Роза78. ру
360 отзывов
9 февраля 2024
Прекрасный магазин, уникалый владелец, изначально думала что разочаровалась в магазине и цветах из него, так как случилась неариятная история с цветами, по моей же ошибке, но большое спасибо руководству которое прекрасно решает вопрос и прекрасно распологает к себе.
Однозначно советую данный магазин, но обязательно прежде чем покупать или дарить цветы, изучите как за ними ухаживать в интернете.
Спасибо Роза78.ру!🌹
3
3
17 октября 2024
Добрый день. Не однократно обращался за цветами. Всегда привозили свежие цветы. Фото и оригиналы цветов соответствовали. Доставка была произведена в оговорённые сроки. Спасибо.
4 декабря 2024
Добрый день. Все очень понравилось.Шикарный букет и оперативная доставка.
26 декабря 2023
Букет не соответствует тому что на фото. Букет не свежий. Некоторые цветы имели уже опущенные нижние лепестки, некоторые уже имели опущенные бутоны. Заказывала уже не первый раз в этом магазине, до этого было всё в порядке. В этот раз ужасные цветы и хамская переписка со стороны сотрудников магазина. Место того, что бы вернуть средства и забрать букет или заменить его со мной спорили, что цветы в порядке и мол я сама виновата, что поставила у батареи их и поэтому они такие стали (прошу заметить: фото дома сделано сразу после доставки). Прилагаю цветы как должны были быть, какие по итогу пришли и отвратительный тон сотрудниц в переписке
12
6
7 марта 2024
К сожалению мой отзыв на это «заведение» как оно есть, модерация не пропускает. Но что могу сказать смело! Никогда не обращайтесь в эту контору!
Хороших цветов там нет.
Ответ на вопрос представителя.
Уважаемые, я год высылаю на вашу контору отзывы и жалобы! И продолжу это делать, ваши менеджеры позволили не только оскорблять но и угрожать.
Узнайте у своих сотрудников с кем они поступили таким образом!
А для подробностей откройте ваше сообщество в ВК и смотрите диалог
9
2
7 октября 2024
Фотографии на сайте совершенно не соответствуют тому что мне сегодня прислали. Продают российские розы с мелким бутоном по цене эквадорских. Полное разочарование. Такой букет стыдно дарить даже.
3
28 ноября 2023
Я очень давно искал магазин, где бы продавали шикарные розы. И я его нашел.
Я люблю всегда дарить свежие розы, и чтобы был аромат от них. Я правда, рекомендую магазин роза.78
Заказываю часто. Брал букет 101 розу. Это того стоит. Настоящие эмоции.
3
5
30 октября 2024
Букет очень хорошо собран, плотно, ничего не рассыпается. Запах стоит на всю комнату от цветов, что приятно удивило. Очень советую заказывать букеты тут
1
3 ноября 2023
На день рождения подарили три букета из данного магазина, завяли через 3-4 дня, и да, это не норма.
Всегда обожала Вас за шикарные букеты, свежие и не перемороженные цветы.
Сколько у нас с подругами было радости,когда пару лет назад мы нашли тот самый цветочный, где качество просто всегда было на высоте! Цветы стояли 1,5 недели минимум!
Но увы все букеты в этом году максимально неудачные. Скорее всего, сменился поставщик и качество цветов значительно ухудшилось. К сожалению, будем искать новый магазин.
15
4
20 октября 2023
Спасибо большое за такой красивый букет, красиво оформленный и свежими цветами !! Пользуюсь услугами вашего магазина в первый раз , очень доволен!!! Цены - недорогие , качество-отличное !! Спасибо Вам.
5
4
1 марта 2024
Заказал букет 101 роза с доставкой на день рождения супруги . При доставке магазин указал неправильно номер квартиры . В итоге курьер приехал не в тот корпус , стал звонить моей супруге и орать в трубку , что якобы «она сама не знает где находится» . Первый раз сталкиваюсь , что доставка цветов вместо радости , портит настроение .
Настоятельно не рекомендую услугами данного магазина, если не хотите испортить праздник себе или близким отаратительным сервисом.
4 последние цифры - 0290
9
1
9 февраля 2024
Лучшие из лучших
если нужны цветы,всегда беру только у них
качественные,долго стоят,цена лучшая в городе,а главное сервис на 5+ где всегда поднимут настроение и встретят с улыбкой!
Пример всем какая должна быть клиентоориентированность!
4
4
8 марта 2024
Каждый раз у них заказываю цветы, самые свежие и по цене очень вкусные. Девушка всегда довольна, рекомендую!!!
Всегда придут на помощь. Максимальная клиентоориентированность!!!
2
4
24 ноября 2024
Обслуживание и работа персонала на высшем уровне!Собирают шикарные букеты из свежих цветов)
1
27 октября 2023
Всем здравствуйте! Обратились в этот магазин впервые, и не прогадали. Заказ приняли очень оперативно. Порадовал большой ассортимент. Заказывали в группе, в контакте, так как проживаем в другом городе. Дочери букет и заяц очень понравились. Спасибо магазину. Всегда на связи. Однозначно рекомендую.
5
4
22 декабря 2023
Большое спасибо , букет собрали оперативно, доставка приехала за 5 минут до назначенного времени- идеально! качеством цветов доволен, очень ароматные)
Спасибо за открытку)
4
4
4 декабря 2024
Я заказывала корзину роз через официальный инstаграм.
Из минусов - настойчиво предлагали другой формат и цвет роз,но я настояла на том,что хочу.
Из плюсов -
🤍доставили раньше ,чем планировалось
🤍букет шикарный ,я довольна очень
🤍на фото он выглядел меньше и поэтому я была в приятном шоке
101 Роза в корзине
1
23 августа 2023
обращаюсь не в первый раз роза78, цаеты всегда свежие, букеты оформлены современно и со вкусом, всегда быстрая обратная связь, четкая доставка, адекватные цены ,в общем всем рекомендую! команда на 5+
5
4
27 октября 2023
Заказал в первые и не пожалел!
Жена была в восторге от такой шикарной,аккуратной розы!
Спасибо вам огромное,буду заказывать у вас всегда!Все быстро,качественно!
5
4
13 апреля 2023
Купили розы малинового цвета 15 штук. На фотографии выглядят бомбово за свои деньги в живую, когда забирал, выглядели тоже хорошо. Бутоны -плотные, спелые, крепкие и даже то, что спустя несколько часов начали отваливаться лепестки - вообще пофигу и норм, потому что реально бутоны заряженные.
Дома поставили в полу-холодную воду (комнатной температуры примерно); подрезали на скосок; добавили чуть-чуть аспирина. Стандартная процедура как для всех предыдущих роз/цветов.
Спустя сутки, может часов 28-32, розы заметно начали вять, бутоны опускаться и загибаться.
Брали в других магазинах и более дешевле и вид у некоторых был похуже, но вот такое в первый раз и очень-очень стало обидно и неприятно из-за этого. Отзывы, вроде, все хорошие (большинство), но желания возвращаться и что-то купить ещё - отпало.
Надеюсь, что это только у нас такое произошло и не повториться у кого-то, так как с первым эффектом они справились, а вот дальше настроение и всё впечатление - испортилось!
Фото в первый день покупки и через почти сутки - прикладываю.
18
4
4 апреля 2024
Заказала букет белых роз, оперативно проконсультировали и доставили💕 Красивый букет, как и на фото!) обязательно еще обращусь к Вам. Рекомендую!!!
2
1
22 сентября 2024
Заказал цветы в данном магазине,по времени на 23;00,утром следующего дня 2 бутона завяли... Очень жаль... Все меры по уходу соблюдались .Да и времени прошло минимум ...
5
19 апреля 2023
Всем привет!
Давно пользуюсь услугами «Роза78»👍🏻
✅Заказывал 101 розу…цветы хорошего качества и долго радовали!
✅Очень часто радую сюрпризами
свою любимую, когда она на работе😉 Курьеры делают всё по «красоте» и вовремя, как договаривались!
✅А главное это цены, которые Вас приятно удивлят!👍🏻💯
Так что дорогой читатель…
Я рекомендую!+5⭐️
12
5
9 июля 2023
В первый раз заказывал цветы в этом магазине и сразу скажу,я буду их постоянным клиентом!Проинформировали быстро и качественно,большой ассортимент и приятные девушки!
Заказывал пионы,цветы доставили точно по времени,свежие, всё как просил!
Девушке очень понравилось,аромат стоит в квартире очень приятный!
Я еще обязательно вернусь ❤️
10
5
30 января 2024
Отличный магазин. Цены приемлемые. Удобно что можно заказать и забрать без долгого ожидания в магазине. Хотелось бы побольше точек выдачи!
3
2
29 января 2024
Спасибо большое, за прекрасный букет,очень красивые и свежие розы,подарок делала дочери на 25 лет,очень красивые цветы.будуем обращаться еще.спасибо .
3
3
25 апреля 2023
Добрый день.
Сделала заказ букет 101 роза 11900 + доставка. Сотрудники предложили разные варианты цвета роз ( многие цвета с сайта отсутствовали) Фото 1. Такого качества и цвета предложили.
Привезли букет ко времени, сделали заказ за день, по времени доставки не подвели на 15 минут раньше.
На это плюсы, как говорится всё.
Цветы привезли в 12 ( пару-тройка роз уже вялые, остальные чуть живые)
Время 19 00, обращаюсь в поддержку, что бы получить компенсацию, прикладываю фото цветов и отдельно каждой вялой розы. Поддержка ничего не предложила, позвонили сами спустя 15 минут и вместо того, что бы вернуть лояльность и предложить компенсацию или замену, оператор грубо общался и спровоцировал ещё больше. Клиентоориентированность. Фото так же предлагаю, цветы часто дарю и дарят, поэтому обращаться умею, цветы обрезали сразу и поставили в воду, не на солнце, спустя 6-7 часов уже 30% букета можно на выброс. Не заказывайте здесь!
13
7
23 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем, кто работает в этом магазине! Неоднократно заказывала доставку букетов. Привозят точно в срок, платить очень удобно (заказываю из Москвы, оплачиваю он-лайн). Букеты очень красивые, всегда заказываю на их вкус в пределах суммы, получатели в восторге. Очень вежливые ребята. Спасибо вам большое за отличный сервис!
8
4
12 января 2023
Для себя открыл новых творителей красоты) Ребята делают очень качественно и не дорого, предлагают большой выбор и качественно ведут диалог с клиентом!
Цветы простояли 2.5 недели, что очень порадовало, а также хочу отметить как упаковали. Спасибо отдельное флористу!
Из минусов было только одно, сказали что готово, приехал забрать, а кое что на момент приезда не было, но 5 минут задержки и все волшебно!
В следующий раз обязательно к вам, от души🙌🏻
6
3
21 ноября 2023
Зашел на сайт, увидел букет, написано ация на данный товар, заказал, перезвонила девушка, спросил за акцию, а сказали что ация действует от большего количества роз, типа там ошибка, исправим. Уточнил еще раз, если уж ошибка ваша, может примените акцию? Ответ последовал категорически нет)) ну на нет и суда нет, но неприятненько) следите тогда за сайтом. Всегда знал что там розы шикарные, в итоге приехал за букетом и пришлось отказаться. Ужасное состояние цветов, в итоге купил напротив в магазине шикарные цветы, да немножко подороже но выглядят супер
8
6
16 апреля 2023
Добрый день.
Цветы безумно понравились, букет был супер свежий. Удобная услуга предзака, приехала в обозначенное воемя и просто забрала готовый букет! Очень вежливые сотрудники) все обяснили и рассказали по уходу. В общем, Все супер 😊 буду обращаться еще. Спасибо )
10
4
27 апреля 2023
При заказе нам прислали варианты расцветки, составили букеты на имеющуюся сумму, при большом заказе сделали бесплатную упаковку и доставку. Все привезли вовремя, цветы шикарные! Перед доставкой прислали фотографии букетов. Очень волновалась, впервые заказывая букеты там, поэтому спасибо вам за возможность частичной предоплаты с окончательным рассчетом при получении! Всё получилось в лучшем виде! Честный продавец, хорошие цены и цветы! Спасибо.
8
3
22 августа 2023
Добрый день. Заказывала на 21 августа 25 роз по 130 руб. под ленту из магазина по Будапештской... При первом заказе обещают несколько цветков в подарок - обман, никто даже не предложил, заказывала букет под ленту, отдельно за ленту уже в магазине заявили 150 руб... Попросила снять. принципиально.. Была с утра, сдачи нет у флориста, касса разряжена, попросили перевести через телефон.. Как то все не очень приятно. К сожалению. Цветы вроде нормальные.
6
6
2 апреля 2023
Отличный магазин,цвет высшего сорта, полностью соответствуют фото. Вежливый персонал и хозяин, беспокоятся о КАЖДОМ клиенте.
Все очень оперативно.
Если хотите порадовать близких,то тогда вы попали по адресу.
(Главное заказывайте на прямую, а не через FLOWWOW)
9
4
14 февраля 2024
Огромное спасибо за букет , пришли очень хорошие розы , вежливый курьер , и доставка приехала вовремя 🌹
Огромное спасибо буду теперь обращаться только к вам !
3
2
14 ноября 2022
Заказывал на сайте букет "15 роз + киндер". Очень порадовало следующее: оперативные и дружелюбные ответы на вопросы в ВК, приятный бонус от компании (собрали букет из роз повыше) и доставка точно в обозначенный интервал.
Ребята очень выручили, так как пересмотрел отзывы на кучу служб доставки цветов, по качеству - везде лотерея, как русская рулетка (то букет меньше, то цветы грязные/подмороженные и т.п.), а у них, ура, все в порядке.
Цветы, судя по отзыву именинницы, приехали просто отличные и мне удалось порадовать человека. Спасибо вам!)
4
5
21 января 2024
Отличные цветы! Все во время сделали, заказывал 101 розу , девушке понравилось ! Сервис понравился, очень приятная цена!
3
2
26 сентября 2023
Скатились, то цветы привозят тухлые, которые вянут на следующий день, то вечные опоздания курьера и никаких извинений, а наоборот наезды, что якобы мы глупые, не понимаем, что курьеру ехать плохо.
Заказывать тут на какие-то мероприятия не стоит, тем более на день рождения, доставка будет не в срок, жуткие опоздания и плохое настроение заказчику.
Извинений так и не принесли, а кинули в чс, деньги не возвращают, скидок не делают за косули косяки!
Заказывать не стоит
14
5
22 марта 2023
Спасибо Розе78.ру за такой роскошный букет красных роз! Розы великолепны! В реальности букет роз такой же как на фотографии! И отдельная благодарность за быструю доставку (курьер доставил букет за 20 минут после итогов). Выиграла букет роз в конкурсе активности в группе в контакте. Розы курьер привез свежие, они стояли долго. Благодарю также за, то что радует нас красивыми цветами и конкурсами!
9
3
14 августа 2024
Отличный сервис, приветливый персонал, очень свежие цветы! Рекомендую!!!
1
6 февраля 2024
Продают несоответствующий описанию, некачественный товар. На фото на сайте букет намного больше. Цветы завяли на следующий день, при том что были подрезаны и стояли в огромной вазе с водой. Деньги, как заявляют на сайте, не возвращают. Общаются по хамски, что сотрудники, что руководство
10
3
11 января 2024
Заказывал букет для девушки.
Отличный букет, красивые розы, оперативная доставка, отзывчивые сотрудки😍 Все супер!
4
2
27 января 2024
25.01.24 муж купил букет роз на Будапештской, продавец дала рекомендации (добавить в воду подкормку и посоветовала не срывать засохшие крайние лепестки , тк с ними цветы лучше стоят) что мы и сделали. Но к вечеру розы стали вянуть , а листья засыхать ) 2е фото было сделано на следующий день 26.01.24.
8
2
12 марта 2024
Это был первый и последний заказ в этой конторе. Такого отношения к покупателям никогда не встречала! Доставка задерживалась на 3 часа, цветы оказались гораздо меньше , чем на фото. Сотрудники хамят.
В тех поддержке на телефон так никто и не ответил.
7
1
30 июня 2023
Делала первый раз заказ, букет маме на день рождения, привезли с опозданием , так еще и другой букет. Курьер забрать обратно отказался, так как он просто курьер Яндекса и к ним отношения не имеет. Сама компания отказалась делать возврат букета, хотя привезли другое сказав «ой извините наш флорист ошибся, ну держите 50% от вашего букета нашими бонусами»После чего мною было объяснено ,что с их компанией я дела больше иметь не буду. Деньгами возместить отказались.Такого хамского отношения и безразличия еще не видела ни в одном цветочном магазине. Если не хотите портить настроение себе и близкому человеку, а также пускать на ветер деньги никогда не заказывайте здесь ничего.
11
4
31 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность за потрясающий букет белых роз.
Очень красивые ,свежие розы.Лучший букет ,который когда либо покупала в интернет магазинах.Доставка во время была.Всем рекомендую этот магазин цветов.!!!!
8
2
17 августа 2024
Цветы свежие, привезли вовремя, колектив озывчевый, цены приемлимые, буду рекомендовать своим друзьям.
1
29 октября 2022
Хорошая компания , относительно недавно появились рядом с нами- на Будапештской . Работают по интернет заказам. Когда рядом с домом приличного не нашла из цветов , поэтому позвонила ребятам, приехала выбрала цветы сама, и мне собрали букет . Вцелом, ощущения положительные - ребята знают что делают, цветы свежие, хранятся правильно, флорист - очень приятная девушка(кажется, Настя), собирают быстро, за что им спасибо 😉 И по цене - тоже приятный бонус - отпускают по цене мелкого опта👍🏻
5
3
2 декабря 2023
Заказывал букет сдесь!!,доставили сегодня точно ко времени курьером! Букет яркий,красивый, розы шикарные!!! Огромное спасибо продавцу за подсказки при оплате!! Советую всем!!!!!!!
4
3
7 марта 2023
Ставлю команде Роза78.ру пять звёзд. Ребята справились на отлично.
Находясь за тысячи километров заказал любимой женщине букет. Нужные эмоции были получены, а цветы ещё радовали долгое время.
Спасибо!
8
3