Отвратительно работает кухня … с 8:34 сделал заказ прождал почти час !!!!
Сперва стрипсы не готовы потом забыли шефролл сделать … Вы там че курите что так тормозите
Вот сейчас стою и жду свой заказ уже 20 минут, номер моего заказа 956, но на табло светятся левые номера, которые даже не подходят, типа 347 или 341, это вообще как
Самый бесполезный ресторан . Ресторан курицы -без курицы .Ресторан с доставкой ,но которую постоянно отменяют . Ресторан с самовывозом , но самовывоз недоступен . После 18:00-19:00 невозможно что либо заказат ь. А прихав будешь стоять ,ждать в районе 30 минут ,пока вам выкинут ваш заказ. Любая дешевая шаурма на вашем фоне имеет больше права называться рестораном , чем вы !
Недавно был в ресторане ростикс, очень понравилось гостеприимство сотрудников а также вкус и качество продукции, но также есть и косяки ( в зале не всегда убрано) и иногда долгое ожидание
Постоянные ошибки с заказами: айтвистер, который просили без соуса сделали с соусом, не доложили соус, не положили салфетки, просили классический Джуниор - сделали острый. Заказы на выдаче не проверяют - ваш заказ может взять любой желающий. После просьбы о возврате денег - тянут время и ждут, пока уйдешь. Не давая никаких комментариев. На кассе можно простоять очень долго в ожидании того, что тебя заметят работники, а если и заметят скорее всего не обратят внимания. Ставлю 2 звезды только за качество еды.
Курица внутри синяя, темная. Масло похоже не меняют тоже. Были в Звенигороде курочка светлая вкусная. Как раньше. А тут будто из мёртвой. Возможно тухлой
В данном заведение не работают терменалы не работают, заказ через приложение не возможно сделать, заказ говотовили час, отдали все холодным, просто ужас
Заметно улучшили качество обслуживания, хотя и не без косяков . Зал довольно малень, радует, что подключили наконец то доставку. В целом случаи не точности в заказе или Огромного ожидания заметно снизились
отвратительно место, время ожидания слишком большое (заказ был на два ролла) ждали около 30 минут, по итогу получили отвратительное нечто. Было ощущение, что кроме кетчупа в ролл больше ничего не добавляли. Спустя около часа появилась тошнота. Не советую к посещению.
4
Посмотреть ответ организации
Alyonchik Toroпыga
Знаток города 6 уровня
21 сентября 2024
Начнем по порядку.
Самое худшее заведение быстрого питания в Обнинске это Rostics.
Бываю тут уже 3 раз и все разы не работают терминалы,ну ладно,это полбеды.Через приложение заказать нельзя,самовывоз нельзя,только доставку.на кассе хотели применить купон,на что в итоге нам сказали,что он только через терминал,а терминал не работает!!!хотя в приложение написано предъявите его на кассе или терминале.Ну окей,следующее,повторюсь третий раз тут и третий раз нет что-то из меню,то боксов,то чикенбургера,то еще что-то.Я в шоке,ни в одном кафе быстрого питания такого не было,а ем я в таких заведениях очень часто.На вопрос:-а когда будут эти баскет боксы?нам ответили во вторник(на минуточку сегодня только суббота)и как они будут работать 3 дня без продуктов,что за бред вообще.?
Заказали 3 бургера,заказ был сделан в 21:17,а отдали нам его в 21:34 и то,это по тому что я подошла и спросила когда нам уже выдадут эти бургеры,и оказывается 2 уже лежали на прилавке минут 10,а третий начали готовить только тогда,когда я уже начала спрашивать когда отдадут.
За кассой,в туалете,на кухне все люди только с азиатских стран,кошмар просто.
Работаю молодые ребята и их всего 3-4,которые не справляются с работой,один парень и за кассой и собирает блюда и готовит их,все это один человек.
На кухне грязно,везде валялась эта картошка фри.Парни за порядком точно не следят,пришла как будто в свинарник.
Что тут говорить,если у них даже мороженого в меню никогда нет,какие тут могут быть баскеты.
В общем если хотите потрепать свои нервы,потратить свое время,то вам сюда,остальным не советую.
Не то что не советую,ни ногой сюда не заходите.
Забыла сказать,никаких баскетов не было сегодня кроме «Мой баскет»,в котором ты можешь выбрать нагетсы,крылышки,стрипсы,ножки на выбор и +картофель т.е.это все есть и парочку штук они положить в этот баскет могут,но если заказать обычный большой баскет,то все у них закончилось,это как вообще?
Хозяин,вы вообще смотрите за заведением?а лучше смотрите отзывы,а то такими темпами нашему единственному ростиксу придется закрыться
Вечная грязь, заказы готовятся по 30 минут, пытаешься заказать на самовывоз заранее - самовывоз недоступен . Самый обрыганский ростискс из всех мною виденных . Даже вокзальные кфц в Москве с гигантской проходимостью выглядят в разы лучше
К еде у меня вообще никаких претензий нет, очень вкусно как в обычном Кфс👍
А вот что касается самого заведения это...
Если бы прибирались там чаще было бы лучше.
Заказы иногда очень долго делают. И бывает что нельзя заказать через табло и приходиться стоять в длинной очереди на кассу.
Персонал вежливый но очень навязчивый хотя это наверное чуть их работы, продать максимально много позиций меню клиенту.
Минус в том что по нашему городу нет доставки на дом , хотя заведение открылось еще год назад и даже раньше.
🤦♂️ По выходным лучше сюда не ходить, из за людей быдло которые собираются там.
Добавьте доставку чтобы не приходилось стоять в длиннющей очереди и стоять пока освободятся места которые еще и неубранные чаще всего!
Почему то именно здесь, в Обнинске, такой ужасный ростикс... Заказ приходится ждать по полчаса, персонал как сонные мухи, заказ на самовывоз часто недоступен!
Заказывал острые крылья, выдали в коробке, сказали что закончились ведра, просто ужас какой то
Когда уже порядок наведут в этом заведении?
Заказывал кофе глясе туда не добавили мороженное, так еще и ждал заказ из 3-х позиций 19 минут, бургер мексиканский был как будто с прошлогодним мясом, не успел высказать это все кассиру так как опаздывал на работу
Отвратительно работают
Не готовы к приему такого количества заказов. Зашквар лютый конечно
Upd от 22.09.24: ситуация не изменилась. Добавились плюсом технические ошибки: картой не оплачивает, из всех терминалов для заказа работает один. Через приложение также невозможно заказать, выдает ошибку при оплате.
P.s: мак форева
Неплохое заведение, находящееся на территории ТРК Плаза. Пока есть к чему стремиться по скорости обслуживания, а так можно было бы оставить оценку и повыше. В основном все тот же вкусный и не очень полезный фастфуд, который очень нравится детям, но не очень нравится Минздраву. Бывают скидки и акции, но не всегда корректно работает приложение, также как и вход в приложение с киосков заказа. Хотя здесь уже вопросы больше к создателям приложения.
Отлично,всегда у ребят все свежее и вкусное.Когда в плазу едем ,туда всегда заходим.Единственное ,что долго пригодится ждать заказ.Но за долгое ожидание предлагают на выбор кофе или мороженое,что тоже приятно.
Всегда километровые очереди, половину позиций нет, заказ отдают по часу, всегда кладут на поднос даже если указываешь с собой, недавно было ситуация что в зоне кассы не было ни одного человека бери что хочешь но крылышки таки вкусные😅
Обслуживание всё таки дольше, чем в аналогичных фаст-фуд сетях, не первый раз тут бываем и всегда так. Ребята нормальные, вежливые, но всё портит время ожидания. Еда обычная, не лучше и не хуже подобных заведений. Интерьер мрачный, как то неуютно. В принципе перекусить можно, но возвращаться не охо та.
Готовят хорошо и вкусно, персонал отзывчивый, единственный минус, что в час пик не дождаться своего заказа, готовят долго, но в другое время всё отлично
Полный кошмар-грязь везде. Полы ужасные,ноги прилипают. Столы заляпаны. В туалете очень грязно, раковины забиты. По еде съедобно, но долго , очень долго, хотя людей в зале было немного. Пирожок вместо абрикоса два раза вишневый подавали. Музыка орёт, видимо, чтобы не было слышно недовольства клиентов. Это ж сетевое кафе, неужели некому контролировать ситуацию.
Очень долго, куча заказов, сервис совсем не шевелится. В меню нет 70% блюд, никакой картошки ни фри ни деревенски. Толку от доставки нет. До этого когда только открылся, было все и было быстро. Сейчас это уже ни в какие ворота не идёт.
В зале грязно. В туалете нет бумаги. Терминал самообслуживания позволял набрать корзину, но не позволял оплатить заказ. На другом терминале точно так же. Ожидание выдачи заказа 30 минут. Очень плохо
Думал я один такой, почитал отзывы, ошибся, не один. Ужасное заведение, ужасное обслуживание, мне то за что всё это, господи, чтобы я ещё раз зашёл в это "заведение", да не вжизнь...
Это просто какой то грязный кошмар! Зашли перед фильмом. Полы были грязные, столы с остатками пищи. Было где то 4 поситителя. Решили зайти после фильма и ужаснулись! Ничего в чистоте не изменилось, только прибавилось посетителей. Люди АУУ! Вам что нравится эта грязь. Нам лично жаль своих денег, чтобы оставить их в таком хлеву. Не надо списывать все на погоду. Это было 9 Янв, был морозец. Видно, что полы грязные несколько дней. Очень разочарованы. Привыкли к первым Ростиксам ещё в Меге, где была кристальная чистота и было вкусно. Ничего не заказали, просто брезгливо покинули это место. Кстати сняли видео, если что
Заказ ждать ну очень долго, каждый раз когда заходим зарекаемся больше не заходить, грязные столы
Посмотреть ответ организации
Варг
Знаток города 13 уровня
20 апреля
Чайхана, как будто побывал в средней Азии, ощущение нашествия. За персоналом проблем не заметил, помещение чистое, расположение отличное. Но из за контингента посещать не буду
В принципе обычный фастфуд. Если любите KFC/rostics, то по качеству блюд не разочаруетесь. Все вкусно. Единственное что выбесило - "липкое" помещение! Подошва липнет к полу, сиденья липкие, столы такие же! Если человек брезгливый, может уйти не дойдя до заказа))
Был 24.02.24, может сейчас уборка на уровне, но в тот момент было просто ужасно!
Проверяйте все, что заказываете на вынос. Незаменимые специалисты не докладывают позиции из чека. В моем случае, фри которая идет в баскете отсутствует. Не первый раз.
Стрипсы темно коричневого цвета, кажется кто-то забыл поменять масло во фритюре, примерно год назад. Сезонное предложение лимонад киви-мохито просто ужасно испортили, сироп похоже сливается в бутылочку для персонала, а не в стаканы потребителей. Спасибо за испорченный перекус😌
Самый худший ROSTICS в котором мне удавалось побывать!
Заказ был в пакете дали на подносе! При заказе еды грубили сотрудники данного заведения! Вывод спасибо было вкусно!
Больше сюда не приеду!
К еде претензий нет. Вкусно. Но вот с сервисом постоянно какие-то сбои: то половины меню нет, то не терминалы для заказов не работают, то ждешь заказа минут по 30, хотя приложение показывает, что готов.
Касательно еды: вполне стандартный КФС с нормальной для сети едой, здесь замечаний или восхищений нет, просто хорошо. Но! Собирался перекусить в зале, сделал заказ и пошёл искать место, пока готовится. Всё, что было свободно - на фото. Справедливости ради это убрали. Но тем не менее, что за свиньи здесь были?..
Чесно говоря что 4 года назад заходила, было так себе заказы долго в зале бардак столы не убраны...,что вот не так недавно зашли. В общем неприятно там находиться, заказали ролл ,курица пересушеннна ,не вкусно.Больше это заведение посещать нет желания (.Заказы долго, видимо не хватает персонала..