал, а в итоге оказывалось, что специалист заболел. Никто заменить его не мог, никто заранее не звонил и не отменял запись, перенести запись на ближайшее время нельзя. И так дважды, только на третий раз (третья неделя) получилось встретиться со специалистом
24 декабря 2023
Офис, который ничем не отличается от других, разве что размером побольше. В меру долгое ожидание в очереди, в меру вежливые сотрудники. Плохо, что возле электронного терминала часто нет дежурного менеджера, который помогал бы посетителям взять нужный талон. А может быть, этого менеджера вообще нет. По крайней мере, давно его не видел.
28 мая 2024
Были в субботу, всё ужасно долго, персонал полуспит. Муж получал зарплатную карту, мкнеджер уходил раз пять, уже когда дождались очереди, то за картами, то попить, при чём ходил еле еле. В итоге просидели час.
1
18 марта 2023
Система обслуживания нравится, чётко. Очереди есть, но попадались не сильно большие. Единственный негативный фактор - это, что когда я хотела оформить карту без регистрации мне отказали, хотя именная карта была готова. После получения регистрации пришла за картой - другой менеджер на регистрацию даже не смотрел и не спрашивал. Звонила уточняла линию - тоже сказали регистрация не нужна. Видимо выдача или не выдача карт у менеджера по личному желанию. В остальном нареканий к банку нет.
5 октября 2023
В сбербанке как всегда, какие-то проблемы. После сделки с недвижимостью не могли получить деньги со своего аккредитива. Пока я не приехала и не устроила скандал на каком основании банк задерживает мои деньги. Сказали что может завтра вечером переведут! Т.е. неделю пользовались смотрит деньгами и только когда я приехала и устроила скандал они таки решили все таки перевести деньги! В итоге, деньги пришли в этот же день через 2 часа! Это самый худший банк как для юрлиц, так и для физлиц!
2
19 января
Всегда очень много народу. припарковаться не возможно
29 января 2024
Обслуживание очень хорошая. С клиентами вежливы.отдельное спасибо Н.Шульженко! Всем большое спасибо!
8 июня 2024
Банк занимает большую площадь и много операторов. Но у меня отрицательное мнение о некоторых операторах. При взятии кредита они завысили мой доход, что отрицательно сказалось на моей жизни.
9 декабря 2024
Всегда везёт с хорошим обслуживаем, так что минусов нет)
6 апреля
Все быстро и чётко. Спасибо Сбер
28 марта 2024
Был там по вопросу открытия счета для ИП. Предварительно звонил в банк и спрашивали какие документы нужно взять с собой, на что мне сказали, что будет необходим только паспорт. Обслуживался в дальнем правом углу банка у девушки, похожей на стажёра, т.к. она постоянно, буквально по каждому вопросу консультировалась с другими сотрудниками, особенно у какого то "старшего" менеджера - молодой парень, сидящий правее неё с видом большого начальника. В итоге он сказал что нужно предоставить ИНН и ОГРНИП, а на ответ что с собой только паспорт они вместе стали ухмыляться. Сразу хочу сказать, что счёт был открыт, но зашевелились они только тогда, когда рядом оказалась солидная женщина - видимо директор данной забегаловки.
Крайне не рекомендую пользоваться данным отделением банка, если конечно у вас нет желания поскандалить, или вовсе быть не обслуженным.
К сожалению, не запомнил имён, обслуживающего персонала, иначе обязательно указал бы их, но также уверен, что при желании руководство и так поймет о ком речь и проведёт с ними соответствующие беседы о том, как нужно общаться со своими клиентами, обеспечивающими их зарплаты.
1
2
2 марта 2024
Огромное спасибо сотрудникам депозитария. Всегда очень внимательные, компетентные!
Девушки! Огромное вам спасибо ❤️
15 мая 2024
Быстро, качественно, отвечают терпеливо на все вопросы. Очень приятно такое отношение
19 ноября 2023
Руководство отделения, Вы издеваетесь над людьми?! Провели в отделении по необходимости больше трех часов. Жена очень захотела в туалет, но оказывается он только для сотрудников. При просьбе к сотрудникам, от всех получили вежливый отказ. Что нужно делать в таких ситуациях?? По другим моментам, к отделению вопросов нет, все на хорошем уровне.
12 июля 2023
Здесь работают профессионалы своего дела! И все очень клиентоориентированность! Ранее я не очень относилась к сбербанку, к самому банку отношение не очень поменялось, но кадры решают все! Спасибо ребятам за их работу! Все четко, быстро и даже невозможное сделали возможным! Отдельная благодарность Артему (менеджер по эквайрингу) и Дмитрию (тех инженер)
3
24 декабря 2022
Проводили ипотечную сделку осенью.
Девушки на ячейке и в кассе всё хорошо: быстро, чётко, лаконично и по делу
Дама на аккредитиве работала ну ооооочень медленно, исправляла свои ошибки, в итоге неправильно договор аккредитива нам составила, пришлось на раскрытие Покупателя вызывать.
Ипотечный менеджер на опыте и мастерстве)
Туалет только по запросу у менеджера.
2
16 августа 2023
Приходила за консультацией по поводу экспресс карты, и задала вопрос по поводу кредита в онлайн кабинете под 14% годовых, менеджер заинтересовалась понажимала у меня отмену в телефоне (под видом помощи) потом удалилась за другим менеджером (я потерпела время на их перешептывания) потом вернулась счастливая и вторая дама тоже стояла))) смотрели на меня уверяли что для меня это лучшие условия и что именно сегодня процент уже 19%!!! Вообщем очень не приятно , что мне добавили еще три процента просто так!!!! Итог я отказалась и ушла))) не приятно, когда из тебе делают дурака!!! И еще один момент, если захотите оформить ребенку карту, то ждать неделю))) имейте ввиду.
14 июня 2024
Очень отзывчивый персонал. Часто бываю в этом отделении. Но лучше заранее записаться через приложение, чтобы не зависнуть в очереди))
19 марта 2023
Много раз обслуживалась в сберБанке на ул. Кирова 21. Решила написать отзыв, так как персонал грамотный, вежливый, работают оперативно. Всё обьяснят и подскажут, если требуеться. Спасибо за работу всем специалистам в сберБанке.
5
11 января 2023
Отделение Сбера на Кирова ,всегда производило двоякое впечатление,иногда быстро и вежливо обслуживали ,но был момент несколько лет назад ,когда я два счета перенесла от них в ВТБ из за постоянных попыток впаривания доп.услуг и кредитов.А вчера вообще поразили обслуживанием ,приехала под вечер ,народу очень мало обрадовалась,что быстро сделаю все дела ,не тут то было.Мне надо было получить выписку с номинального счета и заказать еще одну дебетовую карту.Я ушла ни с чем..Талоны с номером очереди надо было брать в разные окна.Первый был взять справку.Вызвали быстро ,подхожу ,девушка молча вопросительно на меня смотрит,ни здрасьте ,ничего вообще.Я уже подумала может не к тому окну подошла,посмотрела на талон ,на номер окна ,все вроде правильно.Спрашиваю ,что вы на меня так смотрите ,жду говорит ,когда скажете ,что вам нужно.Не успела я рот открыть ,как ей позвонили по внутреннему телефону и девушка просто зависает на телефоне ,решая внутренние проблемы.Я не стала больше это терпеть ,пошла взяла другой талон за дебетовой картой,мне нужна была в связи с самозанятостью,так как я начала получать доход от сдачи квартиру а в аренду .Начала она мне впаривать какую то карту и говорит,на все деньги,которые придут на эту карту вы будете оплачивать налог,говорю с какой стати с денег за коммунальные платежи я буду оплачивать налог ,на что она говорит,я вам сказала если у нас оформили самозанятость ,то со всех денег будете оплачивать налог.Говорю ,девушка у меня самозанятость на налог .ру и я сейчас вообще получаю их наличными пока и с них оплачиваю налог ,мне просто нужна карта.Ответ "Ну и идите тогда на налог.ру у них спрашивайте все там.После этого разговора еще раз убедилась ,что при самозанятости надо на прямую иметь дело с налоговой и не связываться с посредникками в виде банков.Корочк ушла вообще ни с чем.Давно такого отвратительного обслуживания не видела.
4
1
26 декабря 2023
Хочется оставить отзыв не именно об отделении на Ленинградской 18, а в целом о банке. Если быть честной, не хочется с вами сотрудничать ни как. Вам есть к чему стремиться в отношении своих клиентов, а не брать % за переводы внутри себя же
Скоро мы с вами простимся
27 апреля 2023
Очень вежливый и внимательный персонал. Грамотные специалисты, профессионалы своего дела. Сделка прошла на ура. Всё подготовлено к сделке заранее, не пришлось сидеть и чего-то ждать. Один минус, это как и везде парковки.
2
30 ноября 2022
Хороший офис Сбербанка, приятный персонал готовый помочь и все подсказать.
Внутри комфортно и светло.
Возле офиса много банкоматов Сбербанка, работающих до ночи.
3
26 марта 2024
Проходила сделка в этом отделение. Менеджер Юля Фитисова очень грубая, мало того, что в кредитном договоре сотрудники фабрики Сбербанка, допустили ошибку и указали ПВ вместо 2,7 млн., 5 млн. руб., так еще впоследствии для устранения данной ошибки сказала клиенту взять кредит на 2 млн. руб., чтобы закрыть данную ошибку - матери 6 детей.
На основании чего был составлен неверный кредитный договор пояснить так и не смогла, все свалила на застройщика - Самолет.
Обращение дикое, выгоняет из своего кабинета, разговаривает грубо. Женщине стало плохо после таких враз.
На одной встрече говорила одно, потом совсем другое.
И самое интересное, что за эти ошибки придется платить клиенту.
Ни в коем случае не ходите к данному сотруднику, если попадаете, лучше все записывать на диктофон.
Буду писать жалобу в ЦБ.
1
17 мая 2023
Лучшее отделение сбербанка в городе Подольск. Профессионалы знают ответы на все вопросы. Обслуживание качественное и быстрое. Ипотечный центр, служба задолженностей все в одном здании. Рекомендую
5
2
2 декабря 2023
Очень удачно подобран график работы! Вежливые и знающие свое дело сотрудники. Рекомендую для обращения!
1
7 мая 2023
Отличное обслуживание! Приветливый персонал, знающий своё дело! Разбирутся в любых тонкостях, ответят на любые вопросы! Спасибо за качественное обслуживание!
1
1
7 августа 2024
Хорошее отделение, вежливый персонал, быстрое обслуживание
1