Очень хороший сервис и надежный диллер рено. В этом году была возможность походить по разным поставщикам - РТДС на голову выше по клиентоориентированности и качеству. Советую
Очень всё дорого, сервис хороший. Обслуживание мастера...и т.п. НО ЦЕНЫ !!!
Например: Сход-развал Рено Логан по акции 1750, недалеко от Вас ...Оптимум Авто...990 тоже по акции...Думаю официальному дилеру можно снизить цены. Ещё раз повторюсь...к обслуживанию претензий нет.
9
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 8 уровня
2 января 2022
Отличный Диллер, приезжал на ТО, сказали все как есть, порекомендовали когда нужно заменить расходники + подарили календарь, отзывчивые сотрудники)
Чудесный коллектив замечательных профессионалов. Внимательное отношение к клиенту, строгое следование оговоренным срокам четкое выполнение работ. Пользуюсь услугами с 2016 года и ни одной претензии к ним.
В РТДС на МКАД приобрела уже второй свой Рено и снова очень довольна качеством обслуживания!
Хотела попасть к продавцу, который в прошлый раз продал мне Сандерик, но он был в отпуске :( В этот раз со мной работал Иван Гридчин вежливый, ненавязчивый. Спасибо за профессиональную работу и индивидуальный подход к клиенту!! Также хочу поблагодарить специалиста из отдела оценки авто (имя к сожалению забыла).
5
2
Посмотреть ответ организации
Леонид
Знаток города 28 уровня
18 июля 2020
Прекрасный автосалон официального дилера. Вежливый и приветливый персонал. Минус по сравнению с Обручева- отсутствие в торговом зале чая, сахара, чтобы можно было выпить чай в ожидании, только за деньги в автомате.
Все. Врут, заманивают в салон, по приезду в салон, получается, что машины нет. Хотя, несколько раз уточнял про наличие автомобиля. Каждый раз подтверждали наличие нескольких авто. Предлагают авто хуже и дороже. Не связывайтесь с ними, не теряйте время.
Отзыв 15.10.2019Обслуживался 3 года у офицального диллера на 26км мкад.Сервис только для планового ТО(замены масла )не более того.Обращался по гарантии 5 раз одну проблемы спустя 1.5 месяца решили ,а 2 так и не смогли.Врядле когда то кому посоветую туда обратиться.А отдельного внимания заслуживает не компитентность "Мастер"-"консультантов" ,а именно Гуйганова Николая.Если вам сообщили,что вами будет заниматься этот сотрудник я вам сочувствую (проверенно на собственном опыте)
5
4
Посмотреть ответ организации
Лекс WOLF
Знаток города 7 уровня
28 июля 2021
19.09.2019Салон маленький.машики стоят плотно.Народу как в супермаркете-толпа!!! Но менеджеры понимающие,вежливые и ненавязчивые.
2021год- салон больше не стал)) но отношение к клиента осталось на уровне.
Брали здесь отцу дастер и позже каптур для себя. Большое колличество автомобилей в наличии, в обоих случаях без труда подобрали то, что нужно. Сервис ненавязчивый, но делают хорошо. Нет жестянки
Хочу выразить благодарность всем мастерам каторые принимали участие в ремонте моего автомобиля. При обращении в салон за помощью,чтобы устранить некорректную работу ситемы ABC, мастера проявили настоящий профессионализм. Спасибо Всем большое!!!!!
Мы их обслуживаем. В целом люди культурные, приветливые. Всегда порядок и чистота.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2019
Продают б/у машины с намного отмотанным пробегом. Не советую там брать б/у машины.
Так и не разобрались с моей проблемой. Б/у машины не проверяют. Сказали, что двигатель в идеальном состоянии, оказалось всё обман. Не предоставили акт диагностики авто о неисправностях на момент покупки, как это делается в других автосалонах. При звонке к ним для разбирательства путаются и врут. Юрист говорит, у нас нет оборудования для диагностики неисправностей. Директор говорит есть. Так ничего и не смогли добиться. Доверились салону, а зря. Лучше с рук брать и самим на сто проверять. Полный обман людей.
Приятный салон, учитывая что рено дешман мобиль.
И кофе бесплатное есть.
Самое важное отношение менеджеров к клиентам, оно на высоком уровне, так держать.
Если планируете поездку на своей машине, имейте в виду полное отсутствие парковочных мест. Проще парковаться в соседнем ТЦ, на крытой парковке. Сам сервис рено, отличный вопрос к ним нет. Брал подменный авто Рено каптур, на день 1500 рублей. Логан на автомате 900 рублей. Удобнее чем такси.
Салон RTDServic 26 км МКАД.
Специалисты-оценщики машин с пробегом не честно производят замеры. Толщиномер не обнуляют после проверки элемента.
я являюсь единственным хозяином машины, знаю, что один элемент кузова был прекращен. Но специалист мне намерил,что практически вся машина перекрашена. На месте перекраса, толщиномер показал завышенную цифру,которая зависла и не сбрасывалась, и не обнулялась. Специалист так и пошел дальше делать измерения.
Будьте внимательны!!!!
Погорячился с троечкой. Единица. Это касается как обслуживания авто, страхового ремонта по осаго, так и продажи автомобилей с пробегом. Трижды столкнулся, трижды огорчен до невозможности. Свои косяки компания замалчивает всеми правдами и неправдами. Категорически не рекоммендую.
Пишу по своей машине: работают четко, прозрачно. Лишнего не навязывают, предлагают, конечно же, но очень корректно. Ну и расположение у них удобное, что очень важно.
Ребят, ну как то ответственнее надо. С лиц снять маски всезнания и одолжения. Я ведь покупать приехал. А не просить. На заметку руководству.
Выбрал другой салон.
Очень хорошее обслуживание и вежливый персонал!!! Огромное спасибо Ивану, всё грамотно и четко рассказал и объяснил. Помог с выбором!!! Спасибо большое!!!
Ужасная грязь и ужасное отношение к клиентам, обязательное навязывание дополнительного оборудования. Хотелось просто отмыть салон и сотрудников... такой грязи не видела
Второй раз здесь, второе то, первое вообще быстро и профессионально сделали, а вот второе то-приехал к назначенному времени, записался и пришлось ждать ещё час пока выйдет мастер, вообщем долго, видно что мастера работают за зарплату и плевать им на клиентов, ведь куда мы денемся...