Rostic's
627 отзывов
2 апреля
Сегодня сделали заказ, два оригинальных шеф бургера, картошка фри, лонгер. По порядку Шеф бургер не соответствует описанию картинка и то что получили это ужас, сухие холодные булки, горелая катлета, минимум соуса, об остальном можно вообще забыть ни салатного листа ни помидор, лонгер отдельная тема сухие бвлки кусками мяса можно подавиться они жесткие и сухие, данная точка долго будет издеваться над людьми, как я понимаю это не первая жалоба, но тем не менее вы не предпринимаете никаких мер, испорчено качество продуктов. Пора подавать жалобы в более вышестоящие органы, чтоб вас закрыли наконец. Деньги на ветер а еды нормальной нет! Поддержка работает только чат ботом, постоянно повторяя вопросы, бардак.
1
17 января
Недавно кесадилью заказывала - теперь мой фаворит. Начинки много, острота приятная. Очень круто. Давайте еще новинок. А то уже все перепробовала.
18
1
5 января
Это тихий ужас. Мало того, что острое не является острым, так ещё для персонала нормально не добавлять сироп в напитки. Когда я спросила, почему у меня минералка вместо лимон лайм, мне сказали, что сироп закончился. Можно было и предложить заменить напиток. Напротив моего столика сидели 2 сотрудницы, которым, мне кажется, был интереснее разговор с подружками. Когда им сказали, что есть заказы, они никак не среагировали.
3
1
6 апреля
Заказы готовятся очень долго, работники вообще не торопятся отдать заказы. Заказали два Ростбокса, один ещё нормально сделан, а второй полупустой, да ещё и холодный , хотя готовили 20 мин, это как вообще? Наггетсы ужас просто….
В туалет только по коду, но это пол беды, унитазы все обоссаные. Ужас какой-то. При мне расписались об окончании уборки, но ничего при этом не убрали. Отвратительное обслуживание и санузел, который является лицом любого заведения. Лицо этого заведения я даже пожалела, что увидела…
Пришли бы мы ещё в это заведение? Ни за что!!!!!!!
2
18 апреля
Сотрудник Александр начел передразнивать меня с коленами из за того что я попросил горячию картошку очень не красиво сразу видно молодова человека не учили манерам куда смотрят менеджеры замы директора и деректо приходить суда ещё раз не очень хочется пока работают такие не культурные прошу принять меры на просьбу горячию картошку сотрудники Александр проигнорировал
1
22 марта
Отвратительное заведение, работникихамят на выдаче. Заказы не объявляют, если заказ готов просто швыряют на стол и ищи его среди других. А на вопрос где же заказ, говорят что надо самим смотреть мне на чеки и они не обязаны никому ничего говорить.
UPD: 22-03-2025. Качество обслуживания не изменилось, сегодня был заказ, не доложили в заказ крылья, было заказано 2 сета, положили один, сразу не проверил, ругаться не пошел, но заказывать там больше не буду
12 декабря 2024
Здравствуйте! Мне очень понравился Ваш ресторан, колеги мне попались очень отзывчивые. Больше всего мне нравится Ольга. Продолжайте в том же духе , но не забывайте что нет предела совершенству!
16
1
1 марта
Знаете , я понимаю что это сомнительно оставлять отзыв на КФС , Ростикс, но как же тут медленно работают люди, каждый раз ждёшь заказ минут по 15 и не важно при этом какой заказ большой или маленький, они умудряются проебыыаться. И выдавать холодные заказы. Пожалуйста поменяйте расстановку мебели на кухне, они очень очень долго что то делают но суетятся как черти в табокерке
2
17 декабря 2024
Самый ужасный KFC/Rostic's из всей сети, который только можно встретить. Заказы делаются максимально лениво, с матом криками и недовольством на клиентов. Еда собрана тяп-ляп, постоянн холодная. Колу разбавляют как будто, салатные листья всегда пахнут и выглядят ужасно в любом блюде. По всем параметрам не рекомендую! Лучше дойти до другого ресторана этой сети.
3
17 марта
Все очень очень медленно делается,выдаются.это пои том что когда людей почти нет.эти малолетки вечно сидят занимают просто места,разговаривать вообще не умеют.на замечание агрессивно ведут себя.как в нулевых было матом сказал от старшего в душу получил и после этого доходит до тебя что так не хорошо.а сейчас сразу бегут мама папа и заявление в полицию
12 декабря 2024
Классное заведение! Все быстро, вежливо! Коллектив из молодых людей, что очень приятно! Молодцы!
3 февраля
Реальное ожидание любого заказа 30+ минут. Как и всегда в KFC.
Здесь работают 2 с половиной человека, которых даже в мак не взяли.
Ребятам удается убрать «фаст» из фастфуда.
В этой точке всегда грязно и толпы школьников.
1
22 января
Периодически захожу перекусить, в обед людей не очень много, но вечером аншлаг бывает. К еде претензий нет, свежая, горячая, картошка фри хрустит.
22 февраля
Холодная еда постоянно, в зале очень много народу и вчера я был свидетелем драки нескольких нетрезвый личностей. Картошка то соленая, то не соленая. На моей памяти всего один раз была теплая, очень долгое время ожидания заказа
25 февраля
Сухие бургеры, пережаренное мясо, просто напросто невкусно.
Сегодня умудрились испортить блюдо, которое должно быть лучше всех - крылья. Пережаренные, жесткие, сухие - где мясо должно отходить от косточки легко и непринужденно - оно держится за кость как будто моментом приклеенное
С каждым разом все хуже и хуже
17 февраля
Любим после прогулки зайти погреться, поесть сытной курочки. Хорошая, остренькая, аппетитная. Для детей вкусняшки есть. Обычно места есть, все чисто, комфортно, тепло.
16 марта
Обычный ростикс.
Большой зал, чисто.
В основном беру байтсы, и постоянно сталкиваюсь с тем, что не докладывают.
Часто приходится прости взвесить и в итоге докладывают то, что не доложили...
6 апреля
Каждый гость ждет заказ по минимум 20мин, на прилавке видно, что блюда уже остывают, а работники не спеша ходят и обсуждает свои личные вещи на рабочем месте. Приходится подходить и спрашивать, что с заказом. Это просто ужас…
7 марта
Ужасный контингент. Пришли с ребёнком поесть, а там алкаши орут на все заведение нецензурные слова, чуть ли дерутся между собой. И так почти все разы, когда мы туда заходили. Рекомендую держаться подальше от этого места
10 октября 2024
На моей памяти, это самая худшая в плане сервиса точка Rostic’s. Они просто не могут сделать всё так, как нужно. Ошибки в работе персонала случаются систематически, обязательно что-то не доложат/перепутают. Заказ каждый раз вне зависимости времени суток приходится ждать очень долго, в среднем минут по 20. Сегодня так вообще маленький несчастный заказ пришлось ждать целых полчаса, при том что людей в очереди было мало. Такое отношение персонала не лезет ни в какие рамки. Работать настолько спустив рукава – это надо ещё постараться!
12
14 апреля
Бомжатник.
Этот ресторан облюбовали местные алкаши и пьяная молодежь. Практически за каждым столиком компании выпивающих. Крики, мат!!! Руководству ресторана до этого нет дела, охраны тоже нет.
26 декабря 2024
Каждую среду есть акция 5050, стараюсь следить, что в очередной раз выкатят. Бывает что-то по типу картошки, а бывает прям выгодно, те же роллы или бургеры.
1
1
8 января
Готовят ужасно, заказывал байтсы большие и маленькие. Кляра самого нету не хрустит такое ощущение что они старую курицу греют. По размерам такое ощущение что это не байтсы а целая курица, порции не докладываю.
1
1
16 мая
Новый сырный соус моя новая любовь. Очень понравился. Радует, что в меню добавляют что-нибудь новенькое
22 ноября 2024
Ужас!
Уборная (помыть руки перед едой и после, сходить в туалет) с кодовым замком.
Нужно прилюдно спрашивать КОД от электронного замка на кассе.
Люди пришли поесть, а Вы так на кассе: "А не подскажите ли код сортира" и всем приятного аппетита...
Или сами же сидите, кушаете и отвлекаетесь от суеты, а на заднем плане кто-то из гостей: "А как попасть в клозет? ".
Дальше Ваш мозг сам всë дорисует, толи в бургере шмат куры, толи шмат катяха.
И сидишь и думаешь, ща завоняет еще.
Всем приятного аппетита.
11 декабря 2024
Все по кайфу, все быстро и рядом с домом, персонал улыбчивый, вполне все вкусно делают, от души жиес
1
2
21 февраля
Отвратительное обслуживание на кассе! Отдали холодные крылышки Баскет
Девушка на выдаче и менеджер на проблемы только разводят руками и ругаются - при мне у других покупателей
1
3 января
Ужасное обращение к покупателю
Попросили мы принять заказ сказали через терминал
Мы сказали что у нас наличные в итоге ждали долго что бы приняли у нас заказ
1
6 сентября 2024
Быстро отдают заказы, находится рядом с домом , кассиры вежливые и добрые, заказы очень вкусные, особенно крылышки , Спасибо что есть такие заведения
26 февраля
Часто забегаю взять перекус с собой. По купонам отлично выходит, и недорого. Курица нравится тут, сочная. Бывают очереди, тогда заказ приходится подождать
15 июля 2024
Максимально отвратительное место , мало того что очень долго отдают заказы , постоянно путают заказы. Заказываешь кофе с сиропом , как будто из принципа этот сироп не добавляют туда. Извечные ожидания, извинения. Отбили желание полностью туда ходить. В 22 году там был прекрасный коллектив , сплоченный , не было такого ожидания, и никогда заказы не путали. Но коллектив который есть сейчас, просто ужасный. Либо закройтесь вообще, либо смените коллектив
Еду накладывают так, будто собакам , а не людям. При том что каждый посетитель видит всё
6
16 ноября 2024
Ужасная точка, вообще не ожидал.
Обычно везде всё быстро и чётко, здесь же заказ ждали 30 минут, в итоге вся еда холодная.
Персонал не торопится от слова совсем, заказы поступают, а работа стоит.
Другу не дали второй кофе и картошку...
11 августа 2024
Очень дружелюбный персонал. Волшебные вëдра с куриными крылышками. Затариваюсь только тут. В других местах они другие. Внизу в магазине можно купить большой сырный соус.
1
2
28 июля 2024
сегодня заказала шефролл, оказался холодным, попросила переделать, что бы был теплый, затем выдают уже переделанный, но уже очень сильно перегретый, на что я попросила позвать сотрудника который это готовил, этому сотруднику задала вопрос почему он перегретый, невозможно есть, сотрудник начал дерзить и говорить что вы сами просили горячий, просьба научить сотрудников правилам общепита и уважению к гостям!
После такого даже аппетита и вовсе нет, с таким то обслуживанием !
5
3
19 января
Девушка наливала мне пиво, как будто ей денег должен. У неё получалось это крайне плохо, в добавок массу негатива вслух) очень все долго)))
22 мая
Уже не первый раз заказываем тут, и каждый раз травимся!! Из чего тут готовят? Буду жаловаться, пусть проверят эту забегаловку!!!
6 декабря 2024
Касса не работала, заказали крылья куриные 24 штуки во всех других ростиксах, даже на на трассах эти ведра полные, курица сочная. Тут получилось пол ведра, крылья мелкие, сухие, понировка отвратительная.
1
1
16 ноября 2024
Самый худший ростикс из всех в которых была. Персонал видимо не хочет работать: стоят болтают, пьют кофе , пока очередь из заказов копится. Небольшой заказ собирают в среднем по 20 минут.
1
1
9 декабря 2024
Не берите здесь ничего. Курочка была настолько тухлой что даже сильная мариновка не помогла. Прям на вкус и запах ощущается сильно. Как попробовал ножку чуть не вырвало. Больше ни ногой вообще в Ростикс
1
1
14 апреля 2024
Очень и очень долго отдают заказ. 55 минут ждали большой баскет с крыльями и картошку. Объясните пожалуйста, почему при такая история происходит постоянно именно в этом ресторане?
Очень всегда грязно. Ну прям фу.
Молодые люди на кассе вообще не в себе, постоянно отсутствуют, внимания на посетителей не обращают, вопросы и просьбы игнорируют, выясняют отношения между собой И!!! Матерятся!!!
И. Подобная ситуация уже не в первый раз и почему-то только по этому адресу!!
3
1
21 октября 2024
Еда совсем испортилась, стрипсы неимоверно острые. Вместо рафа сделали глясе, вкус у бургера просто ужасный. Минут 10 на сборке заказов никого не было, пока не собралась очередь больше 15 заказов. Ростикс, не надо так ;(
1
28 сентября 2024
Не знаю в чем проблема покупать нормальные продукты с такой обороткой, но шефролл в этом месте подают с гнилым салатом и прокисшими помидорами, и воняет в заведении тухлыми тряпками , подносы на которых отдают еду все грязные. Как-будто свиней кормят… , а не людей
2
18 октября 2024
Ждали заказ, почти полчаса, стоят разговаривают. Заказов в очереди много, они болтают, ходят на улицу. Раньше ходила часто, любила это место, но сюда больше ходить не буду, пока не поменяется отношение к покупателям.
2
1
1 мая 2024
Оочень оочень недоволен этим филиалом, пришли мы с другом после работы думаем вот бы сейчас вкусно поесть. Зашли значит у них нет крылышек, окей, заказали шеф бургер а у них нет салата) окей без салата добавили к ним ножки и они прям очень так пережаренные сказал картошку по деревенски а принесли обычный фри) за все спасибо сотруднику Александр. Не советую этот филиал.
4
20 мая
Ужасное место постоянно ждешь по 25 минут заказ
Картошка как каша
Еда не острая
Даже 2 звезды много
2
7 июня 2023
Хорошее заведение. Территория довольно большая. Есть столики стандартной высоты, а есть высокие. Рядом есть площадка для детей, около нее тоже стоят столики. Можно отпустить ребенка побегать, поиграть, а маме -перекусить. Готовят быстро, персонал вежливый и позитивный. Есть терминалы для самостоятельного заказа.
2
10 апреля
Очень рекомендую ростмастер сырный чили! Больше всего его люблю в ростиксе 👍
6 июля 2024
Очень долго принимали заказ. Знаю,что можно заказать в киоске, но мне нужен бил именно кассир. А долго принимали заказ потому, что просто мало персонала, они не справляются с объемом физически. Ну и как следствие я долго ждал заказ. Но все в итоге отдали и я поел😆
11 августа 2024
Вот прям сейчас сижу и жду свой заказ 30 минут. Дождался! Заказа готов к выдаче , но нет ещё не готов ножки жаряться, причём это было настолько по хамски с вызовом кинуто в лицо. Кошмар, персонал на столько злой и дерзкий.
Сидим ждём дальше! Заказ совсем пропал. Теперь говорят, что его уже выдали :-)))))
2
4 августа 2024
Ожидание заказа минут 30 при условии, что на мониторе заказ один. Сотрудники убирают заказы с монитора выдачи, а потом не могут разобраться, какие сделали, а какие нет
Некоторые сотрудники не только плохо плохо говорят по-русски, но и не умеют считать – в последний заказ положили 13 крылышек вместо 18
1