Отель ужасен. Очень шумно от молодых спортсменов, на проживание которых он рассчитан.
Неприятеый запах в туалете. В этой гостинице проблемы с канализацией. Плесень в душевой кабине.
Нас переселили в другой номер, но ситуацию это не изменило.
Считаю, что необоснованно дорого.
На ресепшене одна из девушек безразлична к гостям, складывается впечатление, лишь бы отсидеть положенное время.
На парковке никогда нет мест, т.к слишком маленькая и не рассчитана на количество гостиничных мест. К тому же отель находится далеко от центра города.
Была в данной гостинице всей семьёй ( 2 взрослых 2 детей) . на ресепшене было предложено сразу номер семейный-убедив, что он больше стандарта и будет удобнее. В номере чистота и порядок. Попали под дождь и нам предоставили обогреватели. Завтраки были включены на всех и состоял он из каши, омлета, запеканка творожная, тост с колбаской, два блинчика со сгущёнкой, чай, кофе, компот в неограниченных количествах. Все было очень вкусно. Персонал вежливый. Спасибо.
В совокупности 5*.
Вежливое обслуживание. Размещение комфортабельное ( номер был мансардный).
Ужин, завтрак.
Завтрак - шведский стол; вполне приличный, есть выбор.
Приятное чистое место. Чудесное обслуживание . От завтрака ожидала большего, всё достаточно просто и скромно . Но очень приятно , что персонал доброжелательный .
Элементарная БАЗОВАЯ вещь - горячая вода - её не было, огромный минус. Зная, что система работает на пределе, ничего не было сделано, чтобы предупредить проблему заранее - очень плохо. За два дня не починили, никаких альтернатив не было предложено, ни-че-го, живите как хотите. Отношение сотрудника кафе (ресторана) - я не понял прикола - заходит 5 человек, семья (гости) на ужин, он видит, поворачивается спиной и уходит в подсобку... Это норма??! В нормальном заведении такого быть не должно. Итог 3 балла из 5, в следующий раз будем искать другие альтернативы.
Были в кафе Лайм при отеле. Очень достойное заведение. Для компании в 20-25 человек самое то. Есть внутренний ухоженный дворик для покурить и проветрится. Уютные лавочки, беседка со столиками. Очень хорошая кухня,все вкусно, разнообразно. Небольшая, фотозона. Не много слабоватые кондиционеры, но это компенсировало двориком.официанты внимательные и ненавязчивые. Играли свадьбу брата, в целом очень довольны. Большое спасибо.
Честно говоря, я так и не понял, откуда взялась оценка 4,9? Мы остались недовольны, и на то есть причины :
1. Из туалета постоянно пахло канализацией, так что в номере было весьма пахуче.
2. Лейка душа явно не подходила к держателю и просто вываливалась из него
3. Сам держатель плохо крепился на стойке и поэтому все время съезжал вниз
4. Под дверцами душевой кабины была чёрная плесень
5. Через дверь номера было отчётливо слышно, что происходит в коридоре, то есть: о какой звукоизоляции идёт речь?
6. На улице было +1 но в номере отопление отсутствовала. Хоть бы обогреватель предложили, что ли ? Ночью было весьма и весьма прохладно.
Второй раз сюда ни ногой.
Хороший отель за небольшие деньги. Приветливый персонал, чистота, удобная белоснежная постель и полотенца, есть фен ит. д. Утром шведский стол. Всё вкусно. Спасибо.
Останавливались на три ночи. Сначала про плюсы. Брали номер стандарт с большой кроватью, матрасы вполне приличные, не продавленные, толстые стены, никого не слышали, сезон дождей, в номере батареи горячие, можно их убавить, прибавить, удобно! В номере чайник, чашки, чай, сахар. Приятно. Полы чистые, настил мягкий, теплый. В ванной гель для душа и шампунь- тюбики достаточно приличные , не на один раз . Кусочек мыла . Жили на третьем этаже, окно было в потолке, непривычно как то. Если кто то повыше ростом, возможно неудобно будет , можно головой задевать за выступ потолка. Нам нормально , просто непривычно .
В гостинице есть кафе, мы не питались , если брать завтрак, то 800 руб шведский стол, а за двоих -1600 за один день. Близко особо нет кафе, только в Тц Шоколад, минут 10 пешком . В гостинице есть Термальная зона, на наши дни было все занято. На ресепшене сказали , что бронировать надо заранее, пользуется спросом .
В общем, гостиница вполне приличная, полотенца меняли каждый день и мусор тоже убирали.
Для нас единственный минус- далековато от центра . Минут в 10 пешком остановки общ транспорта, все идет в центр. Ехать минут 20-30! Далековато. Несколько раз брали такси, 300 руб . До ж/д вокзала тоже примерно также . В этом районе Арена Локомотив, поэтому в гостинице много спортсменов живут, им удобно . В целом, претензий нет к гостинице!
По пути заехали в отель "Спорт" и остались очень довольными. Номер чистый и уютный есть все необходимое и персонал очень приветливый, а завтрак обол денный даже съесть все не смогли, очень советую этот отель
Стильное оформление. Но номера убирают не тщательно, в нашем номере в ванной стоял очень неприятный запах, скорее всего, проблема с канализацией или трубами
Удобное расположение. Приветливый персонал. Чистые номера. Наличие своей парковки и уютного двора (в летний период).Умеренная стоимость. Рекомендую к посещению!
На третий этаж по лестнице с чемоданом - так себе история. Кухня посредственная, интерьер ресторана сойдёт, чтобы посидеть, уткнувшись в ноут. Зато отличный номер с мансардными окнами! Чисто, уютно. Но этого оказалось недостаточно, чтобы выспаться в командировке. По коридорам шлындали громкие ребята навеселе… Впечатления остались так себе. Может быть, кому-то повезёт больше…
Отличные завтраки. Уютные, чистые номера. Доброжелательный персонал. Ресторан отлично подходит для проведения свадеб и банкетов. Цена-качество, на высоте! Удачи и процветания вашей гостинице
Хорошая большая гостиница. В номере под самой крышей высокие потолки и окна, врезанные в скат крыши. Это необычно, светло, но на подоконнике не посидишь, на улицу не посмотришь. Есть кондиционер, что в жару огромный плюс к комфорту. В санузле душевая кабина. Номер сам по себе красивый, над ним поработал дизайнер, помимо двухспальной кровати есть угловой диван, где можно почитать книжку. Система завтраков такова: приходишь в ресторан, находящийся тут же на первом этаже, на специальном бланке отмечаешь галочка и, что хочешь на завтрак. Тебе выносят заказ. Порции небольшие весьма. Например, фруктовая нарезка - четвертинка яблока и восьмушка апельсина. Есть своя парковка на огороженной территории, но она небольшая и скорее всего или вы кого-то запрете, или вас запрут. Поэтому все записываются у охранника в тетрадь, кто во сколько уезжает, тогда он подсказывает, кого лучше запирать.
Отличная гостиница, свежий ремонт, чисто, тепло, тихая улица, стоянка закрытая, 15 минут на машине до центра. Очень даже советую с выбором.
1
Посмотреть ответ организации
Д
ДАРЬЯ К.
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2024
Очень неоднозначное впечатление от отеля.
Изначально заселились в номер с одной большой кроватью, была кофемашина, но не было капсул, в номере было грязно. Потом случился один неприятный инцидент, но персонал извинился и предоставил номер на порядок выше нашего, это плюс что умеют решать конфликты.
Нам попался номер состоящий из двух номеров, соединенных между собой дверью. В номере было прохладно из за мансардных окон, душевые кабины всё в плесени и протекали на пол. Очень маленькая парковка, нам не хватило места и мы кого то перекрыли, пришлось вставать в 8 утра, отгонять машину, потом в 10 нам звонили с ресепшн и спрашивали в каком из номеров мы всё таки живём, такой бред! Мы так и не выспалась. На следующий день нас разбудила горничная, которая пылесосила коридор в 9 утра!!! Стены вроде бы толстые, но что творится в коридоре слышно!
В общем они старались, но ничего хорошего не вышло, переехали в другой отель.
Хорошая гостиница. Отличные номера. Вкусные завтраки. В отеле есть термы, бесплатные для проживающих, правда побывать в них не получилось из-за отсутствия плавок или шорт.
Проживали на 3-м этаже. Проблема отеля в том, что на этом этаже в ванных комнатах отсутствует вентиляция, потому в номерах постоянно запах сырости и плесени. Уборка в номере посредственная.
Мы с удовольствием провели выходные в Русских сезонах, номер с окном в крыше отлично проветривался, было комфортно и тёмная штора - это отличная забота о сне посетителей. Персонал отзывчивый, вежливый))) Горничная оставляет некоторые места в номерах без внимания, обратите на жто внимание!)
Не рекомендую!
По телефону забронировали 3 номера ( мы организация), сотрудник отдела бронирования заверила нас, что номера останутся за нами без предварительной оплаты. Вечером после рабочего дня приехав в отель, нам на ресепшен было озвучено, что номеров свободных нет!
В итоге вечер и настроение было испорчено!
Больше в этот отель ни ногой ! В организации у себя после приезда в свой город, внесли отель в черный список для командировочных.
Разрекламированный спа и бассейн там маленький, санпин нормы не соблюдаются, можно подцепить что угодно!
Впечатления отрицательные после визита данного отеля и пустой болтовни отдела бронирования ! В Ярославле много других хороших гостиниц и даже дешевле и находятся они не на окраине города.
Хорошая гостица, за свои деньги в номере чисто, уютно. На утро вкусный завтрак, в кафе Лайм, в самой гостинице. Красивая територия рядом. Парковка, не большая, отделена шлакбаумом.
Милый отель где вам одновременно рады и одновременно на вас нас….
Сантехника в отеле работает на удачу😀
А постоянные корпоративы на первом этаже в ресторане не позволят вам отдохнуть до 00 часов 00 минут, и это в лучшем случае! Охранник живет своей жизнью, поэтому попасть на парковку отеля через ворота для вас обеспечит настоящий квест👍 в целом приятные номера с чистым постельным бельем и всем необходимым в номере! Удачное расположение для тех кто двигается на машине по м8.
отдыхали 2ое суток. Нам все понравилось. Персонал, готовый решить ситуацию. Была неприятная ситуация с запахом из ванны. Вторая ситуация с тем, что отключилась отопление. На улица- зима. Пополняди регулярно и по запросу ванные принадлежности, чай, кофейные капсулы.
По баннрму комплексу тоже нареканий нет.
И вообще мы так и не поняли, почему 3звезды, а не 4
Хороший завтрак
Номер большой, чистый. Есть чайник, кондей, холодильник
Чисто
Вежливые ребята на завтраке, рецепт
Удобное расположение, рядом парк, бар хороший
В номере стандарт:
1. Душевая кабина формата микро. Даже нагнуться не получится.
2. Холодильник тоже микро - настолько мелкого холодильника ни в одной гостинице ранее не видел. Даже полторашка воды влезает под углом кое-как.
3. Номер на двоих - стул всего один.
4. Телевизор показывает очень плохо.
5. Стоянка забита - пришлось машину оставлять на дороге.
6. Бассейн в подвале, в термальной зоне. Скорее не бассейн, а купальня.
Отель неплох, удруч щас ает джакуцци в номере(, запах при включении режима - отвратный, мусор из системы. Научитесь обслуживать данное приспособление, либо замените на душевую кабину. Шумит система воздухообмена - мешает спать очень.
Пульт управления ТВ разряжен- минус.
Ресторан при отеле был выбран не случайно, гостиница вдали от центра, рядом мест общепита нет - наше предпочтение было именно при наличиии неплохой собственноой кухни- результат удручает. Не смогли заказать пиццу- не работает печь, заказ ждали больше часа - один повар, мы ехали 4,5 часа с детьми, ожидали горячего, качественной еды- как результат кроме робких извинений со стороны официантки ничего.., сервис совсем плох. Расположите клиента, успокойте, накормите, сделайте комплимент?! Где работа администратора? Менеджера?
Второй день - та же проблема, вечером просто отказались принять заказ на ужин, без альтернатив!!! Хотя днем мы специально уточнили решена ли проблема с персоналом и печью- недостойно.
Цена не соответствует качеству проживания, отношение к клиенту-гостю формальное. Атмосфера безликая, не выберу гостиницу снова, не посоветую друзьям, не поделюсь в социальных сетях, испортили выходные, осадок типа «эти и так схавают»-досадно..
Но ладно)! Есть Альтернатива - отнесем деньги другим.
Хороший отель для своих звезд. Брали без завтраков, но на первом этаже есть пиццерия. Номер чистый, все как положено. Постельное белье и полотенца не заношенные, приятные, белые. Удобный матрас и подушки.
Отель не понравился, цены завышены.
Во время нашего проживания в отеле шёл ремонт в фойе, ресторане и на этажах. Об этом заранее не предупредили. При заселении меня никто не встретил, пришлось у рабочих узнавать, где сотрудники. Те вышли с недовольным лицом, как-будто делают мне одолжение. Попросили паспорт и удалились в свою комнатку. Пришлось стоять с сумкой наперевес минут 15, так как положить вещи некуда, весь пол в пыли от ремонта. Через какое-то время вышла женщина, и обращаясь сразу на "ты" сказала, что не может найти бронирование. Еще какое-то время пришлось слушать ругань сотрудников. Через какое-то время меня решили проводить до номера. Но заселили в мансардный номер без окон. Хотя забронирован был стандартный номер с окнами. Пришлось идти обратно и просить переселить. Пришлось ждать ещё какое-то время. Никаких извинений не последовало.
Сам номер старый, кровать с ужасным матрасом. Поддон в душевой кабине грязный и исцарапанный.
Не рекомендую, лучше выбрать другой вариант
Были в этом отеле 2 дня, понравилось что есть баня и бассейн, вкусное кафе на 1м этаже. Удобная большая кровать. Жаль что в стандарте не дают халатик было бы очень удобно 👌.
Вынуждено пришлось остановиться в этом отеле, за 2350 рублей ночь это подарок небес))) все чистое, уютное, много полотенец и еще есть термо зона, но в моем состоянии я не могла физически дойти посмотреть. Благодарю за ночлег
На первый взгляд, все чистенькое и новое. Но номера оставляют желать лучшего, в ванной отдает сыростью, вид неопрятный. На картинке все выглядело симпатичнее :(
Но хочется похвалить завтраки: очень вкусные, особенно за такую цену!
Отель в целом нормальный. Но цену считаю завышенной в сравнении с отелями подобного класса в других городах.
Выделить хочу отличное обслуживание во всех сферах.
Состояние номера в общем слегка удручает, нет смарт ТВ, холодильник в плохом состоянии.
Уютная гостиница с доступными ценами.
Номерной фонд в хорошем состоянии, чисто и опрятно. В номере имере имеется холодильник, телевизор, чайник. Матрасы не подавленные, постельное белье чистое. Утром предоставляется комплексный завтрак (не шведский стол (каша, омлет, творожная запеканка, блинчики с джемом, нарезка из фрукта). Персонал вежливый и доброжелательный.
Хорошая добротная 6остиница. Хороший чистый номер. Хорошая мебель и т.д. Одна заминка в номере было окно мансардовое, в наклонном потолке. Остальное Всё хорошо. Бесплатная стоянка во дворе гостиницы.
Простенькая гостиница , за креслом были пустые бутылки пива , вероятно плохо убираются . В туалете очень сильно стоит запах канализации. Завтраки норм , парковка очень маленькая
Чистая, тихая, провинциальная гостиница. Приветливый персонал, парковка, завтраки мне не понравились, но я та еще придира, поэтому оценку за это не снижаю. Гостиница находится вдали от центра, но рядом есть магазинчик с безумно вкусной недорогой выпечкой, большой ТРЦ, ну и вообще тихий спокойный райончик.
Очень приятная гостиница. Конечно, в мебели чувствуется пережиток, но это компенсируется хорошими матрасами, чистотой, кофе-кернером и, конечно, очень располагающим и вежливым персоналом.