Samara Lux
410 отзывов
1 октября 2024
Были в гостинице с 20 по 24 сентября, в 2хместном номере Стандарт. Обшее впечатление испортили отвратительные подушки - маленькие и комковатые, а также то, что за 4 дня нашего пребывания в гостинице номер ни разу не убирался, даже после того, как мы сделали замечание администратору. Из плюсов - доброжелательный персонал и хорошее постельное белье
31 июля 2024
Очень понравился отель, хороший хозяин отеля помогал во всëм, завтрак по утрам,очень с вежливый,персонприятныйытный и вкусный.
Очень советую!
2
2
22 сентября 2024
Снимали с супругой номер стандарт на сутки, на 3 звёзды отель не тянет совсем, в номере запах дыма от сигарет, шкаф грязный пыль не вытирают, в шкафу обнаружили находку чьи то грязные носки, покрывало воняло потом, подушки неудобные, матрас пружинный.Завтрак состоит из бутерброда с дешевым сыром и дешевой колбасой,гречка или рисовая кафа с дешевой сосиской ,чай самый дешёвый и кофе со светофора.Лучше бы не позорились называться отелем 3 звёзды. Вообщем за эту сумму в Самаре можно найти получше отель
2
1
6 сентября 2024
Ужасное место, больше никогда там не остановлюсь. Даже не могут поселить в заказанные номера. Пыль, в общем туалете никакого мыла, пульт от кондиционера не дали. Поддон у душа течет. Звукоизоляция отсутствует. От центра пешком далеко. Никакие не три звёзды. Единственное что нормально это завтрак, хоть и без особого изобилия, но достаточный для человека, который не привык есть на завтрак много. Подробнее напишу на Яндекс путешествиях.
31 марта
Расположение удобное. Очень любезный, отзывчивый персонал.
20 августа 2024
Жили в июне 2024 года в двухместном номере комфорт с ребенком. Старая , полуразваливающаяся мебель. Грязь((( шторы не видавшие стирку очень давно! Окно полностью не открывается, сломано((( душевая тоже ужас((( не работал кондиционер, так владелец гостиницы еще и обвинил меня в поломке… Оказалось- полетел предохранитель… Владелец хам - по любому вопросу начинает кричать и выставлять посетителя дураком! Не советую данную гостиницу. С чего такое название- не понятно, не достойна и одной звезды! Вообщем, не советую!!! За эти деньги можно найти намного лучше!
5
16 июня 2024
Недорогая простенькая гостиница. В принципе то что нужно для людей приезжающих в командировку. В номерах есть телевизор, холодильник, душ и кровать. На завтрак пять вариантов. Единственное об ужине нужно думать самому.
3
1
25 июня 2024
Уровень комфорта не соответствует цене. Снимали два номера. Стандарт и Комфорт. В номере уровня "Комфорт" не работает кондиционер (не холодит). В ванных комнатах сломана ручка и плесень. В номере грязно. Занавески, как будто, ни разу не стирали. Отсутствует чайник. Постоянно присутствует запах канализации. В номерах не хватает освещения. Wifi ужасный - для галочки. Парковки, можно сказать, нет. Перед гостиницей в кармане три места, два из которых постоянно заняты. Причем одно машиной такси. Путешествовали семьей по разным городам и это гостиница оставила у нас только негативные впечатления. К персоналу претензий нет - доброжелательный.
2
1
2 марта
Убитая гостиница, грязное постельное, убитая сантехника...Повар там единственный заботливый человек. Был первый и последний раз.
1
11 августа 2024
Чисто, комфортно, вежливый персонал, завтраки вкусные и сытные. В номере чисто. Есть кулер с водой в холле
2
10 ноября 2023
Хороший сервис, бизнес класс, в целом норм. Персонал приветливый, любит свой город. Завтраки простые, кашки, бутеры, йогурт, но было вкусно. Тихо уютно, комфортно.
2
17 января
Ужасная гостиница, ее бы закрыть и отремонтировать. Всё отваливается, в номере было холодно, бойлер не работал, завтрак одно название
11 октября 2023
Простая и экономичная гостиница, расположена в удобном месте. Ничего замысловатого нет. Эконом вариант в офисном стиле, переночевать нормально. К сожалению впечатление испортили два момента - один в ванной, где увы вместе с маленькими пакетиками геля и шампуня не было мыла чтобы помыть руки, и второй при заселении. я не разрешил делать копию с моего паспорта или сканировать его, так как по закону это не требуется, и может. выполняться только с разрешения гостя. Администратор Марина возмутившись моим решением не дала заполнить анкету как это положено, а стала переписывать данные на какие то черновики, негативно всё это комментируя в отношении меня, других гостей, её судьбы и директора гостиницы. Плюс с её стороны ещё была просьба дать ссылку на законодательство относительно взаимодействия с документами гостей. В целом, чтобы на досуге почитать. Не знаю в итоге занесли они меня в базу отеля или нет, но хотя бы чек и отчётные документы дали исправно. Жаль что руководство гостиницы не работает со своими сотрудниками и не учит их быть гостеприимными и внимательными. Из - за такого отношения и приёма мне точно хочется в следующий раз забронировать другую гостиницу. А в целом неплохой вариант. Эконом.
3
2
1 октября 2024
Немного уставшее все. Но неделю прожить вполне можно. В гостинице есть завтраки. Недалеко пятерка и ряды кафешек.
5 августа 2024
Выбирала по расположению в центре города, отзывам и ценовой категории. Всё устраивает. Единственное, fi-vi нет (но это не проблема при наличии собственного безлимита).
1
22 августа 2024
Не советую этот отель. Отвратительно. Грязно. Заезжал с воскресенья до среды, ни разу не удалось помыться. Ванная комната ржавая. Комната пыльная и в паутина. Постельное белье серого цвета. В пятнах чернильных. Может в других номерах лучше, но картинкам не соответствует. Пыль не протиралась видимо ни разу. Слышимость через стены,как через картонные. Дверьми хлопают. Потолок ужасного вида. Холодильник грязный. Чайника нет. Отвратительный отель . Не рекомендую
3
2
8 октября 2024
В Самаре был не в первый раз, но всегда проездом. По случаю возникла необходимость остановиться на одну ночь. С подбором гостиницы особо не запаривался, в надежде на то, что сейчас даже небольшие мини гостиницы стараются, как минимум, соответствовать хотя бы трем звездам. Я ошибался. Последний раз с таким качеством гостиницы встречался лет двадцать назад. В номере «Бизнес» электронный замок двери не работал, т.е. номер, фактически, был всегда открыт. Телевизор картинку не показывал, был только звук. В душ не рискнул идти, т.к. поддон душевой кабины был чем-то вымазан.
Отдельно про звукоизоляцию - с этим термином стены номеров вообще не знакомы. В общем, не советую и сам туда больше ни ногой. Однако, отдельная благодарность девушке на ресепшене.
18 июля 2023
Отель на три с плюсом или четыре с тремя минусами.
Из плюсов.
В коридоре кулеры со стаканчиками.
Расположен в центре, до набережной можно дойти пешком, питание входит.
Завтраков 4 вида за день заказываешь какой тебе готовить на завтра.
В номере холодильник и два стеклянных стакана, тапки, набор с одним гелем для душа, шампунем и мылом(набор докладывают каждый день).
Из минусов
Уборка никакая, только докладывание шампуня и геля с мылом
В туалете плохо проветривалось, вентеляциямне работала.
В целом норм. Можно жить.
2
30 апреля 2023
Хочу выразить благодарность хозяину отеля и сотрудникам за хороший приём, внимание. Администраторы на ресепшн милые, отзывчивые, готовые прийти на помощь в любимую минуту. Номер просторный, всё работает. В отеле тишина, выспались прекрасно. Завтраки на выбор, оказались кстати. Расположение отеля удобное:рядом Губернский рынок, набережная и жд вокзал. Цены на проживание приемлимые по сравнению с другими отелями Самары.
1
4
31 июля 2024
Для командировочных, на двоих по одному полотенцу и по одним тапкам! Завтрак смехотворный, йогурт самый дешёвый, кекс из упаковки химический, бутерброд с колбасой, и самое главное бутерброд с уже намазанным маслом и куском сыра, выдаёт женщина армянка без перчаток, она и намазывает и тарелки грязные принимает, вообщем такого давно не видели!!
1
1
23 октября 2024
Хорошая гостиница, директор очень отзывчивый, гостеприимный.Нужны были иголка с ниткой он нашел.Настощий хозяин в доме! 🙏💕спасибо ему.
1
19 сентября 2024
персонал ужасный,в комнатах одна паутина,подоконники не мытые, администратор этот мужчина злой,орет все время за то что мы просто вышли из своих номеров,стены картонные,в душе одна плесень, на полотенцах жёлтые пятна.когда кондиционер включили завоняло плесенью.никому не рекомендую,отель не стоит своих денег
3
3
16 ноября 2024
Отвратительное обслуживание, охранник или владелец, как некоторые говорят, совершенно не клиентооринтирован, ушли от туда не успев даже зайти, с порога хамство
Нашли другое место чем только обрадовались (цена и местоположение)
1
1
24 ноября 2024
Ужастный отель, номера грязные, постельное бельё вообще не меняют , когда прибираються меняют только мусорный пакет и всë. Персонал грубый, еда ужастная. В номерах душевые ржавые. Ужас!!!!!
3
1
13 ноября 2023
Сама гостиница неплохая, номера большие, но обслуживание ужасное, отношение персонала нас полностью не устроило. У нас был номер на 3-м этаже и в первый раз при заселении нам дали просто размагниченную карту из-за чего пришлось спускать и подниматься обратно(лифта нет), но больше разочаровало в этой ситуации, что даже не извинились на ресепшен, хотя это была их ошибка. После мы обнаружили, что в номерах очень холодно, пытались найти пульт от кондиционера, но увы, за ним оказывается нужно спускаться на ресепшен, что как по мне абсурд, ведь всегда в гостиницах пульт лежит в номере, а не за ним ходить куда-то нужно. Почему тогда и от телевизора не забрали пульт, чтобы мы еще побегали по лестнице на ресепшен и обратно
6
1
28 августа 2024
В номере нет холодильника, блочная система номеров, туалет и душ совместный в коридоре. Кондиционер не понятно рабочий или нет, пульта от него не было. Ну 3------ звёзды . Приятные завтраки. В коридоре чисто, слышимость конечно по этажу хорошая.
1
1 июля 2023
Номер комфорт отличный!
Чистота и уют как дома!
Обслуживание на 4ку, если администратор, умничка, старается, то персонал кафе/столовой обнуляет её труд, воды питьевой на этажах нет, посуды в номере тоже нет.
Еда - одно название)))) Видимо сейчас так в моде, а я старомоден)))
Расположение супер!
В целом рекомендую для размещения, просто не ожидайте там чего-то, для ночлега самое то!
1
17 ноября 2024
Много где были в Самаре, Самара люкс лучший отель. Дети сказали завтраки очень вкусные.
20 октября 2023
Третий сорт не брак. Ветхая, старая гостиница. Но отзывчивый персонал, вкусные и сытные завтраки. Расположение очень хорошее, магазины и общепиты в шаговой доступности.
1
4 марта 2024
Номера чистые, обслуживание неплохое, персонал приветливый, завтрак вкусный, расположение сильно не пришлось оценивать. Стоимость вполне приемлемая
5
18 января
Цена-качество, удобное расположение соответствует всем ожиданиям, разочарований нет
1
16 ноября 2024
Чисто, аккуратно, вежливый персонал.
Душевой кабинке нужен ремонт. Завтрак слабоват конечно.
3
9 мая
Если немного подремонтировать освещение, кондиц и поменять уставшее белье - то будет совсем гуд!
15 ноября 2024
Гостишка малость под устала. Кафешки или ресторанчика при ней нет. Завтрак слабенький. Если бы ни приветливая леди на ресепшене, то оценка была бы максимум 2 звезды.
22 января 2023
Ежегодно останавливаюсь в этом отеле. Номера отличные, есть все необходимое. Персонал вежливый, на все возникшие проблемы оперативно реагирует. Очень удобное расположение - исторический центр города. На завтрак -домашняя молочная каша или яичница, приготовлены от души. Минусов нет. Рекомендую!
3
15 августа 2024
Забронировала в этой гостинице номер для родителей, им все понравилось) жили они 6 ночей в полном комфорте) в номерах есть все необходимо, включая холодильник)
1
6 июля 2023
Хороший отель. Чисто, тихо, приветливый хозяин, вкусные завтраки. и что хорошо - рано. Из недостатков: слышимость соседей и нужно поменять душ🏃💨🚿🛁😌. За 3 т. р. в сутки должно быть всё идеально.
2
24 июня 2024
Снимала номер эконом одноместный, Чтобы переночевать - вполне. Стены и впрямь картон, слышно всё, но у меня всегда с собой беруши. Двери хлопают сильно. Завтрак попробовать не удалось-выезжала рано. В остальном вполне. Расположение хорошее, до жд вокзала 39 мин пешком, магазины рядом есть, остановки тоже.
1
2
23 марта 2024
Расположение практически в центре города. Чистые номера, приветливый персонал. Есть заказ в номер обеда и ужина. Очень рекомендую
3
2
25 июня 2024
Ужасная вонь в комнате.Крайне неприятная ночь.
Из плюсов только то,что есть завтраки,НО блюдца и чашки для чая/кофе все со следами чая,не нашла ни одной чисто промытой / потертой руками чашки или блюдца.
Соответственно аппетит такая картина не вызвала)
3
23 марта 2024
По сравнению с другими гостиницами Самары-дорого! И завтрак не шведский стол, а на выбор. Персонал отзывчивый и добрый. Просьбы выполняет. Ремонта и чистоты бы не помешало.
1
6 сентября 2024
Все хорошо,чистые номера, еда вкусная, обслуживание отлично. Так держать.
6 октября 2023
Периодически останавливаюсь в командировке. Номера вполне достойные, чистые, кондиционер в наличии. Что не совсем устраивает это завтраки слабые (4 вида на выбор) и отсутствие парковки (приходится на газоне через дорогу парковаться), но это центр города и цена перекрывает недостатки. Персонал отличный.
1
1
21 октября 2024
Всё очень нравится, всё отлично! Персонал вежливый, очень приятный
9 ноября 2023
Нормальное местно, есть завтрак. В номерах чисто и опрятно. Ночевал одну ночь. Фотки не сохранились, так бы скинул! Можно припарклвать машину рядом с входом.
2
6 декабря 2023
обслуживание и отношение персонала оставляет желать лучшего. В номере отсутствует чайник, горячей воды нет, или течет еле-еле. В номере одна рабочая розетка , где можно зарядить свои гаджеты. Не чистят от льда и снега лестницы и территорию перед гостиницей , а также кровлю, как итог два пути в этой гостинице -или с крыши упадет на голову или поскользнуться.
Руководитель данного отеля взаимодействовать с постояльцами не может.
От чего пребывание в гостинице стало испорчено.
4
1
23 декабря 2023
Да нормальный отель, переночевать пару раз вполне себе нормально, в номере есть всё необходимое, на этаже кулер. Завтра обычный, каши, яичница, бутеры, чай-кофе. Недалеко общественный транспорт, есть магазины и кафешки.
1
14 августа 2023
Хорошая гостиница. В номере чисто, есть кондиционер, холодильник, рабочий стол. На мой взгляд все идеально. Персонал внимательный и вежливый. Завтрак не оценивал.
1
1
31 августа 2022
Была в номере "комфорт". Номер просторный, есть все необходимое: набор принадлежностей для душа, тапочки, полотенца, фен. Кондиционер. Из недостатков: в номере нет набора для "попить чая/кофе": пакетиков с чаем, кофе, сахара. Нет в номере и бутылочек с водой. Но на этажах есть кулер с горячей и холодной водой. Я бы еще добавила к "мыльно-рыльному" набору зубную щётку и пасту.
3
3
30 апреля 2023
Хорошая гостиница, есть парковочнные места, номер чистый , на рецепшене приятнные администраторы, сам хозяйн душевнный человек ..стоимость проживания 2000 т в сутки без питания с пиьанием 2800 ..но завтраки я вам не рекомендуююю( очень простенько, кашка цогурт чай , бутеры)..
Гостиница находится в центре все рядом ..есть сталовки ..в навигатор заюиваете и иде
2