Русь
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2103 отзыва
9 мая
Очень приятное впечатление. Отдохнули, подличиличь. Обслуживание на высоте. Приветливый персонал. Уютный номер с ежедневной уборкой. Каждый день меняют пастель, полотенца, приносят воду, кофе, чай, лосьон для тела, мыло и прочее
6 апреля
Отличная база лечебная, отличное питание. Вежливый персонал, отдыхаем 5 раз, все отлично, но появился один большой минус, процедуры подорожали, а продолжительность УМЕНЬШИЛАСЬ, массаж уже 12 минут, вихревая ванна 12 мин. Так что уважамые гости обратите внимание , что понемногу сократили время, это плохо
3
20 января
Современный, ухоженный .Видно, что руководство относится к санаторию с любовью.
Отдельное хочу выразить слова благодарности за возможность заниматься детям спортом. Так здорово, что в бассейне ведутся такие крутые тренировки !
Когда знакомые выбирают куда ехать в Геленджик, всегда рекомендуем именно ваш санаторий. Процветания и успехов!
1
22 февраля
Комфортный пансионат.
Большой бассейн.
Большой выбор процедур (если они нужны).
Каждый вечер развлекательная программа в лобби.
Уборка в номере каждый день.
А самое главное - очень разнообразное меню и очень вкусно!!!!
23 января
Отдыхали компанией с работы дали путёвки в этот санаторий, все на высшем уровне, питание по системе шведский стол качественно и вкусно много медицинских процедур, отличный бассейн, есть где провести время с пользой для здоровья.
4
1 декабря 2024
Шикарный санаторий,персонал доброжелательный. Питание отличное, просто изобилие, все очень вкусно. Бассейн большой!!! Номера красивые. Территория красивая, белочки весёлые!
1
10 апреля 2024
Отличный санаторий, приезжаю третий раз. Очень хорошее лечение, питание шведский стол очень вкусное. Персонал приветливый, все вежливые и доброжелательные. Санаторий большой, светлый, идеально чистый. Большой бассейн с гидромассажем, новая сауна. Каждый вечер анимационные программы, есть йога и аква-аэробика. Для детей и подростков есть своя программа на день. Расположение не самое удачное - далеко от центра ( минут 15 пешком) но своя территория большая и ухоженная, есть теннисный корт. Номерной фонд на четверку, номера небольшие, санузел маленький, но я живу одна, поэтому комфортно, двоим тесновато. Кровати не широкие, но все удобно, балконов нет. В номере чайник, вода в бутылках, чашки, есть мини холодильник, телевизор. В ванной зубная паста и щетка, мыло, гели…в общем все достаточно не плохо, рекомендую.
11
1
31 мая 2024
Мы остались полностью довольны санаторием. Отдыхали с двумя детками 4 и 5 лет, огромная благодарность за такую чудесную игровую и всем аниматорам, работает игровая с 10:00 до 21:00 с двумя часовыми перерывами на обед и ужин. В игровой есть пространство для деток разного возраста, могут и порисовать и поиграть сами, есть и групповые программы, прекрасно что с детками не один человек, а сразу несколько и аниматоры заинтересованы, не вымученные как иногда бывает, а приветливы и приятное доброжелательное отношение к деткам. Еще огромный плюс санатория огромный чистый бассейн который работает почти целый день, удобно что есть зона для деток и выдают жилеты, не нужно нести с собой полотенца их выдают на ресепшене бассейна. Так же есть сауна где можно погреться. Лечение тоже понравилось, большая часть очень гибко подходят и позволяют менять время процедур. В большинстве своем дружелюбны. Питание отличное, да не ресторан, но всегда находили что покушать и чем покормить деток. Очень понравилось что чисто, у дочки аллергия на домашнюю пыль и к счастью ее не было! Территория большая и ухоженная. Немного не понравилась детская площадка, хотелось бы побольше и посвежее, нам не повезло с погодой, но думаю при хорошей погоде в таком большом санатории детям было бы здорово поиграть на хорошей площадке.
2
1
3 января 2024
Отдыхали и проходили лечение в санатории в декабре 2023г. Чистота, приветливый персонал по всем службам санатория! Отличное и разнообразное меню столовой/ресторана- за что отдельное спасибо! Выбрать для своего желудка подходящие блюда можно без проблем - пареное/вареное/запечённое на ваш выбор. Одно "плохо", всё вкусно и хочется попробовать(шведский стол), так что за 10 дней прибавили в весе 2-3кг!))
Лечебные процедуры , приятные и полезные - это отдельный космос😊! Доброжелательный персонал обеспечит ваши процедуры всем необходимым для комфортного пребывания и успешного лечения. Санаторий имеет отличную лечебную базу для поддержания здоровья отдыхающих.
Зона SPA - превосходный релакс, воспользовались возможностью и посетили неоднократно этот прекрасный "уголок")). Есть мысль вернуться сюда ещё, т.к положительный результат не заставил себя ждать!
9
2
13 апреля
Все хорошо, но есть одно но… погода хорошая а велосипедов в прокате нет. Это минус. Апрель вполне велосипедный месяц почему велосипеды в прокате до сих пор не проявились. Поговорил с администратором занимающимся прокатом он ответил что постоянно говорит про это руководству, но то велосипеды со склада не привезло и меры не приняло для организации прокатов велосипедов. Был как то летом прокат велосипедов работал и было очень здорово кататься по Ессентукам.
1
24 марта 2024
Отличное соотношение цена-качество. Прекрасная работа рецепции и далее всего персонала. Грамотное и квалифицированное лечение. Новый, огромный водный комплекс. Обильное и разнообразное диетическое питание. Хорошие условия проживания. Ухоженная территория. Расположен на отдалении от центра, но в пешей доступности.
Охраняемая территория.
Посетил санаторий второй раз. В сравнении с 2023 годом значительно снизилось качество питания и его разнообразие. Поразила наглость и проф непригодность службы охраны на входах в санаторий. При этом служба размещения все так же молодцы, как и медицинская служба. По итогам повторного посещения снимаю одну звезду с заведения.
16
3
1 апреля 2024
Все очень замечательно,обслуживание,персонал,уборка,все чисто и аккуратно.Большой парк,много места для прогулок,детская площадка,стадион.Много анимации для детей.Кухня разнообразная,но диетическая,что соответствует санаторию.Были в весенние каникулы,народу очень много и на процедуры записываться надо заранее,иначе можно не попасть на доп процедуры.Все удобно,расположено в разных корпусах,но есть стеклянные галереи-переходы,не надо выходить на улицу.Спасибо за гостеприимство.
6
2
25 марта
Хороший санаторий. Стандартные номера обычные. Персонал вежливый, Еда отличная, похудеть не удастся)))) Везде очень чисто. Территория очень ухоженная, но очень маленькая.
2 октября 2024
Выбрали этот санаторий по рекомендации коллеги. Здесь хочу подробно рассказать о наших впечатлениях.
Начну с хорошего.
1. Санаторий находится в уединенном месте, соответственно, тихо, нет шума от автомобилей и других отдыхающих. Территория вокруг санатория - прекрасная! Множество деревьев, красивые кустарники и цветники, все ухожено, гулять там - одно удовольствие.
2. Чисто в санатории, на территории вокруг, в медицинских корпусах.
3. Вкусное и разнообразное питание (мы питались в зале шведского стола "Скандинавия").
4. Медицинский персонал, проводивший процедуры, очень вежливый, участливый и приветливый.
5. Большой бассейн, хороший спа-комплекс с разнообразными видами парных (хамам, сауна, сенная баня), теннисный корт, баскетбольная и волейбольная площадки, детская площадка, прокат велосипедов.
Теперь перейдем к минусам. Начну с тех, что можно и нужно исправить:
1. Терапевт назначает процедуры, лишь бы отвязаться. Назначили грязи на колени, зачем-то поставив неверный диагноз в карточке (колени вовсе не болят), потом ходила на иголки – там ставили их в соответствии с этим неверно указанным диагнозом, только через пару сеансов я поняла, что в карточке неправильный диагноз. В выписной медицинской карте - этот диагноз так и остался стоять! При этом диагнозы, которые были указаны в санаторно-курортной карте 072у при поступлении в санатории - не указаны! Человеку с грыжей в поясничном отделе позвоночника назначили занятия общей ЛФК, на которых ему сказали, что посещение таких занятий с таким диагнозом ЗАПРЕЩЕНО. Назначают посещение узких специалистов (которое включено в стоимость путевки) на день, когда уже половина времени пребывания в санатории прошла. То есть если он и назначит доп. процедуры, то высока вероятность, что вы просто не успеете их сделать. В выписной карте из санатория указано, что дана рекомендация ЛФК и курсов медицинского массажа. Хотя бы проговорить это можно было – заняло бы одну минуту времени.
2. Не понятно, зачем сдача анализов крови и мочи, если в санаторно-курортной карте все это есть сроком не более 10 дней.
3. Медсестру приходилось ждать очень долго.
4. В холле санатория предлагают к покупке билеты на экскурсии. Мы имели неосторожность их приобрести. Пишу это здесь, так как, несмотря на то, что экскурсию проводит другая организация (некий ИП), оплата и чек – от самого санатория «Русь». Экскурсия была заявлена с 14 до 18 часов. Из них более ЧАСА мы катались по городу в автобусе, сначала собирая отдыхающих из других санаториев, а затем доставляя их обратно! Сама экскурсия организована максимально бестолково. Все на бегу, на сами объекты для просмотра (Медовые водопады и гору Кольцо) уделено минимум времени, зато будьте готовы, что вас привезут в некий «чайный домик», где будет максимальное столпотворение людей, часть из которых пробует варенье из дегустационных банок, не меняя ложки. Автобус был без опознавательных знаков, экскурсовод не поздоровалась, не представилась, только буркнула нам «Эти места не занимать». Считаю, что санаторий «Русь» должен более тщательно отбирать компании, занимающиеся организацией экскурсий, раз предлагает их услуги от своего лица.
5. В день отъезда мы заказывали ланч-бокс (так как не попали на обед в день заезда). Каково было наше удивление, когда мы его открыли! В самом ланч-боксе: коробочка сырков виола, сок, вода, яблоко, хлеб, вафли, несколько кусочков вареной колбасы/ветчины, и, внимание, целый огурец и целый помидор! При этом помидор был немытым (смотрите капли грязи на фотографии). Огурец, скорее всего, тоже, но на нем явной грязи не было, поэтому точно сказать не могу. Как предполагается это есть? Прошу заметить, что в ланч-боксе даже не было элементарной салфетки. При таком разнообразии питания в зале «Скандинавия» надо ли сказать, что мы были обескуражены таким содержимым ланч-бокса.
Минусы, которые сложно исправить, но они есть:
1. Двери и стены в корпусе Машук – почти картонные. Слышимость в номерах – максимальная.
2. Огромная щель под входной дверью номера только улучшает слышимость всего, что происходит в коридоре, так еще и свет ночью оттуда в комнату попадает. Мы придумали «лайфхак»: закрывали эту щель ночью покрывалом)
3. Матрасы и подушки далеки от ортопедических. Это при том, что большинство отдыхающих в санатории имеют проблемы с позвоночником.
14
16 апреля
Приехали из санатория буквально вчера, 15 апреля 2025 года, по свежим впечатлениям пишу отзыв. Были на оздоровительной путевке без лечения с годовалым ребенком. Нам все понравилось: расположение, номер, питание, инфраструктура. Предоставляли детскую кроватку, что сильно облегчило нам быт. Персонал вежлив и приветлив. Удалось съездить еще в Кисловодск и Пятигорск- посмотрели новые для себя места, благо там все в получасе езды друг от друга, такси подъезжает в считанные минуты и недорого.
Благодарим за наш отдых!
3
13 мая 2024
Отличный санаторий. Территория большая, красивая, ухоженная и чистая. Также территория хорошо охраняется. В помещениях все красиво и чисто. Персонал замечательный. Питание отличное и разнообразное. Комната хорошая с видом на город и горы. В комнате есть все необходимые вещи. В санатории тепло и комфортно. Еще раз отмечу что здесь очень чисто! Обязательно вернемся!
3
5 июня 2024
Чисто и культурно, приятно ходить на процедуры, персонал приветливый. Удобно что все корпуса соединены внутренними коридорами, много лифтов(не обязательно ходить по лестницам))) красивая территория, жаль что закрыли калитку до бювета(нужно идти в обход через территорию соседнего санатория) процедуры каждый день! Что и хорошо, и печально (на экскурсии выбраться непросто)
2
2
18 ноября 2024
Отличный санаторий с широким спектром медицинских услуг. Прекрасная лечебная база, бассейн, Спа зона, душевные компетентные сотрудники вызывают желание вернуться.
1
1
29 марта
Санаторий красивый новый ,территория прилегащая ухоженная ,
Врач у нас была в возрасте,много говорила,если желали не то что она хочет ,сильно волновалась и вообще вас не слушает ,все о своих переживаниях ,и поэтому что бы хотелось в лечении ,не очень получилось по желанию, предлагают конечно платные процедуры мягко настойчиво,
Персонал очень приятные .мне очень понравился персонал ,приятно удивили!,Спасибо
Номера хорошие,не маленькие ,к кровати еще есть кресла и столик ;
Лифтов много,так как санаторий большой,поэтому и народу много ,утреннее время - все на процедуры,лифты справлялись,долго не ждали ;
Питание в основном вареная тушеная пища,овощей мало,огурцы только один раз были хорошего вида,в основном все неочень,но была всегда зелень,
Но голодными не останетесь,что то выберете
Но к сажалению я через несколько дней отравилась,всю ночь в туалетной комнате переодически,хорошо полисорб с собой брала ,и конечно на след день весь день в номере ,тошнило мутило и знобило,не выходила из номера вообще и конечно не ела ;
На след день сходила к врачу ,но наша пожилая врач сказала что я наверно много с’ела и так бывает,потому что все переедают и лекция еще на промежуток времени ,сказала что бы я купила в аптеке лекарство что бы не слабило и на этом до свидание,продолжала пить полисорб,и к вечеру след дня меня знобило и я позвала дежурную врача ,врач конечно зашла , сказала что я наверно с’ела баранину и мало пила воды ,но вообще конечно понятная ситуация;
И так что понравилось:
-Новый красивый санаторий,
- хорошее оборудование ,новое
-обслуживающий персонал,кроме врача ;
-Красивая небольшая территория у санатория
Что не понравилось:
- очень много переходов ,лечебные корпуса раскиданы по разным местам,названия мест есть,ты ищешь в каком направлении ,вверх этаж,длинный коридор налево,этаж вниз ,другой кабинет в другом крыле ,этаж 3;4;5 потом на другой этаж,или другое крыло,я до конца путалась ,шла не в тот корпус ,возвращалась ,не успела привыкнуть за 10 дней,до конца путалась
-Санаторий находится далеко от центра 2,5 км ;(в санатории есть свой источник краники); лично нам нравится центральный парк ,красивые места,любим там гулять,далеко центр от санатория 2,5 км
-выходишь за территорию и вот разруха,свалки около домов,все неухоженно ;
-Магазины продуктовые далеко.нашли только один,вот когда отравилась,хотела потом бананы поесть ,прошли ,далеко -магнит,но в нем бананов не было,сказали разобрали ));
-Подушки очень тонкие,с утра болит шея;
-анимация,вечером концерт только для совсем стареньких.песни 60 х;
- очень много детей,
приезжают с детьми,детишки чихают кашляют ,очень напрягает,едешь в лифте малыш болеет и как то не хочется заразиться,
в столовой вроде места сбоку только для родителей с детьми поставили ,но мало кто это соблюдает ,администрация боится порекомендовать родителям с болеющими детишками сесть в отведение места с детьми,хотя бы можно наверно об’яснить пока детки болеют можно пока в стороночке ,где с детишками сидят,но все вперемешку и детей конечно очень много ;как буд то ты не в санаторий приехал ,а в дом отдыха
Но если вы любите большие санатории,много народа,все ухоженно,все что я описала вас не волнует ,следите за питанием ,не все кушайте и тогда вам там будет хорошо !))
18 марта
Хочется в первую очередь отметить чистоту и уровень сервиса. В кабинетах идеальная чистота и персонал доброжелательно относится, если даже пришёл чуть раньше. И ещё отмечу большой бассейн с сауной. Каждый вечер развлекательная программа
30 июня 2024
Пишу с почты мужа. Практически все понравилось. Ранее отдыхали с мужем в санаториях Машук Аква Терм и Плаза Кисловодск. Для сравнения ниже уровень относительно Плаза Кисловодск и выше уровень Машук Аква Терм. Большой, чистый санаторий с ухоженной территорией. По лечению вопросов никаких нет. Все устроило. Питание приличное. Что хотелось отметить, так это про посещение спа зоны Эльмонт в санатории: неудачный поход к косметологу- Ирине (она там одна). После консультации у врача косметолога-дерматолога, которая назначила процедуры с учетом нюансов состояния кожи, косметолог Ирина, к сожалению, не учла назначения доктора и предложила процедуры на свое усмотрение, совместив одновременно ультразвуковую чистку лица, пилинг и уход, что в последствии привело к ожогу и длительному восстановлению кожи. Соответственно пришлось отказаться от ряда процедур, посещения бассейна, дневных прогулок и спа зоны.
Сложилось впечатление, что косметолог ориентирована не на результат, а на финансовую составляющую. Три процедуры за одно посещение в течение одного часа. Отличный финансовый результат! Хочу отметить, что речь о пилинге шла поверхностном, по факту нанесли деликатный, но глубокий, что в результате и навредило после ультразвуковой чистки. Обратилась к доктору, кто дал рекомендации по проведению процедур, было назначено обрабатывать септиками кожу в течение 5 дней. Результат через 4 дня неутешительный. В любом случае спасибо за это Лейле Казбековне (врач дерматолог). К сожалению, она ушла в отпуск и не удалось консультироваться у нее далее до полного выздоровления.
Что больше всего удивило, при повторном обращении к другому доктору осмотреть состояние кожи и дать рекомендации по быстрому восстановлению, встретила полное безразличие со словами «у вас все в порядке». Вообщем отдых не сложился и остался нехороший осадок.
Желания вернуться в этот санаторий нет.
11
3
30 марта
Хороший санаторий современного типа . Все очень чисто и качественно. Бассейн вообще на высоте . Таких огромных я не встречала )) советую к посещению однозначно!!
14 ноября 2024
Супер санаторий! Всё на высшем уровне! Лечебная база на высоте. Очень очень доброжелательный персонал! Вкуснейший изобильный шведский стол. Чистота, красота! Бассейн обалденный, спа, лобби бар, бутики. Всё продумано до мелочей и удобства гостей.
16 ноября 2024
Отличный санаторий. Отдыхала несколько раз и скоро опять поеду 👍. Нравится, что санаторий новый, номера просторные, территория огромная ухоженная. Процедуры разнообразные. Отдельный плюс бассейн!!! Шикарный! Вообщем однозначно рекомендую!
2
1
7 марта 2024
Отличный санаторий, в данный момент здесь отдыхаю,быстрое заселение, всё пожелания к номеру были учтены, чёткая работа персонала, питание- шведский стол, диетическое и качественное, медцентр - прекрасен во всех отношениях, большой выбор процедур, врачи и медсестры внимательны, ни одной минуты негатива не было. Бассейн- огромен, несколько раз в день - аквааэробика, есть сауна, бювет с питьевой водой.
Мне нравится абсолютно всё,по сути это уровень хорошего 5* отеля, однозначно рекомендую! Санаторию процветания и дальнего развития.
13
2
24 октября 2024
Санаторий очень отличный и персонал супер вежливый, приветливый, всегда рады помочь. Ресторан кормят на ого! Всё вкусное, всё свежее, чистота поддерживается, уборка каждый день!Очень хороший и оздоровительный санаторий, приезжайте, не пожалеете.
3
3 мая 2024
Отличный санаторий! Расположен далековато от центра, если пешком, но есть маршрутное такси до вокзала или рынка центрального, а оттуда км и вы в центре. Прекрасный бювет внутри санатория и 500 м до источника очень красивого. Там можно погулять. Движение - это жизнь. Как можно больше ходить и это в санатории продумано. Все корпуса соединены переходами и лифтами во всех корпусах. Это забота для тех , кто трудно передвигается. Питание вполне приличное. Готовят вкусно. Есть фрукты, овощи, десерт. Закуски, салаты, натуральный кофе, чаи, соки и пр. пр. Номер для отдыха неплохой. Единственный недостаток отсутствие приспособления для сушки купальника, трусиков и другой мелочи. Белье меняют каждые три дня. Считаю, что это не рационально. В номерах тепло, но не очень светло в пасмурные дни. Индивидуальные светильники в достаточном количестве, а общего света не хватает. Вода, гигиенические штучки в достаточном количестве и постоянно пополняются. Врачи внимательные. У каждого врача есть постовая мед сестра, которая расписывает время процедур. Все быстро от заселения до …… бассейн прекрасный! Чистота идеальная. Спа комплекс дорогой. Очень хорошо продумана реклама процедур, но цена и качество не соответствуют друг друга. Много процедур платных. Работает бар, где проводят мероприятия вечерние. В баре или кафе можно поиграть в нарды, шахматы и выпить кофе, чай. Можно заказать в номер вкусный салат, мороженое. Абсолютно все продумано для отдыха. Вот мелочи учесть и все будет безупречно!!! Можно ехать и нужно!
7
1
29 апреля
Процветания вам, уважаемые сотрудники санатория...
Отдыхали в феврале, причём уже второй раз, поэтому впечатление устойчивое.
Что хорошего:
Действительно трепетное отношение к уборкам номеров и смене белья и полотенец;
Правда широкий выбор и набор как базовых, так и дополнительных процедур. Мне очень "зашли" душ Шарко, жемчужные ванны, ЛФК и не только;
Бассейн отличный - большой- плавай не хочу;
Территория не большая, но прогуляться перед едой или сном вполне себе можно.
Теперь о не приятном:
Питание - оно стало хуже (по сравнению с 2023 годом). Ассортимент как бы сократился, качество блюд - не очень (на фото будет видно), что осталось на высоте - так это выпечка!
Отношение врачей - кажется порой, что мы напрашиваемся на те или иные процедуры или осмотры (в моём случае, пожалуй, за исключением врача, который делал мне ФГДС);
Назначенный (или рекомендованный, теперь уже боюсь ошибиться в определениях) врачём курс лечения я завершил (уже по возвращении домой) и хотел уточнить кое-какие детали, так вот оказывается с врачами из вне не соединяют и номера для связи не дают (!);
И ещё из минусов - соблюдение гостями санатория правил приличия в залах для приёма пищи - мужчины стали ходить в головных уборах, а сотрудники зала на это не обращают внимания, на просьбу - отвечают, что это не их работа.
Вот как-то так. Думаю, что в третий раз мы туда не поедем, хотя после первого посещения мы были в восторге....
12 мая
Приехала в санаторий для лечения и восстановления здоровья. Как обстоят на деле- при обращении к терапевту Софье Георгиевне, которой не особо волнуют проблемы клиентов за их деньги! Потянула спину, боли, тяжело наклоняться и садиться на стул. При обращении к терапевту мне было предложено только мануальный терапевт с манипуляцией за 9 тыс и всеее! Других процедур, направлений к неврологу мне не предложили! Обратилась в другой санаторий! С радостью в данном санатории на выбор было предложено несколько вариантов лечения и оказана необходимая помощь, которая значительно уменьшила боли в спине!Обратилась к дежурному врачу, который мне назначил эту же процедуру в санатории Русь. Почему терапевт в санатории Русь бездействует и за деньги клиентов отказывается лечить- это БОЛЬШОЙ ВОПРОС! Для продления платных процедур обратилась к Софье Георгиевне, мне отказано в приеме для направления и продолжения платных процедур! Медсестра назначает процедуры не совместимые друг с другом. При обращении к медсестре, говорит, что я сама себе все назначила! Уважаемые работники санатория, с памятью у меня все нормально, у меня нет доступа к процедурам, назначениям! Тем более в данном санатории первый раз и не знаю названия и назначение процедур! Осадок конечно очень грустный! За деньги клиента надо еще добиваться процедур и никакой медицинской помощи при возможных обострениях! Зачем мне такой санаторий, где делают вид, что лечат! Что радует в санатории Русь- это обслуживание в номерах, шведский стол и всеее! Для этих целей могу снять отель, а не санаторий!
12 мая 2024
Очень хороший санаторий. Доброжелательный персонал. Современные корпуса, номера с хорошей отделкой. Чистота на территории и в корпусах. Ежедневная уборка в номерах и ежедневная смена белья и полотенец. Хорошее питание (шведский стол). Выбор блюд на все вкусы.
Из небольших минусов - отсутствие москитных сеток на окнах и централизованная система отопления/кондиционирования. Т.е. или во всем корпусе система работает на отопление, или на охлаждение.
1
23 января
Здравствуйте. В санатории Русь нахожусь уже в 5 ый раз. По моему мнению это один из лучших в России. Очень хорошая медицинская база: высокопрофессиональный персонал, современное оборудование, комфортные номера и разнообразная развлекательная программа.
1
2 июня 2024
Санаторий очень понравился. Отличная лечебная база, дружелюбные сотрудники, отзывающиеся на все просьбы. В день прибытия заселили раньше и очень быстро. Процедуры по просьбе отдыхающих двигаются по времени, если к примеру надо на экскурсию. Питание разнообразное и вкусное. Всегда был хороший выбор. Красивая и очень ухоженная территория. Летающий вай-фай. Однозначно рекомендую.
Первый отзыв писала в 2023 году, а в 2024 купила путевку для 74-летней мамы. Мама у меня человек требовательный и несколько капризный, а еще очень брезгливый, поэтому очень волновалась. Однако, мои опасения были напрасны. Маме все очень понравилось. Она в полном восторге. Очень доброжелательный персонал. При встрече все здороваются и желают хорошего дня. Очень хорошие процедуры. Все четко и быстро. Питание всегда на высоте. Особенно мама отмечала чистоту. Удивлялась, что не видно, когда убирают, но везде идеальная чистота.
1
2
4 июля 2024
Приятный санаторий с вежливым персоналом, чистыми номерами и с медициной на высоком уровне (новое и качественное оборудование). Из минусов:
- нет лежаков как заявлено на сайте, а если загораешь на неудобной лавочке тебя сгоняют под предлогом, не стоит тут лежать, здесь бегают дети!
- по питанию, для детей и взрослых нет универсального бульона, кофе марки Жакей и Чёрная карта, из фруктов представлены бананы, апельсины и яблоки, хотя в самый разгар лета в регионе полно абрикосов и черешни, дыней и арбузов.
- на территории очень благоустроенный и ухоженный парк, красивые клумбы и фонтан, но хотелось бы больше места для уединённого отдыха, например, повесить гамаки.
3
27 марта 2024
Удобно, красиво, организация процедур отличная, питание "на любой вкус и цвет" и очень много, с детьми аниматоры. Обслуживание адекватное , уважительное отношение персонала. Не надо никуда бегать, все в корпусах, между корпусами теплые переходы. Зона прогулок ухожена. По вечерам и праздникам развлекательные программы. В общем то информация на сайте соответствует реальности. Мы были 14 дней, каждым днём довольны!
1
16 марта 2024
Шикарный санаторий, приехала (сбежала) из санатория в Кисловодске, слава Богу смогла заселиться с детьми сюда! Прекрасный сервис, отличное и вкусное питание, набор процедур + спа - потрясающий! Влюбилась! С детьми здесь рай (набор процедур такой, что мои только на 5й день зашли в детскую комнату, которая организована великолепно!). На интересный досуг даже не успеваем.
С благодарностью к руководству!!!
Теперь будем приезжать каждый год только сюда! )
4
1
1 марта
Редко пишу отзыв, но в даном случаи это просто крик души😫Начну с хорошего ➕это улыбчивые не пробиваемые девчонки на ресепшене их стойкости может позавидовать «оловянный солдатик» молодцы так держать 👏 ➕поварам нужно отдать должное готовят много вкусно (диетически) и разнообразно если, путевка на 7 мак на 10 дней, потом будет казаться, что все одно и тоже и все надоело😏( и появляется тошнота от запахов) здесь сразу хочу отметить момент из минусов➖ мы были с маленьким ребенком и мне так и не понятен остался тот факт, что ребенку выносили на обеде полдник (сок творог и йогурт) из 14 дней пребывания это делали три раза по какому случаю не известно, и каким методом отбирались дети которым положен сегодня полдник тоже не известно😏➕отмечу положительное отношение медицинского персонала (большинство) хотя были конечно и грубиянки, их мало и это порадовало😌➕хорошая территория и ➕чистота в самом санатории, ➖но только не в номерах и тут начинается мой крик 😤 ЭТО УЖАСНОЕ КОВРОВОЕ ПОКРЫТИЕ ‼️⁉️у меня один вопрос ЗАЧЕМ ЭТО ДЕЛАТЬ на ЮГЕ ? ( когда на сегодня столько новейших технологий). Мы изначально попросили тур оператора найти санаторий где одним из главных критериев был пол (без ковров! Так как все мы аллергики), и когда мы подымаемся в номер, по факту в жилом корпусе везде «чудо» ковралин. Понадеявшись на фактор внешней чистоты подумали переживем. Как я ошиблась 😭на 3 день у нас по закладывали у всех носы начался кашель ко всему добавился УЖАСНЫЙ СКВОЗНЯК С ОКОН (из за погодных условиях) и пришлось включать это «чудо» под названием бризер ( как сказала администратор 🧐такой бризер я видела впервые), из которого на мой взгляд вместо очищенного воздуха, подымалась столбом пыль и духота, после чего в номере просто невозможно было оставаться, а тем более ночевать😓ночь превращалась в ад. На наши жалобы нам стащили именно «СТАЩИЛИ» всю технику в виде всех видов обогревателей, увлажнитель воздуха и куча одеял что конечно ухудшало ситуацию( захламлением номера) но никак не спасала ситуацию🙄 ОГРОМНЫЙ ➖❗️ЛЕЧЕНИЕ❗️ ОНО ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО⁉️так как в базовом пакете вам предложат микро клизмы, аппарат Десонваль ( думаю у каждого есть дома как и аппарат Кузнецова) ингаляции ( ингалятор сегодня у каждого 3) Массаж на одну зону по 12 минут на которую вы будете дольше добираться до массажиста (из одного корпуса в другой с одного этажа на другой ) чем получать удовольствие и лечение 🤦🏼♀️( ну и если вы опаздывали то вас соответственно уже не пустят, кислородный коктейль, 5 ванн по 5 мин и 5 душа на выбор по 5 минут 😏программа СМТ по 5 минут, грязевые лерешки по 5 минут 🫣и конечно «чудо» водичка и бассейн от которой прибавилась рвота и возможно ОКИ😔 Приехав полечиться мы в итоге( за два дня до вылета) все оказались в инфекционной больнице 🤒🤮😷😥 Причины пока точно не известны ( не дождавшись результата анализов) мы Слава Богу улетели из этого «чудо» санатория и города Ессентуки 🙏🏼На мой взгляд ажиотаж вокруг этого санатория мне остался не ясен 🤔 И кто дочитал до конца😌ВНИМАНИЕ РОДИТЕЛИ‼️особенно маленьких деток будьте аккуратны с детской комнатой( аниматоры две девчонки хорошие а две женщины грубиянки) игрушки не обрабатываются? дети все облизывают и не исключаю заражение рвота вирусной инфекции ребенка именно там❗️
3
1
20 июня 2024
Отдыхаем здесь в настоящее время. Этот санаторий выбрала в интернете, как говориться на удачу. И удача не подвела. Прекрасная ухоженная территория, уютный номер, замечательная кухня. Персонал замечательный. Рецепшен, горничные , медсестры, врачи сотрудники ресторана все приветливые, доброжелательные делают все чтобы отдых гостям понравился. 100 % рекомендую. Спасибо.
6
1
21 октября 2024
Санаторий Русь,г.Ессентуки,Ставропольский край.Алмаз среди всех санаториев.Красота,ухоженность территории,благоухание цветов и красивейшие фонтаны.Встречают приветливые,добрые профессионалы.Медицинское обслуживание на мах высоком уровне.Все медработники работают на одном дыхании, с желанием принести пользу отдухающим на современном оборудовании и все без исключения суперпрофессионалы.Еда,ассортимент,вкусовые характеристики и полезность и сбалансированность питания великолепна.Номера,идеальная чистота,уют предел мечтаний.Санаторий создан для продления качества и продления жизни.Если хоть раз был в Руси,обязательно вернешься вновь.Радуйте себя,господа.
3
1
4 апреля
Приехали в санаторий с огромной надеждой на комфорт и удобства за 21000 в сутки без лечения. До сих пор пребываем в шоке от проживания. Первое, что убило наповал, это кровати шириной 80 см, 🙈, по стандартам гостиницы кровати должны быть минимум 90 см. Ощущение такое, что спишь на полке в вагоне плацкарте🙈, за 21000 рублей, вы серьезно? Нет ни второй подушки, ощущение советского пионерского лагеря не покидало нас ни на минуту. В столовой элементарно не включают музыку, вместо кофе по утрам разливной напиток из термоса, проветривания столовой отсутствует, в воздухе парит запах рыбных котлет и творожной запеканки, слышен только грохот посуды и приборов. Медицинские процедуры в 2 раза дороже чем в других санаториях. Досуг для взрослых отсутствует вообще. Нет дискотек, ни викторин, после ужина все разбредаются по номерам и просто квасят. Убило наповал, что в санатории «такого уровня» нет даже фитобара🙈. Не рекомендую вообще. Есть санатории с лучшим сервисом и лечением, где лучше и дешевле. Соотношение цена/ качество не работает вообще.
2
1
3 декабря 2024
Несколько раз отдыхала в этом санатории, есть недочеты: пора ремонтировать номерной фонд, проблемы с вентиляцией, но компенсирует прекрасная лечебная база, хороший шведский стол (не скажу за общий зал, но питание в диетхолле и випзале достойное), огромный бассейн и приятный СПА центр.
1
12 июля 2024
Эмоции только восхитительные! Сверх всех наших ожиданий! Территория - это особый ландшафтный дизайн, а в сочетании с фонтанами- просто фантастически красиво! Современный дизайн всех пространств внутри корпусов! Обслуживание,питание,оздоровление,уют,комфорт,ежедневные развлекательные программы и концерты для всех возрастов- все просто люкс!
1
25 мая 2024
Отличный санаторий.Чистые номера, большая ухоженная территория. Хорошее питание. Хорошая спортивная база. На рецепшине отзывчивые профессиональные сотрудницы. Врач терапевт Ангелина Романович молодой грамотный специалист, сделала хороший подбор процедур. И отдельное спасибо медицинскому персоналу, которые всегда на позитиве и идут всегда на встречу
2
1
7 апреля
Хороший санаторий, с высокой оценкой обслуживания во всем. Хорошая еда, красивая, хоть и небольшая территория. Ездим не первый год, но цены , все растут.... Как наверное и везде....
1
13 декабря 2024
Отличный санаторий! Оздоровление,лечение, питание,досуг все было организовано самым лучшим образом! Рекомендую всем желающим поправить свое здоровье! Также можно и с детьми!
6 сентября 2024
Были два раза в данном санатории и приедем с удовольствием еще. Ухоженная территория, всегда есть выбор еды на любой вкус. Отличная лечебная база, внимательный персонал, любой вопрос решается оперативно и всегда идут на встречу. Детская комната с аниматорами очень нравится нашим деткам. Спасибо за отдых и улучшенное самочувствие.
4 сентября 2024
Первый раз была в ноябре 2023 и была довольна. Было разнообразное вегетарианское питание. Хорошие номера и сервис. Тогда мне не понравились только количество процедур. Мало, все платно и массажисты были не очень. В целом я была довольна и вернулась.
В сентябре 2024 это сплошное разочарование! Питание в этот раз просто отвратительное. 4 дня меня кормили одним рисом. Никакого разнообразия. Я подходила в столовой к главной, ничего не поменялось. На 5 день от недоедания я упала в обморок и сутки пролежала в кровати. Медсестры что-то вкололи, на этом помощь кончилась. На следующий день я выехала и естественно написала деньги на частичный возврат, т.к. моему здоровью был понесен урон. Санаторий в возврате отказал. Сервис здесь только когда вы платите, а когда виноваты они, он заканчивается.
Санаторий находится на отшибе, поэтому просто сходить в кафе рядом, как в центре не получится. Кроме того, когда хорошая погода, хочется погулять по парку и в центре, это тоже только на такси. Массажисты такие же плохие. В 446 массажистка не только отвратительно делает массаж, так еще и спорила, что лучше разбирается в этом. А я в массаже более 10 лет. Процедур выписывают крайне мало, в других санаториях гораздо больше. Промывания делают по странной и неэффективной схеме, причем выписывают только 1, остальное нужно докупать. Вода в бювете не особо эффективная, привозная. Я много лет езжу в Ессентуки и мне есть с чем сравнить. Это скорее отель, а не санаторий. Буду обращаться к юристам для решения о возврате через суд.
За такой ценник в 15-20.000 в сутки здесь должно быть прекрасно все
18
6
7 апреля 2024
Отличный санаторий! Чистота на 5. Вежливый персонал. Ежедневная уборка номера со сменой полотенец, постельное белье меняют каждые 3 дня! Питание отличное, рыба, мясо( говядина, баранина, птица). Всегда разнообразие. Натуральные соки( яблочный, томатный, тыквенный, морковный, мульти фрукт). Натуральный кофе. Посещение бассейна и тренажерного зала, настольный и большой теннис, баскетбольная площадка. Лечение приятное, процедуры по расписанию, на ресепшене берете ссылку на приложение и в телефоне у вас все расписание всех процедур!
2
1
3 ноября 2024
Не устраивает сочетание цены и качества услуг. А в целом санаторий уютный, удобно, что питьевая галерея в санатории и лечебный корпус с переходной галереей. Прекрасная, ухоженная территория, любезный персонал, на ресепшене.
1
17 апреля 2024
Прекрасный санаторий, вежливый и внимательный персонал, отличное питание, качественное лечение, досуг организован, живописная ухоженная территория!!! Всём рекомендую. Из недостатков , пожалуй только то, что некоторые номера нуждаются в косметическом ремонте, но жио и понятно, номерной фонд санатория значительный, не до всего сразу.
3
2
20 июля 2024
«Русь»- мое любимое место , приезжаю третий раз и в разное время года. ❤️Первый раз -это был ознакомительный отдых , второй раз с лечением по курооротной карте , и третий раз с лечением , но уже более интенсивным и более продолжительным, что и рекомендую всем. Приезжать желательно на 14 дней и больше по возможности. В санатории грамотно спроектировано и все расположено -переходы из корпуса в корпус ( теплые и комфортные в любое время года ), чистота посвсюду , моют и убирают постоянно , наисвежайшая и разнообразная еда, гостеприимный и вежливый персонал, способность быстро реагировать на проблему и замечания, отличная анимационная программа для детей разного возраста, большой бассейн с джакузи , финская сауна ( особенно в зимнее время ), ежедневная уборка в номерах, смена постельного белья, полотенцев, все необходимое есть в номере. В процедурных кабинетах идеальная чистота , медсестры вежливо и доброжелательно относятся к пациентам. Видно , что регулярно с персоналом взаимодействует руководство и обучает персонал👍🏻. Ежедневно проводится вечерняя программа для взрослых: концерты, шоу, показ фильмов. А какая здесь ухоженная и зеленая территория для прогулок и отдыха под шикарными туями. Можно посидеть на ротанговых скамеечках и смотреть на красивый фонтан, а можно взять велосипед на прокат и прокатиться с ветерком. Что хочу отметить еще , так это вход посторонним на территорию запрещен. На КПП спрашивают карточки от номеров проживания.
Благодарю за высокий сервис и обслуживание , я настолько люблю к вам приезжать и проходить процедуры, пить лечебную водичку. Желаю вам процветания, успехов и благодарю, что ваша миссия -это бесценный вклад и труд в оздоровление людей и продолжение качественной жизни. С уважением и любовью, Галина
1
1