Русские Сезоны Комфорт Отель Ярославль
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1064 отзыва
17 апреля 2024
Приезжали в отель по работе. Выбрали, как мы думали, оптимальный вариант, в котором сочетались комфорт и цена. Однако, посещение данного места оставило неоднозначные впечатления, после которых могу сказать с уверенностью, больше там не остановлюсь ни я, ни моя команда.
Номер.
В целом, более или менее. Хотя бы чисто и на вид аккуратно. Расстроило малюсенькое окно в потолке вместо нормального…но здесь, сама виновата, упустила момент, что там такие вообще есть. В уборной не было банально полочки , стульчика , чего-нибудь, чтобы положить вещи. В номере было очень душно,когда зашла , а на мой вопрос на ресепшене: как включить кондиционер, ответила: никак. Они включаются только летом. Откройте окно.
Еда. Брали номер с завтраком. Не могу сказать, что вау, но более или менее, хотя, бывало и лучше. В целом, более или менее.
Ресторан оценить не представилось возможности, т.к. заезд был поздним, а после завтрака уехали по делам. А из альтернатив вечером нам предложили сходить в соседний магазин…А район,кстати, тоже так себе. Ощущение,что ты в глухом и не очень благополучном районе.
Сервис. Начну по порядку. По приезду помощь с сумками и чемоданом не предложили. Я бы сказала даже даже не придали этому значение.
Далее было несколько пересечений по рядовым вопросам, на которые дали ответы. Не более.
Из личных наблюдений также считаю большим минусом -слышимость и место, где пыталась погладить вещи, однако это было больше похоже на вход в детский домик. Старые гладильные доски с пятнами на текстиле, утюг, который плюются ржавчиной.
Вишенкой на торте впечатлений стал тот факт, что я забыла на столе своего номера зарядку для телефона. Обнаружила пропажу, после приезда в москву- вечером. Сразу позвонила в отель и мне пообещали найти, разобраться,отложить и сообщить мне.
Однако, прошло ЧЕТЫРЕ дня.
Со мной никто на связь не вышел. Позвонила сама и девушка отстраненным тоном сказала: ну, не нашли значит, раз не позвонили. При этом, не спросит меня НИЧЕГО. То есть, просто на отшибись.
Ок.
Перезвонила на следующий день.
Тут было уже пободрее… девушка пообещала разобраться. При этому, я рассказала во всех подробностях, Когда мы были, восколько, когда уезжали , где забыла зарядку.
Перезвонила (уже спасибо) и сказала, что не нашли.
Как? Ну, видимо, такие сотрудники «прекрасные» работают, которые позарились даже на зарядку, а руководитель не смогла разобраться с ситуацией. Что же было бы, если б я забыла что-то более ценное?
Вообщем, осадочек остался.
8 октября 2024
Чистый номер, удобная кровать, есть душевые принадлежности. Брали с завтраком. Пришли на него поздно, поэтому многое из блюд не застали. Цена хорошая
12 июня 2024
Мы бронировали номер в вашей гостинице ещё 03.06, заезжаем 12.06.
При бронировании двух номеров девушка по телефону сказала что нам подойдут номера на 3 ем, мансардном этаже, так как они больше по квадратуре. В итоге нас поселили на втором этаже.
Так же при бронировании и выборе отеля я выбирал именно отель со спа центром, при прибытии в отель оказалось что ни сауна ни бассейн не работает. При обращении к администратору, столкнулся с полным равнодушием и с полным не желанием урегулировать мои претензии. Меня по телефону связали с Викторией Выходцевой, которая представилась руководителем, она мне объяснила что мы должны быть довольны тем что нам дали номера и в них есть кровати, а всё остальное это не их забота, то что в услугах есть спа это не говорит о том что он там будет. Она сказала что отель ориентирован на командировочных которым вообще всё равно.
Очень неприятно что подобный сервис вообще существует, я и представить не мог что людям на столько плевать на гостей и репутацию.
Ни кому не рекомендую
Худшее отношение к гостям
8
2 января
Ужасный отель. Не советую никому к посещению.Оставалась на сутки. Заехала в номер, где пахло канализацией. Пока разбиралась по поводу номера, своровали головной убор стоимостью 3,5 тысячи. Очень неприятно. Кровати полноценной большой нет: соединили две односпальные кровати и готово! Фотографии санузла отсутствуют, так как он оставляет желать лучшего. Даже не стала пользоваться душем. Ресторан в отеле - пиццерия без разнообразного меню. Шведский стол очень не разнообразен.
5 мая 2024
Очень понравился отель!
В ресторане вкусная еда. Особенно запомнилась малая пицца огромных размеров)))
Спасибо за гостеприимство! Обязательно остановлюсь в Русских Сезонах еще раз.
20 ноября 2023
Очень комфортный отель! В номере уютно, чисто и есть всё что необходимо (чай, тапочки, нужное количество полотенец, гель для душа и шампунь).
Супер удобная кровать!
Вежливый персонал! Очень вкусный и сытый завтрак.
Приеду с удовольствием ещё!
13 августа 2023
Несколько раз останавливался здесь в командировках по работе.
Подкупало: близость к выезду на Москву и неплохие завтраки.
В этот раз останавливались семьёй в отпуске - переночевать в пути.
Заселение быстрое, номера хорошие, кровати большие. Парковка во внутреннем дворике.
Такси до Стрелки - 15-20 минут.
С завтраками не очень повезло: было много постояльцев, а девушка в кафе, видимо, была одна, поэтому некоторых блюд уже не было (обещала в течение 10-15 минут).
В целом, вполне приличный вариант для промежуточной остановки. Вполне вероятно, что посещу снова.
3
22 декабря 2023
Очень хороший отель не только по меркам Ярославля. Для тех кто на авто есть парковка, внутри все чисто, на этажах куллеры, неплохой ресторанчик на 1ом этаже, в номерах комфортно, есть небольшой комплекс с сауной и бассейном, доброжелательный персонал.
6 мая 2024
Отель удобно расположен при въезде в Ярославль, в тихом районе. Приветливый и внимательный персонал отеля. Вкусные завтраки. В самом отеле чисто и аккуратно.
1
16 апреля 2024
При выборе отеля для отдыха с ребенком искали именно с подогреваемым бассейном. Приехав сильно были расстроены ледяной водой (сотрудники назвали бассейн купелью, сказали что буквально неделю назад у них что-то сгорело, почитав внимательно отзывы обнаружила, что про ледяной бассейн пишут еще в январе, получается, что на сайте дезинформируют людей и вводят в заблуждение, неприятно). Инфракрасная сауна тоже не работала. По номеру все отлично, чисто, полотенца вовремя меняют. Напрягал шум из коридора по утрам, возможно кто-то выселялся. По питанию тоже есть несоответствия ожиданию (брали полный пансион). Шведский стол только завтраки, в принципе было из чего выбрать, но из сладостей только печенье юбилейное и вафли ноу нейм. Обеды и ужины - только 1 блюдо на усмотрение отеля (спасибо молодому человеку, который проникся и на обед ребенку приготовили куриный суп, тк щи он не ест), один день ужин был прям не вкусный (макароны болоньезе), ребенок и муж есть не стали, пришлось заказывать доставку. Приятно удивили в плане питания в первый день заезда, тк мы опоздали на ужин, но нас покормили, это конечно плюс. Персонал отзывчивый, приятный, вежливый. Сам отель и ресторан красивый, чистенько и свежо, народа было мало. Второй бы раз сюда не вернулись, так как вопрос с бассейном был принципиальный, а так выходит обман, поправьте информацию на сайте, не мы одни были этим огорчены.
1
10 марта 2024
Приезжали в феврале вместе с мужем на хоккей. Сами из Москвы и в Ярославле были впервые. Забронировали отель заранее через Яндекс. По карте нашли отель быстро. От стадиона ехать пару остановок и 10 минут ходьбы пешком. Заселились поздно в 23:00 при отеле ресторан не работал, но он нам был и не нужен. На входе в холле есть витрина с напитками. В номере были все удобства. Душ, туалет, сейф, тапочки, полотенца, пробники(шампунь+гель+мыло), чай, сахар, чайник, кофемашина(без капсул), посуда, фен, телевизор, wi-fi. Даже нитки для шитья положили. Чисто, уютно, комфортно. Администратор девушка была вежливая и общительная! В районе тихо и спокойно. Напротив отеля остановка транспорта, легко можно уехать. Нам всё понравилось и рекомендую!
1
19 сентября 2023
Брали трехместный номер, и хочу сказать, что он был превосходный!!! Все идеально. Цена для Ярославля в туристический сезон не заоблачная. В номере чисто, есть все необходимое, даже достаточное количество электрических розеток-во многих гостиницах с этим проблемы. В отеле тихо, звукоизоляция приличная. Гостиница не в центре, но за 7 минут можно добраться на машине до центра. Персонал вежливый, все подробно объясняет.
Поэтому наш рекомендасьён))
1
1
8 января 2024
Неплохой отель за свои деньги. Чистый - да, персонал хороший - однозначно. Очень неплохая сауна. Теперь минусы: в нашем номере в туалете постоянно стоял запах канализации, сбивать получалось только освежителем. Розеток в номере мало, плюс периодически их выбивало. Отдельных светильников над кроватями нет, только общий свет. Регулярно глючили ключи, приходилось идти на ресепшн заново программировать их. Убирались каждый день, но периодически забывали ставить воду. Кулер в коридоре тоже иногда пустовал. Не очень понимаю кто пишет про шикарные завтраки. Они обычные и однообразные. Но даже не это проблема. Постоянно чего-то нет, надо ждать пока принесут, несут долго. Два дня подряд к 10 утра уже заканчивалось молоко. Ни кофе попить, ни хлопья залить. Голодными конечно не останетесь. Отель находится практически при въезде в город, до центра 15-20 мин на машине. Для хоккейных болельщиков из плюсов - Арена 2000 недалеко, мин 15 пешком.
26 июня 2023
Гостиница находится не в центре Ярославля, в тихом месте. Нам подходит, т к не стремимся заезжать в центр, останавливаемся на ночлег из Москвы в Архангельск. Очень удобно -сразу же на М8 выехать. Номер небольшой и чистый, не захламлен, белье белое и сухое, есть кондиционер, телевизор, холодильник. В номере : чайник (кулер с водой на этаже), чашки, тарелки и приборы. Ванная комната с душевой кабиной, есть фен, предусмотрено на человека пара полотенец и полотенце под ноги, тапочки, душевой гигиенический набор, туалетная бумага. Горячая вода была, но полотенцесушитель не работает. На ресепшн дружелюбная девушка очень быстро оформила, все прекрасно объяснила. Машину сразу поставили на стоянку на территорию гостиницы, вечером был охраник. Вайфай подключили без проблем, сразу. Гостиница кажется снаружи маленькой, но внутри сравнительно большой холл и широкая лестница, свободные проходы на этажах. По шуму - довольно тихо в номере, соседей не слышно было. В гостинице есть небольшой внутренний уютный дворик, утром отлично попить кофе и вечером с компанией отдохнуть))). За 3600 руб двухместный номер с большой кроватью завтрак включен в оплату номера, мы наелись: была каша на молоке, немного творожной запеканки, омлет, пара блинчиков с джемом, масло, бутерброд с сыром и ветчиной, кусочек арбуза, а напитки (кофе, молоко, чай, компот) без ограничений. Завтрак порционный горячий приносит официант. Конечно же ресторан в гостинице - это прекрасно. Мы были в июне 2023 года. Гостиница очень приятная, спортивная тема прослеживается в интересных фото на стенах. Спасибо за прием и мы будем рады ещё заехать к вам!
5
28 января 2024
Хорошая гостиница. В номерах чисто и аккуратно. Приятное обслуживание, вежливый персонал. Шведский стол утром вполне насыщенный. Для гостей есть парковка. Для желающих сауна и бассейн.
3
1 августа 2023
Парковка на территории отеля небольшая, но место нашлось. Гостиница расположена в Тихом районе, на окраине города. М ы приехали на машине, до центра города минут 10, на общественном транспорте не знаю, не пользовались. В номере чисто, персонал вежливый, у нас входил завтрак, на завтрак каша, омлет, запеканка, блинчики, напитки кофе, чай, компот на выбор. Были с четверга по воскресенье, в ресторане играли свадьбы, немного шумно из за музыки, но особо не мешает. Можно заказать еду в номер. В отеле работает вайфай. В номере телевизор, чайник, холодильние, фен. Мне понравилось.
3
18 июля 2024
Заранее не предупредили, что горячей воды не будет в отеле!
Приехали с ребёнком, жара, а воды горячей нет! Никто не предупредил, что в этом районе отключение воды, хотя при бронировании её уже отключили!
Более того, в душевой вода не уходила, забилось! В сауне также воды тёплой нет!
Кресла грязные, неприятно!
Навряд ли соберёмся ещё останавливаться у вас!
1
3 января 2024
Номер чистый , комфортный, в отеле очень уютно. Но вот завтраки… если спустишься на завтрак после 9, то практически ничего не останется. Молока нет, хлеба нет, из горячего тоже мало что остаётся. Один раз попали на завтрак ближе к закрытию, пришли к 10 (завтраки до 10:30), позавтракали кашей и помидорами, которые остались. (Возможно это из-за загруженности отеля на январские) За это сниму одну звезду.
Советуем отель, но не выбирайте завтраки , покушайте лучше в уютном кафе, где все будет !)
2 сентября 2024
Отвратительный отель, фото номера не соответствует действительности, находится не в центре ( есть отели с такими же ценами за ночь, но в самом центре города), ванна ужасная, вода работает с перебоями, на стенках душевой кабины плесень, персонал грубый и не общительный. Никому не советую этот отель для отдыха
1
1
18 июня 2024
Очень уютный отель. Останавливался на одну ночь, но отдохнул после дороги хорошо. В отеле и в номере есть все необходимое. Девушки все молодцы, очень приветливые.
1
25 февраля 2024
Хорошая гостиница. Персонал быстро реагирует на просьбы, завтраки вкусные, есть сауна, что очень удобно после дня прогулок. Ещё напротив отеля троллейбусная остановка до центра города, что тоже удобно.
27 февраля 2024
Хорошее расположение: до центра 15 минут на машине или 20 -ть на автобусе. Номера для двух-трех ночей вполне подойдут: чисто, меняют полотенца. В номере есть фен, тапочки, гель для душа, шампунь. Сантехника и мебель не новые, но саги деньги номер оправдан. Из минусов - маленькая парковка и холодный бассейн, а так отличный)
10 августа 2023
Очень хорошая, чистая гостинца. Твердая 4-ка. Подвели санузлы, уже можно сделать ремонт. Но отличный континентальный завтрак и приветливый персонал, оставляет только положительные эмоции. Девушка на ресепшене отдельно заслуживает 5. Спасибо за отлично проведенное время. Гостиница в тихом уютном месте с паковкой и прекрасным дворик.
20 июля 2023
Уютная, чистая гостиница. Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, холодильник, телевизор, фен, гладильные принадлежности в общем пользовании. Вежливый персонал. Хочется отметить поваров, которые вкусно готовят. Всё бы ничего, но матрацы на двуспальных кроватях оставляют желать лучшего( чувствуются пружины).
4
1 апреля 2024
Отличный просторный номер, хороший завтрак шведский стол. Бесплатная парковка. Приветливый персонал. В номере даже капсульная кофеварка. Жаль не работал термальный комплекс.
20 ноября 2023
Очень хороший отель, приветливый персонал, чистые номера с хорошим ремонтом. В здании есть пиццерия, что экономит ваше время на поиск места для перекуса. В номере есть чайный набор, кофемашина и минихолодильник
В шаговой доступности арена 2000
Очень жаль , что не попали в термальную зону с бассейном и сауной.
12 мая 2024
Отель маленький, но очень уютный. Чисто, удобная кровать. Нет посторонних запахов в номере. Единственный минус, это то, что нам отказали в обслуживании в кафе при отеле. Без объяснения причин. Формулировка- мы не обслуживаем по меню. Хотя перед этим администратор уточняла у них, покормят ли нас. Было не приятно.
14 декабря 2024
Все понравилось, кроме того, что номер убирали впритык ко времени. Мы приехали за час, обычно в гостиницах заселить чуть раньше - это не проблема, тут пришлось ждать даже чуть дольше, чем время заселения. В остальном все хорошо!
27 октября 2023
Неплохая гостиница, свежий ремонт, номера без излишек, достаточно все просто. В общих зонах и на ресепшене все отлично, стильно, восхитительный и разнообразный завтрак!! Окна выходили на дорогу, утром было немного шумно.
3 сентября 2024
Все понравилось, кроме того, что кафе работает с 11 утра и до 11 вечера. Если брали номер без завтраков, то только после 11 утра можно что-то поесть. Вечером тоже хотелось бы дольше сидеть.
1
10 августа 2024
Сервис слабенький! Пришлось просить заменить постели, похоже в номере кто то подживал, пыльно, уборка очередь поверхностная. Завтраки на троечку, вроде бы всего много, а выбор не велик. Ужины не заказывайте, сам не пробовал, но судя по завтракам интереснее ближе к центру! Пиццерия при гостинице тоже не порадовала! Еда на 4, обслуживание 2.!
Из положительного:
- на рецепшн всё адекватно
- есть парковка, но в сезон тесновато
7 января 2024
Отель понравился! Расположение хорошее, транспортная доступность до центра хорошая. Готовят очень вкусную еду! Повара молодцы! Минусы : долго ждать еду, официанты тормоза, особенно молодец человек в очках ) . Воду в номере отрегулировать сложно, то холодная то горячая течёт.
1
12 июля 2024
Хорошее уютное место. Вежливый персонал. Кухня так себе. Есть небольшая парковка. Окраина города. До центра на машине 15-30 мин в зависимости от дорожной ситуации.
1
12 февраля 2024
Мы жили с 10.02 по 11.02 в номере люкс. Номер был чистый и комфортный, но очень холодный. Радиаторы работали на пределе плюс к этому включили масленный радиатор, но всё равно дуло холодным воздухом.
Немного расстроили , то что в номере люкс не предусмотрены зубные щётки 🤷🏽♂️. Пришлось покупать на ресепшене, так как думали , что они там будут и с собой не брали. Завтрак в целом был сносный, но овсяная каша отвратительная, была сварена из овсянки низкого качества, на воде. пресная без соли и сахара 🤢.
Рекомендовать кому либо не буду и сами больше в этот отель заселятся тоже не будем.
1
1
5 августа 2024
Заселили 3 человек, включая 8 летнего ребенка (по цене взрослого человека, с доп местом на низенькой слабенькой раскладушке), в номер около 16 метров, мансардный, на окнах нет москитных сеток. Завтраки без излишеств, но поесть хватит. Парковка хорошая, большая, за забором.
11 марта 2024
Отличная гостиница, всё чисто, кровать удобная, чай,кофе(капсульная к/м),вода в номере, хорошая звукоизоляция. Персонал вежливый, своя парковка. Одним словом приедем ещё!
28 октября 2024
Расположение не очень удобное, в прачечной испортили кофту. Зато вкусные завтраки и приветливый персонал 👍
15 февраля 2024
Очень комфортный и уютный отель. Но бронировали мы его из-за спа зоны, которая входила в стоимость проживания. СПА зоной были сильно разочарованы. Бассейн обещали теплый, а на самом деле вода была ледяная и грязная,черный жир осел на стенах бассейна. У мужа даже глаза воспалились после него, а у меня выскочила лихорадка. Сауна была не плохая и очень горячая. А вот вся сантехника оставляет желать лучшего. Души почти не работают. Инфракрасная сауна, не успев прогреться все время выключается. Так инфракрасная сауна работать не должна. В целом номер в отеле очень понравился, а вот СПА зоной были сильно разочарованы. Со скидкой на проживание в День рождения в 10% не обманули. Мелочь, а приятно!
2 октября 2023
Добрый день! Великолепный отель! Внимательный отзывчивый персонал. Номера очень уютные, все новое, чистота, комфорт. Есть чай , кофе в номере. Ресторан просто восторг! Большое спасибо! Обязательно остановимся ещё!
1
23 июля 2024
Возможно мне не повезло - в первое же утро поздоровалась в ванной с тараканом. В целом место не плохое, однако для меня очень важна чистота, а тут такой не приятный сюрприз. Прошу администрацию обратить внимание на данный случай
2
17 июня 2024
Средненький отель. Очень мало места в номере, ванная комната видала виды, в ванной вообще не развернуться!! Жили над спа-комплексом, был запах в комнате от него. На ресепшене была очень уставшая девушка, которая работала без выходных и судя по ее виду не одну неделю подряд. В номере есть капсульная кофемашина, но капсулы платные на ресепшене )
Ресторан не вкусный, коллега отравилась. Парковка маленькая.
1
24 августа 2024
В самом номере все ок, кроме плесени в ванной комнате на швах и стыках плитки. Также был стойкий запах сигарет. Видимо кто то курил в соседнем номере. Еда вкусная, территория за отелем отличная. Очень уютно. В номере было чисто, убирали каждый день. Персонал приветливый. В целом спальный район и очень тихое место. Своих денег стоит. Рекомендуем
3 января
Отличный отель, все чисто и комфортно! Хорошее постельное белье и подушки, а это важно
15 февраля 2024
Общее впечатление от номера не плохое. Есть всё необходимое, мини кухня, кофемашина, большая ванная комната. Стены ванной обложены кафелем, который в некоторых местах лопнул, уровень пола ванной и примыкающей к ней спальни разный, что очень не удобно. К услугам постояльцев имеется сауна и бассейн. Сауна накочегарена, как говорится, на всё деньги, а вот бассейн грязноват, на дне, по углам, имеются грязевые отложения, швы на кафеле, на уровне горизонта воды чёрные.
27 июля 2023
Отличная, очень уютная гостиница с милым двориком. Стоянка своя, бесплатная. Завтрак шведский стол. Выбор не огромный, но поесть плотно можно. Персонал доброжелательный. Номера чистые. Кулер на этаже. Всё отлично. Рекомендую. От центра не близко(кому важно).
2
13 июля 2024
Ужасно.Ужасно все, кроме девочек на ресепшн!Но обслуживают как…сервис…бассейн ( купель) будто там каждую ночью проститутки…ужас!На шведский стол не ведитесь - его там не будет - вынесут тарелку салата и второе плюс маленькую чашечку чая.По еде - вкусно, но обещанного шведского стола нет.Ванная комната точно не комфорт класса, дополнительная кровать ( раскладушка).Парковка для машин мизерная, вас будут просить отгонять, переставлять, чтобы выехать сотрудникам, которые там паркуются.
3
3
28 декабря 2024
Были проездом на одну ночь. Номера чистые. Уютно. Приятный бонус в виде бассейна и парной
25 декабря 2024
Очень уютный отель!👌🏻
Хоть и останавливался всего лишь на одну ночь, впечатления остались замечательные!👍🏻
19 ноября 2024
Отель хороший,но в номере элементарно нет фена для волос ,бутылочки воды.Судя по всему проблемы с отоплением.Завтрак шведский стол любят не все .Пустовато на столах кушать нечего было
1
1
18 апреля 2024
Очень приятное место. Все очень продумано и аккуратно. Много приятных бонусов: бассейн, сауна. Администратор- сама доброжелательность и внимание. Рекомендую.
1