Очень странная клиника, где раньше было норм, а теперь только дурят на деньги. Дали кучу уколов с собой, собаке становилось только хуже, на вопросы по телефону ничего внятного не ответили. Начальник клиники Сергей, когда начинаешь задавать ему вопросы по лечению, отвечает так, как будто ещё не проснулся или вот вот уснёт. Клиника уходит на дно, не советую. Попали в другую клинику, где на первый день лечения собаке сразу стало легче, лечение там было намного дешевле.
2
Вячеслав
Знаток города 20 уровня
15 ноября 2023
Очередь практически всегда. Потому что ,очень квалифицированный персонал. Все четко и качественно. Мой питомец, всегда спокоен. Расценки дешевле чем по городу. Ребята молодцы. Рекомендую
Ужасная клиника. Сделали 2 привывки малышу Биоканом. Никому не советую эти прививки, они вообще не защищают первично привитых. Это прививки для собак которые с иммунитетом. Собака заболела ентеритом. Это болезнь кишечника, 70% смертность. Мало того что не те прививки сделали, так нас ещё и лечили 3 дня не от того. Обратились в другую клинику, слава богу спасли. Ни ногой туда больше, надеюсь мой пост будет полезен кому-то.
Хорошая ветеринарная клиника. Обращалась не один раз, помогли с каждым из животных (кошки, собака).
Плюс адекватно приятные цены.
Из того, к чему стоит ещё приготовиться:
- телефонные разговоры проходят быстро и параллельно с приёмом пациентов.
- людей данные ветеринары не особенно жалуют =) В отличие от животных. Назначения говорят быстро, пишут неразборчиво. Эту проблему мне помогала решить фраза: "Сейчас я всё повторю/прочитаю, а вы меня проверите, хорошо?".
Хорошая вет клиника, обращались туда с котом. Два врача- брата очень помогли в лечении. А вот с пёсиком лечение проводила девушка и, к сожалению, диагноз был совсем неверный. Но сказывается скорее всего отсутствие оборудования.
Хорошая клиника. Ходим уже 4 года. Цены демократичные, Алексей, ветврач, знаток своего дела. Очень много трудятся ребята, у них много клиентов, а это уже показатель.Молодцы! Огромная благодарность и уважение. Спасибо за Ваш труд!
Ходим 3 года. Сетрилизовали собаку и кошку, все прошло хорошо. Все болезни, недомогания, происшествия читают на пороге. Работают профессионально.
У ребят большой поток и да они тоже люди могут ошибаться, поэтому когда у вашего животного что-то серьёзное включайте голову и проверяйте информацию, делайте дублирующие анализы, читайте интернет.
Цены демократичные. Лучшая ветеринарка в Севастополе (у меня 2 йорка и 2 кошки, был в пяти, поверьте мне это очень высокий уровень сервиса и профессионализма)
В эту клинику водил всех своих Котов и собак с самого открытия, к Алексею привозил питомцев еще когда он работал на Фадеева!! Всегда был очень доволен качеством оказываемых услуг, отношением, вниманием, подходом к лечению и ценовой политикой, рекомендовал всем свои друзьям и знакомым этих ребят!!
Последние несколько лет, ценовая политика изменилась не в лучшую сторону, но Бог с ним, это возможно обстоятельства - аренда, санкции на медикаменты и препараты и тд, вопросов нет, каждый специалист, особенно хороший, должен все таки зарабатывать, я считал ребят действительно хорошими специалистами, никогда вопросов в качестве оказания услуг не было!!!
Но в начале года привезли им нашего лабрадора, ребята лечили лечили, лечили лечили, все таки вылечили, честно говоря со стороны не много походило на выкачку денег, но собакен здоров, пришла в себя и все хорошо, ребята молодцы, с задачей справились!! Но тут вскоре новая беда, заболела кошка, и тут началась кульминация, после которой я вынужден искать нового ветеринара в нашем городе для своих подопечных!!
Привезли кошку, слабость, вялая, не ест ни пьет, два месяца назад родила, котят уже раздали, диагноз Сергей не мог поставить три дня, то лечили от мастита, то не понятно от чего, потом пришли к выводу что проблема с кишечником, все это сопровождалось капельницами, уколами, анализами, узи и тд, по итогу решили на 5-ый день оперировать, кошка уже была крайне слаба, итог 8000₽ за операцию, перед этим в районе 2000₽ за капельницу, в 16.00 забираем любимицу из клиники, Сергей говорит что все прошло хорошо, все сделали, завтра привезете на капельницу, 23.00 кошка умерла!!!
Я конечно понимаю, что бывают разные ситуации, что невозможно все предвидеть, что все в руках Господа Бога, но честно говоря, данная ситуация для меня больше похоже на то, что ребята сходу понимали что кошка не желец, но так как мы, как и все любящие хозяева были готовы бороться до последнего, просто качали с нас бабки, на капельницы, вполне возможно,на совершенно не нужную операцию, уколы и тд, возможно было бы более правильно предложить усыпить животное, тогда бы это было более понятно!!!
Я не хочу никого обвинять, если ребята действительно пытались помочь - дай им Бог здоровья, если реально качали с моей семьи деньги - мы не обеднеем, даст Бог им они пойдут на благо!!
После этой ситуации, честно говоря, больше не хочется привозить своих животных в эту клинику… надеюсь Алексей задумается, так как последние отзывы крайне негативные, наверное нужно что то менять…
Ужас.
После посещения и выпитой таблетки от блох ,купленной у них! Собака отравилась. Сейчас под капельницей в другой клинике. Не ходит,рвет и т.д. Как выяснилось эти таблетки сняты с производства но Рыжий Кот их продает! Не ходите к ним.
Много лет лечила животных у Алексея.
Но после случая с моей собакой больше ни ногой.
Была плановая стерилизация. Я сделала все как нужно. Сдали анализы перед операцией. Я озвучила, что собака дорогая, любимая. Молоденькая ещё 2,5 года. Сделали операцию. Видимо ещё делала девушка которая учится. Но блин я заплатила 9 тысяч за операцию и сопутствующее. Чтобы на моей собаке учились?
Шов не заживал. Текла сукровица. За две недели я ездила раз 8-9 на уколы и осмотры. У собаки началась рвота. Повезла ее в круглосуточный ветмир. Рвоту остановили. Утром в рыжий кот. Не повезло, был даже не Алексей а его брат Сергей. Собака еле дошла до кабинета. В кабинете уже лежала пластом. Сергей мне сказал «вот в других ветеринарках вас бы раскрутили на дорогую операцию, а я обойдусь витаминками. Если надо сделаем капельницу». Видя что собака лежит пластом я сказала делать капельницу. В машину уже несли ее на руках.
Ночью собака умерла.
Утром без задней мысли я написала Алексею может ли он сделать вскрытие. Мне хотелось понять что случилось. Вдруг собаку отравили соседи неадекватные или что случилось. Алексей отказался сделать вскрытие, сказал у неё заворот желудка. Мы ее похоронили. По хорошему нужно было везти в другую клинику на вскрытие.
Сейчас я понимаю что гибель моей собаки вина клиники Рыжий кот. Если не Алексея, так Сергея, который хвастался что обойдётся без операции. Которая была нужна. Сколько узнавала про заворот желудка-таких симптомов у собаки не было и гибнет животное очень быстро.
Нашей девочки больше нет. Молодая породистая здоровая активная жизнерадостная собака была.
Администратор призналась сама, что у неё проблемы со слухом, ссылается на плохую связь по телефону, клиентам даёт не достоверную информацию по ветврачам на приёме.
Лечили собаки зубы. В целом весь персонал адекватный и профессиональный. Не понравился ветеринар с короткой прической. Разговаривал с женой резко и дерзко. Из-за этого врача ставлю 4 балла. Лучше идти к девушкам на приём )) они добрее
Ходили не конкретно в эту клинику, а к ветеринару с щенячества моей собаки, когда он работал ещё на поре, уже там не раз спасал ей жизнь. Потом переехали на Остряки и со временем выяснили что и врач стал работать в этой клинике. В общем, собаку от начала и до конца наблюдал один и тот же ветеринар, как считаем, лучший в городе. Боролся с нами до конца за её жизнь, но рак и почечная недостаточность перебороть так и не смогли... Тогда врачи учили как правильно заботиться о ней, всегда объясняют что и как делать (при любых заболеваниях).
Сейчас завели щенка и планируем так же водить его в эту клинику (хоть и надеюсь что делать это придётся как можно реже).
Спасибо за работу!
(Отвечая на вопросы ниже - врача зовут Алексей. Сейчас их там вроде работает всего двое, второй, Сергей, тоже хороший 👍)
Я понимаю многих, кто пишет негативные отзывы. Ребята, вы считаете что если врач хороший то животное никогда не умрёт? Люди тоже часто умирают. Много раз была в этой клинике, и да, моя собачка тойчик умерла, но у неё был рак. Доктора сделали всё чтобы она могла жить сколько отменял ей Бог и не мучаться. Она до смерти была жизнерадостной и даже играла. Теперь приехали снова, у нас простуженное ушко у тойчика, доктор принимает быстро, и это очень правильно. Животные обычно боятся и хотят побыстрей уйти, да и очередь идёт быстро, на сколько это возможно. Спасибо докторам за их труд, быстроту приёмов, и хорошее эффективное лечение.
Замечательнын врачи,более чем адекватные цены, сделано все,чтоб спасти жизнь,а не обжиться деньгой. Лучшая клиника в городе,по моим меркам. Кастрировали двоих котов, все прошло без последствий и осложнений. Мкб вылечили качественно. Инфекционное заболевание нашли и вылечили буквально за несколько часов ( в клинике бион мне сказали,что животное скорее всего умрет ). Питомцы довольны,хозяева счастливы,кошелек не разорен.
Нормальная клиника для выполнения манипуляций.
Диагностирование плохое. За вниманием к животному и диагнозом лучше ехать в другую клинику, еще лучше - собрать мнение нескольких врачей. У собаки несколько лет были повышенные показатели печени, назначенные курсы лечения не снижали показатели. УЗИ (в сравнении с последующими УЗИ в других клиниках) было проведено невнимательно и непрофессионально.
В итоге лечили собаку совсем не от того. Когда в последние месяцы состояние стало совсем плохим, в ходе подготовки к (вероятно, даже ненужной) операции, обнаружили онкологию - опухоль в печени, 5 см в диаметре. К моменту, когда всё диагностирование было проведено, даже вариантов поддерживающей терапии не осталось.
Будьте внимательны к своим питомцам, и проводите качественную диспансеризацию хотя бы раз в год.
Моя ошибка - слепое доверие ветеринарам, я не перепроверила всё еще в самом начале - может быть, тогда у нас было бы хотя бы ещё несколько лет в запасе.
Ходили много лет - все вроде нравилось. Но всегда обслуживали очень быстро, без должного внимания ко всем вопросам - конвейер.
Далее были случаи неверной диагностики, неправильного лечения, сомнительных советов.
Еще! Ставят чип в холку животному, заносят в вет паспорт, НО не регистрируют данные в базе данных. Сказали что-то про то что в Крыму не работает эта функция, но в другой клинике показали базу данных, рассказали, что все работает и врачи либо не знают, либо не хотят заморачиваться. Это вообще как?
Очень внимательные и отзывчивые врачи работают в ветклинике! - нашему Мурзику делали две операции сразу и к нему относились как к родному! Операции прошли без осложнений!
Работают очень оперативно и качественно! Не первый раз обращаемся в Рыжий Кот!
Спасибо что Вы есть!
Позвонила по телефону в регистратору узнать информацию, сказали чтобы не звонила сюда больше. Так и поговорили, да я не сильна в медицинских вопросах, попросила конкретно объяснить на что мне отказали. Удачи, вам ребят, в работе
Классная ветеринарная клиника! И самый лучший ветврач Алексей! Всегда поход к врачу для питомца проходит быстро, качественно и безболезненно! Рекомендую!
Отличная работа всего персонала! Вежливое обслуживание, замечательное отношение и хозяевам и главное к животным.
Отныне мой шарпей и мои сиамы только ваши клиенты, а вы наша лучшая клиника.
Очень плохая клиника зделали прививку щенку тот заболел чумкой . Пришли с проблемой не взяли онализ сказали просто инфекция ! Теперь лечим щенка в другой клинике дай Бог поправиться !!! Кто им даёт дипломы !!!
Врач от Бога Алексей спас нашего кота. Кот старый, 12 лет. Внезапно обострился простатит. Кричал от боли, перестал ходить в туалет. Алексей сказал, что необходимо кастрировать, но есть опасность, что сердце не выдержит наркоз. Врач подобрал такое лечение, провёл такую подготовку, что кот жив, и в туалет сам пошёл на второй день. Слава Богу, что есть такие мастера и неравнодушные люди. На протяжении недели оба врача кололи уколы без лишней боли, быстро. Успокаивали меня, терпеливо всё объясняли. Ни разу не видела раздражения от моей непонятливости и от моей истерики ( очень страшно было кота потерять). Огромное спасибо " Рыжему коту" !!!
Когда клиника только открылась,все было хорошо,но спустя годы,Вы ребята, "устали" мягко говоря от своей профессии.Вы мало того,что перестали уделять должное и нужное внимание своим клиентам(я имею ввиду животных),вы стали их ГРОБить!крайней раз пришла за консультацией по животному,получила ответ,который просто ошеломил мой мозг.Ваше счастье,Алексей,что рядом не был мой муж,а стоял за дверью, иначе вы бы,Алексей перешли с вертикального положения в горизонтальное!я в вашу клинику больше ни нагой и другим буду говорить,что бы к вам не ходили,не испытывали судьбу свою и своих питомцев!
больше в эту клинику я не обращусь. 14.12 позвонила узнать на счет узи собаке. Мне озвучили стоимость, сказали что записи не ведут,а принимают в порядке живой очереди. На следующий день 15.12 отпросилась с работы, чтобы приехать утром занять очередь. Приезжаю, а мне врач сообщает что узи отдали вчера утром на ремонт. Почему мне об этом администратор не сообщила это загадка. Я бы тогда не теряла время! Вместо банального извинения, меня выставили дурой и отчитали, что я оказывается не умею корректно пользоваться телефоном. То что у них администратор идиотка, не может элементарно сообщить что узи апарат в ремонте, и врач хам редкостный это так. Короче не советую. Даже 1ой звезды жалко
Просто убийцы ,нужны только деньги
Я сожалею ,что пришла к ним
Помните, прежде чем колоть инсулин ,необходимо проверить сахар
Животное которое я любила всей душой ,всем сердцем ,не вернуть …
7
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2020
Хочу оставить положительный отзыв!
Лечили моего любимого Йорка!
Была в вет клинике, другой. Сказали, приходите, если станет хуже. Как оказалось, мог и не выжить. На следующий день поехала в Рыжий Кот, Алексей сразу сделал анализ! Вообщем назначили уколы, таблетки и мой пёсель, заметно пошёл на поправку!
Теперь есть надёжная и проверенная вет клиника, знакомые мои тоже там лечат своих собачек!!!
Спасибо Вам большое, что делаете наших домашних питомцев здоровыми и нас счастливыми!!!!!!
Приходилось обращаться к этим так называемым врачам и ранее, моменты были спорные, но я не трепался направо налево, нигде ничего не писал, так как считал и считаю это недостойным мужчины, но тут накипело. Вспоминая прошлое, постоянные саркастичные реплики и выпендреж, с целью тебя построить в их так называемой клинике. Я не врач, и я бываю взволнован, когда с моим животным проблемы. Зачем идти к врачу который что-то из себя гнет постоянно, всячески пытается показать свою важность а ты мол вообще зря живешь что привел кота без спец носилки и вообще не задавай тупых вопросов. Один лучше другого. И еще , это не врачи, как только сигнал про окончание рабочего дня истекает - "они бросают лопаты" и все, фиг ты к ним попадешь, ехал, звонил 2 раза, говорю вот на подъезде, кот тяжелый. на что мычание про диабет врача, какие то налоговые льготы и прочую ересь. прибыл на место без 2=х минут 7 - реплика уборщицы или кто она там - "а мы на низком старте, вас не примем". Итог - только стрессанул кота (кот не совсем ручной, и даже не мой). Чтоб ваших родственников так в больницах принимали и так относились, господа вет-бизнесмены.
Уже 2й раз пытаюсь обратиться за помощью в эту ветклинику и 2й раз слушаю какой-то бред и нравоучения по телефону
Сегодня позвонила узнать насчет срочных операций собаке,которая ПО МОЕМУ мнению пробила желудок(чихает кровью и со рта кровь идет),я не врач,работаю в абсолютно другой сфере,на что по телефону мне со смехом начал отвечать мужчина,что когда пробивают желудок,собака не чихает кровью.
В конечном итоге после того как я несколько раз в слезах объяснила ему причину моего звонка,единственное,что он мог мне сказать-это что собакой нужно было заниматься)))
ВЫ В ПОРЯДКЕ? Мне так хотелось Вас послать после этих слов
Собака живет во дворе,вчера вечером ей стало плохо,сегодня утром позвонила по поводу лечения/операции,что значит собакой нужно заниматься?
Знаю Алексея с нулевых, ещё тогда он спас собаку от чумки. С тех пор он и его команда не раз и не два выручали нас и наших знакомых. Алексей всегда отвечает на вопросы, максимально заинтересован в помощи животному, обладает знаниями и умением поддержать владельца, если дела обстоят паршиво. Человек, нашедший своё призвание. И всё это за абсолютно адекватные деньги.
Если вы любите свое животное, пожалуйста, никогда не водите кго в клинику "Рыжий кот". Очень долгая у нас теперь история, больше пяти месяцев, после того, как доктора из этой клиники удалили гематому на лапе у кота. Был красивый, здоровый мейн-кун, а сейчас измученное от боли животное. Сделали они две неудачные операции, диагноз ставили от балды и меняли его каждый день, в зависимости от состояния. Сергей еще и хам в придачу редкостный. Их уровень ставить прививки, но не более.
19
4
А
Анонимный отзыв
19 сентября 2020
Лечение не последовательное. Каждый прием (во время лечения одного заболевания) был как первый. Когда я приходила в назначенный день на назначенные!!! ими же!!! процедуры, мне говорили, что этого делать нельзя ни в коем случае. Как будто я придумала всё сама. Конечно быстрота обслуживания важна, но важен ещё и результат. А проблема никуда не делась. Одна и таже процедура стоила каждый раз по разному. Не много, но такое ощущение, будто придумывают на ходу. Советую врачам, прежде чем что-то говорить и делать нужно смотреть в своё же назначение. В общем, мне не понравилось.
Наш пёс,которому 1 год,получил травму задней лапы.7 дней назад мы обратились в клинику "Рыжий кот",нас осмотрел ветврач Алексей,сказал,что нужно несколько дней поставить антибиотики и витаминки и с нашим псом все будет прекрасно.Каждый день,мы ездили на уколы,каждый день он его осматривал и уверял что рентген делать не нужно.На 5 день я настояла,чтобы сделали рентген,но выяснилось,что у них его нет.Тогда мы самостоятельно в клинике Бион сделали рентген и выяснилось,что у нашего пса вывих тазобедренного сустава.И сегодня мы повторно обратились в клинику "Рыжий кот",но Алексея к сожалению не было,а был другой врач,который только пошупав лапу,сразу определил что у него вывих(снимки я отдала уже после осмотра).Конечно он не признал,что его напарник неправильно назначил лечение,неправильно поставил диагноз и что времени после травмы прошло уже много.Народу в это ветклинике всегда много,что нас и подкупило,когда мы впервые туда обратились.Но,как врач с большим опытом не смог определить вывих почему отказывался от рентгена для меня вопрос.
Коротко о главном!
Никакой клиентоориентированности ,позвонил ,ждал около 30 секунд пока «администратор» ,поговорит ещё с кем то и ответит мне на звонок .
Распространён за интересовавшие меня услуги ,получил очень скупой ответ .
Вывод : пытаются с животным «затянуть» к себе и «обработать» по полной ,так как мало кто с животным захочет ехать обратно без результата .
Отзывы тоже накручены ,так как много комментаторов даже не из Крыма .
Итог : местный концлагерь для животных , если с людьми не умеют разговаривать ,за животных страшно говорить ,не советовал бы .
Ниже скрин подтверждение звонка в клинику
Крайне не советую вам этих хапуг в халатах . Привез кота в тяжёлом состоянии в субботу.
Его посмотрели, потрогали , укололи витаминки и жаропонижающее и сказали "все ок , сделаем анализы в ПОНЕДЕЛЬНИК!!" там и посмотрим что с ним . ДРУГИЕ КЛИНИКИ НЕ ИЩИТЕ, на выходных мол анализов вам не сделает НИКТО!!,
"Мамай клянусь " ещё бы добавил .
Вообщем подсказали знакомые мне "зооветклинику" в районе апельсина. Поехал туда , там сделали анализы , не поверите, в субботу!
Девочки молодцы там , до 10 вечера провозились , без них была большая вероятность летального исхода . У кота было обезвоживание , лежал как тряпка , еле дышал , целый день рвало .
В итоге поставили на ноги, молодцы.
А к этим хапугам ни ногой!!!
Хорошая клиника. Стерилизовали там кошку. Отношение к животному было отличным - видно, что ветеринар любит и животных и свое дело. После стерилизации сделали бесплатный укол антибиотиков, врач дал подробные рекомендации. Все отлично!
Одна звезда, потому что меньше поставить нельзя. «докторишка» Алексей (как он сам себя называет по-моему вообще не учился в вет училище. Хам, выскочка, и делает все на отвали. С посетителями дерзок и лиховат. «Объясняю ещё раз для особо одарённых когда и сколько давать лекарство коту»! С закатыванием глаз. Мы хозяева конечно переживаем за питомца и опечалены болезнью, а он тараторит как трындычиха. Всего лишь хотели уточнить чтоб все четко и правильно запомнить .. и были чуть ли не на фиг посланы. Нееее, таких специалистов надо обходить.
Я так понял, два брата. Посоветовали их, лет 10 назад, когда они работали в районе Парка Победы. Спасли кота. Очень рад, что теперь работают рядом. Посетители есть. Бывает очередь ( идут туда, где реально помогают). Так же есть магазин с товарами для животных. Можно оставить машину на стоянке SEA MOLL.