Пришли сделать заказ в 21.53 два твистера, в заказе нам отказали, сначала сказали что уже не успеют, хотя за 7 минут вполне реально сделать два твистера, потом сказали что просто не будут делать, на мое возмущение почему не будут делать, придумали гениальную отмазку что у них нет мяса…. Пришла девушка администратор и так же началась какая-то чушь, про то что после 20:30 уже не сделать заказ 💁♂️💁♂️💁♂️💁♂️
Побывали за день в 2 КФС - этом и в гранд каньоне. По ощущениям, тут разбавляют газировку водой в соотношении 1 к 1 по отношению к тому, что подают в гранд каньон. Есть подозрения, что персонал немного не чист на руку и не поддерживает стандарты качества сети. Бургеры, в целом, съедобные
1
mood food
Знаток города 6 уровня
19 января
заказала небольшой комбо
ждала 30 минут
ещё и пришлось острый поменять на не острый
так ещё и все было пересоленным и не свежим
Просто отвратительно. Всё очень сильно испортилось. Бургеры и ролы тут брать нельзя.
В шефбургер делюкс вместо жареного хрустящего бекона, кладут сырое жирное непонятно что… чуть не блеванул. Курица вся пересушенная, полежавшая.
1
Дарья
Знаток города 10 уровня
1 марта
Не рекомендую 35 минут ждали заказ 35 МИНУТ , работает на вынос один сотрудник который принимает и одновременно собирает заказы !!!!!!!!
Приехали покушать часов в 11, булка в бургерах была сырая , курица в бургере была очень сухая , хотя брали еще стрипсы и вот они были сочные , вкусные
Картошка была тоже сухая и соленая до невозможности
В общем , расстроили очень
Потратил 900 рублей , а удовольствия ноль
Кофе Американа не брать! Даже запах слабый, вкуса нет совсем. Вкус бургеров так себе, а твистер норм. В бургерной синего цвета на другой стороне фудкорта вкуснее.
Сервис желает оставлять лучшего. Попытка заказать через терминал не удалась, т.к. на этапе оплаты терминал завис, ну да ладно, бывает.
Но при заказе через кассу кассир не смог перечислить бургеры, которые у них есть. Ппц, не знать, что ты продаешь целый день каждый день, когда у тебя экран с меню перед лицом...этого мне не понять. Жаль, что чек выбросил с фамилией этого чудака-кассира. После такого обслуживания понимаешь, что терминалы для заказа лучше некоторых людей, к сожалению.
Ужасно и отвратительно,на днях была и делала заказ,мне пришлось ждать,когда захотела сделать отмену покупки,то мне сказали,что это будет ещё дольше чем я жду заказ.В итоге бургер отвратный,мне его налепили как свинье какой то,с него все вырвались и сыпалось,есть было невозможно,помидор порезан мелким кубиками их было все 2 штуки,очень много толи соуса,толи майонеза,нет слов просто от злости!!
Достаточно быстрое и качественное обслуживание. Персонал корректен, еда горячая. Достаточное количество кассовых терминалов для самостоятельного заказа даёт возможность не стоять в очереди.
Еда нормального качества. Стало конечно хуже чем было до санкций. Персонал не первый раз обманывает со сдачей. Даёшь 1000 сдачу дают с 500р. И никак не доказать стоят на своём. Будьте внимательны.
2
Диана а
Знаток города 9 уровня
10 мая 2024
Это просто ужасно. Кофе отвратительный, горький, не долили. Картошка вся сухая пережаренная, наггетсы вообще отвратительные и холодные…зря потраченные деньги, это полное разочарование
Напитки в бутылках продают. А в составе купона пишут «будет позже».
Если в купоне значится газировка в бутылке - купон не доступен, поскольку напитки «кончились». Но вот отдельно купить тот же напиток в этом ресторане можно.
Минусы:
Медленная и неслаженная работа.
Невкусный кофе (почти водичка).
Заказывала питу (в ней не было даже одного нормального кусочка помидора, два колечка огурца и мало салата (явно оторваного на сто пятьсот блюд). заказывала 02.06.
Впечатления остались самые негативные.
Больше нет желания вовсе заходить в кфс.
Одна грусть.
Хотели попробовать новинку сезона -Чикен Пита. Реклама есть, но по факту этого блюда не было. Разочарование 🤷♀️. В целом качество блюд и обслуживание в норме.
При заказе и оплате из приложения я уже 4 раз получаю уведомление, что заказ выдан, при том что я сижу в зале. А уведомление о том , что заказ готов не приходит. На вопрос , почему заказ выдан , а я ещё не подошёл, начинает втирать, что слово готов и выдан это одно и то же. При вопросе о не соответствии , говорит что вы не пришли вовремя , начинает хамить, русским языком не владеют в достаточной мере, чтоб работать продавцом. Смена эта работала 10.09 .2021. Так же был случай мошенничества по мелочи, один раз ругался, что посчитали что 2 рубля не сдача, и конечно не пытались ее дать. Крайне неприятное впечатление. На кухне человек , что делает бутерброды не надевает маску полностью, нос наружу, чихнул и вуаля, соответственно ни о какой защите от коронавируса говорить не приходится. На вопрос о имени сотрудника отвечают отказом. При работе другой смены вдруг уведомления приходят нормально, сначала готов , а как получил приходит выдан. Резюме: на месте владельца этого ресторана кфс я бы разобрался с персоналом, научил бы элементарной вежливости . Так что кто хочет получить заряд негатива, с попыткой обмана, и объяснением что ты лох- вполне можно посетить это заведение, ну и смотрите за ручками, могут сдачу не дать. Да и потребнадзор бы обратил внимание на несоблюдение норм.
Это не KFC. Это нечто, где подделывают бургеры. На фото одно, а на деле такое низкокачественное импортозамещение.
И самое главное - у них, видимо, закончилась фирменная смесь специй! Панировка обычная, полковника Сандерса на вас бы!
Когда готовят крылья даже не смотрят, что на них огромные перья. Готовят как свиньям. Крылья не вкусные, холодные, потому что стоят чуть ли не около прилавка в ящике (это просто ужас, я когда это увидел, обалдел). Почему большую сеть портят какие-то псквдоменеджеры, которые должны улицы мести, а не менеджерами быть. Уволить! Смена: 4.12.2021 г. Менеджера выгнать тряпками
"Бумага закончилась. Пройдите на кассу", "Этот терминал не работает. Пройдите на кассу". Кассы не работают - коронавирус. В терминалах не всё меню, пришлось брать другое. В Маке тоже очереди огромные. Лучше возьмите тефтельки в икеевском кафе и не тратьте нервы...
Справляются, несмотря на проходное место и многоликий контингент со всего города и области
3
Dmitriy
Знаток города 13 уровня
25 апреля 2023
Поел боксмастер и к сожалению это было плохо. Вместо хэшбрауна добавили картошку по деревенски несоленую и пережареную. Курица была не плоским куском как это обычно бывает, а просто толстым куском. В общем это было не вкусно и это совсем не KFC.
2
Alena Hlustova
Знаток города 7 уровня
5 октября 2024
Отказались менять ледяной ролл и подогревать) Очень долгое обслуживание
Добрый день. Я конечно всё понимаю, но в КФС я больше не ногой, они масками торгуют по 35 рублей, хотя в других местах их бесплатно отдают, да обеднела компания, хотя 2 дня назад покупал на Парашютной, всё ок, заказал на терминале, отдали без маски, а может здесь старший смены так на отпуск зарабатывает. 09.06.2021 год, 13 часов 10 минут.
Отменили выдачу чеков с номером, ужасно раздрожает, тк не всегда есть возможность сфотографировать номер заказа или запомнить, при этом не докладывают соусы, и вообще отказываются принимать заказ на кассе,
14.12.2020
Промокоды из мобильного приложения не работают. Заказать самовывоз из ресторана нельзя, чтобы использовать промокод из приложения. Картошки фри нет. Работает только одна касса, при этом между кассой и выдачей бегает один сотрудник. Вилок при выдаче тоже не оказалось, поэтому положили ложку и мило улыбнулись)
Есть байтсы ложкой, конечно, " Очень интересный опыт", но хотелось бы без этого.
При учёте, что заведение находится в ТЦ с большим количеством посетителей, состояние заведения, работа сотрудников, клиентоориентированность - нулевая. Работа приложения тоже особо не радует, ибо долго, с кучей проблем и прогрузок.
Кассы не работают. Работают только 2 киоска, где огромная очередь. Наличными не оплатить. Персонал отфутболит идти в другое заведение, если у вас наличка. В киоске нет половины меню. Нет айтвистеров, лонгеров и т.ж. Не рекомендую!
Сегодня 30.10.2020 хотел перекусить по купону 7070 но мне сказали что купон не действителен,я открыл сайт кфс по спб и лен .обл.и там было написано что купон действует.после этого я повторил попытку получить еду по купону 7070,но вновь получил отказ.кассир за кассой сказал что в этом заведении купон не действует.у меня только один вопрос,почему во всей россии купон действителен а у них нет что это за особенное завидение?и почему там не действительны купоны?Я был более чем огорчён сетью кфс.Видимо придётса отказатса от посещения этих заведений,и также рекомендовать друзьям,чтобы не посищали эти рестораны.
1
1
Надежда
Знаток города 2 уровня
5 мая 2022
Обманывают в наглую. Заказали два Пати баскета, и ужаснулись в порции. Из одного делают две порции. Для сравнения, в ТК Лето в KFC, тоже заказывали Пати баскет, и убедились, какая порция должна быть в коробке. В KFC в Мега Парнас, хорошо навариваются продавцы на покупателях, делая из двух порций - три. Ужасно не приятно! Надо прилечь Роспотребнадзор.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 января 2020
Возможно,после отрицательных отзывов,этот отзыв будет глотком свежего воздуха)).Был в будний день, в первой половине дня,когда людей нет вообще.Ножка очень понравилась...,а особенно понравился тот факт,что девушки положили на подносе много сухих салфеток и две влажные,что и побудило написать положительный отзыв.Всегда надо класть не менее 2ух влажных салфеток!!!!Хорошая работа ценится,кокда персонал щепетильно относится даже к таким мелочам.Печально,что в некоторых заведениях KFC этого не замечают и те же салфетки приходится выпрашивать! По-этому тут пятерка!
Принимают заказы только через терминалы. И то из 4 работают 2. Через приложение тоже не закажешь, пишет ошибку. Ах да: если будете стоять в киоск 30 мин знайте - «купоны не работают в данном ресторане»