заставить ждать в очереди нового клиента 50 минут, да без проблем, это ведь СБЕРБАНК. в то время, когда все банки доставляют карты домой или в офис (даже кредитные) в сбербанке все по классике. у меня вопрос, а кокое мнение должно отложиться у человека в голове после такого «знакомства» с вашим банком. Если бы государственным организациям не навязывали ваши услуги и люди лучше знали законы, давно бы не существовало этого убожества.
upd. прошло 6 лет, сбербанк по прежнему не в силах доставить клиенту его карту
Отвратительно. Отношение к клиентам просто класс!
Пришёл сделать карту моменталку для получения ЗП. Сказали что или обслуживание у неё будет (не сказали сколько) если 5К не тратишь в месяц, или подключай сбер парйм. Ну я и подключил...
Теперь в спокойной обстановке я читаю ВСЕ УСЛОВИЯ. Обслуживание бесплатно если получаешь на карточку зарплату. По факту, я просто подарил вам СВОИ деньги.
Вы вводите людей в заблуждение. Искренне надеюсь вы все дружно останетесь без работы.
Пандус отсутствует. Есть подъемник для маломобильных граждан, но сотрудники на звонки не выходят. Приходится просить проходящих граждан поднять и спустить коляску
После ре монта не узнала наш Сбербанк!Такой комфортный,уютный,стоек нет,а столики-очень удобный для общения с клиентами́(сидя,как в домашней обстановке).Спасибо за удобство!
Красивое помещение после ремонта. Прохладно, мало людей, время ожидания минимальное . Сотрудники всегда готовы помочь с информацией и решить поставленные вопросы.
Хорошее обслуживание.Очередей минимум.Сотрудники стараются оперативно продвигать очередь.
Огорчило что на ремонте.На весь 5 микрорайон он единственный , который поблизости. Надеюсь , ремонт не затянется до непонятных времён ))))
Квалифицированные сотрудники, которые всегда четко, быстро обслуживают клиентов, а также готовы предложить помощь, нет очередей, удобное расположение отделения, оставляют только положительные впечатления. Спасибо сотрудникам за их работу!
Женщина-консультант просто сделала одолжение - помогла в течении 40 секунд оформить через приложение новый вклад со словами, что эту работу клиенты должны делать сами. Серьёзно? Вот прям должны? Кому? Банку? Его клиенты? Вы ничего там не попутали??! Люди несут вам свои последние деньги. Еще и чего то должны. Видимо не такую большую сумму клала, раз работники изволят высказывать свое недовольство клиентам. Наглости нет предела! Научите своих работников общаться доброжелательно и по-людски. А то у всех уже доллары вместо зрачков.
Небольшое помещение Сбера и его явно уже не хватает, всегда очень много посетителей, в терминалы всегда очередь. Обслуживание хорошее, но может быть еще лучше. Добавьте ещё отделений Сбербанка в Южном Бутово, сейчас их мало и явно не хватает.
Какой-т о кошмар. В прошлый раз пришел платить за услуги гаража. В квитанции все написано- адрес, номер бокса, за какой период. Зря не проверил сразу . Вышел и читаю - номер бокса абсолютно другой, указан не бокс, а какой то внокс. Сотрудница, такое ощущение, проработала года три без выходных,работу свою делает из последних сил, сейчас упадет и ты будешь виноват. В общем мрак.
Обращался в это отделение после того как не решили мою проблему с восстановлением счета в приложении в телефоне.Был до этого на Ушакова в большом отделении, там 1.5 часа не могли восстановить мои счета..Здесь же за полчаса всё сделали сотрудницы этого отделения, одну из них зовут Марина..Выражаю им свою благодарность, рекомендую всем этот филиал, там действительно работают профессионалы банковского дела!!
3
Илья
Знаток города 12 уровня
14 октября 2024
Современный ремонт, приятные сотрудники и отсутствие очереди ближе к вечеру в будни, в общем твердая 5.
Хотелось бы отметить,что у стойки с талонами никто не стоял,мы сами стояли и гадали куда же нам взять,вопрос связан с картой,мы так и выбрали,а по итогу нас отправили в одно окно,там сказала что не сюда и так нас переправляли в 2 разных окна.Также,вместо того чтобы помогать пожилым людям,поднять свои пятые точки и показать куда идти и что делать,нам сказали «ну отведите,покажите». СЕРВИС НА ВЫСОТЕ!!!!
Не самое лучшее отделение Сбербанка - когда только открылось, было всё такое чистое и классное, а сейчас грязное и половины сотрудников нет. Однако есть подъёмник для людей с ограниченными возможностями, что вообще редко где бывает!
Нормальный офис, на роду правда всегда много, поэтому и к банкоматам и за посылками всегда есть несколько людей в очереди, но к этому нужно быть готовым. Сотрудники работают быстро
Отделение не большое. Если оплатить через банкомат или положить деньги то ещё как то можно, но вот снять проблематично. Постоянная очередь к банкоматам в фойе. Касс немного но очередь движется быстро. Персонал хороший
Банк был на ремонте больше месяца. Сейчас переобразился стал лучше и ещё больше нужнее.
3
1
ШДИ
Знаток города 11 уровня
26 ноября 2024
Заходил в кассу в обменник. На табло у кассы написано, что можно купить валюту и расплатиться картой. По факту оказалось что при оплате картой дают доллары старого образца. Обман
Время ожидания чрезмерно длительное несмотря на очередь по талонам. Обслуживание на пятёрку персонал внимательный отношение клиентам неплохое банкомат всегда исправен график работы устраивает
Удобно расположен, поэтому бывает многовато народа, надо подождать. Но всегда все вопросы решались довольн о быстро, консультанты внимательные и компетентные, у меня не было проблемных ситуаций в этом отделении Сбербанка
Как единственно е ближайшее отделение к моему дому, оно бесценно. Так что претензий нет, хорошо, что оно вообще есть. Но в целом, обслуживание быстрое. Два банкомата на входе, хоть иногда один и не работает.
Персонал отличный. Внимательные ребята. Даже подсказали где кофе выпить. Зашёл в кофейню по соседству. Не обманули. И отделение Сбера отличное, и кофейня рядом бомбическая. Приду ещё.
3
Dil Solo
Знаток города 16 уровня
11 августа 2023
Привет от Dil Solo))Хороший Сбербанк приходили с сыном сюда! Есть много терминалов, и касс! Персонал доброжелательный, из минусов только что отсутствие туалетов, когда приходишь с ребёнком это важно чтобы в помещении был санузел! И не хватает детской зоны!
Обычный Сбербанк . Все фишки Сбербанка работают . Персонал вежливый . Стараются всегда решить ваш вопрос профессионально и быстро. Загруженность средняя.
Проводили сделку купли-продажи в этом отделении, электронная регистрация+СБР, всё быстро, регистрация прошла на следующий рабочий день (в банке были в субботу) . Спасибо Фариту.
Разочарован,как Сбербанком вообще-закончился срок действия карты,шлют рекламу о продлении,обратился так теперь бесплатно карты не выпускают,минимум 150руб.Сбербанк а ты не хочешь вернуть мои советские сбережения для начала?
Сотрудники молодцы всегда помогают если к ним обратиться но когда бывает закрыт сбербанк то и доступ к банкоматам нет, часто закрыт по техническим причинам,и приходится ехать по другому адресу,теряешь время.
Обычно с утра туда захожу перед работой, небольшая очередь, долго никогда не ждал. Толковые специалисты, быстренько со всеми клиентами разбираются. Оформил Осаго там, оказалось на тыщу дешевле чем в ингос-хе.