Отвратительная клиника, отношение к животным плохое, особенно Сергей!!! Удасное мнение о нем и этой клинике в целом. Угробили нам кота. Средство, которое нужно колоть внутривенно, кололи в холку коту. В итоге не лечили его, а колечили! Кот в итоге умер( из-за халатного отношения «врачей»!!!!!!!!!!!!! Не советую туда обращаться, если любите своих питомцев!!!!!!
Спасибо огромное персоналу . Быстро и грамотно вытащили мне собаку почти с того света. Врач услышал как тяжело дышит моя собака и вышел к очереди , чтоб узнать в чём дело и взял нас немедленно на лечение . Цены умеренные , обслуживание - супер! Рекомендую
Одна звезда, потому что меньше поставить нельзя. «докторишка» Алексей (как он сам себя называет по-моему вообще не учился в вет училище. Хам, выскочка, и делает все на отвали. С посетителями дерзок и лиховат. «Объясняю ещё раз для особо одарённых когда и сколько давать лекарство коту»! С закатыванием глаз. Мы хозяева конечно переживаем за питомца и опечалены болезнью, а он тараторит как трындычиха. Всего лишь хотели уточнить чтоб все четко и правильно запомнить .. и были чуть ли не на фиг посланы. Нееее, таких специалистов надо обходить.
Очень хорошая клиника , так как у меня вислоухий проблемная порода . Персонал объяснил , разъяснил и рассказал . Что как и почему ! Я очень рада что мы обратились именно туда .
P.S котик говорит спасибо )
Коротко о главном!
Никакой клиентоориентированности ,позвонил ,ждал около 30 секунд пока «администратор» ,поговорит ещё с кем то и ответит мне на звонок .
Распространён за интересовавшие меня услуги ,получил очень скупой ответ .
Вывод : пытаются с животным «затянуть» к себе и «обработать» по полной ,так как мало кто с животным захочет ехать обратно без результата .
Отзывы тоже накручены ,так как много комментаторов даже не из Крыма .
Итог : местный концлагерь для животных , если с людьми не умеют разговаривать ,за животных страшно говорить ,не советовал бы .
Ниже скрин подтверждение звонка в клинику
Отношение персонала отвратительное. Прием длится минуту. Анализы отдали на сутки позже. Собака в очень тяжелом состоянии, каждый час на счету. Позвонила врачу уточнить назначение, так как написано максимально неразборчиво, выслушала хамский ответ о том, что он три раза объяснял в живую мужу и вообще у него нет времени со мной разговаривать по телефону. Назначение прикрепляю в файле, ни в одной аптеке не смогли разобраться, что врач имел ввиду. Вообщем, спасибо, я в шоке.
Ходим 3 года. Сетрилизовали собаку и кошку, все прошло хорошо. Все болезни, недомогания, происшествия читают на пороге. Работают профессионально.
У ребят большой поток и да они тоже люди могут ошибаться, поэтому когда у вашего животного что-то серьёзное включайте голову и проверяйте информацию, делайте дублирующие анализы, читайте интернет.
Цены демократичные. Лучшая ветеринарка в Севастополе (у меня 2 йорка и 2 кошки, был в пяти, поверьте мне это очень высокий уровень сервиса и профессионализма)
Пришли с собакой которая не могла ходить. Отказали задние лапы. Попали к Алексею. Ветеринар от Бога. Прошло 2 недели. Собака ходит. Поставил диагноз и вылечил. При этом цены самые демократичные! Спасибо!
Ходим в эту ветклинику уже не первый год. Оочень довольны! Врачи знающие, толковые и опытные! Спасали не раз наших животных, за что им невероятно благодарны! Всегда верно и во время ставят диагноз, назначают подходящее лечение. Деньги не сдирают, даже делают скидки. В нашем случае, на приёме у кота услышали порок сердца, и даже не стали делать узи, так как смысла не было. У них кастрировали не одну кошку, все прошло хорошо. А также кастрировали успешно нашего кота-сердечника, сейчас скачет как конь!! Хотя шансов было очень мало! Всегда всё объяснят, дадут рекомендации. И те, кто говорят, что они не дают консультации по телефону - не правы, они всегда отвечают и консультируют. Да, может диагноз они вам по телефону не скажут, но извините, какой врач возьмёт на себя ответственность ставить диагнозы без осмотра и по телефону?? Животное нужно осмотреть, пощупать, измерить температуру, если необходимо, взять анализы. Всегда рассказывают, что колят, показывают сроки, если необходимо запишут вам. Да, долго с вами болтать они не будут, если вы хотите просто поговорить и излить душу, но это тоже плюс! Мы например бывали пару раз в другой клинике, по обстоятельствам, там наоборот так медленно все работают, в развалочку, а ты сидишь и долго ждёшь свою очередь, особенно, когда критический случай и время идёт на минуты.. Единственный минус, какой я могу записать им (хотя это больше пожелание) - это то, что они не работают круглосуточно.. Были ситуации, в которых мы обратились бы лучше к ним, но т.к они не работают круглосуточно, приходилось ехать в другую клинику. Но их понять можно, они итак работают вдвоём каждый день! Так что всем рекомендуем эту ветклинику , считаем, что там - лучшие ветврачи в городе! Огромное им спасибо!!
Не понравилось, что по запись прийти нельзя, сказали по живой очереди. Приехали с щенком на улице холодно, люди стоят на улице. Пришлось ехать в другую. Про врача сказать ни чего не могу.
Вежливый и грамотный персонал.
Великолепные врачи
Очередь движется очень быстро, за счёт того, что врачи ведут приём быстро и строго по делу.
Вакцинировали собаку, прививки собака перенесла отлично, вакцины есть в наличии.
Удобный график работы и расположение клиники
Лучшие ветеринары! Профессионалы своего дела! Лечим у них всех своих животных. Привели к ним всех друзей. Всегда очередь, хоть и работают несколько докторов.
Хорошое место, сделали качественную, быструю консультацию и осмотр моему пёселю, единственно большой минус это живая очередь, нет предварительной записи
Отвратительное место, Сергей и Алексей грубые, невнимательные.
Ехали с Северной стороны сделать УЗИ, тк это место посоветовал ветеринар. По факту приехали, подождали нашей очереди, на что сказали что Алексей (который должен был сделать УЗИ) ушёл, приходите в другой раз. Предварительно узнавали у него же до какого времени можно пройти это обследование, до 13 часов, Алексей ушёл ещё в начале 12го… предварительно не узнав у очереди нужно ли кому-то УЗИ
Определено больше никогда не придём, отношение к людям и к животным хамское, такое ощущение что мужчины нарываются.
Я понимаю многих, кто пишет негативные отзывы. Ребята, вы считаете что если врач хороший то животное никогда не умрёт? Люди тоже часто умирают. Много раз была в этой клинике, и да, моя собачка тойчик умерла, но у неё был рак. Доктора сделали всё чтобы она могла жить сколько отменял ей Бог и не мучаться. Она до смерти была жизнерадостной и даже играла. Теперь приехали снова, у нас простуженное ушко у тойчика, доктор принимает быстро, и это очень правильно. Животные обычно боятся и хотят побыстрей уйти, да и очередь идёт быстро, на сколько это возможно. Спасибо докторам за их труд, быстроту приёмов, и хорошее эффективное лечение.
Классная ветеринарная клиника! И самый лучший ветврач Алексей! Всегда поход к врачу для питомца проходит быстро, качественно и безболезненно! Рекомендую!
Странная контора. Позвонила узнать по поводу эвтаназии. Мне отказались называть название препарата, сказав что это странно… Странно скрывать чем вы работаете! Так же дали номер телефона некого Сергея, который делает выездную эвтаназию, так он вообще говорит, что просто передозеровкой наркотика. Не советую данную клинику.
Не рекомендую!!! Отношение к животным
нулевое. Конвеер! Какой-то укол и до свидания. Как такового лечения нет. Может конечно кому-то и помогает.... Но! уколы и резать без надобности это у них на первом месте. Если вы попали к ним, то не торопитесь резать животное. Обратитесь к другому доктору.
Замечательнын врачи,более чем адекватные цены, сделано все,чтоб спасти жизнь,а не обжиться деньгой. Лучшая клиника в городе,по моим меркам. Кастрировали двоих котов, все прошло без последствий и осложнений. Мкб вылечили качественно. Инфекционное заболевание нашли и вылечили буквально за несколько часов ( в клинике бион мне сказали,что животное скорее всего умрет ). Питомцы довольны,хозяева счастливы,кошелек не разорен.
Самая отвратительная вет.клиника. Ветеринар абсолютно не компетентный. Никак не обследовал животное, поставил неправильный диагноз, назначил бестолковые уколы. Угробил животное(((
Из ПЛЮСОВ:
- Видно, что ребята профессионалы своего дела. Всё делают быстро, чётко, чувствуется любовь к животным.
- Не сдирают деньги! А это важно. Не берут ничего сверх меры, сумма оговаривается заранее, нет цели кого-то обобрать. Цены очень себе приемлемые.
- На днях стерилизовали кошечку, всё прошло замечательно, мы очень рады и благодарны докторам!
- Вежливый персонал, приятно к вам приходить.
Из МИНУСОВ, а точнее, пожелания:
- Не видела, чтобы протирали стол перед новым "пациентом", а это тоже важно.
- Хотелось бы, чтобы чуть больше внимания вы уделяли своим клиентам. Конечно, у вас много клиентов, нужно делать всё быстро, но из-за того, что вы быстро тараторите, сложно понять смысл ваших рекомендаций, а робкому клиенту, как я, сложно вставить слово и рассказать о состоянии питомца. Лучше не спешить, иначе можно что-то упустить или ошибиться, не дай Бог. Например, нам сказали после операции нужно прийти снять швы через 7 дней, а на третий день сказали, что швы сами рассосутся, не приходите. И как понять, кто из вас делал операцию и кого слушать?
Это мелочи, но это тоже важно. А в целом клиника хорошая, не первый раз у вас, с удовольствием придём ещё. Большое спасибо!
Клёвая вет клиника. Никаких навязываний ненужных процедур. Всё постепенно. Слова ветеринаров: не торопитесь, понаблюдаем, позже решим, а сэкономленные средства лучше потратить на корм животным. Если честно-я обалдела. Вы лучшие😁👍🤗🤗🤗
Постоянно вожу туда кота Мейн-Куна и кошку (она у нас без породы но красотка) персонал на столько профессионален что порой сразу уточняю у кого проблемы дабы не привили меня
Приходилось обращаться к этим так называемым врачам и ранее, моменты были спорные, но я не трепался направо налево, нигде ничего не писал, так как считал и считаю это недостойным мужчины, но тут накипело. Вспоминая прошлое, постоянные саркастичные реплики и выпендреж, с целью тебя построить в их так называемой клинике. Я не врач, и я бываю взволнован, когда с моим животным проблемы. Зачем идти к врачу который что-то из себя гнет постоянно, всячески пытается показать свою важность а ты мол вообще зря живешь что привел кота без спец носилки и вообще не задавай тупых вопросов. Один лучше другого. И еще , это не врачи, как только сигнал про окончание рабочего дня истекает - "они бросают лопаты" и все, фиг ты к ним попадешь, ехал, звонил 2 раза, говорю вот на подъезде, кот тяжелый. на что мычание про диабет врача, какие то налоговые льготы и прочую ересь. прибыл на место без 2=х минут 7 - реплика уборщицы или кто она там - "а мы на низком старте, вас не примем". Итог - только стрессанул кота (кот не совсем ручной, и даже не мой). Чтоб ваших родственников так в больницах принимали и так относились, господа вет-бизнесмены.
Очень хороший врач и его помощница. Грамотный специалист и очень хорошее отношение к животным. Спасибо, очень помогли с лечением глаза! Пёс даже укол не почувствовал, хотя безумный нытик.
Всегда бы к Вам ходили, но мы из Москвы.
Отвратительное отношение администратора! Звонила узнать за процедуру для кота, кот в тяжолом состоянии после сложнейшей операции, опирацию проводили не в Севастополе, мне по телефону говорят что там очередь позже звоните, то есть у администратора небыло минуты выслушать меня. Отвратительно!!!!
Нормальная клиника для выполнения манипуляций.
Диагностирование плохое. За вниманием к животному и диагнозом лучше ехать в другую клинику, еще лучше - собрать мнение нескольких врачей. У собаки несколько лет были повышенные показатели печени, назначенные курсы лечения не снижали показатели. УЗИ (в сравнении с последующими УЗИ в других клиниках) было проведено невнимательно и непрофессионально.
В итоге лечили собаку совсем не от того. Когда в последние месяцы состояние стало совсем плохим, в ходе подготовки к (вероятно, даже ненужной) операции, обнаружили онкологию - опухоль в печени, 5 см в диаметре. К моменту, когда всё диагностирование было проведено, даже вариантов поддерживающей терапии не осталось.
Будьте внимательны к своим питомцам, и проводите качественную диспансеризацию хотя бы раз в год.
Моя ошибка - слепое доверие ветеринарам, я не перепроверила всё еще в самом начале - может быть, тогда у нас было бы хотя бы ещё несколько лет в запасе.
Ходили много лет - все вроде нравилось. Но всегда обслуживали очень быстро, без должного внимания ко всем вопросам - конвейер.
Далее были случаи неверной диагностики, неправильного лечения, сомнительных советов.
Еще! Ставят чип в холку животному, заносят в вет паспорт, НО не регистрируют данные в базе данных. Сказали что-то про то что в Крыму не работает эта функция, но в другой клинике показали базу данных, рассказали, что все работает и врачи либо не знают, либо не хотят заморачиваться. Это вообще как?
Отвратительное отношение уже до похода в эту вет клинику.На обычный вопрос:К вам надо приходить по записи?! Просто кинули трубку.Спасибо,что хоть сказали до скольки работаете.С таким отношением идти со своим питомцем никакого желания не было.Откуда столько положительных отзывов не понятно
Хорошая клиника. Ходим уже 4 года. Цены демократичные, Алексей, ветврач, знаток своего дела. Очень много трудятся ребята, у них много клиентов, а это уже показатель.Молодцы! Огромная благодарность и уважение. Спасибо за Ваш труд!
Неверно поставлен диагноз коту, даже не удосужились посоветовать какие анализы желательно сдать. Лечили непонятно от чего, только деньги тянули и время, которое могло бы спасти кота. Никому не рекомендую сюда обращаться
Работают два брата Алексей и Сергей.Ребята молодцы , профессионалы .Много лет вожу к ним своих питомцев британку и немецкую овчарку.Британочку мою с того света вытащили после того как на Фадеева хирург прокесарил её .Это было при Украине , операция обошлась 1300 гр., котята через 2 - 3 дня ушли в мир иной , у кошки темпиратура , лежит как тряпочка , на Фадеева пожимали плечами глядя как умирает кошечка и ответ был один :,,Ну что вы хотите , это ж британка , такая прихотливая порода "Aлексей к тому времени уже работал на Остряково.Благо что мне удалось найти его координаты .Оказалось у моей Алиски место оставили и это при кесаревом сечении. Как то пришлось и ночью обратится к Алексею , щенок 2 м-ца заболел серьезно, была оказана квалифицированная помощь.Только благодарность этим ребятам!!!!
Если вы любите свое животное, пожалуйста, никогда не водите кго в клинику "Рыжий кот". Очень долгая у нас теперь история, больше пяти месяцев, после того, как доктора из этой клиники удалили гематому на лапе у кота. Был красивый, здоровый мейн-кун, а сейчас измученное от боли животное. Сделали они две неудачные операции, диагноз ставили от балды и меняли его каждый день, в зависимости от состояния. Сергей еще и хам в придачу редкостный. Их уровень ставить прививки, но не более.