Кассы вообще не работают. Из 4х киосков работают 2. Половина меню недоступна, по крайней мере в первой половине дня. Купоны не работают. Ах, да, ещё любят отключать возможность заказа через мобильное приложение.
В выходной день принимали заказы только через терминалы, однако из 4-х аппаратов работали только 2. Кроме того, не было возможности сделать заказ из приложения
Пожалуй это худшее кафе КFC которое я встречал. А я видел их много, почти каждый день перекусывая в них. Казалось бы, после ремонта должно было стать лучше, но все случилось наоборот. Исчезли кассы приема заказов, осталось три штуки из которых работает обычно одна!!! Создавая немыслемые очереди. Нет электронных терминалов по приему заказа. В результате, в будний день в рабочее время очередь может состоятьиз 10-12 человек! Про выходные уже молчу. Некомпитентный персонал, видно что тренинги не проводятся или были в прошлом веке. Зачастую случается и откровенное хамство. Похоже что хуже уже некуда, хотя персонал похоже готов к новым "рекордам" (((
3
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2021
Один из самых худших кфс в котором удалось побывать. Очень изматывают очереди из десяти человек, при условии что всегда стабильно работает одна касса. Недовольный кассир азиатской внешности с ходу встречает откровенным хамством, постоянно торопя с заказом. Словно бы это моя вина, что одна касса работает. Купоны никакие не работают, на все вопросы работник разводит руками. В итоге пробил мне лишний соус, при этом его не положив в заказ. Как так вышло ума не приложу.
Просто худший сервис в моей жизни.
Качество баскет 2 отвратительное.все сухое.на рекламе аппетитно .ав ведре как обьедки.увы раньше было круто
2
1
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2020
Самый ужасный кфс из тех, в которых бывал. Обслуживание просто на низком уровне. Открыта одна касса, хотя в ресторане человек 10 бегают. Почти весь персонал гости из ближнего зарубежья. Русский язык понимают очень плохо и просьбы игнорируют. Брал с собой заказ, так мне не положили соусы и картошку. Стрипсов было 3 вместо заказанных 5. Просто отвратительное отношение к своим гостям.
Никому здесь обедать не советую.
Гамбургер холодный, заказанный соус не положили, некомпетентное обслуживание. Маски по 35₽. И не дают бесплатно. Стыдно должно быть!
1
1
Иван Тихомиров
Знаток города 12 уровня
10 июня 2021
Заказал комбо по купону, но мне не пробили напиток, хотя в чеке цена указана как было бы с ним. Обслуживал невнимательный работник-мигрант, который в ходе разборок утверждал, что я все напутал и вообще брал заказ без купона. Наехал на меня и никаких извинений даже банальных. Прям все настроение испортилось после такого... ;(
А
Анонимный отзыв
13 июля 2020
Обслуживание ужасное, игнорирование платных добавок в бургеры, заказал дополнительно халапеньо, а его не положили совсем! Вместо бумажных пакетов пихают в целлофановые. Я резко негативно настроен после очередного случая именно в этой точке питания. Максимально везде расскажу про эту точку.
По будням работать не хотят. 20 минут ожидание заказа. Притащили горяченный заказ. Есть невозможно. Крайне пренебрежительное отношение, особенно когда в городе всё закрыто, а в области еще нет, в условиях ковида.
Открыли, после заминирования? Баскет 5 ножек, курица непрожаренная, сделано на отвали.... Не хрустит, не вкусно. Настроение испорчено. При богатом выборе, где и что поесть, выбрали KFC. Зря
1
Артем Теремшонок
Знаток города 7 уровня
7 ноября 2019
Это треш. Всегда был лоялен к KFC, отдавал ему предпочтение. Но точка в Меге - это что-то с чем-то. Мало того, что один пирожок готовили 15-20 минут, так еще и вместо сырных подушечек дали байтсы. Ладно, байтсы я тоже люблю, но они оказались холодными будто только что из морозилки. В довершение всего - откровенно сырая курица с жилками в их так называемой "сезонной новинке" - Тёмном бургере. С удовольствием б устроил на кассе скандал, но решил не терять время, поскольку там и так была очередь из 2-3 людей с вопросами из разряда "А где наш заказ?".
Впредь буду более внимательным к данной сети в целом, а прочитавших призываю конкретно в Меге выбрать что-нибудь другое. Благо, выбор там есть.
Дата посещения: 7.11.2019
Заказ прождали 15, из них 8 минут заказ стоял на подносе-остывал, видимо ждали когда такос приготовится... Правда на претензию поменять остывшее на горячее, пошли на встречу, НО все напутали...
Отвратительная точка. При отсутствии народа заказал 2 острых шефбургера в 12:13 (чек 00073 от 09.08.17), получил 12:44. Полчаса делали заказ!!! Повторяю - первый и единственный на кассе был. Сначала пообещали 7 мин, потом еще 10, потом 3 и в результате полчаса!! Внятных объяснений не дали. В момент заказа сказал, что буду обедать здесь!! Выдали почему то в пакете - очевидный намек - проваливай. Сел на место в пакете 2 бургера и все. Ни одной салфеточки. Одним словом организация точки отвратительная. Иногда заскакивал в KFC. Теперь - табу.