Обслуживание, мягко говоря, неудовлетворительное. С банком у меня возникла конфликтная ситуация,которая неизвестно когда завершится.Хотел по существу
конфликта пообщаться с руководителем отделения банка - увы на официальном сайте отделения нет даже ФИО руководителя (для официального письменного
обращения по создавшейся ситуации).12 августа с.г. через ст.менеджера подано
заявление с изложением проблемы, неделей ранее в устной форме сотруднику банка также была изложена сущность конфликта.Надеюсь,что этот отзыв дойдет
до сотрудников занятых решением вопросов по моему заявлению и ускорит
принятие решения.
3
1
Лили
Знаток города 16 уровня
18 сентября 2021
Банк как банк . Бывают очереди большие как при совке .
отвратительное отделение и не менее отвратительные сотрудники. посетила его 29.10.2017, я, конечно, понимаю, что воскресенье, конец дня и работать не очень хочется, но это вовсе не значит, что не надо выполнять свою работу. как итог - на свой вопрос я получила ответ "ну я не уверен, может быть, я не знаю", проблема не решилась, а после звонка в call-центр выяснилось, что они ничего и не сделали. молодцы ребята, нечего сказать.
Достаточно много банкоматов, в последнее время особо ждать не приходится. Да и само отделение работает весьма неплохо, обслуживают достаточно качественно.
Всегда много народа! Часть терминалов не работает. Только привыкаешь к работе терминала, а его перепрограммировали. Один терминал работает только с наличными. Неудобное расположение окон на втором этаже, особенно когда надо бежать с первого этажа!
Все прошло отлично. Приветливый персонал. Менеджер помогла мне решить все вопросы и ходила вместе со мной до последнего. Если вы не любитель хамить и скандалить, а пришли по делу, рекомендую.
1
А
Анонимный отзыв
8 июня 2019
Консультанты не русские здоровые лбы, на двух этажах бегать по лестнице. место не удобное- ждать в очереди не окна а единый стол. Все банкоматы заедают постоянно (не принимают деньги). Рядом с м. Сокольники но в сторону Русаковской через один дом тоже есть сбербанк, можно там.
В отделении с банкоматами часто ночуют бомжи, даже не захожу туда. К банкоматам между лестницей на 2-ой этаж и залом на первом постоянно очередь, их там 4, плюс несколько операционных автоматов. В целом оператора в зале ждать приходится всегда минут 10-15+
4
А
Анонимный отзыв
14 января 2020
Удобное место расположения. Компетентные вежливые сотрудники и быстрое обслуживание !
Пришла сдать мелочь 7 марта 2020 года, взяла талончик и жду, передомной прошли все кому не лень. После чего я спросила: что за беспредел? На что мне сказали, что валюта в приоритете. Получается талоны это полная фигня. Будете сидеть и ждать пока все не пройдут
Неплохое отделение, но в силу своего расположения всегда переполнено. Есть вип-отдел на втором этаже, но мало для чего он нужен, при том что есть электронный доступ.
Стандартное отделение сбера. По причине близости к метро часто толпы народу. Более свободное отделение по той же стороне Русаковской, но в сторону центра - пешком минут 5.
не идеально, но бывает и хуже
Очень грязно вокруг, разбили все ступени, теперь по ним пройти невозможно. вокруг тошнят и мусорят и греются бомжи. Почему охрана банка не следит, не понятно. Не убирают свою территорию вокруг.