Попытались списать деньги с карты. Я попыталась связаться с сотрудниками, чтобы уточнить детали. Это невозможно сделать ни в приложении, ни по телефону. Везде отвечает идиотский робот. Он не может помочь, соединять с сотрудниками не хочет. Дурдом какой-то…
Самая большая ставка по кредиту, переводы с комиссией на другие банки, бонусы спасибо начисляют когда им вздумаеться, если вообще начислят, монополисты поэтому приходится иметь дело с этой конторкой
Отличное отделение, профессиональные и отзывчивые сотрудники, удобные операционные заллы, хорошее месторасположение, рядом с Павелецким вокзалом.
Рекомендую всем !
Некомпетентный персонал.
Взял талон. На табло отразилось пройдите в окно три. Прошел. Там занято. Спросил человека в зале. Он сказал вам не в ту сторону. Пройдите направо. Направо окна с 8 по 15. Человек стоящий у билетомата не выучил расположение окон!((((
4
3
Анна П.
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднице Сбербанка по ул. Валовая 8/18, Татьяне Николаевне Шишовой за активное содействие в решении нестандартной ситуации с эскроу-счетом. Спасибо за Ваш профессионализм и человеческое отношение к клиенту! Будьте здоровы!
Всегда очень много народа, а так нормальное отделение, персонал всегда поможет.
Макс Тим
Знаток города 14 уровня
24 сентября 2021
1. Обманы со акциями. Если вам говорят, что вы оформляете кредит по условиям акции, то не факт, что так оно и будет.
2. Ужасная телефонная служба поддержки. Пробиться до оператора через бота удалость только с 4 звонка. Боты - зло. Если вы думаете, что своими ботами упрощаете клиентам получить ответы и решить их проблемы, то это в корне не верно, вы только усложняете этим получение клиентом ответов и решения проблем.
4
3
А
Анонимный отзыв
14 сентября 2021
Сберлогистика это сборище мошенников, украли посылку говорят не найдена, и не только у меня! как только вы определяете какие посылки терять? только ценные? или каждую пятую?
1
4
А
Анонимный отзыв
2 октября 2020
Подъехать на авто невозможно, вход не оборудован пандусом для въезда инвалида-колясочника или мамочки с ребёнком в коляске. Ступеньки упираются сразу в тугие двери. А подобные учреждения должны быть оборудованы, (согласно программе"Москва-доступный город"). Ширины тротуара вполне достаточно. О работе персонала или банкоматов внутри ничего сказать не могу, я безногий инвалид и получить новую карту взамен просроченной не смог.
Все что оставили рядом. Ближе позакрывали... Так что нормально. Иногда быстрое обслуживание, иногда нет. И не очень квалифицированные бывают сотрудники.
Отделение сделано и обслуживание поставлено по стандартам Сбербанка. По сравнению с ВТБ обслуживание немного более быстрое и заметно более быстрое, чем в Росбанке. Явных отрицательных моментов не замечал (кроме, пожалуй, того, что в предбаннике хотя бы один из банкоматов стабильно не работает, но общее количество банкоматов нивелирует этот недостаток). Каких-то примечательных особенностей тоже не замечал. В общем, твёрдая четвёрка
Отличное отделение, очень просторное и много банкоматов к которым доступ 24 часа. Очень интересно оформлен интерьер, есть на что посмотреть! Мне понравилось!
Все хорошо, кроме навязчивости специалистов иногда. Ужасно раздражает и отвлекает, спрашивают номер телефона, предлагают кредитки и тд. Я понимаю, что это их работа и они обязаны. Претензия скорее к начальству банка. Это не круто! А так, отделение хорошее, относительно быстро все и много окошек и банкоматов
Очень всё печально в этом отделении с банкоматами. Из 5 круглосуточных постоянно работают не более 3-х. А из них половина не работает то на выдачу денег, то на приём. Положить деньги на карту тут большая проблема - нужно отстоять очередь. Кроме того остальные (не круглосуточные) банкоматы теперь работают только как оплата, деньги тоже не принимают (хотя раньше принимали)