Rozyminsk
171 отзыв
28 октября 2024
Добрый вечер, хочу поблагодарить девочек с бел розы по Держинского 115, за помощь в выборе роз, очень приветливы и вежливые, приятно что то купить 🤗. Высоких вам продаж 👍что не скажешь о бел розе, по адресу Бельского 6, зашла сначало туда, хотела купить цветы на день рождение сестры, по специальному предложению, как оказалось красных нет, белые мелкие, решила взять оранжевые, хотела с зеленью, начали делать, я попрасила поменять ветку зелени, на что мне ответили, НЕТ , я не поняла, говорю , почему нет, на что мне ответили, что зелени больше нет, ну как бы тоже не хочется покупать не понятно, что, в итоге больше ничего не предложили, я отказалось и ушла, приехала в свой район, честно, сразу не захотелось заходить больше в бел розу, но решила зайти на
Держинского, но хотя я ошиблась, девочки очень приветливы, и все красиво сделали. Редко пишу негативные отзывы, но сегодня увидила, как люди хорошо работают и как не очень 😆
5 сентября 2024
Безумно понравилась атмосфера! Брала открытые роллы с креветкой, очень вкусно, рекомендую ! Коктейльная карта в виде карт таро, очень интересны дизайн! Обслуживание на высоком уровне, особенно хотелось бы выразить благодарность официанту Валерии! Уместно давала рекомендации по предпочтениям, помощь в выборе блюд согласно составу. Блюда выносились с не большим ожиданием (-10 минут )
спасибо большое !
2
3 сентября 2024
"Отличный цветочный магазин! Был приятно удивлен большим выбором свежих и красивых цветов. Персонал очень внимательный и помог подобрать идеальный букет для особого случая. Сервис на высшем уровне, цены адекватные. Обязательно приду сюда снова и рекомендую всем друзьям."
10 августа 2024
Заказывала букеты на все праздники в данном магазине в течении года, муж покупал по моей рекомендации для меня цветы тоже здесь, все было хорошо.
Но последний раз когда заказывала цветные хризантемы для мамы на день рождения и написала, что буду еще заказывать на неделе еще один букет, привезли обрезанные и вялые хризантемы, не стоили своих денег.
На что в коммуникации мне сказали:
вы могли отказаться от букета при доставке (была на работе и забирала букет коллега), поставьте в воду и они распустятся, красивый букет.
Как можно писать что красивый букет, если меня он не устраивает.
Ранее неделей назад заказывала белые хризантемы у их партнеров, так как у них не было именно белых и привезли просто шикарный букет 😍
Решила что вернусь и закажу букет где всегда и заказывала, такого совсем не ожидала.
Никакой клиентоориентированности от слова совсем нет.
Ниже фото цветов, заказанные моим мужем 3 августа в этом магазине, сегодня 10 августа, много уже испорченных 😱
Раньше такого сервиса и таких плохих цветов не было.
Больше заказывать и советовать этот магазин желания нет 👎
2
5 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Rozyminsk за оформление и доставку букета. Так как заказ производился из другого города, немного переживали, но качество обслуживания и подход к клиенту на высшем уровне :быстро, легко и без лишних вопросов, корректное согласование времени доставки с предпочтение времени клиента. Способ оплаты также очень удобный. Перед отправкой был получен фотоотчёт. Рекомендую всем, вы обязательно останетесь довольны.
Желаем Rozyminsk процветания и хороших клиентов!
18 августа 2024
Отличный магазин цветов, покупаю здесь цветы почти год, никаких проблем не возникало)
Работают там вежливые приятные девушки, букеты собирают всегда красиво 😍
Цветы всегда свежие, стоят хорошо )
1
16 мая 2024
Добрый день! Выражаю благодарность Rozyminsk за профессиональный подход к своей работе! Заказал букет из кустовых роз. Понравилось всё: удобный сайт, широкий выбор, доставка, качество продукции и клиентоориентированность персонала! Учли все пожелания при оформлении заказа и после по условиям доставки, быстрая обратная связь, приятные цены, широкий ассортимент, консультация в мессенджере и по телефону. Спасибо за сервис!!! Буду пользоваться Вашими услугами и рекомендовать коллегам.
23 октября 2024
Друг доставкой заказывал букет. Букет был красивый, но когда пришло время его распаковать и подрезать цветочки, оказалось, что там четное количество цветов. Он пошел узнать почему так получилось ему сказали считают по бутонам. Когда же я дома посчитала бутоны, их тоже оказалось четное количество. На что ему ответили, что букет был собран (готовый) никто ТИПО не считает. Полный бред. Узнавала в других салонах цветов, ни кто не считает по бутонам раз, и букет всегда собирается из нечетного количества веток. Испортили подарок!!! Отвратительно конечно работать так и с таким продуктом! Или Может надо листики считать?
2
9 сентября 2024
Заказал букет девушке на день рождения. Нахожусь не в Беларуси, поэтому просил с доставкой. Попросил заранее утвердить со мной букет перед доставкой. В итоге мне ничего не скинули и не показали, а молча доставили букет и всё 🤭
В итоге отправили букет, куда входит альстрамерия. Один из них был со сломанным бутоном, остальные не совсем «свежие» — скажем так 🙃
В итоге букет классный, но не показали перед доставкой, как договаривались заранее. И плюсом ко всему написали мне, что я должен был напомнить им, чтобы они отправили мне фото. Ситуация сюр 🤭.
Из плюсов:
-Флористы классные, собрали отличный букет.
Из минусов:
- Общение и коммуникация с клиентом.
- Невнимательно собирают букет.
Наверное больше сказать нечего. Спасибо.
25 июля 2024
Раньше часто заказывали здесь букеты, но в последний год постоянные проблемы. 1. Никогда нет в наличии цветов, которые представлены в инстаграме. 2. Диалоги с менеджером, который принимает заказ - отдельная тема. Человек абсолютно не заинтересован, не понимает, что от него хотят. 3. На 8 марта прислали букет абсолютно другого цвета в абсолютно другой упаковке. Хотели букет в бело-розовой гаме, прислали бордово-серый, смотрелось мрачно. Сказали, что ошибка флориста. Даже не извинились, решить вопрос никак не пытались. Когда попросили хотя бы скидку на следующий заказ - согласились, в итоге скидка оказалась 10р на доставку. 4. Качество цветов оставляет желать лучшего. Букеты стоят максимум 4 дня, что бы ты с ними не делал. На 2 день стебли уже гниют.
2
2 января
Отвратительный магазин. Муж сделал предзаказ букета, забирал не он. Когда мне привезли цветы я была в шоке от их состояния, думала смогу их реанимировать, но я еще тогда не знала что оказывается внутри букета валяется гнилой бутон. Магазин не смог предложить никакого варианта решения вопроса. Не заинтересованы в коммуникации с клиентом. Даже скидку в качестве изменений. Во всем виновата я, они же не знают как я ухаживаю за ними. Я тоже не знаю сколько дней стоял и гнил этот букет у вас в магазине! Не первый раз я туда захожу и ухожу с плохими эмоциями. Жаль мужу не говорила что магазин отвратительный.
На фото цветам 3 дня.
9 сентября 2024
Отличное обслуживание! Букет обалденный! Доставили вовремя! Персонал приветливый, идет навстречу пожеланиям клиента и подскажет, как будет лучше. Буду постоянным клиентом.
25 июня 2024
Огромное спасибо сотрудникам и всем причастным к созданию прекрасного букета и его доставке имениннице. Букет доставлен в оговоренное время, качество цветов на высоте. Особенно приятно находясь в Витебской области, сделать заказ доставки букета в Минске. Цена приятно удивила, очень рады. Спасибо за доставленные эмоции и хорошее настроение.
23 августа 2024
Спасибо огромное Rozyminsk! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво. Рекомендую всем!
1 сентября 2024
Постоянно покупаю у этого магазина цветы сама и молодой человек мне тоже у них заказывает. Качество всегда хорошее, цветочки стоят долго, оформление всегда очень красивое. Доставка всегда быстрая, цены прекрасные. Вообщем, рекомендую данный магазин
20 ноября 2024
Замечательный магазин , сколько раз брала цветочки здесь , всегда стояли долго . Очень радуют цены и выбор цветов . Заказывала день в день и всегда привозили во время . Точно еще закажу ❤️
27 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам!!!! Розы замечательные, чудесные, крепкие, стоят долго! Заказывала несколько раз и каждый был праздником! Их не хочется выпускать из рук). Клиентоориентированность на высшем уровне. Заказывала в нескольких местах, они лучшие! Если бы можно было поставить 1000 звёзд, даже не думала бы! Рекомендую от всей души, только сюда!
25 октября 2024
Магазин супер,вежливые работники,все быстро и четко,цветы всегда свежие,заказываем и покупаем только у них,и уже не первый год,самые лучшие👌
20 июня 2024
Прекрасное обслуживание как в самом магазине, так и в инстаграм аккаунте! Букеты собраны качественно, цветы свежие и самые красивые. Доставка быстрая и организованная, получатель оставался довольным не раз) Буду выбрать вас чаще!!!
20 августа 2024
Вежливое отношение и общение, помогли по фото подобрать букет, доставили в оговоренное время. Свежие и красивые цветы порадовали именинницу
14 июля 2024
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам, вы большие молодцы, все очень оперативно и сложено , цветы доставлены в оговоренное время ,даже раньше,мне как раз это было и нужно , букет замечательный😍
18 августа 2024
Очень быстро и корректно со стороны персонала. Сделал заказ онлайн и через 50 минут уже забрал готовый букет. Всё было готово, а сам процессы оплаты и выдачи занял не больше минуты. Отличный сервис:)
28 июля 2024
Ответили в соцсети быстро, вежливое обслуживание, быстрая доставка за пределы МКАДа, цветы свежие. Спасибо, букеты понравились)
16 мая 2024
Очень доволен. Работаю с ребятами исключительно по инстаграм. Всегда всё хорошо, доступно,удобно и не возникало никаких проблем. Несколько раз пологался на их вкус, было всё замечательно и красиво. Советую
8 августа 2024
Спасибо большое за красивый букет ❤️❤️❤️Ребята большие молодцы постарались от души сделать красоту)Всегда только к вам)
21 ноября 2024
Впервые заказала букет и была разочарована
Половина роз в букете несвежего вида, часть с помятыми лепестками, которые уже приобрели в местах излома коричневый оттенок, часть лепестков в бутонах просто оборвано, видимо, они были еще худшего вида
Листики фисташки тоже обрезаны местами очень косо, это сразу бросается в глаза
Выводы сделала, заказывать больше не буду
3 декабря 2024
Отличный магазин с адекватными ценами и свежими цветами. Вежливые молодые девушки помогли выбрать красивый букет
26 августа 2024
Здравствуйте, в данном магазине заказывал неоднократно доставку цветов , отличные букеты , всегда свежие , долго держатся , рекомендую 👍
8 июля 2024
Ни первый год заказываем цветы именно здесь на все праздники: дни рождения, 8 марта, 1 сентября и день матери. Букеты шикарные, всегда стоят больше недели. Цветы всегда свежие и аккуратные.
Обратная связь быстрая, доставка всегда вовремя. Приятный персонал нетолько в магазине, но и курьеры.
11 сентября 2024
Есть проблема с поздравительными открытками, не могут положить в букет и вообще ее доставить, даже если попросишь и оплатишь. Не хотите разочарований, то купите букет самостоятельно и подарите сами, хоть и опозданием. Поверьте , это будет приятнее.
6 июня 2024
Лучший магазин!!! Всегда заказываю прекрасные букеты здесь. Отзывчивый и вежливый персонал, который всегда поможет с выбором букета. Быстрая доставка и отличные цены
12 сентября 2024
Это лучшие цветы, очень красивый букетик, был красиво собран и цены приемлемые! лучший цветочный магазин 😍
6 сентября 2024
Добрый день! Очень классный магазин цветов, постоянно беру только там, качество и цены приятные. Всем рекомендую
26 июля 2024
Спасибо за шикарный букет ромашковидных хризантем. Муж заказывал на выписку🫶
Букету уже 11 дней, продолжает и дальше радовать своей красотой)
29 апреля 2024
Очень разочарована!! Первый раз сделала заказ через этот магазин в инстаграм, руководствуясь числом подписок и тем, что было много общих друзей. Оформила букет на 25 веток 171 розу и сделала свой выбор с пользу не дешевых роз, от 8 рублей. А это как я понимаю ЗА ОДНУ розу. Букет был привез в ресторан на 20 минут раньше заявленного время, на что следую обратить внимание. Нас там еще быть не должно было и организаторы это понимали. Пришлось верить на слово и оплачивать букет через ерип. Проверить точное количество смогла только утром от чего была шокирована!!!! Роз было не больше 80 ВМЕСТО 171. Сделала это потому, что ожидала за 225 р букет соответвенного размера. При обращении в группу для обмена букета или возврата денег бюди повели себя незаинтересовано и пытались выставить виновную из меня, руковоствуясь тем, что надо было проверять букет заранее(на что я уже поняснила причину) и 171 роза они имели ввиду это ОКАЗЫВАЕТСЯ ПРИМЕРНОЕ КОЛИЧЕСТВО!!! Я в шоке ребята ! Никому не советую этот магазин, хотя из персонала один только парень адекватный и готовый вступить в диалог. Не совершите мою ошибку - проверяйте букеты!
3
26 сентября 2024
Обслуживание 10/10. Оперативно, быстро и очень красиво 💖 Цена = качество
Быстрая доставка
10 сентября 2024
Обслуживание на высшем уровне👍 Букеты лучшие, хорошая обратная связь и удобная онлайн оплата, хорошие цены, есть доставка🚚
9 мая 2024
Заказывала букет с доставкой онлайн, было все четко организованно и букет доставлен в отличное время - имениннице не пришлось долго ждать) Букет хорошо составлен - как на предварительном фото, сами цветы свежие и красивые)) В общем, именинница осталась довольна букетом, а я сервисом 😊
20 сентября 2024
Заказывала у вас первый раз, букет шикарный, свежий! Очень довольна! Доставка приехала четко! Спасибо!
26 октября 2024
Заказал на Притыцкого , оказалось , что букет вооьде в другом конце города , в итоге вместо того , чтобы нормально поздравить , пол дня ездил по Минску , свалили все на оператора , сказали виноват он , по этому сервис ‘отличный’
3 сентября 2024
Заказываю только у них. Всегда помогают с выбором букета и доставляют в удобное для меня время. А главное в любое в время суток 👍
23 декабря 2024
Цветы супер, видно сразу, что только срезанные, многие еще даже не раскрыты, значит простоят долгое время.
Девушка в восторге, однозначно буду сюда снова и снова обращаться!
6 марта 2024
Такого отношения к своей работе и клиентам я еще не видела… Заказ был: 4 букета по 7 тюльпанов для подарка воспитателям, с доставкой. Мало того, что мне вместо 4х посчитали 5, но я не посчитала это за плохую работу, а зря… Вечером мне привезли букеты, завернутые в бумагу, в доме я их уведела и расплакалась!!!! Такого ужасного оформления я в жизни не видела! Килограмм белой мятой бумаги с килограммом целофана, в котором как сосиски болтаются несчастные 7 тюльпанов на фоне этой огромной кипы обертки, букет не сформирован! На мой вопрос «как так можно относиться к своей работе»? Был ответ «вы можете приехать и мы вам на месте оформим» Это издевательство? Куда приехать? Ночью? Когда утром это убожество людям надо дарить… Наймите наконец флориста, который хоть что-нибудь понимает в цветах и оформлении, уберите человека, который творит такую жуть!!!!
4
15 сентября 2024
классное качество и отличный сервис заказывал цветочки все понравилось спастьо большое
15 августа 2024
Быстро, качественно, цветы огонь, ребята которые принимают заказ, низкий вам поклон 🤗🤗
3 августа 2024
Цветы хорошие. Букеты тоже ок. Но коммуникация…
Клиентоориентированность для них чужда. Непрофессиональное и неприятное общение. Не хочется возвращаться только из-за этого.
1
13 мая 2024
Отличный цветочный магазин!
Заказал букет необычных цветов, собрали букет и доставили очень быстро!
Цветы очень красивые, спасибо огромное!
8 августа 2024
Спасибо❤️ огромное, Rozyminsk🌹, за качественный товар! Доставка была 29 июля, сегодня 8 августа. Розы до сих пор не завяли, не потеряли цвет, бутоны плотные. Фото прилагаю.
27 июня 2024
Заказываю много раз и постоянно какой-то момент упущения. Больше не буду и другим не советую. Покупала цветы в слепую. Потому что предоставить фото мне просто забыли. Букет не понравился. Оформление на 1 из 10. За что 8 руб ? Написано,что дизайнеры подберут. В итоге бумага и еще все скомкано. Приложу фото. Сами смотрите и делайте вывод.
1
17 августа 2024
замечательная косультанция, как и работа, большое спасибо, заказывал букет, всем доволен