В помещении воняет, на входе огромная лужа, никто не убирает, как на входе так и в зале. На выдаче и кассе один сотрудник, что создаёт лишнюю очередь и уже готовый заказ не возможно сразу забрать.
В целом всё хорошо, за исключением персонал из ближнего зарубежья практически не говорит по русски, считаю это не уровень для отеля такого класса нанимать такой персонал. Ещё из минусов спа очень маленький, можно сказать его вообще нет. Всё остальное организовано на высоком уровне.