СберБанк
538 отзывов
9 мая 2023
Обслуживание отличное, очередей практически нет
Два раза копилку сдавал проблем не было))
3
4
27 ноября 2021
Раньше было лучшее отделение в СПб. Сейчас все поменялось. Убрали ипотечный отдел. Зачем? Постоянные очереди. Сотрудники работают, как могут, а руководство исполняет чужие прихоти. Можно было сделать так, чтобы было комфортно всем и при этом сохранить функционал отделения банка, а сейчас ужас.
5
11 сентября 2021
Дикие очереди, а когда до тебя очередь доходит, оказывается что этот оператор не компетентен в данном вопросе и надо опять 40-50 минут ждать в очереди к другому. Это вообще проблема сбера некомпетентность! Полный комплект мозгов позволяющий осуществить все предоставляемые услуги максимум у одного сотрудника. Короче если ваш вопрос сложнее оплаты ком услуг и других услуг, которые можно решить через приложение, выбирайте другой банк, не филиал, а именно другой банк.
П. С. Похоже что положительные отзывы пишут сотрудники.
5
1
29 мая 2021
Просторно, хотя и народу всегда много. Но менеджеры вполне квалифицированы, оперативны и вежливы. Да, приходится ждать, но идеал недостижим)))
3
21 января 2022
Брала здесь ипотеку... Сначала было потрачено очень много времени на заявку, хотя предварительное одобрение было, придерались к каждой запятой. Потом работали с Еленой очень приятной девушкой и грамотным специалистом. В целом ощущения положительные.
3
1
27 октября 2022
Хорошее отделение, приветливо сотрудники, профессионально грамотные.
3
1 августа 2022
Когда мало народа - просто сказка! Вся движуха вокруг тебя. А вот когда народу поднабирается - тогда только " Троечка". В частности почти никогда не видел вторую работающую кассу.....
3
24 июня 2022
Главный плюс Сбера- это огромное количество филиалов и наличие банкоматов в каждом ТЦ, каждой станции метро.
3
20 октября 2023
Мне не нравится сотрудники этого банка . Как будто там первый день работают .
4
4
20 марта 2023
Всё понравилось. Быстрое обслуживание , решение всех вопросов.
3
1
29 июня 2022
Вежливые сотрудники, всегда чисто.
Но банкомат вложин на 5000р меньше чем я вложила а на заявление мне дали ответ что лишней купюры не обнаружили а видео камеры в тот день не работали.
3
1
17 мая 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники, не имеющие даже желания разобраться в проблеме и помочь. Младшие сотрудники гоняют от одного менеджера к другому, старшие с вызывающей наглостью разворачивают.
4
2
24 февраля 2024
Всегда хорошее обслуживание 👍
1
27 февраля 2023
Радует что девочки разбираются в любой ситуации.очередей обычно нет .
3
29 мая 2022
Брали здесь ипотеку, получали карту. Персонал приветливый, парковочные места всегда были.
2
3
3 февраля 2022
Отвратительная организация работы сотрудников банка, выразившаяся в том, что приём юр.лиц осуществляется только в двух окнах, из которых фактически работает только одно. Время ожидания составляет более двух часов. Третий раз сегодня пришла чтобы внести изменения по юр.лицу, но не уверена, что мой час настанет. (
3
1
18 августа 2021
Пришла с вопросом по карте системы МИР. Получила исчерпывающую консультацию и даже больше: подсказки и дополнительная информация по возможностям для меня. Бывает очень большая очередь и долгое ожидание из за простого вопроса.
3
9 сентября 2021
Отличное, быстрое обслуживание, лояльный персонал, удобное расположение, работают все банкоматы😉
3
2
17 мая 2022
Близко к дому, быстро, особенно в будни ,квалифицированный персонал, мне нрааится .
3
1
3 августа 2020
год 2020, 3 августа. время ожидания вызова по номерку с 12.08 до 13.08. и хоть при этом сам сотрудник, оформлявший операцию была очень вежлива, компетентна и быстра,сама операция заняла еще час. ячейка оказывается сломана, сотрудник не видит этого и не знает. сам договор невозможно править, внутри написана в некотором смысле чушь, юристы сбера, ау. не советую никому в сбер за ячейкой.это просто ад. и еще на 20 дней цена аренды 6 тысяч. карл, т.е. греф, все нормально у вас там? и это ипотечный центр!! где расчеты в ячейке идут пачками. караул. со слов начальника отделения, сотрудник, который оформляет ячейки один. какая разница клиентам, что у вас 1 сотрудник?? что делают 50 оставшихся? почему консультанты не дают взять номерок заранее? почему нет расчетного времени ожидания?? кто вообще должен у вас порядок наводить? клиент или начальство? еще раз для всех, кто сомневается- не будет ни удобнее, ни быстрее, если вы приедете в сбер.
11
2
30 апреля 2023
Удобная зона ожидания. Вежливые специалисты.
3
4 июля 2023
Что за совдепия!? График работы в мегаполисе до 18:30 а что если я работают официально до вечера 5ти дневку и ИП. И как успеть по пробкам, банк то не у метро. Как в деревне. В общем дыра
3
4
15 июля 2023
Брал там в своё время ипотеку, не хорошо не плохо, как в любом отделении
3
22 апреля 2022
Почти постоянные очереди до 40 человек насчитывал. Вечная толкучка, еще и безнальщиков сюда же перевели. Эффективные банкиры(
Конкретно к работе менеджеров пока вопросов не возникало, сколько был, всё быстро и чётко. Им 5.
1
1
20 сентября 2022
Менял размагниченую карту. Всё прошло быстро, раздевали всё интересующие вопросы. Не хотелось уходить
1
3 ноября 2022
Простите, а с каких пор у нас сбер работает до 18:30 как и большинство людей? Это для кого придумали вообще? Идиотизм.
6
24 декабря 2021
Делал в этом отделении банка новую карту, старую, просил молодого человека который мне выдавал карту, заблокировать. В итоге теперь у меня две разные действующие карты, зачем спрашивается? Теперь опять придётся идти в отделение банка, стоять в очереди.
3
1
31 января 2022
Отделение полное дно! Работал только один сотрудник, а остальные только проходят мимо в служебное помещение и полностью игнорируют посетителей когда ты к ним обращаешься с вопросом. У Сбера еще ни разу такого не встречал, как в совок попал.
4
1
3 октября 2023
Большой офис, счет открыли только с 3го посещения.
3
1
29 августа 2023
Есть активатор для подорожника! Рекомендую
3
11 декабря 2019
Грамотные консультанты, удобное расположение от дома, в выходные и в будни есть терминалы и банкоматы чтобы снять и положить деньги, хорошее обслуживание, уютный интерьер и комфортно внутри.
3
1
10 февраля 2022
Банк- катастрофа. / в последнее время/Ветеранов 114. Персонал сократили. 2,5 часа потратил на получение выписки. Обслуживаюсь 25 лет. Пора бежать
1
4
16 ноября 2023
Отличный персонал. Относительно быстрое обслу4
4
2
5 апреля 2023
Была раза два только, подскажут помогут метлой не выгонят. Не плохое отделение сбера
2
3
15 марта 2023
Вежливые сотрудники, удобное расположение
3
1 июля 2022
Очень быстрое обслуживание и вежливые сотрудники,мне понравилось
3
14 августа 2021
Хорошее отделеоие обсливание довольно быстрое и по делу. В 2020 году была несколько раз. Всем довольна.
3
1
11 декабря 2019
Очень хорошее отделение, всегда приветливые специалисты, быстрые консультации и всегда (учитывая особенности) быстрое обслуживание. Для сделок с недвижимостью - очень хороший сервис и толковые специалисты.
3
1
13 сентября 2022
Проблем снять деньги в банкомате никогда не было, даже если в одном закончилась наличка, то она есть в других.
3
15 марта 2024
Прекрасно работают!
3
4
24 июня 2021
Хорошие сотрудники. Объяснят, покажут, расскажут. Помогут подобрать наилучший вариант. Ответственные. Не понятно почему к ним руководство цепляется (то носки не те, то колготки и штрафуют за это) лучше оцените их работу и дайте премию.
3
1
21 сентября 2021
Ужас, какой, как работают!! Электронная очередь час сижу и ничего не двигается! Мило улыбаются и говорят ждите!
Куда миллионы тратят??????? Всех разогнали на онлайн и работать не кому в отделении теперь!
Сервис по русски от сбербанка!
4
4 декабря 2023
Сбер в котором могут сделать все.
3
3 апреля 2021
Довольно большое отделение, всегда нахожу место для парковки. К ипотечному отделу вопросов нет, всё быстро.
3
1
3 января 2023
Пишу только про банкомат,постоянно не принимает купюры) пока не помнёшь ровную купюру-не примет
3
1
18 февраля 2024
Всё можно, всё возможно👍👌
4
17 октября 2021
Лучшее отделение Сбербанка в Санкт-Петербурге. Вежливый персонал,хорошее руководство. Зря только ипотечный отдел закрыли, хорошие сотрудники там работали.
3
12 октября 2021
Всё хорошо, но почему то всегда есть очереди, даже в зелёные промежутки времени. Не хватает аппарата для активации бесконтактных карт оплаты проезда типа "Подорожник ".
3
1
2 декабря 2021
Бывают очереди приличные, консультанты не всегда присутствуют, не все работники вежливые!
3
1 января 2024
Все чистенько, понравилось это) а так долго ждать приходится(
3
1