Вообще всегда думала что Сбербанку можно доверять, что это солидная организация, опытные сотрудники, хотя-бы к давним и постоянным клиентам хорошее отношение, исправные автоматы, быстрое исправление своих ошибок, внимательное отношение к клиентам и пр., а теперь ко всему этому прибавте огромное НЕ и всё будет точно, ни разу меня не обслужили профессионально, постоянно бегают один к другому спрашивают, подключить маме инвалиду 1гр.мобильный банк оказалось не разрешимой проблемой чтобы человек хотя-бы видел когда на карточку приходит пенсия, ПОЗОР! ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ.
3
2
А
Алексей
Знаток города 4 уровня
18 октября 2022
Зашёл в данный филиал и как будто попал в 2000 год! Огромные очереди, нет мест где можно сесть, всё занято! Во всех филиалах Сбера есть консультанты, которые ориентируют какой талон нужно взять и помогают уточнить другие важные вопросы. В этом филиале консультанта я не увидел, подошел спросил у менеджера где консультант, на что получил ответ у них нет консультанта! Из посетителей много бабушек, которые не знают какой талон им нужен, они берут по несколько талонов сразу. Взял талон с номером, но на табло не все талоны отображаются, женщины-сотрудницы просто выкрикивают номер талона! Из-за огромного количества народа их почти не слышно. Мне нужно было просто снять деньги со счета, а я прождал целый час в душном и битком набитом филиале, где нет свободных мест для сидения! Повторюсь, целый час прождал, чтобы просто снять деньги со счета. Обслуживание очень медленное, персонал неприветливый! Это самый колхозный филиал, что я видел за последние лет 10 наверно. Руководство Краснодарского Сбера, обратите внимание на данный филиал и не позорьте хороший банк Сбер!
Очень долгое обслужиаание . Куча людей в очередях . Возле выдачи талончика очереди нет консультанта ,чтобы задать вопрос . Часто нет бумаги в терминале выдачи талончиков ,приходиться записывать или запоминать и то не факт ,что не забудешь потому что людей в очереди действительно очень много
хотелось бы поставить 0! Какой- то ужас, а не отделение! Три очереди по одному вопросу занимать нужно. Народу тьма, дышать нечем, присесть негде. Тесно и ооооочень все долго. По возможности проходите мимо этой клоаки😡
Самый худший и неудобный банк. Постоянные толпы, сесть не где. Место для банкоматов неудобное, мленькая "клеточка", где все пихаются и стоят друг на друге. Деньги снимать неприятно, если большая сумма, всегда кто-то стоит рядом.
Отзывчивые и грамотные сотрудники быстро помогли справиться с возникшей проблемой. Всем большое спасибо!
3
1
Светлана Сашиковна
Знаток города 9 уровня
24 апреля 2024
Очень большие очереди. При входе специалисты просят не брать талон из-за очередей, сказали нас пригласят как только специалист освободиться. На деле оказалось, что о нас просто забыли
Удобное расположение, весь спектр услуг, быстрое обслуживание. Обращалась часто, нареканий нет.
3
Лина Ч.
Знаток города 9 уровня
8 сентября 2022
Всё на высоком уровне- скорость, отношение к клиенту, компетентность! Благодарю за качественную работу и мое сэкономленное время! Персонал вежливый, доброжелательный, настоящие профессионалы своего дела.
Хорошее отделение в центре краснодара. Приветливый персонал, только каждый раз небольшая на мин 10, но очередь
3
2
Ж
Жанна Командирова
Знаток города 10 уровня
30 декабря 2023
Оперативная работа сотрудников, внимание персонала. Усердность. При этом тесное помещение при значительном скоплении людей и сотрудников со всеми вытекающими. Неудачно приспособлено помещение.
Пожалуй это самый стремный Сбербанк во всей России. Очереди, очень тесно, стоишь минут 15 и вообще забываешь, что ты в банке, ощущение как будто на базаре. Ну и итог моих 30минутных ожиданий - не смогли оплатить садик🤦🏻♀️ который всегда у них оплачивала
Хороший ипотечный отдел, но сам банк очень маленький, а клиентов - просто вал, места на первом этаже реально не хватает. Работает одна касса, чего однозначно недостаточно!!! Ипотечные специалисты на высоте, проводил не одну сделку!!!
Сбербанк везде работает неплохо. Но самые внимательные сотрудники - именно здесь. Могут найти решение при любых проблемах! Внимательные и оперативные!!! Спасибо Вам!
Чтобы заплатить госпошлину (с комиссией, конечно же) нужно отстоять час. Спасибо пожалуйста. Был бы 0 то это была бы заниженная оценка. Категорически не рекомендую.
Филиал очень удобно расположен, наверное из-за этого в нем постоянные очереди. Лучше ходить в отделение напротив. Вечерами в зоне где установлены банкоматы, ночуют бомжи. Это очень отталкивает.