Руль
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
498 отзывов
31 июля 2022
Руль-Это то место где рекомендуют, а не навязывают. А так же радует наличие товаров.
Сложно сказать про цены на расходники. Но если и где то есть дешевле , то прибавьте потраченное время и транспортные расходы на поиск.
А так же радует забота о клиентах. Клиентская комната , где можно комфортно провести не один час, чай/Кофе/вода, тв, приставка и массажные кресла-очень радует. У них даже в туалете чище , чем в некоторых ресторанах города.
Главный минус , что Вас мало))) Исправьте пожалуйста!!! 🤓
3
2
15 июля 2023
Ушёл от обслуживания дилера в "руль". Всё удобно, есть приложение через которое можно записаться на то или купить запчасти. Хорошая клиентская зона.
1
5 июня 2024
Быстро и качественно сделали сход развал. Цены приемлемые.
1
29 августа 2024
Из серии найдется всё, а не найдется подскажут где.
17 марта 2024
Всё супер, заехал заменить масло в двигателе, попросил поменять лампочку освещения регистрационного знака. Всё сделали.
4 июня 2022
Обслуживание отличное, по телефону предложат удобное вам, время проведения работ. Качество лучшее, персонал дружелюбный, запчасти в наличии, чинят быстро. Комната ожидания достойная, имеется телик, бесплатный чай, кофе.
3
12 февраля 2024
Все замечательно. Качественные ремонтные работы. По поводу дополнительных работ звонят и спрашивают согласие на дополнительные работы
30 августа 2023
Очень советую. Прекрасное обслуживание. Мастера своего дела! Нашли проблему. Заказали зап.часть. Назначили время. Все поменяли в короткие сроки.
22 мая 2023
Цены стали как у дилера, ребята конечно молодцы , не шинторг , но сколько раз приезжал, всегда не полностью доволен, то то не доделают то это . Рад за них что все посты обычно заняты. Но по факту к дилеру в воронеж скатиться выходит так же.
3
1
12 ноября 2023
Устанавливал птф, в этом сервисе сломали крепеж на сам бампер, так еще сломали крепеж на самой птф. "Качественная" установка и регулировка за 2500
Заказ наряд CAB0040171 от 02.08.2023
1
4 июля 2022
Приехал из Минска в Липецк и возникла необходимость проверить двигатель (троил). Спасибо доброму и умному человеку из тюнингового ателье на Ривьере Сергею, что подсказал про это место (Станция технического обслуживания автомобилей "Руль" плюс магазин автозапчастей в одном месте). Приехал и ахнул. Продумано все до мелочей. Все для клиента. Комфортная информативная комната для клиентов на втором этаже с видом через стекло на ремонтируемые внизу автомобили. В комнате монитор с изображениями с видеокамер со всех автомобильных постов, кондиционер, мягкие пуфики, кресла, столики, диван, бесплатное крутое массажное кресло-диван!!! причём не простое, а современное с серьёзным массажем по разным программам, Wi-Fi, бесплатное вкуснейшее кофе арабика, мокачино, капучино и все что захочешь есть. В этой комнате даже на стены интересно смотреть потому, что там написаны очень важные нужные вещи. Персонал вежливый, внимательный, культура общения с клиентом на высоте. Похожий автосервис мне встречался только в девяностые годы в Варшаве на фирменной станции Мерседеса и то там небыло массажного кресла и кофе за деньги. Но все вышесказанное это не главное. Самое главное любой компании - это люди которые там работают!!! А люди там работают очень грамотные, ОПЫТНЫЕ специалисты своего дела!!! Моему автомобилю Toyota Sienna 25 лет. Не имея никакой документации на него, мне выявили неисправность, устранили её, указали на причину неисправности и дали рекомендации по дальнейшим действиям. Не везде хотят связываться со старыми автомобилями потому, что начнёшь откручивать одно, а отвалится рядом другое, а тут взялись, не побоялись и все сделали!!! По цене хочу сказать следующее. Перешагнув порог автосервиса "Руль", подумал, ну все, попаду на бабло, такой крутой сервис значит дорого будет. Каково же было моё удивление, когда мне выписали нормальный адекватный ценник. Конечно, можно найти дядю Ваню из гаража, который сделает дешевле, но для решения проблемы придётся объехать пять таких гаражей.
3
1
5 августа 2023
Из плюсов: хорошие мастера и большой выбор запчастей в наличии.
Минусы: сложно дозвониться. Автоответчик говорит, что мне перезвонят, но никто не перезванивает. На приёмке разводят на доп. работы. После ремонта на двери и на стекле остались следы от скотча. При таких ценах на ремонт уж могли бы их убрать.
3
9 июля 2024
Все хорошо. Постоянно покупаю запчасти тут. И цена устраивает.
1
12 июля 2022
Покупали запчасти. Помогли подобрать нужную, очень вежливый и приятный сотрудник попался, грамотный, понравился. Внутри комфортно, работает кондиционер. Ждать не пришлось, выдача тут же. Цены оказались ниже других магазинов.
25 апреля 2023
Приехал сделать развал-схождение на передней оси, мне сказали не будут делать только одну ось, надо делать и заднюю, так как выставляется по ней передняя (конечно это полный бред). Согласился, начали делать и сломали рычаг на задней оси, так как его естественно не было в наличии то пришлось заварить, от чего сбилось схождение на одном из колёс задней оси. Оплата взяли естественно полностью. Больше туда ни ногой.
3
18 августа 2024
Всё супер! Ребята молодцы!
30 ноября 2022
Обслуживание на высоте, персонал знающий и терпеливый, комната ожидания приятная можно попить кофе, туалет, телевизор. Я меняю там масло. Соответствие цены и качества.
1
30 апреля 2023
Раньше был крутой сервис, сейчас люди начали гнаться за количеством, но не за качеством. В рекомендациях пишут абстрактно…приговорили рейку к замене, по факту ни причины поломки, ни инфы по диагностики не написали.:.тупо снять, ремонт, поставить… и того Аля за 30к
P.s. Рейку надо было шамануть, но сделал в два раза дешевле чем насчитали в Руле и + гарантия год, в руле всего пол года давали
1
9 января 2024
Лучший сервис Липецка. Отдельное спасибо мастерам Андрею Завьялову и Александру Двуреченскому.
23 сентября 2023
Рулия я везде,то туда то сюда ,и ни где мне не сказали что у меня,рулевой колонке хана ,а тут как полярная звезда,во все сияние горя ,сказали ВАМ замена нужна !!! спасибо большое ВАМ
28 августа 2022
Сделано для людей) очень удобно, грамотные специалисты, полная консультация, все можно сделать в одном месте, отличная комната ожидания с вкусным бесплатным кофе
3
25 декабря 2023
Приехал за запчастями, ремень грм и масляный фильтр нужны были. Прождал 20 минут, фильтр принесли не качественный, вместо ремня ГРМ принесли ремень балансира.....
1
26 апреля 2022
Если есть возможность оставить свой отзыв то я с удовольствием это сделаю.. В этом автосервисе я уже два года ставлю свою машину на обслуживание.. На время осмотра автомобиля в комнате ожидания можно прекрасно отдохнуть.. К вашему внимания кофейный аппарат бесплатно.. Телевизор с большим выбором программ.. Даже массажное кресло имеется... Есть какое-то время бесплатно ,а затем если есть желание то можно продлить своё удовольствие, но платно.. Персонал классные ребята.. Ни разу не слышала раздражения в их разговорах с клиетами.. А ведь мы клиенты порой просто "невыносимы".. Качество работ высокое.. Запчастей выбор большой к любой модели,но если даже под заказ то сроки порадуют.. Да, мне далеко ,через весь город надо ехать к ним , но я знаю что это не дает мне повод поменять их на другой сервис.. Жаль вот только одно, что кузовные работы они не делают... Надеюсь что это будущее не за горами.. Самое главное цены в разы отличаются от других.. Обращайтесь к ним, если в этом будет необходимость ...Для них решение ваших проблем минимум времени и ваших денег..А так уважаемые автовладельцы хорошей дороги вам.. Ни гвоздя ни жезла...
2
1
12 апреля 2024
Отличное место, грамотный квалифицированный персонал!
28 сентября 2023
Отличный сервис и магазин запчастей. Грамотный персонал. Пользуюсь их услугами уже более 10 лет. Рекомендую.
1
8 декабря 2023
Отзывчивые сотрудники.профессиональная консультацияи по интересующим вопросам! Так держать! Удачного бизнеса!!!
27 февраля 2023
Заехал на замену масла в ДВС и диагностику задней подвески. В подвеске приговорили задние стойки стабилизатора, поменяли всё ОК. Сегодня проехал без музыки, оказывается стук стал просто тише, не спорю что стойки пора было менять, но недосмотрели ещё что-то. Ещё непонятно каким чудом попортили оплётку руля (фото приложено). К замене масла претензий нет. Был первый раз.
Конфликтная ситуация разрешена. Остался доволен.
Оперативно среагировали на отзыв, связались сами со мной прям на следующий день. Подвеску досмотрели, причину выявили. Оплетку поменяли
16 января 2022
Красиво, чисто, стильно, дорого… всё… Персонал на 3, сервис как и везде, только здесь в два раза дороже, сравнивали стоимость работ с другими сервисами. За такие деньги можно было бы и обслуживание сделать соответствующее, и менеджеров поприветливее бы, а то разваляться в своих креслах…
2
16 декабря 2022
Когда то очень давно, эти люди занимались только мойкой автомобилей и у них это получалось весьма не плохо, не кривя душой даже оч хорошо. Но время идёт и все меняется, те нормы и требования которые они" руководители" придьевляли к качеству обслуживания клиентов, прошло... Жаль... К вам приезжают люди из другого города, а ваши фломастеры даже гайки открутить не могут....
1
1
23 апреля 2022
Быстро и качественно! Профессиональный персонал! Запчасти на любой бюджет. Скидка на работу при покупке запчастей. Уютная комната отдыха и вкусный кофе с чаем)
14 августа 2023
Приехал сделать сход развал и его просто сделали, хорошо и без нареканий. Прекрасная комната отдыха с Xbox И кофемашиной.
15 января 2024
Достойно. Но на ресепшене сидят не приятные люди которые отталкивают от сервиса что на сырском что на московской. .
1
17 мая 2023
Приехал по записи, с проблемой не работающего света. 3 часа меняли лампочки, в итоге сказали что проблема не в них. Аж смешно).Хорошо хоть зал ожидания удобный. По итогу один из вух вариантов: или забили на меня и я просто так сидел и ждал, или автоэлектрик слабоват. Не знаю какой вариант хуже
3
10 сентября 2022
Ужасный сервис. Такой наглости я ещё нигде не встречала. Приехала на диагностику подвески, были и вопросы по вилянию машины. Видимо посчитали, что раз девушка приехала, то можно не мелочиться. Насчитали деталей на 45тыс и ремонт на 21тыс. При звонке очень настаивали на ремонте, сказали, что всё срочно требует замены, использовать автомобиль опасно. Якобы даже нечего на потом отложить. Поехала в другой сервис, всё проверили. Оказалось нужна была замена 1 подшипника и 2 передних сайлентблоков и всё!!! Весь ремонт с з/ч оценили в 6тыс.
Более того, когда рекомендуют запчасти не прописывают их маркировку. Т.е. не понятно что за эти деньги тебе поставят. В моём случае из всего списка с маркировкой было только 2 детали по 7000. На автодороге эти детали стоили 3400 и 3700. Так что делайте выводы и, если всё же решитесь к ним обратиться будьте внимательны.
7
2 июня 2023
Отличный сервис. Большой выбор запчастей. Вежливые продавцы. Всё отлично!!))) Доволен.
3
1
29 ноября 2022
Запчасти и работа не самые дешёвые в городе, но доставка запчастей оперативная, мастера знают свое дело. Один из немногих серьёзных автосервис в в городе.
15 июня 2023
Несколько раз ремонтировался в этом автотехцентре и в итоге приходилось ехать в аналогичный на Соколе переделывать. Но на Соколе тоже испортилось отношение к работе и людям. Может я просто попадал на таких супермастеров, но осадок остался и больше туда не ногой.
3
26 апреля 2023
Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры очень внимательные, подсказывают, советуют, перезванивают если возникли вопросы. Мы к ним обращаемся уже не первый раз. Если нет запчасти, то можно заказать.
1
22 мая 2022
На данный момент май 2022 лучшее место, где давольно качественно ремонтируют автомобили. Большой склад запчастей, хорошо выстроена логистика ( в течении 2-х дней привезли оригинальные запчасти на Форд американец). Вкусный (бесплатный) кофе для посетителей. Уютная, чистая, со всякими медиа комната для клиентов. Обходительный персонал.
21 февраля 2023
Хороший сервис, сделали диагностику позвонили всё рассказали, согласовали. Отремонтировали мой автомобиль качественно мне понравилось отношение и качество сделаной работы.
1
19 апреля 2023
Ремонтные услуги автомобиля на уровне хорошего официального сервиса. В целом все достойно, качество услуг и материалов хорошее.
3 октября 2022
Ремонтировала в данном автотехцентре автомобиль, поменяли салонный фильтр и прокладку клапанной крышки почти за 7000 рублей, поставили фильтр, перестала работать печка, пришлось разбирать и доставать его. Попросила, чтобы не болталась ручка ручника, сказали, что это техническая особенность машины и сделать ничего нельзя. Цены на запчасти и ремонт почти в два раза выше, чем в других автомастерских. Две звезды только за вежливого менеджера, что касается оказания услуг, очень разочарована, нужно было прежде читать отзывы… сказали нужно менять срочно амортизаторы задние и сальник штока передач, купила амортизаторы и поехала в другой сервис, там сказали, что ничего меня не надо, ни сальник ни амортизаторы.
18 октября 2022
Был в первый раз. Обслуживание мне очень понравилось, Прекрасная комната ожидания с панорамным окном на мастерскую, приняли сразу по записи без задержек. Если не позаботились о запчастях, есть в наличии, правдо чуть дороже чем в автодоке. Провёл там более 3 часов, достаточно комфортно.
3
28 июля 2021
Хорошее место, внимательные мастера. Потрясающая комната ожидания: и тебе чай кофе, и телевизор, и x-box, и столик для рисования детям. Комфортно, из большого окна можно наблюдать как ремонтируют твою машину. После ремонта тебя не гонят из комнаты: хочешь - сиди играй дальше))
1
29 ноября 2023
Хороший сервис, порой затягивают, но к качеству работ пока не было претензий. Был несколько раз, ну а цены сейчас везде кусаются.
3
20 августа 2023
Хороший автосервис. Грамотная команда специалистов на всех этапах: от приемки автомобиля до конечного результата
29 августа 2023
Ранее писал отзыв. Вот по этому счету была сделана регулировка развала-хождения CAB0039623.
Исправление проблемы уже не требуется, за вас это сделал другой сервис.
1
1 декабря 2022
Обслуживание отличное, всегда выслушают, что интересно с ходу не выдвигают кучу предположений. Предлагают диагностику и уже после озвучивают проблемы и стоимость их решений. Заинтересованы в том, чтобы клиент не вернулся в гарантийный период на выполненные работы. Ситуации и машины были разные, и каждый раз искали варианты ремонтных работ.
3
17 августа 2022
В первый раз приехал на обслуживание сюда, по рекомендации.
Раньше всегда у дилера обслуживал.
Конечно уровень сервиса и комфорта в Руле просто ТОП
Все продумано, зона ожидания просто восторг!
3
29 апреля 2022
Хороший Автосервис с удобным расположением. Мастера приемщики очень милые ребята) все подскажут и помогут в выбором. Зона ожидания выше всех похвал.
3