Безобразная станция. Делали долго. Обманули со сроками окончания ремонта дважды. Причём обвинили меня, что я из не так поняла и вообще обманываю. Приезжала доделывать и переделывать. Но самое главное, через несколько месяцев после ремонта, когда у меня пробило колесо, я выяснила, что у меня пропал и балонник и домкрат, но самое главное - запаска. Представляете мое удивление??? Позвонила девушке на станцию, мне предложили найти ручку и записать номер мастера. На мой вопрос о переадресации на мастера, сказали, что такой возможности нет и бросили трубку. Видимо записать мой номер телефона и попросить мастера со мной связаться- это слишком сложно
Я очень осталась довольна сервисом и качеством работы Русавто; попала в ДТП, страховку оформили быстро и пригласили на ремонт автомобиля. Через 10 дней как и обещали вернули «новое авто».
Меня приняли, всё сделали и отремонтировали быстро. Меняли датчик давления масла на Hyundai Solaris. Мастера очень оперативно провели работу и проконсультировали. Я обратилась в РусАвто, так как машина сломалась близко и прочитала много положительных отзывов.
Я рекомендую
Хорошее обслуживание, моя машина была сломана, и ее быстро отремонтировали, команда приятная и квалифицированная, и цены подходящие, рекомендую.
Была в Страховой компании. Все документы приняли быстрое, осмотрели машину. Выплаты произвели своевременно, в полном объеме. Рекомендую, хорошая компания
Ремонтировали мою рабочую машину, руководил процессом Анатолий. Очень понравилась отзывчивость: отвечал на все вопросы, держал вкурсе о всех этапах ремонта. Благодаря чему всё прошло замечательно. Машинка как новая)))
Огромное спасибо мастеру кузовных работ Анатолию , за быструю(в сроки договорные) работу. За честность профессионализм. Ценный специалист!Спасибо компании РусАвто.!
Получил направление на ремонт по каско (новые оригинальные зч). Достаточно быстро пригласили на ремонт, несмотря на ранее оглашенные трудности с поставкой запасных частей.
В день сдачи автомобиль в ремонт не смогли показать купленные запчасти и перенесли ремонт.
Месяц молчания (ни единого звонка со стороны СТО) и,как итог, письмо в страховую о невозможности произведения ремонта.
Складывается впечатление, что изначально хотели починить автомобиль при помощи бу или китайских запасных частей, или восстановив мои, не уведомив меня об этом.
Ремонтировали Солярис через страховую по КАСКО. Мне все понравилось: быстро, вежливо, позитивно. Администраторы и мастера очень приятные. Порог больше не мятый) Всем удачи на дорогах!
Специалист Татьяна Белова считает возможным по своей прихоти отказать в обслуживании. Компания совершенно не ориентирована на клиента и качественное оказание услуг. Выбирайте другие сервисы. Всем добра.
Давно обслуживаю машину в этом сервисе. Профессионалы своего дела. Работы выполняют в срок. Всегда помогут и объяснят. Только положительные эмоции после посещения
Ремонт по ОСАГО. Три недели красили бампер несколько раз. Нифига в цвет не попали. Резюме: кузовной цех хороший, маляры - не очень. А ещё не придумали ничего лучшего, чем приклеить свою бумажку к моему ключу скотчем. И теперь он липкий и не оттирается
Добрый день. Отдавла на ремонт машину в Русавто на Энергетиокв 49, по страховой. Отремонтирволаи задний бампер,бытаро и классно. Обещали в течение 7 дней выполнить работу , пригласили щабрать машину через 4. К визуальной части не придраться, спасибо за работу.
Ну, что.. по осаго меняли заднюю крышку и бампер. Обязаны поставить новую деталь, а поставили бу, видимо самую убитую нашли. Облили. Через 2 года полезла ржа. лезет изнутри + края были плохо окрашены, тоже вылезла ржа. Бампер поставили криво, им натерло кузов до ржавчины
Ужасный сервис и отношению к клиентам. Угораздило попасть в это заведение по направлению от страховой. Пригласили на осмотр отремонтированной машины и я ужаснулся. Мастер сказал мол не проверили работу сотрудников и доверились им )) результат на фото
5 из 5 "РусАвто" и самое искреннее спасибо за ремонт!
1. Безупречно быстро организовано без всяких проблем и подводных камней!
2. Очень оперативно и без лишних вопросов согласовали ремонт со страховой (Tinkoff). Повреждённый бампер заменили на оригинальный (с учётом крайне непростого времени), машину передали в отличном чистом виде. Ребята работают качественно и быстрее, чем стрелки на секундомере;)
3. Всё согласовано в электронном виде, быстро, на руках никаких документов кроме акта сдачи - приёмки с собой возить не нужно, что втройне приятно.
4. Выполнили на несколько дней раньше обозначенного срока и пригласили забрать мою малышку X-Trail.
Мне есть с чем сравнить! Ребят, низкий поклон! С профессионалами работать приятно, без лишних слов. И спасибо за Ваше позитивное настроение и индивидуальный подход к клиенту!
С уважением Наталья.
в Целом автосервис неплохой и работы выполняют достаточно добротно, однако чуть позже обнаружи небольшой дефект покраски. У меня не сильно дорогой автомобиль и поэтому некритично, но для владельцев премиальных и очень дорогих авто это может быть критичным.
Не знаю кто пишет эти положительные отзывы? Наверное сами!!! Ремонтировать по каско Ларгус г/н 165,просто ужас!!! Мало того что ремон производили 55 дне ( после лёгкого удара в крыло), потом ещё 2 недели переделывал, так в итоге только испортили. 1. Поцарапал только что окрашенные элементы, 2. Поцарапвли новый фонарь, 3.зазоры по кузовному ремонту просто ужас, обработка швов отцутствует на прочь, качество работ на - 100 балов, бегите от туда, отказываетесь от этой станции, специалистов там нет!!!!!, мастера не знают своего дела!!!! Прилагаю фото с выполненным работами сварных швов!!! Куда смотрит директор???? Это просто ужас!!!!!
Всем доброго дня! Хочу выразить благодарность сотрудникам данной организации за вежливость, внимание и желание помочь в решении потребностей клиента. Сотрудничаю с данной организацией многие годы. Качество ремонта и сроки хорошие, так как есть с чем сравнить. Хочу отметить профессиональную работу мастера Дмитрия и технического директора Бондарева Александра Алексеевича.
Очень человеческое отношение,благодарю Екатерину!!!,в наше время негатива,встретить людей с душою относящиеся к своей работе,большая редкость. Если даже и есть не большой сбвиг во времени приема,то он только от того,что каждому посетителю уделяют внимание.Благодарю.