Доставка привозит горячее, курица отличная особенно крылья , а вот бургеры и стрипсы пересолено, что не очень вкусно. В доставке всегда привозят то что заказывали.
25 минут жду курицу.. То что на фото на прилавка уже лежит эти 25 минут..
1 заказ в 5минут отдают... Мрак какой то(((
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Б
Знаток города 13 уровня
22 апреля
Ужасное обслуживание. Приехали из Самары. В Самаре привыкли все быстро. А тут два человека работают. Ждали наггетсы для детей 30 минут. Все места для сбора мусора переполнены. Мусор уже укладывают везде на рядом стоящие столы. На полы розливу кофе. Кошмар.. заехали несколькими семьями и все остались очень недовольные. И в добавок ещё и туалет закрыт.
Заказывали 2 разных ролла из азиатской серии, один с териаки, другой с васаби. Сделали 2 с териаки, подхожу узнать, почему так, на что мне сказали, что с васаби ролл уже не делают и вообще такого соуса у них нет. Заказывали через приложение, в описании ролла Азиа ролл лайт написан соус васаби. Вы либо не врите, либо описание поменяйте, а то вводите людей в заблуждение.
Очень медленное обслуживание, несложный заказ из картошки фри наггетсов и мороженого ждали 35 минут, в прошлый раз заказ, состоящий из молочного коктейля заставил нас ждать аж 15 минут, зал грязный, столы и стулья в крошках... Жаль, что сервис так и не поднимется до нормальных стандартов
Хочу обратить внимание на ресторан кфс в новом городе Тц Оптимус
Столы не убирают,табло для выдачи заказов не работает уже 3 день,в туалеты не зайдешь(один туалет не работает, во втором туалете нет замка),заказы готовят очень медленно,бургеры сухие,столы не убирают.
Прошу с этим что-то сделать,тут просто невозможно сидеть
В выходные : вместо заявленных 10 минут - 40, отменить через горячую линию нельзя, номер телефона ресторана никто не берёт
Не рекомендую, не уважение к потребителю и к его времени
Это худшее заведение.
Столы не убраны ,в туалете дверь не закрывается, раковина очень давно не мылась. Это не просто типа случайно испачкали, это просто не моют.
Два раза заходил брал крылья, два раза мне дали разогретые заново в масле сухие крылья,с остекленевшим от масла старым кляром.
Оба раза не стал есть.
В целом то все понравилось, обслуживание хорошее, быстрое, еда вкусная, атмосфера приятная. Но во время обеда в зал зашла цыганка попрошайка встала около стола и давай клянчить денег. Сотрудники ее конечно выгнали, но осадочек остался.
Еда тянет на 4 звезды, но обсуживание… даже самый маленький заказ можно ожидать по 20 минут. Сотрудники халтурят, столики грязные, много подростков которые просто сидят и занимают половину кафе.
Не могу назвать данное заведение фастфудом (fast в переводе с англ. означает быстро, а это точно не про этот ресторан с если его можно назвать таким) в туалете грязно, мусор в зале , не вкусно . В общем не советую , не портите сете вечер и настроениет
37 минут от оплаты в терминале до выдачи на кассе. В заказе была маленькая картошка и два напитка. Вы что, колу с Казахстана по параллельному импорту везли или картошку выращивали? Ну есть же какие-то стандарты обслуживания, но 37 минут это ни в какие ворота. При этом на кухне постоянно находились 4-5 человек. Больше не пойду к вам. Какой это фаст-фуд? В шаурмячной напротив за 15 минут тебе и барашка зарежут и шашлык пожарят 🤔
Здравствуйте,я работаю курьером, сегодня пришла за заказом,заказ естественно не был готов и был в очереде 20,вежливо попросила,чтобы по раньше сделали заказ,потому что у меня ещё заказы висят, чтобы доставить,работница мне отказала,сказала,чтобы я ждала своей очереди,но это невозможно в каждом месте ждать по 40 минут,за это нам не платят, позже я ещё раз попросила,но она начала спорить и хамить,очень это не понравилось как она себя вела! Примите пожалуйста меры к своим сотрудникам,научите их не хамить и выполнять свою работу!
Всюду грязь. Урны переполненные , столы липкие.. В туалет вообще зайти невозможно. Полный треш... Работники какие то вялые. То заказ потеряют, то положат неправильно, то забудут что то в заказ положить... 🤦
Ужасное место!!! Очень медленно работают!!
Вместо того чтобы работать сидят и курят на стульях около входа!!!!
Люди часами ждут заказы свои!!!
Начните нормально работать пожалуйста
Всегда нравилась еда из KFC , а вот крайний раз в конце марта 2024 года еда оказалась не совсем свежей, это почувствовала жена, что то в Мега роллах было прокисшее, ну а я почувствовал рано утром, потянуло, извиняюсь за подробности, в туалет .
Работают очень медленно(некоторые вообще сидят в телефоне), девушка, которая принимала заказ на кассе все делала ОЧЕНЬ медленно. Собралась большая очередь, табло для выдачи заказов вообще не работало. Ждали 1 напиток 26мин
Просто секс бомба, крутое заведение, крутые продавцы, хороший персонал. Хожу туда несколько раз в неделю цены там просто шикарные, по сранению со вкусно и точка и бургер кингом обходит их в несколько раз. Заслуженные 5 звезд
Туалеты не убраны, работает только одна кабинка. Наисильнейшая вонь, которая сразу сбивает с ног. Сделала заказ, оплатила, в итоге ждала 30 минут, но он так и не дождалась.
Передо мной в очереди было еще заказов 10.
В заведении самом не убрано и не следят за чистотой.
Часто грязные столы, мусор. К еде претензий нет. Кофе часто чуть тёплый, сахар к нему не дают, приходится просить дополнительно, дадут, если на тебя обратят внимание, а то можно стоять у стойки и ждать, когда к тебе подойдут. Не вызывает желания прийти и посидеть.
Слишком долго ждать , что бы поесть это нужно за час заказывать что б они все приготовили.. Через приложение заказываешь и ждешь по 30-40 минут...
Приготовят под закрытие и будишь сидеть на улице все это кушать
Хоть как назови, ничего не меняется... Курицу в этот раз почти чёрную дали, масло менять не хотят... Обслуживание очень медленное, аппараты сломаны. Открыть такой бизнес и не следить...
Ды вроде пока марку держат! Народу всегда много, ждать долго. Иногда крылья заканчиваются. Иногда крылья в ведре только мелкие(( в, общем нужна срочно конкуренция в виде "вкусно и запятая, дефис или скобки..."
Ну наверное как и все KFC. Единственное что не понравилось это только то , что мы были вторыми. Первый был заказ онлайн и мы ждали заказ минут 10-15 это долго ну может быть всё зависит от смены. Просто не так попали . Поэтому четыре звезды
Зависит от смены, которая работает. Одна готовит и отдаёт заказ горячий, другая холодный заказ отдаёт. Но это тоже может быть человеческий фактор, как обычно не хватает персонала. Наймите больше людей. И в заведении очень холодно сидеть, прям очень холодно, заказали в зале, в итоге забрале заказ и на такси уехали домой, потому что замёрзли.
Ужасное место. Кассиров нет, терминалы не работают. На жалобы отвечают что ничем помочь не могут, людей мол не хватает, а терминалы были рабочие. Сервис просто 1 из 10. Нигде в КФС такого не видел. Хотите перекусить, лучше выберите другое место
Ждал заказ минут сорок. Бедные три сотрудника бегали по кухни как кони, не справлялись с такой толпой народа. Кто бы мог подумать что в обед в воскресенье народ поведет детей в KFC, вот и руководство так и подумало.
Во первых работают не качественно, сережки не снимают, заказы отдают не по очереди, выбирают те которые поменьше сеточки на голове нет так что не удивляйте волосам в еде
Посетил данное заведение 12.12.23 в 12:52 заказал бургер шефбургер де люкс, ужас какой-то, или булка такая, или она была уже старая и просроченная, только она у меня начала рассыпаться, все содержимое начало вываливаться в упаковку, майонез соответственно вытекать, все руки в майонезе, половина ингредиентов пришлось собирать руками. Кстати ингредиенты хоть были вкусными, но удовольствия не получил. Так что проверяйте булку не отходя от кассы.
Не думалось, что в подобном заведении будет так грязно. Заказ выдали в грязном(!!!) стакане. Салфетки не положили. Трубочки для, коктейля тоже. Я, конечно, понимаю, что хозяева экономят на персонале и там работают подростки, но раньше в это место приятно было заходить, сейчас нет. В это заведение больше ни ногой
Очередь большая, ждали заказа больше часа, молочный коктейль растаял пить шоколадное молоко не было желания. Сотрудников явно не хватает, в зале бардак.
Когда-нибудь они запомнят какая у тебя комплектация заказа, но не в этой жизни. Ещё и могу побрыкаться что все правильно. Так же солить картошку это не к ним. Постоянно забиты мусорки и грязные столы (я понимаю что тут самообслуживание, сам принес сам выкинул, но протирать стол можно хоть раз в час, а не раз в сутки в начале смены). Я понимаю бывает что народу много, но такое присутствует когда вообще мизер по заказам и несколько сотрудников на улице сидят курят. Положить к заказу сухие салфетки, положить ложку к мороженному в стаканчике, трубочки к лимонаду -не не слышали. Все просить надо самому. А сотрудники как только ты взялся за поднос/пакет забывают о твоём существовании и не слышат тебя. Когда все же они услышали тебя, то это не гарантия выполнения.
Ну и на конец отзыва: Видишь как твой друг-сотрудник занят с гостями это не преграда что бы побазарить и попрощаться, гости подождут.
Если заказываешь на кассе то встретишь сотрудника с полностью безразличием к тебе (понимаю работа не самая простоя но хоть посмотреть на клиента можно и не со взглядом сверху вниз). Терминалы бывает не работают, что очень жаль.
В общем, еда +- норм, но поборись за комплектацию, обслуживание очень низкого уровня.
Не ходите сюда.
Куча курящих малолеток, холодная еда, все столы грязные, но это ещё не всё
Был большой заказ, заказали картошку по деревенски с соусом. Соус есть, картошки нет. Списали за то и за картошку, и за соус. На чеке картошки почему-то нет))) Выдали в пакете, а не на подносе, хотя указывал обратное. Ужасное отношение к клиентам, проверку бы им какую-нибудь.
При этом так же выдали острый шеф.делюкс, хотя и был заказан оригинальный.
Ужасно,столы все грязные,не протирают,мусор не выносят.Попросили вытереть стол чтобы сесть и заказать,приходится сидеть за грязным столом и заказывать,чтобы вытерли стол.Сидят люди,которые ничего не заказывают,всем мешают,ругаются матом на все помещение,их даже не смущают что сидят дети.Кфс ничего не хочет с этим делать.
Часто получаю холодные(даже местами не размороженные) блюда, хоть и заказываю с собой на вынос и работаю в этом же здании и забираю сразу! Также не смогла воспользоваться промокодом на кофе за 1₽, пишут, что он не найден. Так что с кофе лохотрон.
В КФС очень вкусная и недорогая еда, очень нравится взрослым и детям, отличное кафе, нам очень нравится, не смотря на трудную ситуацию, ассортимент никак не изменился, также очень вкусно и бюджетно.
Ужасное место,курица невкусная,на оригинальный ростикс не тянет,в зале не убираются,весь контейнер для мусора заставлен,перепутали бургеры,даже разбираться не стала.дизлайк👎👎👎