Sахар
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
352 отзыва
12 июня 2023
Отвратительная работа администрации салона.
Уже не в первый раз мастер принимает с очень большой задержкой. Можно отнестись с пониманием, когда это 10-15 минуты. Но 50 минут – перебор. Администратор салона даже не предупредил о такой ситуации. На мой вопрос, «сколько нужно будет подождать?», был получен следующий ответ: немного. Если для Вас 50 минут немного – это очень странно.
Прошу принять меры – увеличить время работы мастера с каждым клиентом.
В случае создания таких же ситуаций при последующих записях, буду писать негативные отзывы о работе Салона во всех возможных источниках.
К работе мастера вопросов нет. Регина, спасибо большое. Работа как всегда выполнена на все 100%.
2
5 сентября 2023
Администраторы данного салона самостоятельно два раза отменяли запись на маникюр без какой либо альтернативы ни в данный салон, ни в другие салоны этой сети.
Записалась последний раз на снятие ресниц, запись мне подтвердили, по итогу в салоне не оказалось ремувера для снятия ресниц.
Вопрос, как они подтвердили мне запись не проверив наличие расходных материалов, остался без ответа.
Жалобная книга не заполнена, листы не пронумерованы, с таким административным персоналом не удивлюсь, если лист с отзывом просто вырвут.
К мастерам претензий нет, но ни в данный салон ни в данную сеть обращаться не рекомендую именно из-за безответственной работы администраторов
1
1
23 мая 2024
Работают на скорость и поток.
Если нужно быстренько избавиться от волос, когда до отпуска один день. Тут тебе помогут быстро и не больно продепелироваться воском. Сахар в салоне не любят и всячески от него отговаривают.
За сервисом и клиентоориентированостью не сюда
Люди потоком идут
2
19 июля 2023
Ожидание 40 минут. Немного не понятно, почему такое отношение к клиентам.
Клиент передо мной выбрала процедуру, которая занимает значительно больше времени, чем ей было отведено по записи, мастер не имеет права отказать клиенту, потому что ему будет грозить штраф за это. А то, что следующий клиент может уйти, остаться недовольным, опоздать на все другие свои записи - конечно, мало волнует руководство.
Раньше в сети салонов сахар клиентам можно было отказывать (и сама не раз получала отказ в процедуре), если они хотели больше процедур или выбирали способ эпиляции, который занимает больше времени и это было разумно, потому что была забота о следующих клиентах.
А в данной ситуации нет никакого желания возвращаться к вам в салон.
1
1
17 марта
Хорошее место, сервис на высшем уровне, удобно, что можно записаться через приложение
26 июля 2024
Была на массаже у Виктории) Очень все понравилось! Мастер профи прям, такого массажа мне еще не делали)
Буду приходить еще)
15 сентября 2023
Записалась на 9 утра маникюр и брови сказала,что по времени очень ограничена.
Администратор ни слова не говоря,что мастер задерживается ,пока в 9:10 я сама не спросила где мастер итог начали в 9:30. Не извините ,ничего. Маникюр на 4- покрытие на 3 . Своих денег не стоит .
Администратора нужно сменить в салоне в общении с людьми на них не смотрит,что то буднит себе под нос.... коллектив при клиента ходит ругается матом,выясняют кто у кого забрал какие-то вещи....
Самая приятная была девушка которая делала мне брови,хорошо и качественно,но было заявлено ,что работа щипчиками и воском ,воска не было ....
1
26 января 2023
Посетила недавно салон красоты Сахар (метро Щёлковская), была у мастера Паничевой Риты на окрашивании и коррекции бровей. Очень понравился мастер, сделала всё быстро и очень профессионально!! Осталась очень довольной от сделанной процедуры, мастер оказался очень лёгкой и приятной девушкой в общении. В следующий раз только к этому мастеру! Благодарю!!!
2
16 мая
Мастер эпиляции Лиана - работа отличная !!
10 июля 2023
Добрый день. Отличное место. Пользуюсь уже год. Встречают всегда с улыбкой. Услуги оказывают качественно. Цены соответствуют качеству. Рекомендую не пожелаете
1
30 сентября 2023
Была у мастера Миры на депиляции верхней губы и носа. Впервые сталкиваюсь с тем, что воск наносят чуть ли не на половину лица одним большим мазком. После удаления мастер не удосужилась даже проверить все ли волоски удалены, а перешла к следующей зоне. Кроме того после завершения всего она не нанесла никакой успокаивающий лосьон на кожу. Ощущение, что работает совсем недавно.
В салоне как я понимаю нет никакого прейскуранта, цену на кассе называет сам мастер , а не администратор.
Не советую кому-либно записываться сюда.
1
29 июня 2023
Прекрасный салон! Посещаю часто. Мастера по маникюру и педикюру замечательные, так же посещаю кабинеты эпиляции и массажа. Мне всё нравится. Персонал приветливый
1
9 ноября 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Рите на Щелковской. Делала ламинирование ресниц . Результат получился сказочным! Мастер с золотыми руками и невероятно приятная в общении. Рекомендую !
1
22 марта 2024
Администратор портит с первых минут все впечатление о салоне. Лучше бы она там вообще не сидела, чем сидела с таким недовольным видом. В целом очень много вопросов к этому месту, больше туда не пойду. Но мастер по маникюру выполнил свою работу хорошо
2
23 октября 2022
Недавно переехала на метро Щелковская, искала салон рядом с домом, нашла по отзывам и не пожалела, все аккуратно, чисто, записи без сбоев и в ближайшие даты, много процедур и услуг, различные акции и бонусы. Была у мастера Елены Л. делала ламинирование ресниц, все супер, профессианально, ответила на все мои вопросы. На след. день к этому же мастеру записалась на ламинирование бровей, эфект тот же, вауй! Советую!
1
1
9 июля 2024
Благодарю мастера Сабина Я. Внимательная, качественно делает эпиляцию. Буду обращаться еще
15 августа 2024
Сегодня была у мастера лешмейкера Риты, на ламинировании ресниц. Безумно понравился результат, всем советую этого мастера !!!
1 октября 2023
Самый ужасный салон , не советую просто испортили ресницы , записывалась к топ мастеру на ламинирование ресниц ,эффекта не было ресницы в разные стороны смотрят , попрасила вернуть деньги , сказали в течении трех дней вернут , прошло больше недели начала им писать , с горем по полам вернули и то не полную сумму якобы 300 руб за материал, за испорченные ресницы взяли с меня 300 руб за материал, не советую к ним ходить и сама туда точно не вернусь
29 февраля 2024
Всё вроде бы хорошо. Но только привыкнишь к мастеру, а они куда-то исчезают. Атмосфера отличная и уютная. Слышать клиента, а это самое важное.
29 марта
Очень приятное место всем советую!
18 ноября 2022
Салон Сахар м. Щелковская. Мастер Елена Гаряж. Ламинирование ресниц.
Удобное расположение рядом с метро.
Красивый интерьер. Вежливый администратор. Чай/кофе, удобные диванчики для ожидания.
Результат отличный - подкрученные пушистые реснички, распахнутый взгляд.
1
1
13 апреля 2024
Записывалась на наращивание ресниц , Администратор не предупредила о замене мастера в итоге потратила в пустую 2,5 часа . Просила 1,5д а сделали 2,5д т.к на фото был мокрый эффект ,соответственно цена тоже другая . Вообщем все надо уточнять самой
3
29 июля 2023
Всё понравилось, косметолог Людмила профессионал своего дела , всегда поддерживала во время процедуры, всё прошло быстро и более менее легко , спасибо!)
1
27 июня 2023
Посетила салон первый раз и осталась очень довольна. Мастер депиляции Регина выполнила свою работу на отлично. Обязательно вернусь снова. Спасибо!
1
20 августа 2023
Решила подстричься , освежить концы, меня посадили в кресло надели целлофановый фартук, расчесали грязные волосы и состригли концы. Заняло это три минуты !!! И сказали все !!!!!! Карл на сухую и грязную голову и за это хотели 500 руб. Я не преувеличиваю, такая услуга впервые в жизни, я в шоке . Я в ярости была, даже детям брызгают из пуливезатора волосы , что бы ровно подравнять. Ни один уважающий себя мастер так работать не будет.
2
26 января 2023
Хороший салон, приятная атмосфера, внимательный персонал. Хожу на депиляцию к мастеру Мариане , замечательный мастер , профессионал своего дела, доброжелательная и приятная, все расскажет и объяснит. Рекомендую
Салон на щелковской метро
1
1
22 сентября 2024
Прихожу не первый и не последний раз, на разные процедуры, эпиляция, маникюр, чистка. Всегда всё нравится, не выходила разочарованной.
19 мая
Спасибо Елене,все отлично!
30 декабря 2023
К мастерам претензий нет. Проблема отношения к клиентам - можно записаться на 9 утра и в результате попасть к мастеру в 10:30. Администратор говорит - сейчас вас возьмут, но, когда это - сейчас, может быть как 5 мин, так и 40.
1
21 июля 2023
Салон очень хороший, чистый, комфортный. Мастер прекрасная девушка, профессионал своего дела, а также очень общительная и доброжелательная.
2
25 января 2024
Отвратительный маникюр, миллион пропилов, очень болезненное снятие и сам маникюр, ногти все кривые, толстенные, с затеками, проплешинами и маникюр занял 3 часа! Записана была на 10:30, попросили прийти к 11, но приняли в 11:30
2
26 октября 2022
Посоветовала салон подруга, вроде ценник хороший на депиляцию и в целом неплохой салон. Почитала отзывы и записалась. В первый мой визит было норм, мастер хорошая, общительная, работу свою знает. Во второй раз пришла делать маникюр и решила попробовать мастера парня 🙄 интересно насколько будет отличаться... Чтож я разочарована. Руслан ничего личного, но либо смените профессию, либо до конца пройдите курс мастера. То что вы делаете, это работа дилетанта. На другие процедуры может и буду ходить, но маникюр в этом салоне для меня в чс.
7
3 июня 2023
Каждый раз со скандалом приходится говорить, что оплата картой.
Я не хочу переводить, свою комиссию платить и без чека.
Ресепшен удивлял, сначала она доказывала, что у них всегда оплата наличными, а когда я ответила, что плачу картой. Тут же вспомнила, что он сломался как 2 дня.
В остальных салонах тоже часто встречается вымышленные перебои.
Уважайте клиентов, не надо вводить в заблуждение от того, что вам нужна наличка!
3
12 июня 2023
Мне не понравилось.
Кутикулу обработали плохо, после выхода сразу начали появляться зацепы.
Заранее уточняла по поводу оплаты по карте, все подтверждали, по факту сказали наличные или перевод.
Во время процедуры вокруг было много сотрудников и они болтали друг с другом, тем самым устраивая балаган и постоянное гудение. Было желание поскорее уйти оттуда.
1
26 декабря 2023
Воском сняли кожу, мастер сказала материал не подошел …. Мне дали контакт руководителя, она вообще решила ничего не отвечать , просто проигнорировала . Ощущение , что и мастер и руководитель просто люди с улицы…
1
6 июля 2024
Вчера посетила салон впервые. На сайте указано, что новым клиентам скидка -10% пришлось администратору об этом напоминать. Как только зашла в салон вместо приветствия со стороны администратора услышала лишь громкий смех; с прощанием у данного сотрудника тоже проблемы.Благодарна мастеру Василине за профессионализм и приятное общение.Ей 5⭐️, работе администратора 2⭐️.
1
4 января
Очень аккуратно и чисто 🤗
20 сентября 2023
Ужасное обслуживание , мастер ногтевого сервиса вообще не хотела принимать меня. Хотя я записывалась заранее. Вела себя ужасно грубо , видно что расист. В течении года была постоянным клиентом этого салона теперь ни ногой . И подруг отзову . Испортили мне весь день, еще и топ мастер техголог называется. Вид у нее был ужасным, воняла потом а вела как королева слов нет. Не рекомендую этот салон .
1
5 октября 2023
Меня удивило тот факт, при оплате вышла совсем другая сумма! Меня об этом не предупрелили. Попросили наличкой оплатить ну или хотя бы половину налом остальное картой! Видимо совсем так плохо мастерам. Приходится прибавлять сумму и получать половины оплаты у клиентов, чтобы потом забрать себе. Кошмар, одни эмоции! Как так можно вообще?! Они со всеми так, просят наличку половину хотя бы..
3
28 августа 2023
Работают профессионально, всё мастера очень внимательны и отзывчивые стараются выполнить все пожелания.! Но думаю стоит подтянуть работу рецепшена.
1
19 сентября 2023
Парикмахер в этом салоне ужасно стрижет,кто решил ,что этот человек может называться мастером . ПРОСТО УЖАС !!!!Руки из одного места у нее .Мало того ,что подстригла очень ,очень коротко,все в разные стороны ,даже стрижкой не назовешь.Зачем то,взяла утюжок и начала укладывать,чуть ухо не обожгла .Сколько стригусь ,но такого не видела.И вообще это не салон ,просто недоразумение.Испорченное настроение на долго.
6 февраля 2024
Научите администраторов общению с клиентами.
По вотсап пытаешься записаться, а тебе не отвечают или отвечают спустя сутки.
Или спрашиваешь про стоимость процедуры, а тебе отвечают "нет".
Что это?
1
22 сентября 2023
Два раза делала в этом салоне брови. Больше таких экспериментов ставить не буду. Сделали брови радугой, очень длинные, что подчеркивает нависание века, очень темные, коррекция бровей не чистая... хоть приходи с фото и показывай, хочу так. Ну почему в одном месте приходишь и мастер делает и форму нормальную и цвет приятный, а тут......
3 ноября 2022
Впервые посетила салон Сахар, делала процедуру ламинирования ресниц. Мастер Юлия очень приятная и заботливая. Процедуру провела быстро и аккуратно, дала все рекомендации по уходу и дальнейшим процедурам. Сам салон очень красивый и чистый, удобное расположение и приятные цены.
1
1
23 января 2022
Для меня это новый салон, всё здесь хорошо, очень вежливые и приветливые и администратор, и мастера. Салон небольшой, но рядом с сиденьями для клиентов есть декоративные столики для сумок, это очень удобно. Небольшой минус: на маникюр почти полтора часа-это многовато, даже со снятием.
9 апреля 2024
Работа чистая мастер очень вежливая в первые безболезненна делали 👍 спасибо огромное Натали 🙏
11 ноября 2022
Была в этом салоне впервые, записалась по общему телефону, там назвали цену. Процедура (лазер) прошла хорошо, мастер вежливая и обходительная. Однако при оплате меня ждал сюрприз - администратор требовала сейчас же оставить отзыв о салоне, в противном случае она выставит более высокую сумму к оплате. Якобы та цена, которую мне назвали по телефону при записи - это по акции, и для нее надо оставить отзыв. Меня никто об этом не предупреждал, и я отказалась отставлять отзыв и платить более высокую цену. Администратор еще немного попрепиралась, потом позвонила кому-то, согласовала, и выставила мне изначальную цену.
Я считаю, это неприемлемо, повышать цену после оказания услуги, как и требовать хороший отзыв. Раз низкая цена действует только при определенных условиях - надо об этом предупреждать до оказания услуги.
6
2
17 ноября 2022
Очень рекомендую этот салон Сахар. Очень приятный персонал, удобное расположение. Особенно рекомендую мастера Кристину Саакян - быстро, качественно, довёл и легко! И прекрасный администратор Лилит!
1
17 декабря 2022
Отличный салон, LPG и масскажи очень хорошо делают и по очень хорошей цене, также была здесь на бровях, сделали всё хорошо и аккуратно
Персонал очень приветливый, в самом салоне и кабинетах светло и очень чисто✨
1
1
17 августа 2023
Елена - прекрасный мастер, внимательно относится к клиенту, чувствуется индивидуальный подход. Реснички сделала быстро и качественно.
1