Не понравилось.Мастер сказала что больше предпочитает воск,а делая сахаром она достаточно долго эпилировала,это было больно.Я давно хожу на сахар,обычно мастера делают это гораздо быстрее,и выходя из кабинета нет никаких неприятных ощущений,а тут у меня ещё около часа болела кожа,такое у меня впервые,ощущения мягко говоря из неприятных
На ресепшене администратор сначала о чем-то болтала с сотрудницей,потом начала говорить с прибывшей клиентой,хотя я подошла раньше,все это конечно мелочи,но в них виден профессионал человек или нет.А после того ,как я протянула деньги,она ни слова мне не сказала,яуже молчу про какой-либо чек,и сразу начала говорить с коллегой,даже элементарного спасибо не сказав.И только после того ,как я сказала до свидания,она соизволила мне сказать тоже самое.
Помещение тоже не понравилось,все как -то обшарпанно,на входе негде развернутся,в кабинете для самой депиляции грязный пол.Из плюсов ,приятная и вежливая мастер.Это был мой пробный визит,больше не пойду
P.Sда ,забыла добавить,что во время процедуры,когда я лежала обнаженная, спокойно заглянула администратор и спросила раздраженно,долго ли мы еще-это было за гранью
Была записана на 2 комплекса : маникюр+педикюр ,но ,из-за грубости мастера, желание идти на данную услугу улетучилось мгновенно
Развернулась и пошла в салон неподалеку,отменив запись
Отличный салон !всегда очень внимательный персонал ,если трудности по времени ,идут на встречу и предложат другое время.Хожу на наращивание ресничек мастер Елена просто волшебница👍 очень качественно,и поболтать о жизни приятно .Всем советую !😃🙌🙌
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2024
Ходила на депиляцию воском, осталась недовольна результатом, очень плохо выполнена работа мастером, обломали почти все волоски, остались одни "пеньки",занесли какую-то заразу, до сих пор прохожу лечение
Депиляцию я делала на постоянной основе, но в другом месте обычно, такого никогда не было
Не советую сюда ходить
Фото прикрепила
Сегодня мне сделали чистку лица. Сулина Мила очень хорошо выдавила мне всю грязь с лица, даже очень «сложные случаи». Также она обратила внимание на мою сосудистую сетку на лице и работала с ней очень аккуратно, что редкость среди мастеров. Я очень довольна результатом, большое спасибо!💋
Записалась в салон на услуги: депиляция и LPG массаж.
Уже с грязной лестницы стало понятно, что не стоит посещать данное место, но мне рекомендовали салоны «Сахар» знакомые, поэтому решила все же посмотреть на их работу.
Из плюсов:
1. Мастер депиляции неплохо сделала свое работу.
На это плюсы закончились.
Минусы:
1. Мастера все как один в грязных футболках и это в 9 утра, т.е. понятно, что загрязнится с утра они еще не успели.
2. В зоне ожидания в пустой сахарнице волосы.
3. Грязь в салоне везде (грязный коврик, на который предлагают встать).
4. Ожидала массаж я 17 минут, в итоге администратор через 17 мин поинтересовалась есть ли костюм, на мой отрицательный ответ сказала, что посмотрит. Ни на что смотреть она не стала, а просто продолжила сидеть в своем кресле. Дальше, когда я уже поняла, что ожидать дольше не стану и решила расплатится, вышла массажист и сказала, что раз нет костюма нужно его купить на WB… на мой вопрос: Сейчас это нужно сделать? Ответить затруднилась.
Это худшее место, какие я только видела. Не понятно как туда вообще приходят смелые женщины.
Жизнь разделилась на до и после. Всем кто ещё не был в Сахаре однозначно рекомендую. Мастер депиляции Марианна Скидан умничка, специалист высшего уровня, всем рекомендую.
Не смотря на то, что вроде бы услуги были оказаны нормально, и сам салон вроде симпатичный внешне, мне здесь не понравилось. Администратор потерянная какая-то, может, новенькая, но пришлось скидку первого помещения просить самостоятельно, доказывать, что на сайте она есть, да, скидка была мелочь, но приятная была бы как факт. Кофе чай не предложили в ожидании мастера, как это делают во многих других местах. С мастерами, кстати, тоже странно вышло: зачем нужна онлайн запись к одному, если потом по факту тебя перезаписывают к другому? Обе вроде нормальные девушки, но чувствовала я себя неуютно, т.к. то воск не нагрет, а я говорю, что мне брови везде воском корректируют, то лицо мне чистят не сахаром участками по чуть-чуть, а полимером мне неведомым на пол лица, так что горело все и до сих пор горит. Было ощущение, что опыта мало.
Ну в общем, вроде мелочи, но вряд ли вернусь.
Отличный салон. Мастера вежливые, внимательные. Прекрасный интерьер, очень приятно находиться в салоне. Кофе, вода с лимоном ( администратор принесёт, если попросить пока сидишь на маникюре)
Цены ниже, чем в других салонах. Теперь я буду постоянным клиентом этого салона
Всегда хожу в эту студию, никаких проблем не было. Но тут нужно было день в день записаться и прийти. Выбрала свободное время и пришла на Шугаринг ( глубокого бикини) к мастеру Елене Чинжинду. Администратор не поздоровалась, я прошла и села, спустя некоторое время только спросили на какое время я пришла. Чай/кофе там вообще никогда не предлагают. С порога мне начали навязывать более дорогие услуги, типо вам сахар не пойдет и т.д. В кабинете ужасно грязно, из мусорного ведра «лезло всё через края» Мастер совершенно не умеет работать сахаром, мало того что было дико горячо, так вместо мануальной техники она вырывала мне салфетками как кусок мяса. Вопрос к управляющему, КАК ВЫ ВООБЩЕ ВЫБИРАЕТЕ СПЕЦИАЛИСТОВ? Работа была сделана не качественно, под конец начала мне большее количество волосов вырывать пинцетом😡
На кассе при оплате она назвала сумму больше ссылаясь на то что сахар был какой то фруктовый ( мне честно все равно какой сахар) , спорила со мной и говорила что прайс поменялся, чего? Когда успел то😂
Пока я не подняла лай, и ей администратор не сказал, что я всегда делаю за 650р она не сдавала свои позиции.
Мастер даже не извинилась, будто это для неё в порядке вещей.
Я вообще не конфликтная , боль не чувствую, но с этим мастером я просто прибывала в ужасе.
Такого отношения я никогда не видела.
Я понимаю, что они работают на количество, а не на качество. Но будьте любезны, если вам платят за это деньги БУДЬТЕ ДОБРЫ ВЫПОЛНЯТЬ ВСЕ КАЧЕСТВЕННО, без обмана клиентов.
Уже на следующий день, все было в волосах, будто мне и ничего не делали.
Второй раз прихожу в этот салон. Первый раз не сделали скидку, только по после моего вопроса сделали. Сегодня мастер Руслан Мусин выравнивание ногтей не делал, но в оплату посчитал как то не порядочно. После маникюра даже не предложил покрыть кремом или маслом.Чек администратор не дает.
Давно знакома с это эй сетью салонов и обрадовалась, узнав что открылся новый салон недалеко от дома. Записалась на снятие, стандартный маникюр и покрытие и тут начался ужас..оборудование не работало, снятие пришлось делать через фольгирование..процесс занял почти 2 часа(!!!) далее мастер передал меня другому мастеру (чтобы ускорить процесс маникюра и нанесения покрытия), сделали достаточно было, но качество кошмар..все ногти неровные, в залипах и пузырьках воздуха
Проведя в салоне 3 часа хотелось бежать куда-нибудь подальше и даже не говорить что что-то сделано плохо..
теперь если и вернусь в сахар, то точно не в салон на щелковской….салон открыли, а делать качественно не научили
я не знаю что тут можно сказать, я очень расстроенна. ногти разной длины, толстые, затеки почти на всех ногтях. просила оставить длину и изменить форму, но по итогу спили большую часть. я человек вообще не конфликтный и ничего не могла даже сказать, но выйдя из салона разревелась
Не рекомендую, антисанитария на маник-м столе,через 6 дней потрескались 3 ногтя,через 10 дней гель отошёл от ногтевой пластины на 4 ногтях! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Вчера была у мастера Ольги шугаринг. К работе не готова. Не разогрела воск. Обожгла все что можно!!! Взяла доп оплату еще за это удовольствие! Не могу сказать что все плохо. Но у а Марксистская все же приличнее. Чем на Щелковской!!!
Всегда хожу в этот салон. Буквально за несколько часов делаю все необходимые процедуры и выхожу красоткой! Сегодня была у Людмилы на чистке. Все прошло замечательно! Было очень весело!
Ждала свою запись 30 минут, так и не дождалась. Администраторам было все равно, проблему решить даже не пытались. Была постоянным клиентом. Больше не вернусь сюда.
Здравствуйте.
Третий раз записываюсь на массаж к Виктории, планирую своё время, но каждый раз накануне вижу, что моя запись отменена без причины.
Ни звонков, ни уведомлений о том, что запись отменена я не получаю.
И такое именно к этому мастеру.
Была на эпиляции у мастера Аллы. Прекрасная работа, все быстро, аккуратно и максимально бережно! Я опоздала почти на 20!!! Минут(имейте в виду, с парковкой около салона бывает беда) , но мастер и администратор быстро решили проблему и пошли на встречу, спасибо огромное! 👍🏻
Отличный салон, в моём районе, хожу на корекцию и окрашивание бровей к мастеру Рите Паничевой, очень крутой мастер. Помимо красивых бровей с ней очень приятно общаться. И с бровями и с улыбкой ухожу)
Приятный персонал! Хорошее обслуживание)))Девочки очень приветливые! Наталья, парикмахер, дала ценные советы и учла пожелания в стрижке! Юлия, мастер-бровист, сделала лучший оттенок для моих бровей)
Очень уютное место рядом с метро. Предлагают много услуг. Пока ходила только на маникюр/педикюр, качеством довольна. Есть приложение, где можно самому записаться на любую процедуру - очень удобно!
Здравствуйте. Хочу написать про прекрасного мастера своего дела Марианне.
Работает очень аккуратно, имеет подход к каждому клиенту. Умеет расположить к себе.
Кабинет всегда в чистоте, везде порядок.
Хожу уже к ней не первый раз и всегда остаюсь довольна!
Побольше бы таких мастеров, как она!
Марианна, вам отдельное спасибо за своё мастерство!
Очень плохо, о времени записи сотрудники не слышали. Запись на 12.00, просидела 40 минут просто так и так и не приняли. "Вас пригласят* единственный ответ администратора.
2
Посмотреть ответ организации
Иж комби
Знаток города 29 уровня
4 января 2024
Отличный салон красоты САХАР...как говорится всё сладко в нём...каждую неделю посещаю...цены отличные... чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую.
Косметолог АннаЧахалян очень приятная девушка, помогла скорректировать уход. Чистка лица прошла очень хорошо, не было неприятных ощущений и эффект видно сразу
Посещаю данный салон продолжительное время, но недавно побывала у парикмахера Натальи и осталась очень довольна уходом с коллагеном и стрижкой каре, мастер была очень приветливая и внимательная, объяснила что такой уход для волос можно делать не только в зимнее время, но и летом. Приду ещё к ней обязательно!
Какой смысл записываться ко времени,если принимают других без времени и приходится ждать 20-25 мин,а у тебя целый день расписан,это уже не первый раз,10минут ещё куда не шло,но не 20. Стали хуже эпилировать,кушетки плохо чистят (липкие).
Записывалась на маникюр с покрытием. Приняли быстро. В салон очень уютно. Мастер аккуратно всё сделала. После длительного перерыва без маникюра получилась работа суть больше часа. Результат, как ожидала, мне понравился. Нюдовый аккуратный маникюр всего за час! Я довольна. Спасибо!
Приятный салон,чистенько,приветливо,хожу на ресницы к мастеру Елена очень довольна,приятная в общении и ответственная к работе,делает поекрасно ресницы хожу по месяцу без коррекцмц
В мою прошлую попытку покрасить волосы на Щелковской я 20 минут ждала пока мастер доделает себе маникюр, чтобы потом просидеть в кресле ещё 10 и узнать, что у них нет краски темнее средне-русого.
Закончилось тем, что на следующий день я уехала в поездку с неухоженными волосами, тк вечер уже был расписан, а найти салон день-в-день было нереально.
В этот раз я была осторожнее: в комментариях к Записи указала, что со мной нужно связаться и подтвердить, Что в наличии есть краска указанных мною цветов. Со мной никто не связался конечно же. До салона мне ехать 15 минут. Запись на 12:00 на будний день. Запол часа до записи я начинаю звонить в салон. Никто не отвечает. После нескольких звонков я бросила звонить. За 10 минут до записи мне перезвонили, потом переключали между салонами, выяснили есть ли краска. При этом администратор уверяла, что комментарии записям они читают. Когда в конце концов удалось выяснить, что краска есть и я могу приезжать, было уже 12:05. Администратор искренне удивилась, что я к ним приеду не раньше чем через 15 минут. Видимо должна была материализоваться перед дверью. Мастер в этот раз была другая – к её работе вообще никаких нареканий. В обещанное время конечно не уложились, но это мелочи на фоне всего остального. После 12:00 мне ещё четыре раза звонили из салона по поводу пропущенного вызова – это спустя Полчаса после первого неотвеченного звонка. И если ваши администраторы говорят правду, и у вас один общий номер, где они все в середине буднего дня? Это не самое загруженное время в салоне.
Была сегодня в студии впервые, приятно видеть, что даже в будний день много людей. Была на депиляции у мастера Регины, очень приятная и располагающая девушка, все четко быстро и максимально комфортно. Обязательно вернусь к ней. Спасибо Регина, Надеюсь на долгое сотрудничество.
Добрый день. Была в салоне на коррекции и окрашивании бровей у мастера Паничевой Риты. Очень понравился цвет и форма бровей. Мастер профессионал своего дела. Сделала все очень аккуратно. Рекомендую всем!! Приятное обслуживание! Благодарю!!
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв, прекрасному мастеру по депиляции, Марианне Скидан. Как мастер, свою работу выполняет на 5++++. Процедура проходит в приятной атмосфере, максимально безболезненно, чисто и аккуратно.
МАСТЕР РУСЛАН ИЛИ ХУДШИЙ МАНИКЮР В МОЕЙ ЖИЗНИ.
Запись была на маникюр( только обработка, без снятия/покрытия) длительностью час, тк следом была запись на депиляцию. «Мастер» сказал, что работы на 45 мин. в итоге я просидела 1.20 мин из-за чего дальнейшая запись была сдвинута , а это был критичный момент.
я могу понять, когда цель оправдывает средства (в данном случае, конечный результат), НО это просто ТРЕШ. «Мастер» обкромсал мне кутикулу щипчиками, т.е. после маникюра ногти в заусенцах. Чтобы не быть громогласной прилагаю фото до/после.
Хотелось рвать и метать оттого НАСКОЛЬКО я была в шоке и негодовании.
Перед уходом, уточнила у администратора, с кем я могу обсудить качество услуг, тк я очень недовольна маникюром. Ответ на тот момент удовлетворил, потому как времени обсуждать на месте не было и я опаздывала на работу (спасибо, Руслан): администратор сфотографировала «маникюр», чтобы передать жалобу управляющей салона, которая свяжется со мной.
Однако , в течение 2-х дней на связь со мной никто не вышел.
Существуют негласные правила обработки возражений - ВОВРЕМЯ среагировать.
Произошедшая ситуация - это провал по всем фронтам : от работы «мастера» до управляющего звена.
P.s. Мастер по депиляции - умничка. Оперативная, с мягкой рукой, тактичная и приятная в коммуникации.
P.S.S. Спасибо салону за испорченный маникюр перед отпуском, спасибо за потраченное впустую время.
Плохой маникюр я и сама себе могу сделать и значительно быстрее, чем «мастер» Руслан.
Это фиаско, братан 👏🏼
Записалась в салон на полную депиляцию по прайсе который указан, цена была примерно 2500, в итоге отдала 4 с лишним. 4 звёзды ставлю только из-за мастера которая мне очень понравилась
Хочу поблагодарить мастера депиляции Марьяну Скидан, очень качественный и внимательный мастер депиляции. Рекомендую к ней обращаться, я осталась довольна выполнением процедуры депиляции зон. Спасибо мастеру!
Случайно попала в этот салон на эпиляцию по подаренному скидочному купону и влюбилась в это место.
Мастер Марианна профессионал своего дела. Она не просто Специалист с большой буквы, но и замечательный человек.
Процедура всегда проходит быстро, безболезненно и за приятным разговором. Хожу только к ней с огромным удовольствием.
Была в салоне Сахар, делала эпиляцию у мастера Елена, очень понравилось, сделала быстро и аккуратно! Всем рекомендую! Спасибо❤️ Девушки на ресепшене так же очень доброжелательные!
Если кто-то правда считает эту шарашкина контору салоном, мне искренне жаль того человека. До этой конторки делала маникюр в качественном салоне, где цены на услуги повышения, но и качество соответственное, отличное,отношение к клиенту замечательнон. Качество работы маникюра в Сахаре (салоном не могу назвать) отвратительное у любого мастера. Была заблаговременно записана на маникюр перед фотосессией, 2 раза звонила уточнить, точно ли смогут меня принять, не нужно ли подстраховки с другим мастером и т.д, В итоге, прямо перед самой фотосессией мою запись отменяют, замену мастера предлагают на другом конце города, или отпроситься с работы!!!!! Хорошо,что моя замечательная мастер, находящаяся в декрете из прежде посещаемого мной салона, согласилась меня принять у неë дома. Подумайте 100 раз, прежде чем записываться в это отвратительное место, где даже администраторы грубят (впервые с таким сталкиваюсь)
Пока что это худший филиал сети, где я была. В первый раз сделали депиляцию на ногах очень плохо. Пообломали волосы, далее уже не переделать, слишком короткие теперь. Где-то пропустили целые пласты волос, пришлось на это указывать. Короче 800 рублей своих точно не стоило. Решила дать ещё один шанс, но сходить на другую процедуру — коррекцию бровей. Вроде сразу после было нормально, но в течение получаса, что я ехала до дома, у меня точно по периметру, где удаляли волосы, полосой над бровями выросли прыщи, от самых маленьких до средних размеров. Не проходило в течение пяти дней, написала по этому поводу в ватсап сети сахар, прислала фото. Прошло 12 дней с тех пор, мне всё ещё не ответили) сегодня 14 августа