Rostic's
658 отзывов
27 июня 2024
Хорошее кафе быстрого питания!
Особенно любим острые крылышки👍
Дома сколько не пробовала приготовить, также вкусно не получилось!
Коллектив работает быстро, слаженно, в основном работает молодёжь👍
В кафе чисто, обслуживание хорошее!
Расположение хорошее. В центре Нового города.
Ходим переодически или заказываем на вынос.
Цены приемлимы!
Рекомендую!
1
3
23 ноября 2024
Персонал и не допросишься, что бы приняли заказ или стол протёрли. Делают вид , что на кассе ни кого нет, игнорируют клиентов! На просьбу принять заказ на кассе отправляют оформлять через эл.киоски или ссылаются на то что у них можно рассчитываться только наличными.
Качество и колличество продукции не соответствует!
Вот пример:
В заказе от 17.11.24 (в пакете заказ N326447) в ТЦ Оптимус, г.Ульяновск пр.Ульяновский 16 мы забрали заказ на самовывоз. Придя домой при вскрытии упаковок обнаружили разное наполнение пати боксов, поэтому решили взвесить. Получили следующий вес, нетто:
1 пати бокс: байтсы-41гр, фри 45гр;
2 пати бокс: байтсы-61гр, фри 50гр.
Недовес составил: 49гр
Заказ оформляли для детей и им было неприятно получить разное наполнение пати боксов!
В одной коробке меньшей по весу байтсы были разного размера состоявшие преимущественно из кусочков зажаренного теста без куриного мяса!
На просьбу разобраться Вас в данной ситуации ответа о результате проверки так и не поступило!
P.s. На последнем фото, видны разные кусочки байтсов и теста из 2х наборов!
5
1 декабря 2024
Сделали заказ на вынос 30.11.24 время ожидания написано 10 минут по факту ждали более 40 минут,подошли уточнить что с заказом поитогу такое чувство будто про него совсем забыли. кухня то открытая видно что всем занимается 1-2 человека в субботу думаю могли бы усилить кухню, ну либо все занимались чем угодно но не работатой... О вкусе это вообще отдельная тема, очень испортилась кухню бургеры очень сухие, курица соленовата заметно, огромные куски капусты, отдавать деньги за качерышки не охота как бы, ну ладно...вкусные безусловна крылышки и соуса, за этим стоит приходить не раз слов нету...еще к сожалению зал в ужасном состоянии,как бы должен быть человек который следит за чистотой зала, но его походу тоже не окозалось , везде крошки грязные не убраные подносы крч жесть... Еще давно пора наладить работу с терминаломи самообслуживания стоит три штуки по факту работает один, огромная очередь еще и не все купоны пробиваются, заказывали по итогу через приложение, по факту отстояли 10 минут очередь не смогли заказать пришлось через приложение заказывать ждали заказ более 40 минут.вывод испорченное настроение и к сожалению не очень вкусно как хотелось!
2
30 марта
Непонравилось обслуживание персонала, были семьей 30.03.2025 по данному адресу, сделали большой заказ на четверых, в итоге девушка выдала две салфетки всего, на мою просьбу дать еще на что ответила грубо что уже есть, две штуки, большой заказ, 4 человека и 2 салфетки, в итоге дала еще 3 с недовольным выражением лица, очень было неприятно, вроде и мелочь, молодая и не вежливая, нет желания в данное место ходить, плюс все столы, грязные, видно что недавно ели за этими столамм, но персонал не убирает, жаль
16 января
Главное что тут тепло и всегда есть еда. Мне все нравится, могу съесть все. Место найти при желании всегда можно. Посидеть погреться, поесть вкусно.
1
16 октября 2024
Вот честно.... Вроде бы и всё хорошо, приходим и кушаем, но! .. Как много зависит от смены, если повезёт, будет очень вкусно, но если нет, сыроватые стрипсы, пересолëная курочка, пережареные ножки...
23 декабря 2024
Это кафе установило новый уровень сервиса (ДНО) . Пришли столик грязный остальные заняты на 90% гопотой. Такой которая раньше у подъездов тусила.
Подошел к менеджеру попросил убрать, получил ответ нет персонала, спросил можно ли все смахнуть на пол(была надежда что все же уберут) - смахните. Смахнул (см.видео)
Заказ прождали 30+ минут. Ожидание сопровождалось дикими криками молодых особей.
Дождались. Еда +- как везде кфс. Соседний столик паре не дали картошки ведро. Парень ходил ругаться.
3
14 декабря 2024
Очень долго ждать, позвонил на горячую линию сказали ожидайте в порядке оживой. У меня времени в обрез и все строго по минутно грубо говоря. Когда в приложении показывают одно время, а по факту другое озвучивают. Я думаю много негатива будет именно на это заведение которое находится на Ульяновском проспекте. Судя из выводов работники не дорожат своей репутацией и работой
7 декабря 2024
Задерживают заказ на более чем 30 минут, а кушать вообще-то хочется!!!
Плюс в помещении прохладно, кушать в куртке не очень удобно, в остальном все хорошо, чисто и персонал несмотря на запару крайне вежлив.
26 марта
Это просто ужас ждали заказ более 40 минут при том что людей в ресторане не было кроме того еще и не доложили одну среднюю картошку в самом помещении ужасная грязь персонал не понятно чем занимается видимо чем угодно кроме своей работы бургер вообще не соответствует предъявленному в меню прикладываю фото в самом ресторане сидела толпа молодых людей кричат матерятся курят электронки и что успешно было проигнорировано персоналом
14 декабря 2024
В зале холодно, не комфортно кушать в верхней одежде. Достаточно грязно, перед тем как присесть за стол пришлось его вытирать самой. Собирается много подростков чтобы просто согреться и из- за этого очень шумно, они разговаривает чисто матом. Приходим с ребёнком и чувствую что мы как в забигаловке при вокзале!
23 ноября 2024
Очень долго обрабатывают заказ. 3 стрипса и бургер должны были быть готовы через 10 минут. А мы ждали 40!!!!
В ресторане НЕбыстрого питания быстрее заказ приносят.
Попросили протереть стол, пришлось подходить несколько раз с просьбой. С первого раза не протерли.
8 сентября 2024
Раньше было вкуснее. Сегодня нам в бургеры даже помидоры не положили, хотя в составе они были. А ещё в моем бургере была какая-то ветчина, которой не было в составе. В молочном коктейле какая-то ледяная стружка была. Крылышки очень острые, хотя заказывали неострые.
В зале грязно, пыльно, валяются пакеты.
Но самое неприятное - за порядком в зале не следит никто. Мы заняли место у окна, никого не было. Пока мы ели подошла толпа подростков. Ничего не заказав, они заняли 3 столика и начали шумно двигать стулья от других столиков. В это же время люди с заказами не могли найти места, где можно сесть и поесть.
А дальше начался кошмар. Подростки начали материться, орать, устраивать разборки. Один из них достал нож. Но никто из персонала не сделал им замечания, не попросил выйти с заведения. Мы пытались сделать замечание, но в итоге встали и ушли. Больше в это заведение ни ногой!
8
29 ноября 2024
Ужасное обслуживание,длинные очереди,ожидание достигает 30 минут. На обращения посетителей сотрудники смело грубят и особо не торопятся собирать заказы.Не портите себе настроение и не тратьте свое время.Тут вас точно быстро не накормят.
16 февраля
Были в данном заведении в первый раз и последний.
По продукции претензий нет.
Но сама атмосфера это просто ад.
Полный зал малолеток которые орут и безобразно себя ведут.
Персоналу на это все равно.
Больше туда не ногой и вам не советую.
4
15 марта
Жуткое обслуживание, обманывали несколько раз, ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАКАЗ НА ВЫДАЧЕ!!! Особенно если большой заказ. Жалобу оставляли - реакции нет. Мусорки забиты, зал во время не убирается. Со слов работников самовывоз через приложение не работает уже месяц, и применить скидку нет возможности.
1
21 июля 2024
хорошее место быстрого питания больше все понравился мохито и рыженький мальчик очень добрый позитивный все рассказал показал крылышки тоже не плохи острота хорошая мне понравилось думаю время от времени буду заходить но подростково там много
2
1
23 ноября 2024
Ждали заказ больше часа, и это не в первый раз. Самое отвратительное заведение, сотрудники не торопятся собрать заказ, болтают, ходят с места на места , а толку ноль . Заказов 4 ряда, мы не одни прождали больше часа. Больше сюда ни ногой и никому другому не посоветую.
3 августа 2024
В данном KFC всегда большая нагрузка, из-за чего свой заказ нужно ждать около получаса.По вкусу вроде бы ничего не изменилось,как все KFC.
Но самый большой минус именно этого ресторана,что вечно чего-нибудь но нет в меню.Всегда,как не зайдешь в приложении,увидишь надпись рядом с каким-либо блюдом "БУДЕТ ПОЗЖЕ"!!!
Так же хочу отметить,что уборные просто ужас.Из туалета нереально выйти.Двери открываются во внутрь кабинка,а пространства там просто нет.И приходится корячиться , чтобы выйти оттуда.
Ну,а так,в целом,как все KFC, ничего особенного :)
2
4 марта
Буду писать жалобу и не одну! Данная точка специально отключает приложение что бы люди не смогли воспользоваться промокодами, очень умно! Именно только по этому адресу часто возникают данные проблемы, в других ростикс всë нормально.
3
2 ноября 2024
очень медленный персонал , как сонные мухи , если оплата наличными невозможно сделать заказ, просто игнорируют и как будто не замечают.....очень неприятно , заказ так и не приняли ждали мы около 25 минут когда соизволют принять но увы....отвратительное место
1
8 февраля
Единственное вкусное блюдо -курица. но именно в этом филиале продают тухляк. Первый раз когда почуял запашок, подумал что просто ошиблись и выкинул. Сейчас запах абсолютно тот же, тухлая курица
17 января
Здравствуйте. Начнем с туалета... Раковины грязные, мусор на раковине, бумага, полы грязные. В зале мусор на столах, полы тоже в мусоре. Еда на 3ку,у хотдога булочка разорванная, еле тёплый, и мясо в кляре жёсткое 🤦♀️
29 ноября 2024
Ужасный вкус еды, долгое ожидание и не правильные заказы. Не положили ингредиенты, которые добавляли за деньги. Куча орущих подростков, персоналу плевать. У еды вкус ужасный. Никогда больше не приду
23 сентября 2024
отвратительно, последний раз беру тут. в 22 году уже испортилось, но не до такой степени. взял ноги, стрипсы, ролл. курицу просто в муке обваляли, от легендарной панировки и следа не осталось, ноги не доготовили, сырые отдали, ролл уже не ролл, а сплющенная шаурма. соли везде насыпали столько, будто отравить хотели или замаскировать тухляк. вроде не отравился за это две звезды.
p. s. на хашбрауны видно санкции ввели, как и на нормальную панировку, и на нормальных поваров.
2
29 сентября 2024
Минус звезда за немыслемую грязь, мусор на полу и на столах, обьедки вываливаются из переполненных урн.
Минус еще звезда за грязную кухню, уроненная еда и крошки не убираются и просто как на свалке лежат в углу - отличное место для тусовки тараканов.
Еще минус звезда за долгое ожидание, точкой быстрого питания это никак не назовешь.
И еще минус звезда за туалет.. нет слов просто.
А еду мы кстати так и не взяли, сделали отмену спустя 20 минут ожидания.
1
5 августа 2024
К сожалению сервис хромает!Спасибо что хотя бы держат марку вкусовых качеств еды. В остальном в зале грязно,но хотелось бы отметить,что немного чище чем на улице.На улице стоят столики и по словам персонала зонтик,который не раскрывается в связи с тем ,что он не работает(ужасно грязные столы и стулья. Персонал замучанный,совершенно не улыбающийся и неприветливый.
6
2
4 мая 2024
Последнее время ухудшилось обслуживание, плохо убирают зал, нет подносов. Долгое время ожидания, последний заказ готовился ровно 35 минут, уже нельзя назвать это "фастфудом". Вкусовые качества тоже ухудшились. Прискорбно признавать но в данном заведении от kfc осталось только название, по сути это теперь "ростикс"
upd: Решил дать шанс данному заведению и заказал 1 бургер с собой, прождал свой заказ 31 минуту, пока ждал наблюдал за персоналом, стало их жалко, молодые а энергии нет... знаете, иногда лучше не мучить старую, больную лошадь...
upd2: скорость подтянули, теперь заказ готовят не 35 минут, а 20. Но вот вкус... если сказать мягко то "невкусно". Экономят на ингредиентах, микро листик салата, мини помидорка и капля соуса, жёсткая котлета - это бургер почти за 300 рублей... сухо, жёстко и невкусно. Латте как будто взяли и разбавили водой.
11
12 октября 2024
Ужасное место!!! Очень медленно работают!!
Вместо того чтобы работать сидят и курят на стульях около входа!!!!
Люди часами ждут заказы свои!!!
Начните нормально работать пожалуйста
1
23 ноября 2024
В выходные : вместо заявленных 10 минут - 40, отменить через горячую линию нельзя, номер телефона ресторана никто не берёт
Не рекомендую, не уважение к потребителю и к его времени
19 октября 2024
Бургер холодный и пустой, зелени и соуса почти не было , булочка не свежая жосткая.
Второй зашла, картошка ледяная сухая, пунш пустой, чисто вода...
27 ноября 2024
Очень долгое ожидание, телевизор оповещатель о готовности отключился и персонал голосом не информировал о готовности заказа, столы не протирают, остатки еды и крошки на столе
14 февраля
Удобная локация, по пути всегда можно зайти. Место, что бы сесть есть почти всегда. Электронное табло, так что очередей не бывает. Большой выбор разной еды на разный вкус. Можно прийти с детьми.
1
2 декабря 2024
Сделал заказ 27.11.24, забыли положить шеффролл, позвонил на горячую линию, сказали разберутся за 48 часов и мне перезвонят, по прошествию 48 часов мне никто не позвонил, я позвонил обратно на горячую линию и мне пообещали, что свяжутся со мной в течение следующих суток, естественно со мной никто не связался, позвонил в третий раз и мне ответили, что вопрос р ешён и я должен подойти к ним, передо мной извинятся и будет "комплимент от шефа". Итог - я пришёл, мне выдали то, за что я итак заплатил и сказали поворачиваясь спиной ко мне - извините. По вашей логике это извинение? Доставка заказа до дома - это извинение, а это больше похоже на унижение.
21 февраля
Самовывоз в приложении не доступен с этого места, не могу оформить заказ заранее, приходится заказывать очно, и очень долго ждать
3
6 августа 2023
Еда вкусная, сытная и стоит однозначно своих денег. Но есть один нюанс: я работаю курьером и часто когда прихожу за заказом его готовят ну очень долго при том, что отмечают через 10 минут после моего прибытия что он готов, из-за чего моё ожидание не оплачивается (90р за 30 минут). Бывает что доставку готовят 1-2 человека на кухне когда в зале куча курьеров, а остальные работники курят у черного выхода. Как бы мне не симпатизировал КФС именно эта точка меня очень сильно раздражает своим медленным обслуживанием для курьеров. Те кто заказывают доставку тоже хотят есть ровно также как и приходящие посетители. Исправьтесь пожалуйста
8
28 сентября 2024
Приготовление ждала больше часа, на вкус- отвратительно! В составе бургера должен был быть помидор, мне шмякнули пол ложки томатной пасты. Больше заказывать в этом заведении ничего не буду! В других филиалах такого нет, видимо, управляющему пора задуматься над сменой коллектива!
2
16 октября 2024
Обслуживание и еда быстрое, вкусное, но вот чистота на 1. Особенно туалет, складывается ощущение что его никто и никогда не моет.
20 июня 2024
Ресторан быстрого питания, не плохой, зависит от смены кто готовит, в одну смену все свежее и вкусное, в другую, подкладывают не качественную, не свежеую еду
4 августа 2024
Впервые была в ресторане этой сети. Мне понравился бургер. Хотя я не поклонница часть фуда. Дети затащили. Но Бургенланд мне понравился, как ни странно. Нет какого-то синтетического привкуса, который присутствует в бургерах других сетей общепита. Но дороговато конечно. В общем можно для разнообразия 👌
3
4 мая 2024
Заказывали 2 разных ролла из азиатской серии, один с териаки, другой с васаби. Сделали 2 с териаки, подхожу узнать, почему так, на что мне сказали, что с васаби ролл уже не делают и вообще такого соуса у них нет. Заказывали через приложение, в описании ролла Азиа ролл лайт написан соус васаби. Вы либо не врите, либо описание поменяйте, а то вводите людей в заблуждение.
3
3 августа 2024
Очень медленное обслуживание, несложный заказ из картошки фри наггетсов и мороженого ждали 35 минут, в прошлый раз заказ, состоящий из молочного коктейля заставил нас ждать аж 15 минут, зал грязный, столы и стулья в крошках... Жаль, что сервис так и не поднимется до нормальных стандартов
3
10 июля 2024
Хочу обратить внимание на ресторан кфс в новом городе Тц Оптимус
Столы не убирают,табло для выдачи заказов не работает уже 3 день,в туалеты не зайдешь(один туалет не работает, во втором туалете нет замка),заказы готовят очень медленно,бургеры сухие,столы не убирают.
Прошу с этим что-то сделать,тут просто невозможно сидеть
5
1
4 января
Очень медленно на кухне работают. Как тараканы беременные с ноги на ногу переминаются. Из 4х работников 2х всегда нет.
1
27 июля 2024
Это худшее заведение.
Столы не убраны ,в туалете дверь не закрывается, раковина очень давно не мылась. Это не просто типа случайно испачкали, это просто не моют.
Два раза заходил брал крылья, два раза мне дали разогретые заново в масле сухие крылья,с остекленевшим от масла старым кляром.
Оба раза не стал есть.
2
15 марта
Очень грязно, попросила протереть стол, отвернулась девочка на кассе спиной , туалет уже месяца два не работает , мусорка полная
1
28 августа 2024
Еда тянет на 4 звезды, но обсуживание… даже самый маленький заказ можно ожидать по 20 минут. Сотрудники халтурят, столики грязные, много подростков которые просто сидят и занимают половину кафе.
1
18 августа 2024
Не могу назвать данное заведение фастфудом (fast в переводе с англ. означает быстро, а это точно не про этот ресторан с если его можно назвать таким) в туалете грязно, мусор в зале , не вкусно . В общем не советую , не портите сете вечер и настроениет
1
28 марта
очень долго ждал заказ причем там была одна кола,отдали через 40мин. А ещё ОЧЕНЬ ЗЛЫЕ СОТРУДНИКИ,НАХАМИЛИ ПРЯМ НА КАССЕ!
2 ноября 2023
В целом то все понравилось, обслуживание хорошее, быстрое, еда вкусная, атмосфера приятная. Но во время обеда в зал зашла цыганка попрошайка встала около стола и давай клянчить денег. Сотрудники ее конечно выгнали, но осадочек остался.
1
1