Еда была холодной и подавалась не в соответствующей посуде, пельмени были как будто двухчасовой давности, очень расстроил сервис и официанты которые не знали , что ответить
Долгое обслуживание. Принесли лимонад с тараканом, после того как сообщили об этом официанту и попросили счет, извинений не услышали, видимо это нормально для данного заведения. Так же этот лимонад включили в счет на оплату
Хорошее место, вкусно готовят, обходительные официанты, немного завышенные цены.
1
Посмотреть ответ организации
Лана Я
Дегустатор 5 уровня
26 августа 2020
Ходили много раз, меню нормальное. место удобное. После пандемии подорожало примерно на 15-20%. Дозвонилась с пятой попытки. Планировала провести день рождения и пока бронировала столик, я спросила про скидку на день рождения. Менеджер Фирюза сказала иметь паспорт для получения скидки 20%, если отмечать день в день. А если отмечать день рождения на день раньше, то скидки нет и отказали. Вот. Выберу другое место, потому что здесь подорожало, скидки нет и на встречу не идут.
Официантов не дождаться, хамоватые, заказ смогли сделать через 20 минут, только после просьбы администратору, ожидание блюд обещалось 20-25 минут, по факту около 40 минут... Кухня как везде, не лучше не хуже.
Подача тальятелле в сковороде и апероль спритц, в составе которого лимон, вместо просекко разливной брют сомнительного происхождения, который наливают из крана с ярлыком "Сибирская Корона", и не очень милая менеджер, которая "забыла" представиться.
Заказывали доставку из ресторана. Прождали 1.5 часа, хотя живём рядом. В итоге привезли не наш заказ, без чека. В ресторане так и не смогли объяснить ситуацию. Там происходит полная неразбериха.
Сначала сидели и очень долго ждали меню. Меню принесли, но после этого мы ещё минут 30 ждали, пока к нам подойдёт официант, в итоге не дождались и ушли.
Этому заведению стоит поработать над уровнем обслуживания.
Не рекомендую! Официанты работают на отвалите нам поменяли одного на другого, кухня не очень, если хотите кому-то испортить вечер пригласите в «Срукколу» на пришлось уйти!
4
1
Сергей Е.
Знаток города 4 уровня
23 марта 2021
Овощи на гриле отвратительные. 1 кружок кабачка, 1 кружок баклажана, половина помидора, четверть красного перца, 3 картошки размером с перепелиное яйцо. Овощи были подготовлены на сильном огне, видимо, чтобы побыстрее поджарить, внутри сырые. Бросили всё в чугунную сковородку и подали. Овощи из печи такие же. Оба блюда даже бесплатно не взял бы, не говоря о том, что за эту дрянь нужно платить. В часы, когда все столы заняты, очень жарко и душно, вентиляция слабая и это во времена ковида. Кстати, заметил только 1 обеззараживающую лампу, висит под потолком над поварами. Мне на эти фильтры гхе-гхе, но по-моему для такого большого помещения 1 штука где-то вдали - бесполезно)).
Вкусно и быстро. Есть бизнес ланч. Места всегда есть. Есть веранда.
1
Екатерина Хрыкина
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2021
Сервиса просто нет, ждала меню около 20-30 минут при неполной посадке в зале. Вежливость у хостес отсутствует даже на уровне «здравствуйте-до свидания»
Заказала стейк из тунца - выход у блюда очень маленький, бОльшую часть составляют листья и невкусный соус, помидоры горькие. Блюдо явно не стоит своих денег. Хлебную корзинку вынесли остывшей, чего быть уж точно не должно.
Возвращаться в это заведение не хочется
Если хотите съесть пиццу, то можно зайти. Другие блюда брать не советую. Заказал картофель с грудинкой, принесли 4 миниатюрных картофелины присыпанные мелконарезанным беконом. Порция для ребёнка 4-летнего, за эти деньги в соседних заведениях можно нормально наесться. По обслуживанию вопросов нет.