Sахар
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
352 отзыва
20 июня 2024
Мастер по стрижкам Дениза просто умничка, очень понравилась ее работа, сделала быстро и качествено. Чувствует клиента, я осталась очень довольна. Мастер своего дела, буду теперь стричься у Денизы. Спасибо👍🏻И сам салон Сахар на щелковской очень приятный, красивый, атмосфера доброжелательная цены не высокие👍🏻
1
5 августа 2024
Благодарю мастера Аллу за ее спокойствие, четкие, быстрые движения ♥️ делала депиляцию полимером зоны бикини. Время заняло минут 10. Вросшие волосы аккуратно, безболезненно, слегка пощипывающе убрали без пинцета мерзкого! Золотые руки!
3 июля 2023
Редко оставляю отзывы, но здесь не могу сдержаться.
Салон чистый, уютный - максимально комфортно находиться.
Девчонки вежливые и приветливые. Выполняют свою работу не просто отлично, но еще и обходительны с клиентом.
Ушла в бодром хорошем настроении- уверена, что буду теперь посещать данный салон на постоянной основе!
Особенная благодарность мастеру по депиляции Елене и массажисту Виктории!
1
3
11 января 2024
Лазерный аппарат старый , процедуры проходят болезненно , нужно ждать пока техника «стабилизируется» для работы .
Мастер по бровям не обработал и кожу и брови перед началом работы , только в конце . Процедура проходит болезненно ,воск наносится горячий . Хотя когда ходила первый раз спрашивали о комфортности теплоты воска . Чай , кофе никогда администратор не предлагает . Бонусная карта никогда не работает . Ни о каком кешбеке нет речи , никогда не спросят , есть ли карта saxar. При клиенте обсуждают , как не хватает мастеров и что один специалист может выполнять другие услуги . Несколько раз переносили мою запись ( предупреждали ) . Один раз пообещали сделать скидку из-за того что отменяют запись ( не сделали , я не напомнила , а они и не знаю наверное что обещают ) второй раз просто попросили перенести запись на пол часа (ссылаясь на сбой в программе)
3
7 мая
На Щелковской в Сахаре мой любимый косметолог Заира. Доверяю ей как себе и даже больше! Проходила курс пилинга и я очень довольна результатом. Кожа подтянулась, омолодилась и я готова к лету! Мне было вообще страшно решится на какие-то процедуры связанные с лицом, но Заира мне все рассказал и показала, сомнений не осталось и я очень рада что решилась!
8 апреля 2024
Я обычно хожу к частникам, но решила дать шанс салону «Сахар».
Записали на депиляцию голени + глубокое бикини, стоимость озвучили 1400р. Я очень удивилась такой дешевизне, думала отказаться или все такие пойти. Решила сходить, что за такую сумму мне сделают.
Ну во первых администрация грубая. Я такого не видела. Ну думаю, ладно, за 1400 это наверно приемлемо.
Наносили воск одним пластом на лобковую часть, а она после бритвы, волос жесткий. Делали разными материалами. Подмышки как новому клиенту мне сделали бесплатно, поэтому мы их не считаем.
Но каково было мое удивление, когда администратор мне насчитала 2300 за процедуру. При этом мастер вообще ничего не сказала о том, что цена может быть завышенной из-за материалов.
Я рассчитывала на 1400. Меня просто обманули. Я не стала устраивать скандал, оплатила.
Тут дело принципа. я хочу чтобы мне вернули эту разницу, 900рублей. Мне так и не ответили по этому поводу.
Но что меня просто повергло в шок, это когда администратор сказала «но главное же результат!». Ребят, вы серьезно??? Меня обманули на 900 рублей!
Ставьте тогда цены выше, чтобы у людей потом не было скандала.
5
13 декабря 2022
Была в салоне Сахар у мастера косметолога Елизаветы✨✨
Процедура лазерной эпиляции трёх зон.
Мастер была очень внимательна к деталям, все сделала на отлично, обязательно приду ещё не один раз. 👍🏻👍🏻👍🏻 В кабинете все чисто, и красивый интерьер в самом салоне ✨✨✨Рекомендую ☝🏼☝🏼☝🏼
Дополняю отзыв. Повторно пришла к Елизавете на процедуру лазерной эпиляции, за месяц выпало большое количество волос, кожа стала заметно мягче☝🏻
Однозначно рекомендую посетить эту процедуру. Елизавета как всегда очень внимательна к деталям и подробно консультирует по интересующим вопросам!😊🌺🌺🌺
Через месяц ждите снова!🌸🌸🌸
1
17 ноября 2024
Симпотичный современный салон. Коллектив вежливый, доброжелательный. Тёплая отмосфера. Приходишь, как к своим близким друзьям. Пользовалась услугами мастера маникюра-все на отлично. Сейчас хожу на сеансы массажа-топ мастер-золотые руки! Рекомендую, не пожалеете. Вас ждёт ещё немало сюрпризов.
3 июля 2024
Отличный коллектив большое спасибо все понравилось.Массажист Светлана очень приятная милая девушка,очень хорошо делает массаж!
5 апреля 2024
Пришла на процедуру лазерной эпиляции. Я представилась, сказала на какое время записана и на какую процедуру, в ответ от администратора получила ответ « Имя ваше какое?». Полнейшая невнимательность. К мастерам нет никаких претензий, прихожу не первый раз и они свою работу выполняют хорошо. У меня есть корпоративная скидка от компании которую всегда проводили без вопросов, в этот раз мне отказали со словами «у нас таких скидок нет, и не было». Этот же администратор предложил оформить карту лояльности, уже после оплаты, и исчезла даже не отсканировав. В данный салон теперь нет никакого желания приходить из-за такого отношения.
2
29 декабря 2023
Конкретно в этот салон хожу нечасто, но каждый раз, когда я к вам прихожу на депиляцию и прошу бикини воск/сахар, меня убеждают, что мне нужно гелевую, скинс и тд. Извините, но у меня стаж 10 лет депиляции, и я пробовала абсолютно все, не вижу смысла в более дорогостоящей процедуре, так как разницы в качестве удаления, в скорости роста волос конкретно у меня нет никакой. Только мне это каждый раз нужно мастерам объяснять. Если клиент приходит на воск или сахар - делайте, пожалуйста, то, что просит клиент.
Я понимаю, что задача повышать средний чек и продать услугу дороже, но это иногда переходит все разумные границы. Не всем клиентам нужно, чтобы им что-то продавали. Почему вообще клиент должен объяснять и отстаивать свой выбор?
3
8 октября 2024
вообще не понравилось в данном салоне(
пришла подстричь кончики, на сайте одна цена, по факту сильно выше🫠
и ладно с этой 1000₽, не жалко было бы, но мне ПОДРОВНЯЛИ кончики криво🙂🙂🙂
я еще попросила сфоткать самого парикмахера и ее всё устроило
ну как будто за 1000₽ это ненормально….
2
26 февраля 2024
Уютное тихое место где можно привести себя впорядок сделала себе стрижку и просто маникюр все было настолько размеренно и расслабленно что мне понравилась обстановка …и так ж качество работы и отношения персонала ☺️
18 мая
Хочу выразить благодарность мастеру Диане,делала сегодня педикюр.быстро,аккуратно,мне всё понравилось.и мастеруЖанете делала ламинирование ресниц.очень быстро.ресницы красивые.эффекта хватает на два месяца.спасибо девочки.
1
28 февраля 2024
Была записана на подравнивание и уход к одному мастеру со стажем 10 лет, в итоге принял мастер со стажем 1 год. Был перенос по времени, но меня не предупредили, что будет другой мастер в таком случае, в общем в салоне тоже никто не сказал, поняла уже в ходе процедуры. На знакомство с мастером скидка 15% о которой тоже никто не сказал, и скидку я не получила. Услуга мытье и сушка волос в итоге не досушили и сушка даже не на брашинг, ушла с влажными волосами и пушистая, это с условием, что после ухода. Подравняли кончики, но не нашлось зеркала, что бы оценить ровность среза.
Связался со мной управляющий салона, извинились, сказали будет скидка 15% при сл.посещении
27 декабря 2024
Весь персонал очень вежливый,мастер сделала очень красивую стрижку.
1
28 марта
В салон невозможно попасть! На здании кодовый замок, если в него звонить, то реакции ноль - то ли он не работает, то ли администраторам наплевать и просто в падлу дверь открыть. Такая ситуация была не один раз. На мою жалобу мне сказали, что я не туда нажимаю. Я вроде в своем уме и в состоянии нажать на кнопку кодового замка. При мне несколько клиентов тоже жаловались на данную проблему. Вопрос никак не решается уже который месяц.
27 июля 2024
К маникюру претензий нет, сделали хорошо. Но, палитра лаков ооочень скудная. Персонал равнодушный, даже воды не предложили, на улице жара. Ну и запись впритык, хотела дизайн, мастер сказала: не успею до следующей записи. В общем не очень салон, если честно. Больше не пойду
10 февраля 2024
Здравствуйте!
Вчера посетила ваш салон, делали услугу снятие+маникюр+ покрытие и снятие+педикюр+покрытие.
Так вот-это ужасно🙈
Мало того, что по времени это заняло 5 часов, так еще и результат просто отвратительный, везде все затекшее, маникюр/педикюр отвратительные, мне бОльшую часть пальцев порезали, вероятно занесли что-то, тк сейчас вот печатаю даже и всё опухло и болит 😣
На выходе я дала бегло ос администратору, тк торопилась, мне сделали скидку 500₽, которая ну вообще никак не сгладила ситуацию, я пришла домой и ужаснулась…Прилагаю фото, прошу либо возместить полностью ущерб, тк это невозможно ни физически терпеть, ни визуально, либо пусть переделает другой ваш мастер, за счет студии, давайте искать выход из этой не хорошей ситуации.
В вотсап администратор молчит.
6
26 декабря 2023
Очень долго ждала обратной связи от ваших управляющих , но к сожалению придется писать отзыв . Я могу его удалить если мой вопрос решат !
Хожу в основном на депиляцию ( единственная , что нравится 👍🏻 Регине респект , только из-за нее ставлю 2 звезды ) .
22.12. на 15:00 я была записала на локоны к парикмахеру Ларисе . Записываюсь всегда через Яндекс карты . Пришла с запросом сделать маленькую косу возле ушка, локоны + помыли голову . В Яндекс картах вижу прайс локоны от 800-1600 ( зависит от длины волос ) . С косой уже были проблемы так как мастер сказал , что не умеет делать и предложил поехать на Курскую , далее искала кого-то чтобы сделали мне , в итоге нехотя решила сделать сама 😹не ну это смех
Диалог довольны не из приятных вышел с этой дамой , как говорилось ниже «каждое слово или комментарий будет против тебя» . Так и получилось ,после завершения процедуры выкатают мне сумму 3,500 . На вопрос почему такая цена ? Мне сказали : « прайс у нас поменялся и вы делали вечернюю прическу» , хочу отметить что в Яндекс картах нет услуги «вечерняя прическа» . Посчитала я сама: 1600+600+ коса ( о которой вообще нет инфо по цене ) , в итоге до 3 тыс у нас выходит .
Далее говорю , что не согласна с этой ценой . Девушка с недовольным лицом ( пожалуйста обучите своих сотрудников улыбаться и решать проблемы клиентов , а не сидеть с кислой миной ) . Она мне говорит : «если не хотите платить давайте помоем полностью голову». Вопрос : для чего нужны администраторы ? Я думаю ответ очевиден не только пить чай и ходить в туалет , а иногда решать вопросы и помогать !
Вопрос управляющему этой сети :
По закону «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах и их цене в рублях, чтобы потребитель смог сделать правильный выбор. То есть если услуга прописана на Яндекс картах одна ,клиент в праве оплатить по тому прайсу по которому он был записан .
ст. 10 закона «О защите прав потребителей». Когда решат мой вопрос ?
Фото прически могу направить !
3
15 апреля 2024
Хотелось бы обратить внимание работников салона на то, что оказание ими услуг опаздавшим клиентам ставит под сомнение возможность оказания услуг всем последующим клиентам вовремя. Все взрослые люди, у всех свои планы, иногда время рассчитано по минутам, почему мои планы должны зависеть от тех кто опаздывает передо мной, и тех, кто хочет заработать, даже понимая, что возможно сорвёт планы следующих
3
20 декабря 2023
Обязательно к прочтению!!! Записалась на кератиновое выпрямление. Приехала ко времени, сказали немного подождать, я согласилась, т.к. всякое бывает, но это «немного» продлилось 50 минут. Администратор заранее не предупредила, не пыталась перенести, не уточняла удобна ли будет такая задержка во времени, и никто не посчитал нужным даже извиниться. Всю процедуру мне приходилось слушать пикантные подробности и сплетни, в перемешку с пререканиями и ссорами мастеров. Далее: процедура. Мастер - Вежливая, приятная девушка с кучей хороших отзывов и стажем более 10 лет, НО это что угодно, но не кератиновое выпрямление. Специально пишу отзыв после первого мытья, чтобы быть объективной. Эффекта, который я получала у других мастеров, нет. Волосы как пушились, так и пушатся. Обломанные волоски, которые обычно после кератина «прячутся» - торчат во все стороны, все волосы стали пересушенные. После первого же мытья начали завиваться, хотя процедура направлена на избавление от завитков. По прайсу «кератин» от 3000 до 9000. Насчитали почти 7 тысяч, не пояснив откуда такая сумма и по какому принципу она считалась. Пожалейте денег и нервов и не приходите в этот салон!!!
2
15 июля 2023
Ставлю 5.
1. Потому что всегда выручают. Очень много мастеров и можно найти окошко.
2. САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ цены из тех, что я вообще когда либо встречала поэтому я не требую от них за 1300р будто заплатила 5тыщ, надо адекватно понимать соотношение цена- качества
3. Топ мастера реально делают быстро и круто (депиляция)
4. Какие то феерические бывают акции! Причём цены просто ниже некуда, а качество остаётся прежним
5. Доброе уважительное отношение, с хамством или злостью я за время их существования ни разу не сталкивалась
6. Один раз оспаривала цену, мне сразу пошли на встречу .
7. Никогда не было больно или каких то травм
Один раз мою запись так задержали, что я не стала ждать и ушла. Да. Было такое. Но это был один раз из 20 (реально из двадцати, потому что я хожу к ним постоянно), поэтому с кем не бывает, для меня 1 случай на 20 не существенен.
Поэтому 5. Крутое соотношение цена-качество.
Моя подруга ходить в Сахар на тверской и тоже невероятно довольна.
Девочки, удачи вам)
2
1
15 января
Удивляет, что некоторые мастера обращаются на «ты», в остальном все отлично!
19 июня 2024
Мастер Жанета - чуткая, быстрая и просто прекрасная!
Пришел без записи, а спустя мгновение ушел с идеально оформленными бровями. Однозначно рекомендую!
1
1
11 мая 2024
Частенько захожу сюда за ламинированием бровей и ресниц, довольна. 2 недели без туши гарантировано. И место хорошее, приятное, цена всегда радует)
28 сентября 2024
Сегодня первый раз посетила данный салон, сделала маникюр у мастера Адины. Очень довольна работой, очень приятная в общении девушка. Рекомендую 👍🥰
21 ноября 2023
Хочу описать сложившуюся ситуацию:
я опоздала на 10 минут. Пришла, извинилась, сказала, что могу отказаться от части процедуры, если мы не успеваем из-за моего опоздания сделать все. Ок - администратор сказала, что все нормально, присаживайтесь, вас сейчас примут.
Я прождала 30 минут, в итоге подошла уточнить, когде меня пригласят. Оказалось, что мастер решила в перерыве сделать процедуру себе и назвать время не может сколько мне еще ждать.
Я все понимаю - но вы могли меня предупредить, что все, мы вас не можем принять из-за опоздания? Зачем я сидела и ждала неизвестно чего? Или вы могли сразу сказать, что теперь все, через 40 минут только и я тогда приняла бы решение - ждать или нет. Ужасно жалко потраченный вечер.
2
18 марта 2024
Разочаровалась в салоне окончательно. Раньше посещала периодически, но невоспитанный персонал отбил всё желание приходить. Во первых, записывают сами на время, в которое потом не успевают выполнить услугу и ещё хватает смелости скандалить при клиентах. В основном это происходит когда записывалась на маникюр перепалки мастера с админом и т.д.). Ходила на лазер, там работает очаровательная девушка, мне всё понравилось.
1
29 мая
Отличное местечко мастер Наталья супер мастер своего дела. все аккуратно сделает , подскажет поддержит в общем записывайтесь к ней 😉
28 августа 2023
САМИ ПИШУТ СЕБЕ ОТЗЫВЫ И СТАВЯТ ОЦЕНКИ!
Место хлам! Для тех, кто хочет казаться а не быть! ДЕШЁВЫЕ МАСТЕРА! А цены средние по рынку! Но на среднее не тянут. Тренируются на посетителях похоже. Место набито оборудованием диковинным. Но мастеров нет. Парикмахер вообще не понимает что делает. Стрижет, пока не остановишь его. Оскобли как курицу инкубаторную! Ужасный парикмахер. Абсолютно не понимает что делает 🤦🏻♂️ пол года отращивал волосы, снимал только с боков, чтоб чёлку отрастить, зашел подстричься за 900 руб. И все с стригли по миллиметру, пока не закончилась длинна волос.
-сел в кресло, начал объяснять как хочу подстричься, показывать фото. Этот «мастер» кивает и стрижёт. Лишь бы 900 руб. схватить. Вообщем стригла стригла часа полтора, в итоге перестала когда новый клиент пришел. Сняла «фартук» и принялась за новую жертву….
Не рекомендую это место!
Везде пыль и грязь… на ресепшене рассказывают, что супер мастер! По факту мастера нет!
Может только овец стричь, и то долго!
2
2
23 мая 2024
Работают на скорость и поток.
Если нужно быстренько избавиться от волос, когда до отпуска один день. Тут тебе помогут быстро и не больно продепелироваться воском. Сахар в салоне не любят и всячески от него отговаривают.
За сервисом и клиентоориентированостью не сюда
Люди потоком идут
2
3 сентября 2024
Персонал весьма клиентоориентированный и опытный. Хорошая транспортная доступность (рядом с метро)
4 июля 2024
Специалист Жанета по ресничкам супер! Сделала мне ресницы очень красиво) всё качественно и аккуратно
1
1
26 января 2023
Посетила недавно салон красоты Сахар (метро Щёлковская), была у мастера Паничевой Риты на окрашивании и коррекции бровей. Очень понравился мастер, сделала всё быстро и очень профессионально!! Осталась очень довольной от сделанной процедуры, мастер оказался очень лёгкой и приятной девушкой в общении. В следующий раз только к этому мастеру! Благодарю!!!
2
3 сентября 2024
Я ходила за 900₽ на гл бикини,(полимер) сегодня посчитали 1900+1000₽ за ягодицы! Честно уже 2 раза дороже стало! Можно было озвучивать цены заранее и дать выбрать каким материалом
1
18 мая
Очень хороший и внимательный мастер Анна🤗🙏Советую от души.
13 июля 2024
Была недавно депиляции, записывалась через Яндекс. Дополните, пожалуйста, услуги!
Ситуация следующая: записалась на комплекс «бикини + подмышечные впадины + лицо» и отдельно руки 1/2 и всё это воском. Нигде не подписано какое именно бикини обычное или глубокое. Придя на процедуру оказывается, что лицо горячим воском не делают, а работают другим воском, зону бикини также делают полегелем. Соответственно, в итоге цена получается совершенно другая. Вообще не поняла как меня рассчитали. Комплекс из нескольких зон это выгодно, а тут получается добавили глубокое бикини отдельно, то ли еще что-то (полегель дороже). Неприятно, что при записи выдается один диапозон итоговой суммы, а на кассе получается вообще что-то другое (в бОльшую сторону).
При этом хочу отметить, что на стойке у входа девушка не особо общительная:( Я понимаю что работа тяжелая, но во время общения сложилась впечатление, что мой вопрос с желанием разобраться почему Яндекс пишет одно, а в конечном итоге получается другое ужасно глупый( Улыбайтесь людям почаще хотя бы (про проявление мельчайшей вовлеченности и желании помочь я молчу. Для начала элементарной улыбки будет достаточно).
Желание посещать данный салон и сеть салонов пропало совсем:(
Опять же, претензия к указанным суммам за услуги при записи через Яндекс и к персоналу за стойкой у входа: допишите сколько идет доплата за работу с определенным материалом и в каких зонах, чтобы клиенты знали какая точная сумма в итоге будет. Не все гости разбираются в материалах, учитывайте данный фактор, пожалуйста, и будьте готовы к тому, что придется объяснять что как и почему.
Буду искать для себя другой салон:(
В целом, впечатление и настроение испорчено, поэтому 3 звезды. Работа с людьми это всегда тяжело, но уж извините, проявление элементарной эмпатии крайне важно и обязательно, иначе из постоянников мало кого останется.
К мастерицам вопросов нет, очень милые, прекрасные дамы. Делают своё дело на отлично, так еще и замечатьльные собеседницы.
4
5 декабря 2024
Где администратор? Почему такой бардак тут? Персонал непонятно чем занят, развлекается и ходит туда-сюда. Кофе не предложили. Подождала 20 минут и ушла. Сервис напрочь отсутствует. Случайно сюда попала и неприятно удивилась
2
19 июня 2023
Не знаю за что тут ставят 5 звезд
Я была тут первый раз
1. Администратор не приветливая. Не предложили чай/кофе/вода. Не проводила меня, я не знаю расположения и куда идти.
2. Я была видимо одна в салоне раз мастера позволяли обсуждать что то на весь салон, ржать и материться 👍 думаю если бы в салоне играла музыка или работал телевизор было бы не так слышно
3. Душно в зале
4. Удивило, что мастер педикюра работала стоя, первый раз такое вижу(жалко мастера)
5. Я стала свидетелем спора клиента и админа, уж не знаю была оказана услуга или нет клиенту, но видимо клиентка ушла
6. Мастер не знает акций и тд
7. Я специально записалась на педикюр (только пальчики) что бы сэкономить время, но вышло дольше чем полный педикюр 😂
Вывод: модный ремонт(инстаграмный) не показатель хорошего сервиса
5
5 июля 2024
Первый раз была ,на лазерном эпиляции , очень понравилось ! Мастер просто супер делает свою работу . Благодарна ! Буду теперь к ней ходить.
1
29 января 2024
Была у Елены Е. ( мастер по депиляции) мастер своего дела, делает все очень аккуратно, осторожно, внимательно, не оставит ни единого волоска)) очень приятная, веселая, время на сеансе пролетает не заметно) я теперь точно постоянный Ваш клиент!))👍
1
27 мая 2023
Записалась в салон на услуги: депиляция и LPG массаж.
Уже с грязной лестницы стало понятно, что не стоит посещать данное место, но мне рекомендовали салоны «Сахар» знакомые, поэтому решила все же посмотреть на их работу.
Из плюсов:
1. Мастер депиляции неплохо сделала свое работу.
На это плюсы закончились.
Минусы:
1. Мастера все как один в грязных футболках и это в 9 утра, т.е. понятно, что загрязнится с утра они еще не успели.
2. В зоне ожидания в пустой сахарнице волосы.
3. Грязь в салоне везде (грязный коврик, на который предлагают встать).
4. Ожидала массаж я 17 минут, в итоге администратор через 17 мин поинтересовалась есть ли костюм, на мой отрицательный ответ сказала, что посмотрит. Ни на что смотреть она не стала, а просто продолжила сидеть в своем кресле. Дальше, когда я уже поняла, что ожидать дольше не стану и решила расплатится, вышла массажист и сказала, что раз нет костюма нужно его купить на WB… на мой вопрос: Сейчас это нужно сделать? Ответить затруднилась.
Это худшее место, какие я только видела. Не понятно как туда вообще приходят смелые женщины.
3
1
26 января 2023
Хороший салон, приятная атмосфера, внимательный персонал. Хожу на депиляцию к мастеру Мариане , замечательный мастер , профессионал своего дела, доброжелательная и приятная, все расскажет и объяснит. Рекомендую
Салон на щелковской метро
1
1
3 июля 2024
Осталась недовольна оказанной услугой, ламинирование ресниц делать не умеют от слова совсем, непонятно на каких материалах работают. Ни изгиба, ничего нет. Мастеру Жанетте необходимо повысить квалификацию!
1
4 июля 2024
Звонила накануне для записи на депиляцию. Администратор сказала что приходить без записи. Позвонила ведь специально!!! Пришла сегодня. И что? Ждите час!!!!
Для чего тогда админы, если такое происходит?
1
9 ноября 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Рите на Щелковской. Делала ламинирование ресниц . Результат получился сказочным! Мастер с золотыми руками и невероятно приятная в общении. Рекомендую !
1
8 августа 2023
При входе на ресепшене не очень поняли, что такое фитмост. Объяснила, дала с телефона сфотографировать код. Опоздала на 5 минут. Ещё минут 5 ждала, пока мастер подготовит кабинет или себя. Легла на банкетка в уличной одежде, но там где разуваться одноразовая пеленка, которой накрыта коврик была неприлично б/у. Начали с массажа лица, надели шапку и утончили насчёт аллергии. Должны были закончить массаже в 19.15, следующая запись у этого же мастера на эпиляцию в 19.45. Она сказала, что постарается успеть сразу сделать, чтобы мне потом не ждать. Успели ценой моего времени: в 19.07 закончили. Итого -13 и нет от моего массажа не по моей вине. Далее эпиляция глубокого бикини и подмышек. Я разделась и легла же на ту же одноразовую пелёнку, что и в прошлый раз! В других студиях ее при тебе меняют, здесь не знаю, новая или после кого-то, но точно после моей уличной одежды. Гель (а при записи не указан вид лазера) при мне в чашу не накладывали и после меня при мне не помыли. Возможно, остатки достанутся кому-то ещё. Подмышки мастер не протерла самостоятельно, только спросила, удалила ли я дезодорант. В других студиях мастер всегда контрольно протирает. Ок, степень лазера регулировали. При выходе новый администратор потребовал у меня код. Не попросил, а грубо потребовал. Я такой дикости давно не встречала. Разочарована от слова совсем. По фитмост отношение мерзкое к клиенту, хотя стоимость услуг такая же, как и за наличные
3
5 сентября 2023
Администраторы данного салона самостоятельно два раза отменяли запись на маникюр без какой либо альтернативы ни в данный салон, ни в другие салоны этой сети.
Записалась последний раз на снятие ресниц, запись мне подтвердили, по итогу в салоне не оказалось ремувера для снятия ресниц.
Вопрос, как они подтвердили мне запись не проверив наличие расходных материалов, остался без ответа.
Жалобная книга не заполнена, листы не пронумерованы, с таким административным персоналом не удивлюсь, если лист с отзывом просто вырвут.
К мастерам претензий нет, но ни в данный салон ни в данную сеть обращаться не рекомендую именно из-за безответственной работы администраторов
1
1
6 июня 2023
Когда в первый раз пришла в салон на маникюр, частично была довольна но не вау.
После стала приезжать, делать брови эпиляцию все было более менее! Но в последние мои визиты это ужас , меняют мастеров без предупреждения записываешься к одному , принимает другой качество работы так себе без особых усилий и внимания к клиенту. В салоне нет чистоты, уюта
Туалет грязный, ощущение что уборщицы нет от слова совсем . Чистота в кабинетах тоже вызывает сомнения, заметно что поток клиентов есть, поэтому не успевают убирать ,очень пыльно везде мелкие волосы либо остатки воска)
Показывают крафт пакет стерильный, но к этому тоже вопросы могли повторно запечатать аккуратно открытый пакет! Или просто там приклеена наклейка что стерильно.Думаю Роспотребнадзору была бы интересна проверка )
Раньше был хоть кофе, сейчас об этом и речи нет.Пластмассовые стаканчики за копейки это ТОП!
Прождала левого мастера к которому я не записывалась , но меня приняла она 30 минут
Администратор не извинилась , не предложила ничего тупо ждите сейчас.
Больше сюда ни ногой и вам девочки не рекомендую!!!
Владельцам не плохо было бы заняться салоном, и контролировать а не тупо деньги зарабатывать
3
2