Ну во первых- ожидание более получаса. Ролл сильно пересоленный, и это уже не в первый раз. Мы подошли с мч чтобы забрать заказ, сотрудник не обращал на нас внимание и отдал заказ девушке,которая подошла позже нас...Раньше явно было вкуснее и лучше
Отвратительное обслуживание. Все невероятно медленно. На экране 4 заказа, ждали свой 25 минут , состав 2 будки и 2 картошки. Просто ужасно. Ходят еле еле и улыбаются. Не советую данное заведение. Потратите свое время на ожидание
Из 4 КСО работали 2. Постоянно висли. Сделал заказ. Получил его через более чем 30 минут. При этом вывели что заказ готов, но по факту я ждал ещё почти 10 минут. Для маленького заказала почти 40 минут это как в ресторане не быстрого питания.
СУПЕР!!! БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ,ФИРУЗ КРАСАВЧИК!
1
4
Посмотреть ответ организации
Sevgimania
Знаток города 11 уровня
23 марта
Зашли в субботу вечером, это просто жуть. Придорожное кафе более чистое, усор горой, везде остатки еды. Ждали 25 минут свой заказ и то подгоняли - 2 кофе и ролл, все невкусное. А самое ужасное - сидят множество молодёжи- друзей работников и истирят и мусорят и ругаются матом
50/50
Бывает идеальный день: работают экраны для выбора, чисто в зале, все в наличии.
Бывает, что бывает: неубрано, забиты мусорки, не все есть в наличии.
В целом, точка высокой проходимости, персонал старается, как может.
На главном табло не высвечивается заказ вообще, готовится очень долго, а главное, что написали в приложении о том, что всё готово, хоть это не соответствует реальности
На фото «шефбургер». Думайте сами, решайте сами . Просто уже накипело!
Самый невкусный бургер, который мы с мужем ели. Мало того, что ждешь по минут 30-40, так еще и часто отдают заказ холодным. В Обнинске у нас самый косячный ростикс, сделайте уже с этим что-нибудь
5
Посмотреть ответ организации
A
Adam Ali
Знаток города 3 уровня
20 декабря 2024
Вообще долго ждать
Общают что в время ни хрена не вовремя надо подождать заказ минимум 30 минут и тем более народ не так много
Пошел получать заказ и девушка работает сказала 5 минут через 20:30 должен готов заказ ,я получил в 20:46
Если вас угораздило сюда посде 20:00 без ожеяла и подушки, сделайте заказ, вернитесь домой, поспите, приготовьте ужин, постирайтесь, вспомните за заказ, вернитесь и не удивляйтесь что он ещё не готов. Если же ваш заказ сделан быстро (менее 30минут) идите за лотерейным билетом, тут не далеко
Если честно, то в сравнении с прошлым годом - качество еды значительно ухудшилось. То ли стандарты поменяли, то ли персонал, но реально стало не очень.
Соусы теперь все невкусные и химозные.
И все, что с соусосом «Трюфель» просто становится отвратительным от самого соуса.
Отвратительно, ожидание заказа около часа!!!
Последнее время совсем испортились....
Посмотреть ответ организации
Артур Х.
Знаток города 2 уровня
30 марта
Постоянно технические ошибки при онлайн заказе по данному адресу, стрипсы солят так, чтобы вы больше никогда здесь не заказывали, от души, много продуктов, которые не доступны, но есть в ресторанах по другому адресу)
Аппараты самообслуживания в ауте. При заказе через кассу в каждый чек автоматом +15 рублей на благотворительность, если только не напомнить кассиру про возможность исключения . Пирожки с вишней ВПЕРВЫЕ горчили от старого масла! Бррр.
Заказов куча, время ожидания заказа 30-40 минут в лучшем случае.
Ресторан быстрого питания?
И такая ситуация в этой точке регулярная
Посмотреть ответ организации
Александр Масольд
Знаток города 6 уровня
3 января
Самым главным минусом является грязноватость. Либо мне так везет, либо это в целом такая ситуация, что за чистотой следят плохо. Еда пойдет, её сложно испортить, она одинаковая у них везде)
Однажды утром 3 сентября решилась я после врача в данном заведении перекусить за 20 минут до начала встречи. Увы! Надежды не оправдались, так как то ли персонала в 9:50 утра было мало, то ли качество оставляло желать лучшего, но холодной твистер был подан лишь через 15 минут и оставлен там же из-за времени, которое почти для меня закончилось. Ставлю 2 звезды исключительно из-за того, что я таки дождалась свою еду.
PS - купите новую книгу жалоб, умоляю. Старая уже вся исписана, а на обложке началась новая молекулярная жизнь
Картофель фри заказывали большое ведёрко, по факту оказалось чуть больше половины ведерка, да ещё подогретый. Кофе так себе, сахар не положили. Готовили долго. Остальное - в пределах нормы.
Заказал картошку деревенскую и ещё еду принесли всё кроме картошки, дениги возращать не стали и картошку не отдали. Ещё мне нагрубил кассир. Верните деньги за кортошку большую деревенскую
Пришёл первый раз по просьбе ребёнка купить с собой бургер. Касса у них лагает, попросили сделать заказ через табло. Заказали бургеры и ножки, которые были в меню, но не было в наличии. Об этом мы узнали позже, когда возмущенные от долгого ожидания стали выяснять, почему так долго делают элементарный заказ. Нормальный персонал заранее предупреждает, а не ждёт, когда клиенты начинают кипеть от неуважения к их времени. Хотелось закинуть им обратно этот заказ в витрину за такое говняное обслуживание. Просто позор для такой "сети".
Очень долгое ожидание, цены на любой кошелек, огромный выбор для данного заведения. Персонал всегда поможет определиться с выбором. Доброжелательное отношение
К качеству еды претензий нет, все вкусно.
Но две звезды, за то, что нет в наличии баскетов, объясняя это тем что перебои с доставкой крыльев и т.д., быть такого не может! Вы сеть быстрого питания, и меню все из курицы, это не дефицит! Ожидание тоже не 5 минут!
Пишу данный отзыв, так как просто накипело во время ожидания заказа. Сотрудники некомпетентно выполняют свою работ, на кассе стоят разговаривают, когда на кухне в этот момент работает 1 человек, все очень медлено осталось неприятное ощущение от данного заведения
Добрый день. Сегодня 27.11.2023 год в 16:34 заказала заказ только в 17:10 мне его отдали! Народ стоит ,а они работают как черепахи , заказала кофе с карамелью вообще следили не латте а другое!!!!! Город Обнинск
Ужасное отношение к клиентам,и к своей работе
В зале грязно, постоянно чего то нет, меню кастрированое, многие позиции только на кассе пробить можно, на кассе самообслуживания в меню их нет. Самый плохой Ростикс/КФС на моей памяти.