Пол часа ждать заказ одного шефбургера при не полной загрузке покупателями. Сотрудники видно вообще не мативированы, значит новые хозяева, после KFC, просто пожинают пложы чужого маркетинга и качкства. Прискорбно.
Столы за это время ожидания (30 минут) никто даже не удосужился протереть. Видать всех уборщиц припахали на кухне.
Такой негатив, а я ещё даже не успел попробовать долгожданный результат.
Ждали час крылышки
Сотрудники в частности Эля уходили от ответа
Мы терпиливо ждали более 30 минут, так как понимаем что много заказов. После этого подошли и спросили скоро ли будет готов, нас кормили обещаниями что вот 3-4 минуты и будет готов, заказа так и не было
Эля откровенно хамила, игнорировала меня и других покупателей
Приходили в заведение в 21:30 заказали только один небольшой баскет, который ждали 20 минут, в то же время на табло готовилось ещё много заказов. Видно было что персонал очень медленно работает, а двое сотрудников просто стояли и разговаривали друг с другом. До этого так же несколько раз здесь заказывали еду и долго ждали. Больше не придём сюда
К еде вроде нет претензий, но все очень долго, да и это не сотрудники виноваты, а компания, много гостей а 1 должен всех собрать и отпустить, ну не серьёзно, я с маленьким ребёнком ждала пол часа, а еще в месте выдачи заказа жаришка еще та...
Итак с, с парковкой беда так как помимо ростика тут ещё и пятёрочка и мелкие магазины, зал стараются прибирать в плане чистоты, картошка не нравится, постоянно то бомжи то алкаши в зале или проходе, либо все занято студентами из-за чего возникает проблема с местами, зарядки есть в зале 4 шт но их постоянно занимают школьники играющие в игры, персонал не грубит это плюс, доставку можно оформить привозят минут за 20-30 ну если конечно вы не живёте на мильчакова куда никто не поедет.
Обслуживание хромает, на столах не убрано, подносы после гостей не убраны, фаст-фуд не до делали, люди приходят и не знают куда им сесть, приходится убирать эти подносы на другие места! Дали влажную салфетку, а она оказалась была открыта и уже потеряла всю свою влажность!!!
Хороший ресторан фастфуда. Правда кондиционера там либо вообще нет, либо он работает на последнем издыхании, в жару в +35 это реальная проблема. Пока ешь бургеры, то сам сжаришься и станешь котлетой для бургера. Работников так и хочется пожалеть, ведь они работают без кондиционера ☹️☹️☹️ Иногда работники забывают положить в заказ всякую всячину по типу салфеток или трубочек, но это не проблема. Они тоже люди, а у меня ноги не отвалятся чтобы подойти и попросить. Иногда на кухне слышно, как ругают поваров, и мне становится страшно за бедных стажеров
Когда с внуками идём из садика всегда туда заходим очень уютная атмосфера всё очень вкусно? Ну, бывает, конечно, что очень много народу и долго готовятся заказы, приходится ждать. А так всё окей.
Думал после работы прийти отдохнуть поесть хорошей курочки, но как зашел в ресторан так и вышел. Все столы засраны не чего не убирается заказы по часу не могут выдать еще и мясо плохое так что я больше сюда не вернусь
забегаловка для малолеток,которые просто занимают хорошие места и просто так там сидят, кричат, греються, мешают другим людям кушать. Не каких мер руководство не предпринимает. Еще ресторан называется! Фу противно больше не пойду, заколебали.
Еда вкусная, а туалеты ужасные. Рядом с местом постоянно ходят бомжи, так еще и заходят в помещение и туалеты. Отвратительный запах который напрочь отбивает аппетит. Туалеты убирают плохо и редко, постоянно нет туалетной бумаги, пол бывает в человеческих отходах, как и сам унитаз. Даже видела картину как на стене были намазаны фекалии. Постоянные горы туалетной бумаги возле мусорок, ладно бы в них, но они рядом. Часто ломаются туалеты, откалывают ручки, смыв и штучки в которых туалетная бумага. Прихожу часто сюда и это очень раздражает. Страшно представить что твориться на кухне, но стараемся об этом не думать 🤗
Что касается еды и персонала , всё хорошо. Курица не пережарена, сочная, картошка не пересолена,персонал вежлив.
Но что касается самого заведения.... Это тихий ужас. В зале вечно трутся бомжи...с ужасными ароматами на весь зал😐
Много ,очень много подростков ,которые просто занимают место , не заказывая ни чего.
С этим видимо ни как не разобраться... Потому что это всегда ,и ни чего не меняется месяцами.
Но оценку снижать не стала, потому что по менью всё вкусно.
покупали сегодня ЧизДеЛюкс - неожиданно порадовал, и сочной куриной рубкой и качеством сдобы и свежестью зелени!
Молодцы, спасибо!
Для улучшения - welcom отсутствовал совсем, но скрипт на «приятного аппетита» прозвучал.
Заказ под номером 540, актуализируйте, пожалуйста, скрипты на приветствие🙏
Смотрели мульт зоотопия? Вот там ленивец работал на почте. Так вот ленивец этот просто Флеш, если сравнивать с работниками ростикса. 45 минут ждать свой несчастный бургер и 8 стрипсов. Алле, ребят? Прием!
Добрый вечер. Хочу поделиться не очень приятными впечатлениями.
1. Еду готовили 30 минут, хотя в подобных заведениях должны подавать за 15 минут. При долгом ожидании еще и забыли положить картофель, который пришлось ждать еще.
2. Еда была сухая , но чтобы скрыть это вся в масле.
3. На счет уборки в зале у меня нет слов. На протяжении полу часа ожидания ни один сотрудник не убирался, всюду грязные столы и диваны. Когда мы уже ели полученную еду, вышла сотрудница, которая по ковырялась в носу и принялась убирать подносы, не протирая ни одного стола.
4. Поведение в зале. Я понимаю, что в подобных заведениях часто сидят подростки, но когда они орут, дерутся, не цензурно выражаются , кидают свои вещи по залу и кидают бумажки и стаканчики на пол, я думаю стоит сделать как минимум замечание.
Все это я увидела лишь за проведенный там час. Надеюсь вы наладите работу в вашем заведении. Спасибо)
Как не приду, всегда вкусная и курочка, сочные тортильи и бургеры, заказы отдают быстро, очень редко, когда что-то не докладывают. В зале очень уютно и всегда прибрано
Всем советую посетить это место
Один бургер готовили более 25 минут. Это полный беспредел. Заказов было не много, я бы даже сказал мало. Я считаю это неуважение к клиентам! (Ладно подарили бесплатную колу за ожидание, спасибо)
Отвратительное место: вечная грязь, орущие подростки, очень долгое ожидание (по 20 минут на одну позицию из меню - позорище), дк еще и доставки сами по себе отменяют, даже не позвонив перед этим.
Самый медленный ростикс. Редко готовят быстрее чем за 10 минут. Обычно ожидание минут 15-20. Но сегодня ожидаете составило 24 минуты за 3 ролла! Фастфудом не назвать никак.
Если хотите посидеть под "гогот" подростков ,а потом "комфортно сходить в туалет" вам сюда. Очень много подростков,которые заказывают одну картошку на 8 человек и сидят и мешают остальным. Правда,не понимаю почему это никак нельзя решить. Про туалет вообще молчу… но кормят вкусно ,спасибо и на этом
Бывало забывали сделать заказ, и приходилось оч долго ждать. Ещё иногда могут зайти люди без определенного места жительства и тоже не оч , а так потянет
Очень долго готовят ,полчаса не могу дождаться свой гребаный бургер ,на месте детектора я бы всех кто работал в воскресенье 18 числа 22:43,прошу принять к сведению.
Когда то здесь готовили вкусно и быстро, однако как пришёл Ростикс еда стала подаваться в менее презентабельном виде и менее вкусная. Так же здесь полно студентов местного КиТ, поэтому иногда бывает очень шумно и много мата, так же в целом кухня стала работать медленнее, порой свой заказ ждёшь минут 15 и более. В общем, ушла эпоха...
Бургеры сухие , роллы тоже без соуса , доставка в приложении отдельная проблема , после того как сделал заказ , время доставки было написано 12 минут , хотя заказ только принят , его не начали готовить после 12 минут его только начали готовить , замечание в следующем , зачем указывать точнее время доставки , если по факту я потом ожидаю еще 40 минут , написали бы в течение часа , вопросов бы не было . Качество еды значительно упало , например сегодня получил еду максимально сухую , соуса просто не было + подгоревшие булки , делаю вывод , что контроль приготовления еды просто отсутствует . Не рекомендую данное заведение , больше не вернусь!
Быстро и вкусно, раз от раза берём здесь еду с собой. Место достаточно известное, здесь чисто и уютно. Хорошее, ьыстрое обслуживание,и потому что народа всегда много)
Живем рядом, поэтому частые гости в этом заведении, НО!!!! Персонал, убедительная просьба, обратите внимание на сборку заказов!!! Все понятно, что большой поток народа, но нужно быть внимательнее! Уже какой раз не докладывают что-нибудь в заказ!
Очень популярное место, всегда много народу. Заказов много, так ребята не успевают готовить, крутятся как белки, спешат. Из-за этого не внимательность. Заказы надо всегда проверять, все ли положили. Или получится как у меня: не доложили пирожок. Не приятно.
В рестораны быстрого питания прихожу, чтобы быстро перекусить. Ждать заказ здесь пришлось больше получаса. Сотрудники работают непозволительно медленно, сам работал в общепите, никогда такого ужасного сервиса не видел.
Заказы "отбивают" раньше, чем фактически готовят и выставляют. От озвучивания до фактического времени - плюс пять минут.
На входе грязно и постоянные лужи так же часто бывает что сложно сделать заказ т.к в зале редко бывает кто то из персонала а если делать заказ самим то тут сложность в том что эти автоматы часто сломаны или глючат к еде притензий нет
Раньше было хорошо, но сейчас всё ужасно.Курица сухая, а картошка даже не думала быть свежей.год-пол года назад дочка отравилась. На днях забыв про это я решила туда зайти и отравилась сама. Не советую.
Скорость обслуживания. Всегда имеются задержки , в 5-20 минут. Качество и наличие продукции. Часто не бывает большого количества продуктов.
Вкус еды, сегодня Еда на вкус была отвратна. Сухой лаваш, непонятный соус , остывшие продукты