Нравится массаж шеи и головы. После такого массажа у меня проходит усталость. Появляется много энергии, лёгкость, расслабленность. И самое главное, намного меньше затекает шея в офисе.
Я брала спа программу, Гармония в тишине, это великолепна
Разгорелась в хаммам , затем меня помыли, лежала в пенке
В конце, очень вкусный чай с медом 🙂
Салон и мастера супер! Были сегодня на пилинге и массаже, просто блаженство😍 спасибо мастерам за хороший массаж☺️ Уже много раз была, у разных мастеров и есть ощущение, что мастера уделяют больше внимания именно проблемным зонам👍
Кусочек рая на земле. Профессиональный, настоящий тайский массаж. Приятная атмосфера, интересный интерьер, ароматы масел, расслабляющая музыка, все это окунет вас в полную нирвану…
Была на программе Заряд эндорфинов, на сайте указана цена по акции 3825 р 90 минут, по телефону акцентировала, что хочу записаться по акции, уточнила, что оплата будет по подарочному сертификату, приехав вчера 21.03.23 в салон перед программой неочень вежливая администратор уведомила, что по сертификату акция не распространяется и необходимо доплатить до полной стоимости 5100р,при этом никаких анкет на заполнение не дали, просто приняли доплату и отправили на массаж (к мастеру и качеству программы претензий нет) до этого в октябре была на такой же акции, так же по сертификату и подобной ситуации не было. В данную сеть салонов больше не пойду, почему сертификат, который я купила без каких либо акций не равнозначен деньгам? Это же не сертификат на скидку, не дисконтная карта. Как я могу подарить такой сертификат кому-то? посещение спа салона это должно быть удовольствие, а тут осадок остался. А администратор в таком заведении должен быть более клиенториентирован, радушен и заботлив.
Была на программе Спокойствие и гармония в Стокмане. Ужасный массаж. Отзывы не оставляю, но тут не удержалась. Очень болезненный, хоть я и просила слабую интенсивность. После массажа началось самое интересное. Появились боли в голове, на протяжении 4х дней, постоянные. Боли в спине, шее, в области лопаток, ноющие, постоянные, раздражающие, длятся уже неделю. Болит в области работы массажиста. Болит уже неделю. Сомнительная программа, не на расслабление абсолютно. Ранее таких болей не было вообще ни когда. И есть с чем сравнивать, массаж в Тайланде делала, он абсолютно другой по качеству и ощущениям. Здесь работают люди, не знающие своего дела.
Больше не пойду в эту сеть.
Были на церемонии на двоих. Замёрзла в фитобочке, мастера не говорят по-русски, пришлось в халате выходить к администратору, а салон в торговом центре. Никаких трав в бочке не ощутила, зато маленький для моего роста размер и щель, из которой тянуло по ногам да. Омовение ног в мыльной воде, а не в заявленном молоке длится 5 секунд. Не в качестве лечебного массаж неплох, но в клиниках проблемные места конечно прорабатываются на другом уровне. Чайная церемония просто кошмар: вода в пластиковом стаканчике с легким привкусом чая и мёд порционный (а церемония как бы 15 тысяч стоит). На вокзале и то приличнее. Если бы не вежливый персонал и не самый плохой интерьер, поставила бы одну звезду. Была на спа программах в других местах, есть с чем сравнивать
Сделал девушке сюрприз, сеанс масляного массажа для двоих. В салоне раньше не были, приятно удивились уровню услуг. Очень чисто, благовония, музыка, сам массаж выше всех похвал.
Были сегодня с девушкой на программе для двоих «Ароматы Сиама», мастера Трис и Крис. 180 минут райского наслаждения. Все супер: сервис, атмосфера, персонал и массаж на высоте! Были очень довольны.
Единственное это цена, она конечно кусается, но по итогу, думаем, что это стоит того.
Приобрела подарочный сертификат для племянницы, подробно расспросив об условиях (то есть возраст и тд. ) В итоге!!! Девушка (племянница) в торжественный день пришла получить удовольствие от массажа долгожданного, но вместо этого, её встретила сонная администратор, которая вяло и невнятно начала объяснять, что в 16 лет без родителей!!!! она не может посетить процедуру. ???????? ОЧНИТЕСЬ!!!
Салон атмосферный, мне нравится. Хожу сюда уже больше года к одному и тому же мастеру — тайке, которая делает массаж именно так, как я люблю. Не релакс, но и не очень жестко. Разминает всё тело так, что потом легкость во всем теле неделю, а то и две.
Не удалось попасть на массаж 13 июля, так как девушка на стойке потребовала номер телефона. На мой логичный вопрос "Зачем вам мой номер телефона?" ничего не смогла ответить, кроме как "У нас такие условия"... 🤦🏼♂️ Очень странные условия.
Развернулся и ушел.
Знавес.
Клиентоориентированность "5 баллов"!
UPD: На данный отзыв мне ответили, что номер нужен для идентификации клиентов. Я не являюсь вашим клиентом и решил посетить однократно, однако без номера телефона мне было отказано с комментарием "У нас такие условия".
Шикарное заведение! Очень приятная девушка на рецепшене, все обьяснила. Я выбрал тайский массаж, я был в шоке, меня чуть не раздавила как лимон это маленькая женщина, в хорошем смысле. Очень рекомендую, профессионально и качественно. Спасибо
Это кошмар, начиная с работы администраторов.
За день до посещения мне позвонили, уточнили время, спросили буду ли я.
Сказали , нужен только паспорт. И все
Больше ничего
На входе в салон меня отказались обслуживать, т к не было кр кода с собой.
А почему по телефону заранее не сказали?
При этом на мое возмущение администратор стала мне хамить, что не знает, почему меня не предупредили, что везде кр код нужен.
Но в торговый центр без него меня пустили.
На предложение записать меня на другое время я ответила, что меня не устраивает такое отношение к клиенту.
Больше к ним ни ногой!
По традиционному тайскому массажу вопросов нет, вау мастер.
По работе администратора вопросы - почему людям не предлагают присесть, стоишь ждёшь непонятно чего, минут 5, пока к тебе выйдет мастер, за это время ни объяснений, ни присесть, ни воды, ни чаю))
Причем после массажа видела тоже самое с другой клиенткой.
А, кстати, поздоровались со мной секунд через 20, когда я уже прошла к шкафчикам и обувь снимала.
Шок)
Ранее посещала роял тай другие салоны, всегда в конце был чай, сейчас кризис видимо, только вода в пластиковых стаканчиках, которую берёшь сам, тк не предложат.
Качество услуг оставляет желать лучшего, пришла по подарочному сертификату, была спа программа для лица, думала уйду без кожи на лице. Хочу сказать я не частая гостья в такие заведения, но раньше было гораздо приятнее и уходила с прекрасным настроением. В этот раз даже чая не предложили, хотя в программе это включено и нет изменений на сайте. Не рекомендую спа салон в ТЦ Стокман.
Посещала заведение по подарочному сертификату. Программа Идеальный силуэт 90 мин. цена 5900₽. В пустую потраченное время и деньги. Слабенький невнятный массаж, только похлопывания. Нанесение минимального количества средства. Эффекта естественно никакого, но я и не ожидала от одной процедуры. Как такового расслабления тоже не вышло.
Обожгли мешочками на балийском массаже мешочками. Аппарат в котором греют эти мешочки очень шумит! Очень! Вы не расслабитесь! Духота не выносимая, итак жарко от мешочков и ещё и в комнате дышать не чем.
Работа администратора это отдельно. Задержали процедуру на 20 мин, она одна там сразу 100 дел делает.
Не приятно когда так все на поток поставлено и не стремятся к тому, чтобы вернулись. В этот салон больше ни ногой.
Самый ужасный массаж в моей жизни, мало того, что не расслабилась на секунду, надавили больно везде, где только можно. Было настолько некомфортно, что попросила закончить. На сие прекрасное мероприятие сделали скидку 1000 руб. больше никогда в жизни не приду ни в какой Роял Тай, хотя раньше была их клиентом, последние массажи не то чтобы нравились, но зачем то давала второй шанс))))
4
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 10 уровня
10 июня 2022
Были сегодня 10.06 в 16.30 на невском 114.
На первое посещение действует скидка 50%
Записались на программу традиции Бали 120 мин.
Для разогрева выбрала кедровую бочку, даже писала позже и уточняла как они располагаются для двоих.
В итоге пришли, нас ответилив комнату с джакузи, тк не видно было закуток сразу не поняли что нам напутали, ну а когда нам предложили пройти в джакузи уже как-то было неудобно выяснять что и как.
Ладно б ещё джакузи была норм, а не сломанная, но нет спину массажировало только с одной стороны, будто дома в ванной полежала...
К массажу особых претензий нет, только были моменты когда на одной стороне движения делали а на другой нет. Например на одной ноге пальчики помассажировали, а на другой нет) нр это мелочь
Ещё не очень понравилось, что разговаривали на англ, в котором мы не бум бум, уд пару стандартных фраз можно было бы и на русскам выучить, непонимание что от тебя зотят вызывает дискомфорт, а мы ж все таки расслабиться приходили...
Ещё посмешил ответ администратора "ой" на то что мы хотели кедровую бочку... Даже извините не сказали за то что не предоставили услугу..
Правда уходя сунули пару пробников крема🤷♀️
Анна
Знаток города 6 уровня
2 августа 2021
Очень разочаровал наш визит в салон "Роял Тай для двоих" в Стокмане. Сделала мужу подарок, программа "Краски Тайланда" 12.200р.. Вообще не пишу отзывы, но тут прям обидно стало, я ходила ранее на эту программу и была в восторге. В программе заявлена молочная ванна для двоих.. (ранее так и было, приятная молочная ванна, еще и украшена цветочками) что получили мы.. джакузи с мутной водопроводной водой, остатками пены, с запахом канализации. Единственные эмоции на тот момент - скорее помыться. Мастера массажа разговаривали во время массажа между собой на непонятном нам языке, шепотом, но что чисто по человечески некрасиво и просто не положено. Единственный плюс, за который можно поставить звездочку - это приятная, внимательная девушка администратор на ресепшн. Ходили 01.08.21. Мне было стыдно за такой подарок, никому больше не посоветую
2
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 25 уровня
21 декабря 2021
Все понравилось! Администратор-очень приветливая девушка, мастера- дружелюбные и веселые. В стокмане есть подземная парковка, после массажа можно попить кофе.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2021
Посетила сегодня 16.09.2021 салон на Фурштатской. Был подарочный сертификат,выбрала Спа шоколадное блаженство,увы деньги и время на ветер. Не первый раз я именно в этом салоне и не первый раз посещаю вашу сеть,НО такое впервые! Я ЗАМЕРЗЛА ДО КОСТЕЙ на массаже. Очень холодно в комнате, мастер включила обогреватель только во время процедуры, обогреватель больше не грел,а выжигал кислород. И вот лежу я в холодной комнате, мажут меня ледяным маслом...не такого релакса я хотела. Мастер приоткрывет полотенце по одной зоне для массажа, а я вместо расслабления понимаю, что в мыслях только - укройте меня скорее обратно!!! Мастер,переходя от руки к руке,докасаясь до моих ледяных рук и ног все ближе и ближе двигает обогреватель ,но он не спасает. И вот наконец-то наступает момент обертывания...НО чуда не происходит, за эти пол часа, пока меня укутали, я НЕ СОГРЕВАЮСЬ!!! Полтора часа я мерзла и замёрзла так,что не могу согреться,хорошо что хотя-бы вода горячая в душе была.
Мастер не смог прийти во время, когда пришел услуги были оказаны не качественно.
Остались не довольны
3
1
Посмотреть ответ организации
Yui221615
Знаток города 12 уровня
20 сентября 2021
Это худший тайский массаж в моей жизни. Были с мужем на парной программе. Массаж очень слабый в плане техники, я бы сказала халтура. Тайки обменивались жестами друг с другом пока делали массаж, это ощущалось. Допустим она массирует руку, резко прерывается , что то делает и снова массирует. Было слышно как они общаются губами. Это некрасиво! Не знаю, может моему мужу делали лучше, но мне не понравилось совсем. Это же как надо плохо делать, чтобы не было вообще НИКАКОГО ЭФФЕКТА. Ни расслабления..ни тонуса. Больше на парную программу точно не пойду, и не советую. По итогу чаем не угощают. Ощущения релакса и удовольствия отсутствует. Только грусть потраченных впустую денег.
5
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Т.
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2022
На массаж в Роял Тай хожу около 2-х лет. Но только не давно стала пользоваться их косметикой. Купила масло и скраб для тела и просто в восторге! Масло пахнет потрясающе! Взяла амбра-мускус. Кожа после него — просто шёлк! Скраб тоже классный, купила лемонграсс. После процедуры кожа упругая и нежная. Хочу попробовать и другие ароматы, все очень приятно пахнут!
Я его обожаю 😍 все прекрасно ! Ещё бы возобновили чайную церемонию ( связи пандемии ее отменили ). Естественно рекомендую прекрасное место для восстановления )
1
Посмотреть ответ организации
Б
Баулина
Знаток города 4 уровня
20 мая 2022
Салон на Большой Конюшенной мой любимый. Хотя ближе к дому есть другой их филиал, тоже неплохой. Но здесь была в первый раз, а первое впечатление самое сильное, как известно. Хожу к мастеру Янти, очень сильные руки у этой маленькой женщины.
У меня сертификат. На котором написано, что он бессрочный. Сегодня 10.01.22 записался на массаж. И сказали что на нем деньги есть но он просрочен. Это отвратительно. Испортили настроение и мне и моей девушке. Не покупайте у них сертификатов подарочных. Они и вам так же скажут что они не действуют.
1
2
Н
Нина К.
Знаток города 3 уровня
23 мая 2022
Была здесь на антицеллюлитном массаже. Результат видимый! Читала где-то, что в этом деле важна не только техника мастера, но и используемая косметика. Средства используют шикарные. Брала у них масло и скраб для тела, качественная косметика.
Некомпетентный ответ персонала ввел нас в заблуждение. Предоставили неверную информацию по услугам. Соотношение цена-качество не на уровне. Больше не смогу никому рекомендовать
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 июля 2020
Атмосфера уюта и спокойствия. Отличные массажи, выходишь, как буд-то в отпуске побывала и отдохнула. Есть подарочные сертификаты.
Волшебное место. Массаж хороший, спрашивает интенсивность . Персонал вежливый.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена М.
Знаток города 3 уровня
21 марта 2022
Периодически прохожу курс антицеллюлитного массажа в Royal Thai. Особенность кожи у меня такая, что проблема появляется вновь. Полностью избавиться от целлюлита не получается. Но после курса эффекта на 8-9 месяцев хватает! Это хороший результат!
BSS
Знаток города 13 уровня
5 сентября 2021
Когда туда попадешь, это просто прекрасное, атмосферное место, но записаться туда - Содом и Гоморра! Дозвониться сложно, в текстовой переписке на сайте отвечают за несколько часов ( ну реально, написал в 12, ответили в 15-40). В общем, если удаётся дозвониться и записаться, отличный опыт расслабления и подзарядки