Не так давно посещал данный автосалон. Что могу сказать: посетителей было много, но есть зона ожидания, где спокойно и комфортно дождался своей очереди к менеджеру. Персонал адекватный, менеджер проконсультировал по всем интересующим позициям. Обслуживанием остался доволен
Была запись на 23.02.24 10.00 часов. Мы приехали в салон, сотрудник принял машину и загнал её в сервис. 10. 20 машина была в сервисе, прошло целых два часа 12.20, но к машине никто
так и не подходил. Тогда я решила подойти к сотруднику и спросить в чём дело , почему машина не обслуживается??? Сотрудник мне ответил что не факт что его сегодня нам дадут. А ранее такого разговора не было (что не факт что его сегодня нам дадут). А в машине надо было сделать диагностику и всё.
Отличный персонал, машину купили, все понравилось, сделали подарки
1
Посмотреть ответ организации
Аслони Усман
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2024
Покупал машину LADA Vesta для своего сына с автосалона Сатурн-Р быстро проконсультировали и помогли с выбором а цена тут не кусается как в других автосалонах поэтому советую
Хочу поблагодарить менеджеров салона , за проявленное внимание и помощь в покупке автомобиля . Особая благодарность менеджеру Егору , помог выбрать и подготовить к выдаче автомобиля в оговоренный срок . Все менеджеры салона очень приветливы и отзывчивы .
Записался на сервис за 2 недели . Диагностика подвести и замену колодок . В итоге приехал в назначенное время авто загнали в рем зону, по прошествию трех часов авто только перегнали два раза . Забрал авто после такого отношения делать не стал. Супер сервис. Больше в него не поеду, даже если он останется один в городе Перми
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия С.
Знаток города 5 уровня
27 мая 2024
Добрый день, приобрели автомобиль в именно в данном салоне, очень довольны. Приветливый и вежливый персонал👍Огромное спасибо Максиму и Алексею! Так легко и быстро прошла сделка, спасибо ВАМ! Рекомендую дилерский цент LADA САТУРН-Р-АВТО г. Пермь, ш. Космонавтов, 362
Купил машину гранту пол года назад. Машина уже ремонтировалась по гарантии ни раз. С весной растаяла и подвеска в очередной раз (уже ломалась). Постоянно трачу свое время, хотя думал машину куплю новую проблем вроде не должно быть. Сегодня пригнал машину на очередной ремонт (подвеска, штаны, мотор постукивает, подсветка панели сгорела), мне даже такси не дали сказали для избранных. Ну я теперь видимо уже не избранный.
Салон просто супер, нам очень понравился, сотрудники отзывчивые, особенно хочется отметить менеджера Александра Ширяева, как говорится менеджер от бога😊, покупкой довольны👍. Всем удачных покупок, салону удачных продаж😉
Хотел купить по гос программе со скидкой 20% ладу без доп опций(сигналка,шины,мызыка,коврики за 90т.р.),в комплектации от завода.От опций вежливо отказался ,сам смогу приобрести за 60т.р.Пытались втюхать тех.помощь на дороге за 80т.р. на три года.В наглую в лицо говорят мы вам не продадим без доп опций,вы должны у нас что то приобрести.Поехал и нашёл то что я искал в другом салоне лада,правда в следующий салон что я заехал такой же бардак творится.
В городе достаточно салонов лада,кто ищет тот найдёт....
Не советую вам этот авто салон .
Ужасный салон , впаривают допы , не клиентоарентированны , коврики лада которые идут в комплектации допродают , установили домом за 38 тыс центральный замок и сигналку старлайн а93 с автозапуском по итогу в режим охраны машина не ставится , с брелка автозапуск не срабатывает , следы герметика в внутри салона на двух дверях. Менеджер Лала не смогла что-то внятное сказать какое масло нужно заливать после 3тыс пробега , и какие работы проводятся на ТО1 ТО2 . После покупки автомобиля интерес к клиенту пропадает , бесплатно нечего делать не хотят . Ценники на покупку расходников авто заоблачные . Телефон за 15тыс в салоне связи продают лучше чем новый автомобиль за 750тыс .
3
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Мищенко
Знаток города 7 уровня
6 августа 2024
Хотелось бы отметить профессионализм и компетенцию этого салона, особенно менеджера Александра Щербакова. Мне все очень доходчиво объяснили в отношении кредита без первоначального взноса. Свою ладу Весту я купила именно здесь и осталась очень довольна. Сделка состоялась, все детали мне растолковали, хотя в этом я ничего не понимала, все прозрачно и понятно. Спасибо, буду вас рекомендовать 👍
Мне нравится этот салон, отличное обслуживание, вежлевое обращение к покупателям все быстро, качественно всегда помогут все расскажут. Менеджеру Александру Ширяеву отдельное спасибо все рассказал, показал, кофем угостил!
Приобрели авто с пробегом, в салоне Сатурн - Р авто.🚙
Получилось, что решили с мужем посмотреть автомобили, прицениться. Приехали, нас встретил менеджер Андрей М., мы высказали свои пожелания, Андрей предложил машину, которая только поступила от предыдущего владельца. Не стал навязывать свое мнение, впихивать то, что стоит на площадке. А предложил конкретно то, что было по нашим пожеланиям. Нас все устроило, мы оставили залог (забронировали авто). Договорились о сделке (машину подготовили к продаже). В день сделки нас встретил Андрей, хотя у него в этот день был выходной, персонал доброжелательно помог оформить все документы, ответили на все вопросы, сопровождали нас на каждом шагу. Эмоции только положительные! И да свой авто сдали в трейд ин :оценили "по деньгам"... Выражаем слова благодарности Андрею и всему салону. Успехов вам!!!❤️
3
1
Посмотреть ответ организации
Larka42
Знаток города 17 уровня
19 декабря 2024
В данном салоне мы приобретали автомобиль.
Менеджер нам помог в выборе, оформили быстро.
Выбор авто тут большой.
Всегда помогут консультацией
Приобрели машину Нива Лада для поездки на дачу. Теперь больше дачи посещаем дилера lada. Все замечания по неисправности автомобиля не учитываются, от слов совсем. Берут машину якобы на ремонт, по истечении суток возвращают тебе с теми же неисправностями. Очень жаль, что принимать машину с улыбкой научились, а ремонтировать нет. Разговаривая с посетителями данного салона, выяснился тот факт, что мы не одни такие. Таких счастливчиков как мы очень даже много. И после каждого посещения идет обзвон с просьбой оценить работу. Очень смешно. Работы не сделаны а оценить нужно, т к заплату получить хочеться видимо.
Посещаем этот автосалон, а именно сервис.
Обслуживанием довольны, был опыт обращения к другим дилерам, остановись на Сатурне.
Какие плюсы я выделяю для себя:
*Всегда есть возможность записаться - хоть по телефону, хоть через интернет.
*Wifi, чай, кофе, телевизор - бесплатно
* Бесплатное такси по городу.
*Есть уголок для ребенка - с раскрасками
*Можно наблюдать за автомобилем по камерам.
Можно попроситься в сервисную зону.
* Техмойка бесплатная
*Во время ожидания своего автомобиля, можно оценить его в отделе трейд ин
*Менеджеры пару раз САМИ предложили устранить неисправность по гарантии, которая выявилась случайно во время диагностики при ТО. (До этого я сталкивалась в другом дц с нежеланием работы по гарантии)
* Персонал очень хороший. Мне кажется, мы уже со всеми мастерами успели поработать.
Подытожу - я довольна 🙃
Покупаем у данного дилера авто второй раз. Всем очень довольны. Коллектив очень профессиональный,вежливый. Готовы обратиться к ним в следующий раз опять.
Купили на днях отцу на подарок Ниву Тревел в нужной нам комплектации, по допам сделали только самое необходимое, без навязывания. Большое спасибо менеджеру Одинцову Егору, рассказал все четко и по делу, помог выгодно сдать старую машину в трейд-Ин. Рекомендую данного менеджера👍🏻
Устроила работа персонала и качество предоставленных услуг. Оформление прошло быстро, на автомобиле уехали в этот же день. Приобрели Весту СВ Кросс по госпрограмме.
Лада на Шоссе, это место с ответственными и клиентоориентированными профессионалами. Решили неисправность моего нового автомобиля за 4 часа, когда другие оф. дилеры не могли помочь мне пол года, угрожая слетом с гарантии, если я не оставлю у них автомобиль на 2-3 недели.
В том же духе Сатурн р!