Отвратительный питомник и отвратительная работа с покупателями! Заказывала клубнику из 30 шт выжило 9, голубика настолько маленькая что ее только дома доращивать , набор из 5 туй все разного размера , сухие , жимолость мертвая, ирга разных размеров ! Написала притензию на сайте , мне не ответили, нашла их в вк , пишут гарантийный срок вышел. Спрашиваю как вышел, вы же даже не ответили, а они мне выслали письмо на почту , притензия отклоена потому что не ответила я! Прошерстила весь почтовый ящик , письма не обнаружила ! Возмущению нет предела ! Потоачено время и деньги , низкий вам поклон!!!
Добрый день, хочу выразить благодарность питомнику "Росток".
Впервые заказывала товар ,пришёл в отличной упаковке, саженцы хорошо завернуты целые ,доставили быстро. Отслеживала по трек номеру. Саженцы высадила чувствуют себя хорошо
Заказ пришел за 3 дня .Оповещение приходило на каждом этапе .В пункте выдачи осмотрели посадочный материал . Все 15 саженцев ежевики упакованы и уложены плотно , без повреждений. Все отлично
Какой год, заказываю в Ростке! Очень довольна! При приходит хорошего качества и в хорошей надежной упаковке и главное быстро! Очень благодарна сотрудникам. Рекомендую!!!
Качественные саженцы можно от них получить только при получении лично. По сортности не знаю, цветения не видела. После решили брать доставкой сдэк и почтой. Ваши видео и фото отзывов одна фикция . 2 моих отзыва были просто удалены моментом. В общем никакого закрепления, туб и т.д отродясь нет в посылках, всё просто свалино в кучу . Соответственно саженцы приходят переломанными. Гортензия вообще позор вашего питомника, ломанные палки или пару листиков торячащих из грунта . На претензии по качеству писать в ответ отправляйте обратно в том качестве в каком вам отправили, вообще меня пробило на смех. Ежевика котррая по сорту прямостоящая вся поголовно приходит плетистая дешмань. Не переживайте я скоро вас лично навещу и вы мне это лично в глаза скажите. Благо вы не далеко)))))
Спасибо большое за саженцы роз, всё пришло в отличном состоянии, теперь радуют такие красавицы.
Хорошее качество, быстрая работа. Всё супер, спасибо ещё раз!!
18.07.2023 в питомнике Росток г. Челябинск заказала 8 роз. То что пришло повергло в шок. 8 сухих деревяшек, просто валялись в коробке. Все черенки в зеленом воске. Корни коротко обрублены, верх саженцев от 12 см., корни такие же. Все замотано в черную пленку поверх еще широкий скотч. Вес оказался 4,176 кг из- за мокрой черной субстанции. На нескольких черенках под прививкой оказались огромные дички шиповника до 3 шт.!!! На части роз сухие и белые отростки. Питомник занимается столькими видами деятельности, что типа "розы" не в фаворе. После реанимационных мер за свой счет, выжала зеленые росточки. Шансов перезимовать у них, естественно нет. В связи с вышеизложенным огромные сомнения в соответствии сортов.
Переписке с питомником нет конца, умудряются еще что- то оспаривать. Об этом в отзывах уже справедливо отмечалось.
Добрый день, товар пришел во время.
Но за такие деньги гортензия самарская Лидия, 8см без корневой системы.
Роза канадская с поломленными ветками.
Плетистая роза с сухими ветками.
Вы смотрите что отправляете!
За такую стоимость можно было отправить по совести,а не с таким халатным отношением к своим покупателям!
Вэтом году первый раз заказал в питомнике Росток саженцы груши. Привлекла сходная цена по сравнению с другими питомниками и наличие нужных сортов. Саженцы получил вовремя, пришли еще не проснувшиеся, но почки уже начали просыпаться и набухать.
Очень порадовала упаковка саженцев.
Благодарю работников коллектива питомника Росток за качественный материал и хорошую слаженную работу.
Очень хорошая фирма. Продукция отличная. Заказывала розы, все прижились. Заказ хорошо упакован. Доставка очень быстрая. Сотрудники внимательные и дружелюбные.
Получила саженцы клубники в количестве 60 штук в ужасном состоянии, вернее, мертвый материал: корни на срезе черные, полностью отсутствуют листочки, гнилостный запах. Все мои реанимационные действия не дали результатов. Полмесяца ведется бесполезная переписка, предлагали подождать 10 дней после высадки, теперь 35 дней! Время для посадки саженцев уходит, остаюсь без клубники на следующий год!
Заказал 6шт. ежевики и один крыжовник. Из-за неправильной упаковки саженцы пришли поломанные и подсохшие. Отписались: посадите, посмотрим через 35дней. Затем отказались от рекламации, сославшись на просрочку ответа. Письмо от них увидел на 8-ой день,а ответ надо было дать в течении 7дней. Формально они правы. Но из 8-ми саженцев прижился один. Вывод: питомник дерьмо и создан только для выкачивания денег.
Спасибо за исполнение заказа и быструю доставку саженца пиона! Клубень пришел не большой, но как и обещали с тремя почками. Буду ждать пышного цветения!
Заказала в питомнике клубнику, малину, ежевику, кизил. Сумма заказа более 3000. Деньги выкинуты на ветер. Кусты- сухие палки, но все равно посадила, вдруг думаю, но нет. Клубнику тоже посадила, но она друг за дружкой засыхает.
очень переживала, когда делала первые заказы у питомника Росток. все таки не вещи - растения. Все пришло живое и отлично упакованное! пересортицы не увидела - все, как заказывала. Спасибо большое , Росток! Рекомендую сейчас всем знакомым.
Решила сделать заказ:повелась на картинки.Сделала заказ(13 саженццев георгинов,розу и гартензию),со мной постоянно выходили на связь о подтверждении заказа.Заказала на определённую дату, но выслали только через неделю.Зачем указывать желаемую дату, если вовремя не отправляют?Получила посылку на почте, на коробке не указано было где вверх где дно.Качество саженцев георгина просто ужас!!!Написала претензию,её приняли постоянно переписывалась с менеджером который написал,что претензия на рассмотрении у начальства.На звонки не отвечают.Написала в ВК где мне ответили,что истёк срок моего ответа на их решение о претензии.Написала что сроки не вышли и ,чтобы выслали скрин отосланного мне сообщения с результатом претензии после этого мне написали что они претензиями не занимаются и чтобы я писала в службу гарантии.Постоянно переписывалась по электронной почте не прерывая цепочку сообщений,последние сообщения не могу отправить что такого электронного адреса не существует.Значит пойду писать жалобу в "Защиту прав потребителей".Сожалею о том что раньше не прочитала отзывы об этой "организации".Не покупайте в этом питомнике.
Ужасный питомник, заказала две гортензии и две розы в мае 2023 года. Пришли замотанные корни в какой-то пластилин. Землёй это даже не назовёшь. Пыталась реанимировать растения, отмачивала в корневине, посадила сразу в хорошую землю. Ничего не выросло. Для понимания, у меня сад 15 соток почти весь засажен цветами. Никогда такой материал не покупала. Одни палки торчат, корневой вся высохшая. Обратилась в питомник, сказали поздно, надо было сразу писать. Никакой обратной связи. Не рекомендую никому покупки в этом питомнике. Размещала отзыв на сайте питомника, его не опубликовали. Там публикуют только хорошие отзывы, либо сами их пишут.
Добрый день. Не понимаю восторженных отзывов про данное место. Делала 2 раза заказ. Первый раз саженцы рододендронов пришли засушенные. Предложили заменить по гарантии, пришли вроде нормальные,но пока данное растение не очень похоже на рододендрон, тем более 2-х летний. Вместе с заменой заказала 3 почвопокровные розы. Качество саженцев нормальное - все принялись, но есть одно большое НО - это обычные розы, не почвопокровные, абсолютно все и еще по цвету не те!!!! На мою претензию предложили скидку. Вообщем не питомник, а *** какие-то!
Заказ 132335.Получила саженцы крупноплодной земляники. Пришёл заказ,, саженцы совершенно сухие. Вместо обычных, прислали саженцы фриго, которые осенью не садят. Прошёл месяц естественно ничего не выросло. На обращение в отдел качества пишут, что прошёл срок подачи притензии. Сборщик под номером 5 не видел, что ложит в ящик. Где же их обещанный двойной контроль?. Занимаются просто обманом покупателей.
Сделала два заказа еще зимой на начало мая.саженцы приехали уже 16апреля первая посылка,приехали Сдэком.Коробка вся помята,открыла а внутри будто помойка,скинуто все в кучу,половина переломано,а одной гортензии вообще не было!!На мой вопрос зачем я заплатила деньги за то чего не было,у меня спросили была ли желтая лента,накладная была скомкана так будто ей подтерлись лента валялась в коробке,откуда я знаю что за лента и зачем,оказывается она говорит что чего то в наличие не было,вообще отлично.по гарантии высадила ждала до 16 мая!!!4гортензии не воскресли,по гарантии одобрили замену,и недостающую гортензию,и ждала я всего этого месяц!!!
Сегодня забираю посылку бесплатную с заменами на почте,коробка красивая новая не мятая,в коробке все то же самое,те гортензии что обернуты коробками живые,остальные сломаны переломаны.из 5 гортензий поломаны 3!!Беспредел.Я не могу понять я обратилась в питомник или в шарашкину контору???Если в первый раз ваш сборщик накосячил можно подумать,то замена должна быть выполнена идеально!!Я написала в Ватс ап,там меня вновь направили в отдел гарантий,я теперь видимо из гарантий вылазить не буду,буду ждать вновь высадки растений месяц!!!!!
Люди не совершайте ошибок,здесь покупать точно ничего не стоит.Время и нервы дороже!
Заказ номер 89105 замена номер 116483
100% пересорт!!! Питомник присылает саженцы на свое усмотрение, независимо от ваших пожеланий😅🤣Осенью покупала в данном питомнике 24 саженца роз на сумму порядка 7 т.руб. плюс доставка, два разных сорта по 12 кустов. Сорта выбирала в соответствии с дизайном клумбы и своими вкусовыми предпочтениями. Зиму не пережили 10 саженцев из 24х. Ну, такое может быть, ладно)) В июне месяце , когда оставшиеся розы распустились стало ясно , что нет ни одной из тех что я заказывала! Ни одной! Просто набор из разных сортов, цветов и т.д)) Мою претензию питомник отклонил, по причине истечения срока гарантии в мае месяце🤪
Вместо ежевики Фридом и Чачанска Бестрна прислали Караку. Малина Таганка,чахлая,так и не очухалась.
Понятно,бизнес,хочется заработать,но не до такой же степени. Обращения и гарантия только на бумажке,или по настроению.Когда приходит время жалоб,на сайт в личный кабинет не войдёшь. Ниже скрин ответа на обращение в отдел гарантии,который не существует.Заплодоносила ,,Карака",чистая дикуха!!! Это преступление,продавать растение паразит!!! Теперь хоть экзорциста вызывай!!! Ужас!!!
Сделала заказ на сайте питомника 10 июля, получила 17 июля. Заказала две яблони, две груши, одну сливу и чубушник (жасмин). Заплатила за весь заказ вместе с почтовыми расходами чуть больше трех тысяч рублей. Теперь о качестве саженцев. Лучше всех выглядели яблони: одна с зелеными листочками, другая с замороженными почками. Надеюсь, приживутся. Одна груша тоже с листочками, но другая - засушенная, кандидат в гербарий. Слива - это просто сухая веточка без листьев. Чубушник выглядел ничуть не лучше сливы. Позвонила в питомник и высказала свое возмущение, на что веселая деваха на другом конце провода посоветовала мне писать везде. В общем, качество саженцев и культура общения с покупателем в этой конторке не на высоте. Питомник не рекомендую. Жаль потраченных денег. Ну, а конторке желаю поскорее разориться. Товарищи идут в верном направлении.
Заказывала гортензии метельчатые, 6 сортов. Пришли 3 апреля, 4шт проснулись, 2шт не знаю, никаких признаков жизни. Саженцы совсем маленькие, слабенький... за такие деньги. Не совсем честно. Заказывала в других питомниках, совсем другая история. В этом больше не буду
Не так давно заказывала черенки гортензий и астру в питомнике"Росток" г.Челябинск, пришла посылка без повреждений. Черенки гортензий в плачевном состоянии, переломанные, астра высушенная гербарий. Упаковано плохо, варварски. черенки болтались по посылке, а сверху лежал картон с перфорацией. Почти сутки саженцы отмокали в корневине, что с них дальше будет не известно...Это зря потраченные деньги и время
Хочу обратиться к администрации питомника! Работаете вы плохо. Ну если не можете хотя бы нормально упаковать, так поучитесь у других. Зачем класть картон сверху. Можно обернуть им каждый саженец, повреждений будет меньше.
Недавно получила посылку от Агрохолдинга "Поиск" саженцы отличного качества, даже с цветами, упакованы отлично!
Однозначно больше не буду ничего заказывать в питомнике "Росток"и другим не рекомендую.
Потрясла служба доставки. Позвонили, еще раз проговорили сомюстав заказа. Высянили, в какой именно день мне удобно получить заказ. И о чудо! Именно в этот день все было доставлено. Я покупала две яблони и саденцы георгин. Яблоньки упакованы обычно. А вот саженцы упакованы так, чтобы не высыпалась земля. А сверху еще были картонные открытые с двух сторон тубы. Чтобы и растение дышало, но не помялось
дважды заказала розы в этом питомнике, Обманули, ни один саженец не соответствовал выписанному. Качество хорошее, но совсем не те. Обменивать отказались, говорят выкопайте и привезите. Из 10 роз разных по заказу четыре и ещё по две дважды одинаковые. Сорта обычные, не те , что мне надо было. Не рекомендую, непорядочные .
Заказывали на сайте саженцы ещё в марте,забирали сами 20 апреля. Всё в хорошем состоянии с проклюнувшимися почками и листиками. Ещё в подарок получили саженец малины, жаль что он не подписан и непонятно какой сорт.Понравилась работа операторов на сайте ( мы живём в горном районе соответственно зимой бывают морозы за -35) посоветовали какие сорта лучше переносят морозы. В пункте самовывоза так же очень отзывчивые работники, показали каждый саженец, вкратце рассказали про уход за ними. В общем мы остались довольны работой питомника.
Отличный питомник , заказывала из Уфы . Доставка пришла очень быстро , все упаковано надежно ! Все растения проснулись вовремя так как заказ был оформлен в апреле . Сейчас я оформляю уже второй заказ .
В прошлом году заказывала розу парковую, гортензию Ванила фрайз и спирею. Посылка пришла вовремя, упаковано всё нормально. Но содержимое меня сильно огорчило. Роза пришла мертвая, это был просто увлажненный уже явно давно мёртвый, чёрный корень, ни одног живого сантиметра. Надеясь на самое лучшее, я его всё равно посадила, но, конечно, все попытки реанимировать долгожданный куст были напрасны.
Гортензия была очень, очень мала, неболее 1 см коричневая веточка. Ухаживала, берегла, к концу лета вырос один малюсенкий листочек , зиму она не пережила, конечно, очень слаба. Думаю, что завернули в посылку, как только появился первый корешок.
И только спирея была выслана в хорошем состоянии, он прижилась, и зиму хорошо прозимовала.
В целом, конечно, разочарование . Очень дорогая получилась спирея, ну и пропали даром труды по выхаживанию гортензии и розы.
Писала отзыв с фото, реакции 0. А деньги взяли.
У меня тоже неудачный опыт покупки в питомнике Росток. Так на него надеялась. Сибирь славится своими морозоустойчивыми саженцами. Под зиму в ноябре заказала саженцы облепихи двух сортов,спиреи первого года, гортензии первого года. Растения были уже без листьев. Все саженцы были подписаны. Все хорошо перезимовали. Весной все высадила. Смущал только саженец гортензии,точнее это был не саженец,а корешок с почкой. Я дело с гортензией никогда не имела,поэтому тревогу сразу не забила. Когда весной растения прижились и "гортензия" выпустила первые листочки, я была крайне удивлена ее внешним видом. На фото видно, что гортензия вроде и не гортензия вовсе. Вместо нее прислали нечто. Алиса подсказала,что это нечто похоже на финиковую пальму. Никому не рекомендую питомник Росток и сама больше заказывать у них не буду. Обманщики.
Здравствуйте! Я несколько раз делала заказы в питомнике 'Росток". Заказывала и саженцы плодовых деревьев и декоративных кустарников, и семян. Посылки приходили быстро, саженцы хорошо упакованы, семена хорошей всхожести. Выбор ассортимента в каталоге большой. Сотрудники внимательные, вежливые. Большое всем спасибо.
Заказывала в этом питомнике спирею грифшвейм в итоге распустилась совершенно не то.Очень огорчена. Неужели ваш питомник совершенно не дорожат клиентами...
Была путаница в связи с тем, что заказ разделили на 2 части, заказ задержали, а остальном все заказанные растения на месте, ничего не забыли, все хорошо упаковано
Заказывала первый раз, случайно наткнулась в интернете. Цены оптимальные, есть много акций и скидок. Вежливый персонал, сразу отвечают на вопросы, оговаривается дата отправки (это большая редкость). Саженцы пришли живые, на вид здоровые. Думаю, что все будет хорошо расти. Спасибо питомнику, за проделанную работу
Добрый день!
Хочу выразить благодарность вашей компании.
Процветания и здоровья вам.
Саженцы пришли в хорошем состоянии. Сейчас все прижились. Розы расцвели. Срезала стоят очень долго в вазе. Жимолость тоже вся в ягодах. Еще раз благодарю. На август сделаю еще заказ !!!
Данный питомник, прислалас, саженцы, роз.. Сдела 2 заказа у них, розы зацвели и оказался полный пересорт, причем некоторые саженцы прислали одинаковые , то есть несколько красных одного цвета и сорта и несколько белых одного сорта, на претензию ответили, что сделам 30 ℅скиднку на новый заказ😡
Зачем мне новый пересорт за мои деньги со скидкой, мало того они еще и заблокировпди меня, за негативный отзыв
Вот так! Делайте выводы...
Получила посылку сгортензиями метельчат.
саженцы с закрытой корневой системой .ком влажные растения хорошо вызревшие.с зелеными листочками .очень рада .действует осеняя скидка.минус что саженцы не большие скорее хорошомукоренившие черенки зимой буду доращивать на окне.В целом довольна приобретением .эду вторую посылку с розами
Может там и есть хорошие растения, но наверное не для всех. Очень удобно дурить людей, высылая мусор вместо саженцев. Я даже не знала что я больше злилась от вида растений или жалела эти бедные растюхи. Люди, не покупайте там , более жутких растений я ещё не видела. В грунт высаживать не решилась , попробую реанимировать и развить ЗКС.
Заказала 5 гортензий и 5 роз! Из всего этого всего 3 дали ростки! Остальное засохшее сразу пришло! Отвратительно. Написала притензию, ответили что я пропустила срок подачи в 5 дней. Как за 5 дней определить, что они не приживутся? Высылают сухие!
PS то что они внизу ответили, толку нет. Никто не ответил на этом сайте. Люди берите то, что можно самим выбрать и посмотреть!
Заказывала у них розы, гортензии, виноград, смородину и др. саженцы. Гортензии, виноград и гвоздики так и не показали признаки жизни, и одна роза не прижилась. Обидно очень... В итоге 7 саженцев пропали... А вот насчет роз у меня вообще большой вопрос! Когда они начали распускаться... На фото все видно. Ни одна роза не соответствует моему заказу. Желтых, розовых, оранжевых роз, которые были в заказе, вообще НЕТ. Они либо красные, либо близко к белому. По поводу сортности тоже вопрос, какие в итоге сорта я посадила??? "Флорибунда" плетется и очень похожа на шиповник, спрей похожа на чайно-гибридную, которой вообще не было в заказе, две одинаковые плетистые розы оказались совершенно разными и по факту абсолютно не плетистые (хотя они предназначались для арки), почвопокровные и канадская выглядят одинаково... Такая же картина и с хризантемами и астрами. Смородину я заказывала белую, в итоге, спустя год, она оказалась красной, которая мне вообще не нужна. Теперь вот даже и не знаю, что у меня растет, какие сорта... А Питомник "Росток" дает даете гарантию сортности! Я хотела разные цвета и сорта роз, распланировала их посадку в соответствии с их сортом и цветом, а вот теперь и не знаю что и делать... И денег жалко, и время потеряно...
Я писала им претензию, по результатам которой, было выслано в качестве компенсации (хотя я бы лучше деньги вернула и купила нужные мне саженцы в другом месте) еще 5 саженцев роз, ни одна из которых в итоге не прижились!!!!!!!!!!!!!!!
А недавно пришло письмо о том, что за положительный отзыв мне дадут
460 руб.!!! Я вообще в шоке!
Люди, не заказывайте у них ничего! Обходите их стороной! Это сплошной ОБМАН, потеря времени и денег!!!
Приобрела в этом питомнике с учетом доставки на 5398 руб. При вскрытии посылки обнаружила чахлые три рассады хризантемы и астры, были в посылке черенки роз, жасмин, ежевика, жимолость.
Все кусты пришли в виде голых черенков( просто палки), естественно им надо время, чтобы проснуться. В их условиях гарантии написано, дается 26 дней на этот процесс. У меня не проснулся жасмин, ежевика, не прижились 5 хризантем и 4 астры, корневая система была очень маленькая, ощущение, что ее выдернули из общего большого контейнера и воткнули в маленький кассетный, при таком обращении корни естественно повреждаются. Я естественно об этом сообщила даже раньше 26 дней, после того, когда точно было видно, что они просто сухие палки. Но мне был отказ организации, т к я им не сообщила о мертвых палках сразу как их только получила, ВОПРОС, А КАК Я МОГЛА СРАЗУ УВИДЕТЬ, ЧТО ОНИ МЕРТВЫ? Не советую иметь дела с этой организацией.