Rostov-Rose
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
420 отзывов
29 октября 2024
На день рождения мамы заказал 51 розу .
Доставили быстро, розы были свежие и красивые . Понравилось, что есть возможность заранее увидеть букет по фото.
20 декабря 2024
Заказывала розу коралловую 15 шт размером 60 см. Сказали, что нет в наличиии. Предложили другой цвет. Согласилась. Попросила интервал доставки в пределах 3-х часов. курьер опаздал на 1,5 часа. Когда в моей организации все поздравления прошли. да еще в добавок, вместо 60 см длиной привезли 50 см. И никто разницу не предложил.
2 ноября 2024
Послал букет бабушке на юбилей. Очень рад, что выбрал эту службу: все доставили вовремя, цветы были в отличном состоянии. Бабушка очень рада, спасибо вам
1
14 января
Заказываю уже не первый раз. Как по мне лучше не найти цветы у нас в городе за такую цену, не уходя в ущерб по качеству. Можно выбрать открытку для получателя, еще и работают 24/7. Советую.
2 октября 2024
Заказал цветы на юбилей, привезли быстро. Розы выглядели отлично, а открытка с поздравлением - приятный бонус.
10 октября 2024
Порадовала скорость доставки и качество цветов. Розы свежие, ароматные, и очень круто, что прислали фото букета до отправки.
20 сентября 2024
Цветы доставили буквально за час, это очень порадовало. Розы были в отличном состоянии, и открытка приятно дополнила букет.
24 октября 2024
Удивили меня приятным дополнением - фирменная открытка с личным посланием к цветам, это было мило и приятно. Спасибо за классный сервис
10 октября 2024
Цветы заказывал поздно вечером, и, к моему удивлению, доставили через час! Это круто, что можно заказать в любое время. Букет был из 31 розы - все розы яркие и свежие.
28 октября 2024
Заказал доставку цветов, приняли заказ очень быстро, привезли вовремя, букет очень красивый, молодцы, всем рекомендую
23 декабря 2024
Очень хороший сервис. Цветы свежие вкуснопахнушие.Доставка быстрая мне всё понравилось. Очень советую
1
12 ноября 2024
Спонтанно решил поздравить свою девушку с праздником, заказал цветы, быстро доставили, свежие, магазину респект
11 октября 2024
Супер салон цветов. Собрали букет по моим словам, открытку тоже подписали. Учли все мои пожелания. Очень быстрая доставка.
7 февраля
Вчера у меня возникла настоящая паника — забыл про день рождения жены! Мы всегда отмечаем этот день как-то особенно, и в этом году я решил сделать что-то грандиозное, но за день до праздника вспомнил, что цветы — это обязательный атрибут нашего вечера.
Я сразу зашел на сайт «Rostov-Rose» и выбрал шикарный букет из 101 розы — такой монобукет смотрится всегда впечатляюще. В общем, оформил заказ на экспресс-доставку, надеясь, что всё получится.
Не поверите, но они справились на ура! Розы были доставлены всего за час. К тому же, мне прислали фото букета до отправки — он выглядел просто потрясающе! В момент, когда жена открыла дверь и увидела этот букет, я почувствовал себя настоящим героем.
Кстати, была и фирменная открытка с моим посланием, что добавило нотку романтики. Цены у них оказались довольно низкими по городу, но качество на высоте — ни в чем не уступает дорогим вариантам.
Если вы когда-либо забудете важный день, как я, или просто хотите порадовать близких, рекомендую «Rostov-Rose»! Это отличный выбор для экспресс-доставки цветов, и я точно буду заказывать у них снова.
1
15 июля 2024
Я не знаю за что такие отзывы высокие, но хочу предупредить Вас кто собирается покупать обратить на это внимание. Я собрался делать предложение девушке, времени ездить самому выбирать розу не было, решил положиться на доставку. По фото все было идеально, большая Роза, крупный букет. Получилось ожидание и реальность! Приехал букетик из 37 роз по размеру как будто из там 11! Упаковка красивая да не спорю как заказывал, но Роза отвратительно мелкая как карлик! В добавок ко всему, мне букет нужен был на 22:00, взяли доп плату за доставку в точное время, по итогу привезли в 22:35 примерно, так еще и доп плату содрали. В общем сервисом как и качеством продукта не доволен совершенно!!! Обратите внимание когда будете покупать, испортили все впечатление и настроение в такой вечер!
2
2
10 апреля 2024
Второй год подряд заказываю из Санкт-Петербурга доставку цветов в Ростове-на-Дону ко дню рождения близкой подруге семьи, все четко и своевременно. Хочу отметить, что заказ принимают оперативно даже в 22:30 накануне дня доставки 👍🏻 спасибо огромное! 🌷
14 сентября 2023
Заказал супруге на день рождение букет из розы (посоветовали работники)
Оперативно доставили , вложили супер обворожительную карточку с моим поздравлением )) Очень приятные в общение и самое главное , все цветы подаренные на день рождения простояли максимум 3 дня ) букет из этой компании простояло неделю )) вот что значит с душой!!! Очень рекомендую!!! ¡
1
1
30 сентября 2024
Доставили быстро, упаковали красиво, цветы просто супер, очень доволен магазином)
1
18 января
Мне понравился букет, вкусно пахнет, красивый, и цена приемлемая, доставили за час
21 ноября 2024
Я с другого города заказал букет, прислали фото о готовности букета, своевременно доставили, порадовали получателя. Всем советую обращаться.
15 ноября 2024
Еще ни разу не подводили с доставкой, очень ценю ваш сервис, желаю процветания, вы лучшие в городе однозначно
1
15 февраля 2024
Заказ был сделан с 13-14 февраля. Просто ужасная компания. Мой молодой человек заказал пионовидные розы 11 веток.
Во-первых, цена за такой ужасный букет 7 тыс, не свежие привезли цветы.
Во вторых, доставка 2,5 часа, вовремя не привезли к назначенному времени.
В третьих, меньше за сутки он завял. После работы приехала и букет в плохом состоянии (что говорит о его не свежести)
На мою жалобу вернуть деньги и забрать букет, сказали ожидайте ответа. В смысле ожидайте?вы берете оплату сразу, так и выполняйте сразу жалобу. Как так можно относится клиентам?Менеджер общаться не умеет, отвечал на сообщения по 20 минут, и в итоге на хамил.
Обещали, что мою претензию рассмотрят и отпишутся в течении следующего дня. Как вы понимаете НИКТО не написал. Начала звонить им, ответил оператор, который ничего не знает и не понимает, и ответить не может. Отличный сервис, который так и хочется закрыть с позором. Только вы не понимаете, что с таким отношением к работе, вы теряете репутацию и клиентов. И желание огромное на вас подать жалобу во все службы, чтобы вас закрыли нахрен. Качество цветов ужасное,работники ужасные.
Я просила по хорошему вернуть деньги моему молодому человеку, но как видите они не хотят этого, тогда будет дело по другому.
Фото прикрепляю, цветам 1,5 дня
Уважаемая Акимова Светлана Викторовна, найдите время, чтобы ответить на жалобу и вернуть денежные средства.
P.s. фото цветов до отправки курьером никто не отправил моему молодому человеку. Если бы он увидел, то отказался сразу. ФОТО БУКЕТОВ ВСЕ ЦВЕТОЧНЫЕ МАГАЗИНЫ ЗАРАНЕЕ ОТПРАВЛЯЮТ СВОИМ КЛИЕНТОМ ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЯ!!!!!!
6
1
1 апреля 2024
Все отлично. Букет красивый, свежий. Доставили вовремя. Все прошло легко и удобно. На сайте выбрала букет, узнала о наличии, оплатила. Как доставили - прислали фото отчёт.
2
1
22 февраля 2024
Не смотря на поздний час у меня приняли заказ👍 всё чётко, супер!
Заказала за полстраны для своей сестры-именинницы (она художник, дизайнер-профи), соответственно очень даже разбирается.
Она была в восторге! Наисвежайшие цветы в великолепно сложенном букете! ❤❤❤
Настоятельно рекомендую компанию, всё свежее, чётко, оперативно.
С благодарностью из Сибири!
1
2
8 марта 2024
Организация/компания, которая дорожит своей репутацией, не должна доставлять пропавший товар!!! Нам приходит доставка уже 3ий раз из Rostov Rose, и 3ий раз пропавшие цветы! 2 раза розы с почти отвалившимися листьями или без листьев, т.к. они давно умерли. И вот к 8му марта пропавшие тюльпаны. Должно было быть ещё 8 шариков, но принесли 1! Больше, естественно, здесь заказывать никто из нас не будет! В памятке для получателя у них написано: не вынимать цветы из упаковки ( так как если это сделать, то сразу будет видно, что цветы давно пропали, хотя это видно и в упаковке).
После жалобы на качество цветов и недоставленные воздушные шарики, нам принесли извинения, букет поменяли, шарики привезли, поэтому оценку поменяла на высшую.
1
25 декабря 2024
Спасибо кто здесь работает, быстрая доставка,цветы свежие, красивое оформление.
13 февраля
Купил несколько разных цветов, сделали очень красивый букетик. Девушке понравилось
1 апреля 2024
Рекомендую! Служба доставки работает оперативно,высылают фото букета. При оформлении вежливо общаются и учитывают пожелания. Цена и качество соответствуют! Буду еще сотрудничать и заказывать у этой фирмы.
1
20 июня 2024
Заказала пионы в коробке, 3190 руб. за 11 пионов - доставили ужас. маленькие, сантиметров 20 цветы, нераскрытые совсем, несвежие (это видно по ножкам), несвежая сухая зелень, коробка перетянута жгутом (зачем?). курьер сам сказал - что такой букет не купил бы никогда. букет ну очень маленький и жуткий. на сайте предлагается совсем другое.. самое обидное, что я с ними заранее созванивалась, просила уточнить какие пионы посвежее - меня уверяли что все свежее. заказывать в этой конторе больше не буду и не советую.
2
9 октября 2024
Сделал заказ на 501 розу для сюрприза жене. Это была моя лучшая идея! Огромный букет просто впечатлил. Привезли вовремя, помогли с выгрузкой. Удобно, что прислали фото до и после доставки, чтобы убедиться, что все в порядке.
18 августа 2024
Товар на сайте не приводится к соответствию в наличии. Оплачена была доставка пяти гелиевых шаров имениннику, а привезли четыре, как на похороны. Делайте заказ через авторизацию на сайте и сохраняйте чек, чтоб можно было обратиться в Роспотребнадзор, в случае оказания некачественных услуг!
26 января 2024
Шикарное обслуживание ,быстро собрали букет, цветы свежие ,персонал отзывчивый доброжелательный ,всё по красоте )))букет простоял 2 недели ,советую данный цветочный салон
2
29 марта 2024
Отличный магазин! Быстро приняли заказ, доставили в срок, благодарю за оперативность и качество
Очень все понравилось, обязательно буду ещё обращаться
1
1
20 января
Чего я не ожидал так это то что доставка очень быстрая и работает круглосуточно.
Остался очень доволен качеством!
7 марта 2024
Из 5 баллов ставлю 0.
Очень не приятно. Выбрала по фото , попросила отправить фото букета до отправки адресату . Заказала доставку курьером на адрес именинницы. В итоге фото до отправки не послали , мало того даже после доставки не позвонили и не сообщили, что заказ доставлен до получателя . Когда я лично позвонила через 40 минут после дедлайна , чтобы узнать был доставлен заказ или нет , то мне сказали, что доставили. Я попросила предоставить фотоотчет. И что я вижу ??? Цветы все покоцаные, листья наполовину вялые с темными пятнами. Как же мне было стыдно перед именинницей. Что о нас подумали 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ В общем именно доставку курьером я не советую . А то отходы на букеты пускают . Лучше выбирать , если есть конечно из чего. Фото 1- ожидание , фото 2-3 - реальность .
1
8 марта 2024
В такой прекрасный праздник как 8 марта я не ожидала получить букет из усталых цветов !!!! Мужчины стараются сделать это день счастливым для своих женщин , но такие организации как эта портят им все! Тут в приоритете не клиент а прибыль и скорейший сбыт второсортного товара !!! Наверно именно из за не свежести цветов в рекомендации написано «не вынимать цветы из упаковки »
1
16 октября 2024
Отличная доставка, розы яркие и ароматные. Фотоотчет — супер идея!
28 августа 2023
Очень благодарна этой компании! Всё сделали очень своевременно, качественно. Поздравили дочь в День Рождения, прислали фото-отчет. Молодцы ребята! Мы из Нижнего Новгорода, нашли этот сайт в интернете, будем рекомендовать его друзьям. Дочь прислала фото букета, цветы просто изумительные! Спасибо!
3
1
14 февраля 2024
Заказывал доставку букета жене. Несмотря на праздник, привезли вовремя, все четко. Букет классный, цветы свежие. Удобный сайт для заказа. Рекомендую.
1
9 марта 2024
Всё доставили. Букет очень понравился. Буду заказывать ещё. Спасибо за быструю и оперативную работу поддержки.
Желаю сил, спокойствия и лёгких смен всем работникам, они это заслужили)
1
1
20 марта 2024
Очень удобный сайт ,не менее приятно то что можно было заказать букет на 24:00 и зделать приятный сюрприз близкой подруге. И цена соответствует качеству вообщем рекомендую этот сайт
1
1
17 сентября 2024
Всем здравствуйте я рекомендую это компания всё отлично 👌👌 рекомендую
3 июня 2024
Не знаю какого качества цветы, до покупки дело не дошло, но сервис просто на нулевом уровне. Несмотря на круглосуточный режим работы, указанный на сайте, в 19:30 флористов уже нет и собрать букет невозможно. Внятного ответа о времени начала работы флористов дать не смогли.
1 апреля 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом) мне собрали очень нежный и ароматный букетик) подруга была в восторге) СОВЕТУЮ
1
30 сентября 2024
Порадовали на все 100%.Заказывал букет из 21 розы на день рождения мамы.Очень выручил режим 24/7, заказ приняли в 3 часа ночи и привезли утром. Розы свежайшие, с ароматом, и открытка в подарок отлично дополнила букет.
3
7 марта 2024
Место хорошее, работают быстро, анонимные подарки не выдает. Всегда делают фото лично, даже когда не просишь, это радует.
За 5 покупок была одна проблема, розы 160см выглядели очень эффектно и необычно, но завяли через 4 часа. Одариваемый человек попросил оставить плохо отзыв. Если бы это, было бы 5 звезд.
10 апреля 2024
Давно окончила учебу, времени нет заехать поздравить учителей самой. Отличный сервис, все фото присылают по запросу, все быстро без форс-мажора. Очень советую. Цены не высокие 👍
29 марта 2024
Заказ приняли чётко, привезли быстро. Отличный сервис))) всей команде огромное спасибо за эмоции моей подруги - именинницы 💕
1
24 декабря 2024
Обслуживание приемливае, время ожидания очень короткое персонал хороший
1
30 сентября 2024
Цветы заказывал поздно ночью, все равно привезли быстро. Розы выглядели шикарно)