Все от входной группы
(идеально чистые витражи),
искреннего welcome сотрудников, атмосферы салона и до качества выполнения самой услуги (смена тарифа/приобретение трубки)
- заслуживает особой лояльности и восхищения!
Огромная благодарность менеджеру Мальцевой Ксении Олеговне за высочайшую клиентоориентированность, умение слышать и решать запросы клиента (обслуживаюсь у данного менеджера в течение двух лет)!❤️
Спасибо огромное руководству за прекрасный персонал, кадровую стабильность и отсутствие ротации!
Успехов Вам и процветания!
Мы с Вами!
О важном по пунктам:
1. удобная локация мед.центра
2. ухоженная эстетичная территория (входная группа)
3. теплое искреннее приветствие от администраторов (welcome), что всегда радует и вдохновляет (посещаю центр более 6-ти лет)
4. налицо факт кадровой стабильности (на протяжении этого периода администраторы Екатерина и Наталья)
5. идеальная чистота, начиная от welcome-зоны, кабинета специалиста до туалетной комнаты
6. атмосфера (чисто, много воздуха, легкое неслышное перемещение персонала между процедурами и его доброжелательность)
7. суперсовременное, просто какое-то совершенно - космическое оборудование в кабинетах врачей
8. широчайший список предоставляемых услуг
9. и,конечно,стабильный высококвалифицированный штат врачей, постоянно развивающийся и обучающийся инновационным методикам
Уважаемая Татьяна Сергеевна,
спасибо Вам огромное за созданный Вами проект здоровья и красоты, за то что делаете нас, женщин, счасливыми!
Уважаю, восхищаюсь и однозначно рекомендую к посещению!🙌
Широчайший топовый ассортимент магазина, удобная локация, быстрая доставка, но главное -
это люди (сотрудники),которые от искреннего welcome до «новых встреч» создают настроение и предвосхищают ожидания!
Являюсь покупателем этого магазина
с 2012 года и однозначно рекомендую
его Вам!❤️
честно, следующее посещение не планирую, и внешне вроде бы все по прежнему, но с сервисом стало заметно хуже..
Есть смысл актуализировать стандарты орг анизации по обслуживанию и активно прокачать с персоналом, в том числе и по санитарным нормам (нельзя ничего персоналу «на бегу» поднимать с пола и этой же рукой, без обработки, продолжать обслуживать)
грустно
Сегодня была на приеме у терапевта Обориной Ольги Семеновны - нахожусь под впечатлением до сих пор!
Какое счастье, что именно этот человек наш участковый терапевт!
Уважаемая Ольга Семеновна, спасибо огромное за Вашу чуткость, абсолютную внимательность к деталям во время приема, конкретику и высокую профессиональную компетенцию!
Вы сегодня реально сделали мой день!❤️
Были 05.07.,
все по прежнему хорошо,
но очень «уставший» сан.узел,
хотя на 17ч. посадочные места в зале были практически свободными.
Срочно требует генеральной уборки
покупали сегодня ЧизДеЛюкс - неожиданно порадовал, и сочной куриной рубкой и качеством сдобы и свежестью зелени!
Молодцы, спасибо!
Для улучшения - welcom отсутствовал совсем, но скрипт на «приятного аппетита» прозвучал.
Заказ под номером 540, актуали зируйте, пожалуйста, скрипты на приветствие🙏
Внешне, все как и прежде, красивый интерьер, наполненность витрин…
С сервисом стало грустно,
заходили с коллегой (05.06.) днем.
Welcome (приветствие) не прозвучало,
Кофе как-то пить расхотелось,
мы вышли.
Для информации, на момент нашего посещения, все посадки были свободны, ни одного посетителя…