Samara Lux
410 отзывов
18 ноября 2021
Норм гостишка. Номера чистые. Шума нет. Район тихий, даже в курортный сезон. Персонал ожидаемо приветлив и организован. Иногда хозяин прямо на ресепшене чехвостит сотрудников, но, на сам быт заведения это не влияет. Цены приемлемы на любой кошелек. Рекомендую
2
4
29 июля 2022
Ужасная гостиница, сантехника не закреплена, ржавчина везде, в жил больше неделе в номере ни разу не убрались и даже мусор не выкидывают, в описание сказаны туалетные принадлежности положили один раз при заселение, в остальное время или идти в магазин покупать или мыться без шампуней, мыло которое выдают это отдельная песня как только распакуйте вонь сразу в ванной комнате стоит, если будете жить тут в шаговой доступности магазины сходите купите) Есть меню по завтракам с подписью директора но увы что повар приготовил то и будите есть, а повар готовит рисовую кашу, гречку с сосиской, три куска хлеба с тонкими кусочками колбаски и маленький кексик. Единственный + это набережная и достопримечательности в шаговой доступности, рабочий кондиционер в номере в жаркую погоду. К заселению не рекомендую.
4
1
15 июня 2022
Добрый день! Останавливалась в вашем замечательном отеле всего на несколько часов, заселение происходило ночью около 4 утра, какой же замечательный у вас администратор девушка( к сожалению имени не запомнила), всё быстро оформила, в номер проводила, по дороге обо всём рассказала, я отказалась от завтрака, так она предложила, чуть ли не с собой завернуть) номер отличный, всё чисто, аккуратно, вода горячая и самое главное мощный фен)!
2
12 июня 2023
Трехзвездночная гостиница на три звёзды. Побольше бы вежливости в общении со стороны уважаемой администрации, а в целом - переконтоваться можно ночку-другую.
1
23 января 2023
Ужасный отель!Очень холодно, в ванной не сливалась вода,бойлер не справлялся и приходилось домываться холодной водой.У коллеги в номере была мокрица,не закрывалась дверь на замок. Хозяин отеля позволял себе при гостях кричать на администратора,позволял в наш адрес некоторые фривольные высказывания.
Забыл , что к нему заезжают постояльцы и не купил крупу для завтрака… перечислять можно бесконечно. Ужасное место.
5
2
16 февраля 2023
Общение с сотрудниками отбило всякое желание заселяться в эту гостиницу. Увы! Только зря потраченное время на визит. Странно, что в центре города и в достаточно удобном расположении, такой низкий уровень приема гостей. Кстати, имейте ввиду, что у гостиницы нет парковки от слова совсем. Будете идти пешком по сугробам.
1
3 марта 2023
Завтрак позорный. Кофейный порошок , а не кофе, и даже не растворимый , а просто кофейный порошок. Я вообще думал, что такой кофе давно в прошлом. Чай в пакетиках, пчичем самый дешевый.
Комнаты обычные, ничего особенного. Люкса нет)))
4
1
15 июня 2021
Останавливалась в этой гостинице несколько лет подряд. Есть здесь и свои плюсы, и немало минусов. Из плюсов: гостиница расположена не у трассы, с одной стороны довольно тихо, если же окна выходят на трамвайные пути, то утром долго не поспите. Убирают в гостинице регулярно,чистые полотенца и моющие принадлежности приносят каждый день, работница прачечной целыми днями стирает и гладит белье. Комнаты довольно просторные. Теперь о минусах. Во-первых, если вы любите тишину, то эта гостиница не подойдет. Стены сделаны словно из картона, слышно ВСЕ, все разговоры по телефону, телевизор, который соседи любят смотреть до 3х часов ночи...В дверях вставлены щелкающие замки, и пол ночи и с раннего утра вы будете слушать эти щелканья. В номерах эконом нет душевой и туалета, только общая на несколько комнат. Это значит, что как моются соседи вы тоже будете слушать. А, еще, вам не хватит теплой воды из бойлера, спустя несколько минут душа она начинает течь тонкой струйкой и домываться придется холодной. Гостиница сравнительно недорогая, видимо поэтому все в ней очень старое-краны, души, окна, пульты.. Душ часто отваливается от стены или брызжет кипятком. Сразу совет-при заселении фиксировать все имеющиеся недостатки и поломки, иначе потом это повесят на вас. В номерах эконом нет и холодильников, эти номера пригодны лишь для того, чтобы поспать ночь. Чайников в номерах тоже нет и пользоваться ими запрещено, так что, на длительное проживание такая гостиница не подойдет. В столовой работала невероятно злая женщина, которая спокойно могла накричать на проживающих, положить что-то в холодильник или воспользоваться микроволновкой вряд ли разрешат. Еще может заклинить замок в двери и вы не сможете попасть в комнату. В общем, эту гостиницу можно порекомендовать людям для кратковременного пребывания, питающимся в ресторанах и не требовательным к тишине.
4
3
19 октября 2023
Нереальный лух) в некоторых номерах отвалилась ручка от санузла. Не везде горят лампочки. Шум проходит через стены! Слышен храп богатырский))
Но цены приемлимые.
1
20 августа 2021
Останавливались на пару ночей. Плюс ов не много. Кондиционер в номере, санузел и окна в тихий двор.
Все остальное один сплошной минус. Парковка которую общает отель, вмещает вмего ТРИ ЛЕГКОВЫХ автомобиля. За завтрак нет смысла платить, три полубутерброда и и две ложки каши дают так, словно вы обязаны отелю с рождения, в санузле установлен сантехнасос для фикалий, который издает звук стаи голодных бабуинов, двери в номера не смотря на установленные замки пропускают все подробности переговоров сотрудников гостиницы и ее постояльцев.
2
3
17 июня 2022
Очень понравилось все! Номер чистый, уютный, ремонт хороший. Персонал приветливый, доброжелательный, вежливый. Буду останавливаться ещё
1
3
20 июня 2022
Номера с уже пошарпанным ремонтом, туалетные комнаты аналогично. Крупных недостатков нет, но мелочи по типу: откололось, потрескалось присутствуют.
Завтраки: на выбор обычно яичница из 1 яица или каша, дополняют стаканчиком йогурта и маленьким бисквитом + несколько бутербродов с колбасой и сыром. Не сказать что вкусно, но съедобно.
Низкая цена и расположение в центре это пожалуй основные плюсы. Администраторы на ресепшене всегда приветливые и готовы помочь
1
1
5 августа 2022
Отличный отель. Бюджетно, уютно, комфортно, доброжелательный персонал. Завтрак вкусный, плотный. Рекомендую.
3
26 августа 2024
Хороший отель- плюс, меня там не было - минус
22 апреля 2024
Отель не соответствует трем звездам. Все что происходит на улице слышно в номере.
1
23 октября 2023
Спасибо за отдых💐, хороший номер, персонал приветливый.
17 апреля 2022
Отличный отель. Номера чистые. Цены демократичны. Не кусают. Персонал вежливый, отзывчивый. Кухня на высшем уровне. Рекомендую! 👍👍👍
2
14 октября 2023
Не советую, завтраки отвратительны, в номерах плохо убрано, постельное белье в течение нескольких дней проживания ни разу не менялось.
1
19 октября 2023
Гостиница хорошая.
Утром предоставляется завтрак.
Персонал вежливый
24 апреля 2022
Считаю, что будет правильным, если не поставлю ни одной звезды. Объясню почему: на официальном сайте размещена информация, что однокомнотный номер с двумя кроватями стоит 1700 руб. сутки за номер (сан узел один на два номера). Что получается по факту:
1. цена 1700 с человека;
2. На ресепшене находился человек мужского пола...непонятно кем он там работает и что делает, нормально разговаривать не может, постоянно перебивает. Даже не даёт вставить слово администратору. Пытался доказать, что информации такой на сайте нет, что цены совсем другие.
3. В отеле никакой клиентоориентированности.
10
1
13 мая 2024
Директор и новая девочка на ресепшене не любят посетителей от слова вообще.
2
3
26 августа 2022
Сняли номер полулюкс. 3500₽ сутки. За эти деньги вы получите двехспальную кравать, телевизор с 5 каналами, который еле показывает. Пульты от кондиционера, где уже сели батарейки. Освещение на люстре, где светят три лампочки вместо 6. Полотенца и два пакетика с гелем для душа. А! Ещё есть холодильник. За окном утром вы услышите, как с бешеной скоростью ездят машины и даже огромные фуры. Поспать не удастся. Кто этой гостинице дал 3 звёзды? Может быть потому что завтрак включён. Но мы туда даже не пошли.
5
1
6 апреля 2024
Уровень одна звезда. Всё плохо, начиная от персонала, заканчивая завтраком
2
1
5 сентября 2022
Хороший отель. Тепло, уютно, номера чистые, постель мягкая. Персонал приветливый. Завтрак вкусный.
3
2
9 мая 2022
Неоправданые цены на номера. При въезде не предупредили, что выезд в 12 дня, а чтобы выехать то же время нужно доплачивать. Кондиционер не работал, экран телевизора не работал, на второй день пропала горячая вода, включили бойлер, но проблему это не решило. Завтраки. Лучше от голода сдохнуть, чем есть такой завтрак. 5800 за двух человек в самом стандартном номере за 2 ночи и выездом в 12 на второй день.
3
1
9 августа 2021
Чисто, уютно, но белые полотенца и белая постель слегка застираны. Ну и завтрак так себе. Персоналу отдельное спасибо, доброжелательны и приветливые, приятно было общаться.
1
1
13 июля 2022
Отвратительная гостиница. Мы частые гости в Самаре. И в таком месте в первые. В номере нет горячей воды. Кран сломан. Ремонт обшарпан. Заплатили за номер 3500 это выше среднего по Самаре и даже в душ не удалось сходить. На все наши вопросы администратор развозила руками и говорила: «- если б я могла я б все починила»
Сказала напишу правдивый отзыв про вас, на что мне сказали пишите что хотите.
8
1
9 июня 2023
минус в том, что есть только - минусы! мы пытались найти плюсы, но их действительно нет. не совсем! есть много других вариантов, лучше не сюда.
4
3
17 августа 2022
Есть недостатки.
В номерах нет чайника и его не дают, кружку в номере дали чуть битую по просьбе.
На завтрак на выбор дают или кашу или яичницу - такое себе.
Персонал всё делает, что просят, в целом, что в их силах. Но радушия и прям сервиса все же нет.
Трёшка, наверное, есть трешка
1
24 августа 2022
Номер, персонал, обслуживание, чистота, расположение всё отлично, ну нет у меня даже мелких замечаний. Не ожидал, что так всё устроит, советую всем
1
3 июля 2024
Хороший чистый отель вежливый персонал все отлично
2 сентября 2024
Вонючий прокуренный номер. Воняет канализацией. Дополнительное место на раздолбанной раскладушке. Самое днище из всех отелей
2
15 марта 2023
Хорошая гостинница. Недостаток только в том, что фужеры и стаканы в номере есть, а чашек и ложек для чая и блюдцев нет. Будет необходимость приеду еще.
2
1
5 июля 2023
В центре, всё хорошо, отличный завтрак. Матрац и душевая старые
1
16 января 2024
Нормальный отель,если жить в нем когда теплая погода,зимой в номере очень холодно.
27 июня 2023
Прекрасная гостиница, отличный персонал, директор супер.
1
10 апреля 2023
Холодно, грязно не работает кондиционер и не работает телевизор, душ грязно, постельное белье грязно, замок двери не работает, очень шумно это бизнес номер, такой ужасный
5
1
30 марта 2023
Постсоветская гостиница. Лучше выбрать другой вариант. Завтраки ужас. Если только вы не требовательны максимум переночевать
3
1
27 августа 2023
Хороший отель. Номера чистые. Персонал вежливый .
1
29 мая 2022
Мне очень понравилось. Обслуживание отличное. Номер отличный. Еда отлично. Персонал отличный. Конечно чистота. Район хороший, тем более в центре
8
8 сентября 2023
Огромный номер, шикарная кровать, а вот телевизор можно и побольше 😁
1
1 августа 2022
Набор полотенец и остального был на 1 человека в двухместном номере. Не особо чисто, кондиционер не выключался и ни как не реагировал на пульт. Завтрак -максимально студенческие бутерброды.
3
26 июля 2022
Цена - качество соответствуют.
Но в гостинице с 3*, при заезде в номер обнаружить полную мусорку с использованной туалетной бумагой в ванной комнате - я такого даже в гостиницах без звезд не видел.
3
1
2 октября 2020
Удобное местоположение в самом центре города, очень близко от набережной. Номера чистенькие, ухоженные, в номере полотенца и умывальные принадлежности. Вкусные завтраки, что для отелей редкость.
3
1
22 декабря 2022
Очень отличная гостинца. Мне все понравился. Советивую всем когда ваше догори на самару.
2
3
30 апреля 2022
Среднее местечко, своеобразная барышня на ресепшене, после общения появляется желание свалить из этого чудного заведения. Завтрак приемлемый,в номерах относительно чисто.
1
1
20 сентября 2021
Прекрасное недорогое заведение, вежливый персонал. Жили с девушкой трое суток, всё очень понравилось, всё на высшем уровне. Обязательно приду ещё.
1
1
16 июля 2024
Нормальные номера с кондиционером
6 июля 2021
На свои заезды гостиница соответствует. Мне понравилось, удобное расположение. Номера чистые. Минус только парковка - вдоль улицы и днём там не припарковаться вообще. Вечером и ночью свободно.
1
4 декабря 2024
Низкий сервис
1
1