Розы. Бел
312 отзывов
9 июня 2024
Заказывал метровые разы, 15 штук, хотел порадовать девушку, был повод 1 год как мы познакомились. Привезли розы вовремя, спасибо курьеру. Когда ставил в воду до начала торжества, обратил внимание что они короткие, измерял рулеткой и 85 см. Цена букета 156 рублей
2
13 декабря 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Заказали букет из 25 роз на юбилей, обещали свежие цветы, мол каждый день у них привоз, кооме того что ожидание по фото с сайта и реальность не совпали, это еще ладно, но цветы на утро уже были будто им неделя, все рекомендации и правильный уход соблюдены, в итоге некоторые вообще пришлось выбросить, как итог позор, а не букет на праздник. Цветы не за 50 руб заказывали, чтоб так выглядел букет… ну это товарищи беда! Никогда больше не буду заказывать цветы здесь, и вам не советую, если не хотите выбросить деньги на ветер
6
28 декабря 2024
Ужасное качество гелиевых шаров! Полет менее 12 часов!!!!! Салон находится возле м.уручье
1
1
14 октября 2023
В этот раз я просто в шоке от некомпетентности админисьратора и курьера. Делала заказ 12.10 на 14.10 с 9-до11 ( хочу заметить, что заказ я оплатила онлайн). До 11.25 я не получида букет. Ьак как необходимо было выезжать на праздник , я написала в инстаграм с вопросом о том, через какое время я жождусь курьера, мне не отвечали. Далее, я звонила по всем возможным номерам- я просто не могла дозвониться, трубку не брали. В 12 часов я Решила, что ждать больше не могу и куплю другой букет, так как меня уже ждали в гостях. Как только я вышла, меня встретила соседка по лечтничной площадке напротив и сказала, что ей привезли букет, по ошибке. Хорошо, что я попросила подписать открытку, поэтому соседка догодалась, кому этот букет. Спустя несуолько часов мне, наконец, ответили в инстаграм. Ни одного извинения , общались так, как-будто я в чем-то виновата. И предложили скидку на следующий заказ 10%😅. Спасибо, обойдусь))) в конце, администратор мне гаписала « на данный момент вопрос решен». А как ониоешен? Решен, что я по-случайности забрала у соседки букет сама? Я понимаю данную загруженность, нл курькр может позвонить, если не уверен в том, куда несет цветы, номер у меня спрашивали. Настроение испорчено, на поаздник опоздала, очень разочарована в вашей работе, хотя ранее всегжа обращалась к вам.
5
6 марта 2024
Год назад муж подарил через доставку букет из 101 тюльпана, итог возврат. Думали случайность, решил муж попытать судьбу еще раз.
2024 год 1 марта (годовщина свадьбы) подарок 25 белых роз покупались в магазине на Победителей 135А , сутки спустя цветы в муссорку.
От себя добавлю, заключен договор с вами на приобретение цветов по безналу в большом количестве для юр.лица, теперь сомнения стоит ли с вами продолжать сотрудничество…
2
1
16 августа 2023
Покупала не один раз цветочки)была довольна,всегда хорошо стоят,доступные цены,удобный график) флористы всегда подскажут,помогут определиться в выборе по определенному поводу)расскажут про уход 👍
1
3
25 августа 2024
Если вам на утро, после покупки, нравится смотреть на завявший букет ?! То вам именно сюда ! Второй раз мне муж дарит букеты от розы бел и второй раз цветы вянут меньше чем через сутки !
3
14 февраля
Дабы избежать ваших ошибок, решил поделиться своим горьким опытом заказа цветов в этой сомнительной организации. Всё просто, хотите испортить момент признания в любви своей второй половинки, то розы.бел вам в этом поможет! А выбирать вам! На фото цветы))) или кусты))) которые мне привезли!
31 июля 2024
Цветы просто отвратительные. В магазине не дают возможности потрогать цветок, запаковывают. Сегодня приобрели в подарок, испортили впечатление имениннику. Как только сняли упаковку , осыпались половина бутонов.
2
9 марта 2024
7 марта 2024г превратился в цветочный "ад" для мужиков, стоимость роз зашкаливала, Розы Бел выручили, но и их мощностей не хватило, к концу дня выбора не осталось от слова совсем. Но всё таки я взял розы, правда жёлтые, оставшиеся 50 см. Другие продавали в три и более дорого. Что можно сказать, спасибо.
1
25 апреля
Собрали очень быстро букет из свежих цветов! Вернусь еще!
1
1
4 июня 2024
Хотели по случаю дня рождения мамы заказать два букета в один ,девушка сказала можете сами перевязать лентой и добавить 1 розу . Клиентоориентированность 0, заинтересованности в заказе 0. 1 из 1 . Не рекомендую !
2
9 ноября 2023
Очень долго думала, но всё-таки напишу. В этом магазине 8 ноября утром я покупала цветы. Придя в магазин я спросила у продавца (парня) сколько стоят хризантемы? Мне ответили, что ветка хризантем стоит 6р 60коп. Я сказала, что мне нужно 11 веточек. Мой букет оформляла девушка и при расчете она мне посчитала веточку по 9р 23коп. На вопрос почему они вдруг стали по 9р 23коп. чёткого ответа я не получила. Я сказала, что за такую цену я их брать не буду, тогда с недовольным видом она сказала, что посчитает их по 6р 60коп. как было сказано парнем-продавцом. Что с ценами в этом магазине непонятно (это не рынок, а магазин фиксированных цен )
3
10 марта
Качество цветов оставляет желать лучшего
Цены не оправданы за такие цветы
16 апреля 2024
12.04.2024 я сделала заказ-роэы поштучно на юбилей подруги. Розы привезли вовремя , но: начинающие увядать, с дефектными наружными лепестками, со старым тёмным срезом, длина 42-43см ( заказ 50см) . Фото я не добавлю, ведь я подарила эти розы, на покупку других цветов времени не было...Дарила с извинениями.. Мне очень жаль, и обращаться в эту фирму я не буду.
2
1
6 января
Все хорошо, но последнее время ассортимент страдает
30 апреля 2024
Цветы последние время гниют и не стоят, букет с четным количеством цветов, который техподдержка выставляет как подарок одной розы. На жалобу реагируют предложением достать один цветок. Если вам нужно испорченное настроение и некачественные цветы, можете смело обращаться.
2
20 февраля
Заказал 51-у розу. Приехал, забрал, через один день 70% роз умерли оказалось подсунули старьë
1
17 сентября 2024
Отличный магазин , лучший выбор цветов , продацы просто профессионалы . Спасибо!
1
1
15 апреля 2024
Не заказывайте доставку- иначе испортите праздник. Цветы приехали с виду свежие, но за сутки все опустили бутоны.
Букеты-однодневки.
Ответ на мой вопрос о качестве в чате: претензий при получении не было и все цветы индивидуальны) Вот вам скидка 10%, покупайте у нас ещё...
1
1
6 марта 2024
Букет не простоял и суток и это уже не в первый раз. Притом были соблюдены все условия для сохранения цветов. Учитывая цену, очень неприятно, но особенно неприятно перед девушкой. Сложилось впечатление, что просто подсовывают несвежие цветы. Очень жаль.
Для сравнения, цветы "из перехода" радуют не меньше недели.
1
29 мая 2024
Отвратительное обслуживание, зашли в магазин, где даже с тобой никто не поздоровался, все были заняты своими делами, это жуть!!! Ушли с плохим настроением, заказали цветы в другой организации. Не рекомендую это место!!!!!!
1
1
3 декабря 2024
Замечательный магазин. Каждые выходные покупаю там цветы. Всё на высшем уровне. Цветы всегда свежие. Работники магазины замечательные. Спасибо вам.
30 января 2024
Отличный магазин. Всегда в наличии готовые букеты и композиции. Всегда свежий товар. Приветливый персонал.
29 сентября 2023
Заказывала букет специально утром, чтобы свежий и красивый подарить. По телефону оговаривала все с менеджером, который обещал, в случае несоответствия предупредить и согласовать изменения со мной. По итогу молчание и никто не вышел на связь. Привезли букет в другой упаковке и подсохшие розы, некоторые даже с чернотой.
На первом фото "ожидание", на следующих двух "реальность". И общение с менеджером.
Делайте выводы. Но заказывать у них точно не планирую больше. Это что касается доставки.
2
23 апреля 2024
ЗАКАЗАЛА БУКЕТ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ.... Написано доставка в течении 2-х часов. По факту... сами отменили заказ и ничего не привезли, ссылаясь, что не дозвонились. НОМЕР был указан правильный в заказе. Оооооочень подвели.
Не рекомендую с ними связываться.
1
1
18 марта 2023
Цветы всегда свежие и цена ниже рынка, девочки приветливые. Был приятно удивлен звонком через пару дней после покупки. Предложили скидку!
Рекомендую, но место популярное, в праздничные дни рассчитывайте время заранее, будет очередь!
2
1
17 марта 2024
Заказать цветы в Роза.бел. рискуете. Утром получили заказ из 15 роз, а к вечеру этого дня букет потерял вид(фото).Ответ на мой вопрос-почему такие цветы?
Извините,при следующем заказе вам будет скидка 10 процентов.
Но следующего заказа не будет.
ФИРАМА ГАРАНТИИ НЕ ДАЕТ…
16 января
Цветы которые брал на второй день завяли, и сами по себе не кондиция явная...
1
1
12 октября 2023
Заказывала букет из роз премиум летом - доставка на утро. Привезли утром букет, из-за того, что говорила по телефону не открыла упаковочную бумагу и не посмотрела цветы, открыв увидела розы с маленьким бутоном (не премиум) и самое неприятное уже вялые.
Аналогичная ситуация на этих вызолных была, мне заказыаали букет с доставкой на дом, хоетли сделать мне сюрприз, цветы приехали уже подвявшие
2
20 февраля 2024
Заказывали вчера доставку «свежего» букета кустовых роз на немига 36. Сегодня днем они уже все склонили головы. Вешают лапшу что я не правильно за ними ухаживаю. Продают недельные розы под видом свежих. Никому не советую заказывать цветы - выброшенные деньги
1
1
12 февраля 2024
Была в Магазине на Независимости 103...никто не хотел обслужить,даже не реагировали на мои вопросы.Я первый раз сталкиваюсь м таким обслуживанием.Персоонал магазина обсолютно не заинтересован в продажах.Никому не советую посещать эту точку.
1
14 февраля 2024
Спасибо! Не могу сказать, из какого именно магазина доставляли, делал заказ через интернет, но 14.02 доставили, в указанный промежуток времени. 13.02 получил фото букета в вайбер. Все просьбы выполнили. Отличный сервис.
6 марта 2024
НА мазурова 24 заказывала розы, дозвониться до вас не могу, так что пишу здесь. не знаю, из какой точки везли. на утро розы завяли 9 из 13 !!!
если вспомните клиента, можете перезвонить. заказ 5.03.24
как теперь это дарить клиентам!!!???
2
5 января
Цветы завяли через 12 часов! Дома подрезали! Хотя изначально они выглядели хорошо
1
12 марта 2024
Купил букет за 75 рублей на подарок в честь 8 марта, я всё понимаю, праздник, возможен загруз, но продавать букет, который 10 марта выкинули в мусорку, так как он завял - это перебор. Крайне разочарован в данном сервисе. Не рекомендую
1
31 июля 2023
Всегда заказывала по необходимости цветы в Розы Бел, вот и в этот раз не раздумывая выбрала на сайте и заказала, еще утоснила у оператора о наличии и сострянии цветов. Мне сказали , что все в порядке, букет будет готов. И вот какой букет в итоге я получила. Это называется ожидание-реальность. После отказа забирать, даже никто не перезвонил... клиентоориентированность на высшем уровне...в этот магазин я больше точно обращаться не буду
4
25 ноября 2024
Отвратительные цветы, на фото одно, а в живую просто ужас какой - то. Не предупреждают о размере своего микро бутога
1
1
8 июня
Молодцы прекрасно обслуживаете
30 августа 2024
В первое же утро розы завяли. С такими наценками на цветы не нужно продавать полуживые букеты по цене только срезанных
1
9 декабря 2023
Заказывал букет роз жене с доставкой на дом. Обещали привезти в одно время, в итоге пришлось ждать дольше Курьера из за задержки. В итоге букет лежал в багажнике в машине у курьера и вследствие чего розы перемерзли и стали очень вялыми. Не советую пользоваться доставкой.
1
18 января 2023
Всегда заказываю тут цветы ! Всегда свежие ! Диспетчер всегда подскажет какие цветы лучше выбрать для торжества ! Курьеры приезжают без опозданий! Очень приятные цены - на порядок ниже чем в других магазинах!
2
3
6 февраля 2024
Цветы мертвые умирают на следующий день и ответственность за это никто не несёт. Был очень сильно разочарован. Советую не покупать тут цветы никому если не хотите испортить себе праздник.
1
19 декабря 2023
Качество обслуживания ужасное. При заказе перепутали дату доставки, при этом даже не признали свою вину, сославшись на человеческий фактор. Предлагали забрать подарок и вернуть на следующий день. Цинизм просто зашкадивает.
1
10 марта
Обслуживание не очень ,букеты подвядшие.
4 января 2024
Знакомая заказала доставку букета персиковых роз для меня на розы.бел 3 января (у меня день рождения). Доставка была в 19-20 часов. 4 января в 10 утра весь букет из 13 роз завял: бутоны повисли! Как это понимать?
1
14 ноября 2023
Хорошие и приятные девочки работают, но с слабыми ручками) Покупал шарик воздушный, надуть надули, а завязали видимо плохо, так как на третий день он уже сдулся и стал помятым, как я в выходные :( Но место и персонал хорошие :)
9 декабря 2022
Приехала на Дзержинского 18 августа 2022 г. сделать предзаказ букета из 21 кустовой розы на 19 августа на свадьбу крестницы. Попросила сделать букет при мне и оставить его в холодильнике магазина до завтра. Мне отказали, заверив, что завтра с утра они сделают букет к моему самовывозу из свежайших роз.
Результат: приехал мой супруг забирать малюсенький букет, который состоял из половины увядших карликовых роз. Он не обратил внимание, а когда букет доехал до меня-времени ехать разбираться уже не было. Вставила топпер в букет (хоть как-то украсила его) и пришлось дарить краснея!
Фотографии на сайте не соответствуют тем букетам, которые вам сделают или просто достанут из холодильника немного похожий букет на выбранный вами по фото.
Позорище! Огромное неуважение к клиенту, невнимательные сотрудники «салона» этих тухлых кветок, а кассирша-это отдельный персонаж всего этого цветочного цирка!
Не рекомендую обращаться в это заведение, если не хотите краснеть перед человеком, которому этот букет адресован.
4
1
20 октября 2023
Заказала дочери букет на 25 лет, привезли старые с почерневшими лепестками розы. Было очень неприятно, если бы заказала чужому человеку было бы стыдно!!! Как не совестноутверждать, что отправили свежий букет, желаю, чтобы вы всегда получали такие цветы!!!
26 января
Заказывал 15 роз, а получил 13 по цене 15 штук.
1
1