Карина Борисова
12
3
подписчика
0
подписок
734,3к
просмотров
Наверное хорошая клиника, но очень страдает клиентский сервис. Крайне неудобно планировать приемы и процедуры, часто приходится им звонить и уточнять время и дни (+отменять, т.к. по работе много задач запланировано, а в моменте не вспомнить про записи, которых нет «перед глазами»). Вообще не присылают никаких напоминаний. Цифровой век, а здесь…
Позавчера с супругом были впервые в ресторане, поужинали. Я этим вечером больше ничего не ела. Спустя час почувствовала себя плохо, отравилась, всю ночь «вспоминала» этот ужин, тк видела причину отравления… НЕ рекомендую, больше никогда туда не придем!
Отличный музей, только, к сожалению, НИКТО не сказал про экскурсию (входит в стоимость билета). Узнала случайно, когда вышла из музея. А когда спросила сотрудницу (экскурсовода) она ли проводит экскурсию? Получила ответ: «к счастью УЖЕ нет!» и пробежала мимо. Потом через плечо нехотя добавила: следующая будет ровно в… (те через 15 мин). Жаль, что люди работают с такими отвратительным отношением к окружающим!!! Зачем тогда здесь работать, если ненавидишь свою работу???
Крайне низкого качества встречаются блюда! Очень люблю Кофеманию и осознанно плачу по такому ценнику, когда регулярно заказываю. Но здесь: кислые из протухшего фарша сделали ДЕТСКИЕ (!) котлеты, хорошо, что дети не отравились! Отправила им обратно эту гадость. А сегодня протухший авокадо порезали мне в салат и пытаются оправдываться. Регулярно разочаровываюсь, очевидно у них проблемы с персоналом/поваром
Хорошие 3 звезды, никаких 5!
Неудобные номера, места для вещей нет! Вещам висеть негде! Фен удачный! Если вы- девушка, которой нужно приводить волосы в порядок, то здесь придется мучаться. Сегодня весь день без горячей воды, только холодная, ужасное место для загара + в бассейне воды по пояс, плавать негде! Румсервис несет лёд или воду 30 мин. Очереди на завтрак, сотрудники яичницу или кофе несут 25 мин.! Больше не приеду! Уехала на сутки раньше, тк решила переплатить, но завершить отдых в нормальном отеле.
неоднократно писала отзывы на счет лечения у зубного, который испортил мне зуб - всем плевать (было на Пресне), на отзывы никто не реагирует. На Солянке пришла к терапевту (к сожалению не помню ее ФИО), обратилась с жалобой, а она мне на приеме начала высказывать, что она меня вспомнила и хочет мне теперь все высказать, что когда-то кто-то на нее пожаловался, она читала обратную связь и мне все припомнит!!! Представляете каким оказался мой визит к врачу?! на мне вместила всю злость неудовлетворенная жизнью особа, которую кто-то считает врачом!!! разумеется я шокированная вышла из кабинета. В дальнейшем пыталась найти ее ФИО (тк не запомнила от шока), приходила на регистратуру - но все отказываются мне давать ее ФИО! якобы найти не могут. В приложении тоже (впервые такое вижу) нет ФИО врача, видимо удалили. Вот так покрывают тех, кто не помогает людям, а издевается и вымещает свои комплексы.
Сегодня была в магазин, ужасное обслуживание, продавцы просто отсиживаются, ни капли приветливости или заинтересованности в покупателе!!! Отвечают еле-еле, не хотя. В результате 80 тыс оставила в другом магазине.
Отвратительный сервис! Продавцам плевать на покупателей!!! Обычно оставляю в магазине от 1000 до 3000$. Но им плевать… сегодня продавец начала выгонять меня и других покупателей за 10 минут до закрытия!!! Представляете - сколько денег они не до заработали?… нас был 4 покупателя. А продавцу плевать.. ей бы пораньше убежать домой…
Впервые познакомилась с этой клиникой, приятно удивлена! Отличное место, девочки стараются очень! Новые аппараты )
Больше 14 лет являюсь клиентом и всегда была всем довольна, НО сейчас глубокое разочарование!!!
Мне испортили дорогую вещь (отдала подшить брюки и их сильно укоротили). Не могу носить костюм с туфлями., выброшенные деньги. Из-за ошибки сотрудников выкинула деньги. Я обратилась к сотрудникам + написала в поддержку - ВСЕМ плевать на клиентов, исправлять за свой счет не хотят. Мое письмо на офиц.e-mail - просто ушло вникуда!
И это при том, что последние 2 покупки я совершила более, чем на 100 тыс!!!
Клиентоориентированность - НУЛЕВАЯ!!! Всем все равно, видимо очередь стоит из клиентов, которые тратят сотни тысяч рублей…