Часто приходится сдесь бывать, нравится обслуживание и часто работают в выходные. В банкоматах часто людно, а так же они частенько глючат. Особенно ближние ко входу.
К работникам банка претензий нет. Есть претензии к самому банку, работающему по указкам Центробанка, который подчиняется, как и все другие банки, исключительно Америке, а не нашему государству. Так как нам оценивать организацию, подчиняющуюся Америке, объявившей нам экономическую войну?
Отделение рядом с м.Чертановская. Большой трафик клиентов. Количество рабочих окон вполне достаточно. Среднее время ожидания в час пик 15 минут. Персонал обученный, вежливый.
Сколько людей, столько мнений. По мне работа организована неплохо, бывает иногда жарковато, но тут уж не знаешь на кого ориентироваться, то ли на посетителей в теплой одежде, то ли на персонал в рубашечках. Персонал нравится: грамотный, вежливый
Выражаю благодарность сотруднику банка Алексею. За помощь, за подробные разъяснения, за вежливое отношение к своим клиентам. Желаю карьерного роста и всего наилучшего!
Была в выходные: очередей нет, быстро оформила кредит и перевыпустила карту. Сотрудники все любезные.
А самое главное это единственный офис Сбера, который работает в воскресенье в этом районе.
Это мой банк. Специально его выбрала. Близко от метро. Огромное количество автоматов, где можно и получить и снять деньги. С вкладами работают очень внимательные, профессиональные менеджеры. И что немаловажно, рядом огромное количество магазинов. Очень удобно.
Ну что сказать. Имею негативный опыт посещения данного филиала. Из 3-х моих посещений, ничего хорошего сказать не могу. Администратор занимается своими делами, работает одно окно, куча народу, обслуживают по 30 мин каждого. Складывается впечатление, что клиенты просто раздражают своим посещением работников данного отделения.
Обслуживание на высоком уровне, много окошек, персонал вежлив, все подскажут и укажут. Много банкоматов. Консультант подскажет куда надо нажимать, какой талончик взять.
Парадный офис. Большой, нарядный, красивый! Куча банкоматов.
Бойкое место, выход из метро и транспортный узел местного значения.
Раньше были выставлены золотые монеты.
Тихий и спокойный сбербанк. Всегда помогут и выслушаю. Решат все проблемы, даже если ты не понимаешь , что от тебя хотели. Ещё раз и терпеливо объяснят и покажут все
Лично постирал 1000 рублей случайно, принёс им чтобы обменять, они взяли её на экспертизу, сказали позвонят, экспертиза забила, прошло полтора года, я прихожу с актом говорю вы или посадите меня или деньги верните, опять обещают позвонить. Звонят на следующий день говорят она фальшивая 🤣 денег мы не дадим.
P.S. Меня при этом не задержали
directed by robert b weide
Большая зона с банкоматами как и само отделение банка. Вежливые работники, которые мне быстро помогли решить вопрос. Больших очередей не увидел, комфортные кресла для ожидания.
3
1
Алексей Стронг
Знаток города 4 уровня
30 января 2023
Просторное отделение, много терминалов и банкоматов, постамат. Сотрудники в большинстве внимательные и отзывчивые. Всегда чисто. Электронная очередь и оперативное обслуживанте.
При открытии вклада и обмене карт навязывают лишние платные услуги!!
Со своим подключение Прайм замучили, насчитала % на другой срок, тем самым ввела в заблуждение клиента!!!
Отличное отделение банка, однако некоторые работники отделения "качают права и несут пургу", заставляя клиентов делать то, что обязаны делать работники банка. В моем случае проблемы работников банка разрешались после вмешательства супервайзеров, но людей из моего окружения в этом отделении "посылали на дом" на ненужными документами, справками и др.
Обслуживание в этом отделении просто отвратительное!!! Пришел к ним с вопросом по кредитной карте. В итоге меня 4!!! раза отправляли от одного специалиста к другому, которые в итоге мой вопрос так и не решили!
А последняя тетя в окошке вообще начала свой диалог с вопроса, зачем я к ним пришел и почему не позвонил по телефону в колл центр!!!
Далеко ходить не надо. Вчера у жены разбирали путаницу с двумя картами. Девушка внимательно, творчески подошла и и решила проблему. И так всегда : работают быстро (знают свое дело). Спасибо нашему СБЕРУ!
Обратилась перевести деньги на номер карты получателя, сказали что неизвестно какой банк, видимо у меня что то не так с цифрами и нужны реквизиты.. Опять взяла талон, подошла к другому окошку и без проблем перевела деньги. "Неизвестный банк" оказался .. Сбербанком 🤣. Это в первых окошках справа от входа, и тётя была не молодая. Что она там делает?!
Отличный клиентоорентированный персонал
Стрессоустойчивые сотрудники. К клиентам относятся великолепно
Время ожидания практически ноль, но может это мне повезло
Очень удобно по расположению и легко. Надо придумать, как получать с банкомата разменные купюры. Например набрать по 100 и 50 р. А то стоишь час ночью и меняешь по 400 р, тысяч 25000. Не удобно с разменом очень
Большой офис , много народа стоят в очереди , последнее время ожидание может занять 40 минут . Людей оплатить коммуналку вызывают часто и быстро , остальные ждут . Большая нагрузка на персонал и они не успевают .
После оплаты платежей в личном кабинете совсем пропадает сам платеж, как буд то и не платил. Жалобы ни к чему не приводят - сплошные отписки, мол ведутся рабы и так уже второй год. Ужасный сервис и отношение к клиенту. Кроме того в любое время года постоянная жара, сотрудники в тоненьких блузках, но граждане-посетители в верхней зимней одежде
Месяц назад 15.11.2022 года закрывала последний счёт и карту в данном отделении Сбербанка. Такой некомпетенции от всего офиса, вплоть до управляющего банка я давно не встречала. Прошёл месяц и ничего не закрыто. Это ж нет слов даже.