Ужасное обслуживание, пришел к 22:40, когда увидели «Гостя» сказали «Что?». Охренеть просто а не сервис. Крыльев не было уже к 9 вечера, по словам менеджера не привозят. Спустя много времени решил заглянуть и купить крыльев, а тут тебе и сервис блещет и продукция, вернее ее отсутствие. Молодцы держите уровень!!!
Если бы можно было поставить минус звезды , я бы так и сделал. Мега медленно все происходит. Так еще и заказ не правильно выдали. Заказал 18 крыльев с собой и после того как ушел , обнаружил , что положили 12
Нет половины меню, ничего острого и бокс мастеров всех. Кассир неоднократно прошёл мимо кассы видя на ней очереди, но продолжила общаться с коллегами. Не очень понятно зачем эта точка вообще существует. Продуктов нет, сотрудники не мотивированы ни к какой работе
Очень долгое обслуживание мы ждём один бургер уже 20 минут и до сих пор не дали а нам надо домой мы не раз к ним подходиди и говорили сделайте пожалуйста побвстрей
ужасный кфс! уже не первый раз провал. картошка вялая, пресная, который раз у них заканчиваются продукты и например стрипсы, заменяют наггетсами, которые по вкусу и запаху максимально неприятные
+ в помещении очень грязно, столы не убраны, вечно что-то разлито! короче - не вкусно и грязно 🥲
Сотрудники не торопятся от слова совсем, болтают , занимаются своими делами. Мусорка битком в 17:00 вечера, хотя после 18:00 будет волна тех, кто едет с работы.
Очень все печально
Очень долго делают заказ, еда безвкусная. В туалет трудно попасть тк большие очереди, и ладно очередь, в туалете все в грязи как будто вообще не убирают
Не свежая еда, не вежливый персонал. Помочь в выборе блюд не хотят. Общаться с клиентами тоже не хотят. На все вопросы отвечают ждать долго. Вы забыли, что вы фаст'фуд ресторан БЫСТРОГО обслуживания???
Ужасная доставка данного кафе! Не важно в какое время, всегда бесконечный поиск курьера, доставку увеличили до часу, так еще и за доставку платишь 300+ и во время привезти даже за час, что то запредельное! Если не справляетесь с доставкой, закройте данную услугу! Ранее возили из Марьино КОТОРЫЙ У МЕТРО, где огромный поток людей, при этом проблем с доставкой не было! Ну и канешн комментарии к заказу, не читабельны даже в печатном виде, так как их никогда не учитывают те кто заказ передает на кухню! Последний раз заказываю доставку с этого тц, который даже близко не у метро! И не может своевременно доставить заказы!
Заведение становится все хуже. В силу некоторых обстоятельств добираться туда не всегда удается, заказываю доставку. Часто что-либо не докладывают. Но по мелочам особенно не заморачивался. Но тут не положили твистер де люкс. Уже не копейки. Сразу позвонил. Обещали разобраться и перезвонить. Жду. Тишина. Потом написал обращение на официальном сайте. Опять тишина, пошли вторые сутки. Похоже это уже вошло в систему. Не заметить отсутствия в собираемом заказе такого огромного компонента просто невозможно. Значит похоже просто на умысел. И никто с этим разбираться не собирается. Обязательно проверяйте при доставке заказы! Репутация этого ресторана не надежная!
Из плюса - народа по будням почти нет.
Минус - ужасная еда. Из холодильника готовое разогревают и все. Ужасные сырные палочки.
Кофе айс латте - вода со льдом. Никакого кофе
Несколько раз посещали это заведение.. уважения к гостям нет, на просьбы не реагируют (картошка без соли) и когда попросила заказ с собой собрать, в этот момент упали на пол пакеты с ручками и тут вопрос - Ничего страшного если с пола подниму , чтоб не идти, не искать
Худший кфс, продают не свежую еду, масло меняют редко, бывает хамят, в общем ужасный кфс.
2
Е
Елена Ен
Знаток города 4 уровня
4 октября 2024
В который раз прихожу, курица теплая, картошка будто вчерашняя… за что плачу, не поняла… персонал обсуждает свои личные проблемы во все услышанье… исправляйтесь. Качество еды сильно ухудшилось.
2 ноября 2023 около 18 часов. Крылышки были суховаты и с легким запахом прогарклости. Даже доесть не осилил. Не стоят такие крылышки по 45 р за штуку...
Знаменитый фастфудный ресторан, как и все КФС, удачно расположен на втором этаже ТЦ Братеевский, стандартное меню компании, столиков не очень много, но обычно хватает, из минусов долгое ожидание заказов, и туалет по коду чтотна чеке
Очень испортились, пора закрываться и не позориться. Доставка, на протяжении полугода точно, что-то не довозит из заказа. Качество продуктов очень сильно упало, мясо пересцшенное будто "вчерашнее" уже. Зелень салата в бургерах подпорченная. Сборка ужасная,все разваливается. Если платишь наличными,то периодисески не меняют перчатки и готовят теми же руками. И все ну очень медленно. Больше не буду ходить в этот филиал
Регулярно бываю здесь с друзьями. Всегда людно, но один свободный столик всегда как-то находится😉. Рядом игровая зона для детей. Сам КФС находится внутри небольшого ТЦ.
Очень медленно работает персонал,приходится выпрашивать салфетки.а если на вынос ,то чаще всего не докладывают картошку.ещё и нахомят если начинаешь высказывать.
Сервис нулевой!!!
Персонал безграмотен, необучен.
Ходят, смеются.... в итоге прождал более 20 минут, заказ так и не сделали.
Деньги отказались возвращать, говорят верните сначала сдачу, что мы дали, а потом вернём то, что вы оплатили, бред какой то...
Не советую эту забегаловку.
Быстро, чисто. Большой плюс, что рядом детская комната, можно заказать себе еды, а малышня будет носиться в игровой, есть столики прям перед ней, кушаешь и видишь, что делает ребёнок))
В последнее время заказ ждёшь минимум 20-30 мин а то и вышло у меня даже 40 мин.
Ребят ну и смысл вы есть в этом районе если вы не можете обслуживать по таймингу. Вам нужно закрыться. Сделайте шаурму быстрее делают
Очень чувствуется разница, когда западный регулятор оставляет заведение без контроля компетентного руководства. Абсолютно все заказы помечаются готовыми через максимум 1-2 минуты после их создания, хотя на самом деле их даже не начали готовить. Сотрудники на выдаче не следят за тем, кому что отдают, тем самым люди забирают чужие заказы, думая что забирают свои.
Свой заказ ждал 20 минут, так как его, по всей видимости кто-то забрал. Менеджер все время задавал глупые вопросы и никак не решал проблему. Самым компетентным в этом заведении оказалась уборщица, которая взяла мой чек, показала сотрудникам на кухне, и только тогда мой заказ сделали. Создается впечатление, что должности вверх дном перепутаны в данном кфс.
Обслуживание началось приятным! Благодарю дешевку принимающую заказ!!! На этом все положительные эмоции закончились… собирали заказ очень долго. После меня обслужили 5 человек и все они передо мной получили свои заказы. Дальше началось еще интереснее! Забыли положить картофель по деревенски, и то после того, как я сама лично проверила сборку заказа. Полагала, что на этом все закончилось, но нет… самая дорогая булка из предлагаемого ассортимента, оказалась холодная, как будто ее только что достали из холодильника!!! Заказ брали с собой, поэтому вернуть сие чудо не представлялось возможным!!! Впервые такое качество обслуживания я встретила!!! Не рекомендую данное заведение!!!
Отвратительное обслуживание. Работники восточной наружности постоянно кричат и разговаривают друг с другом вместо выдачи заказов. Тем более ещё и через приложение теперь нельзя здесь заказать на самовывоз
Ужасное обслуживание, не могут нормально пожарить крылышки, сказали подождать 8 минут, в итоге ждали 20, возврат тоже сделать не могут, как дифечента какие то.
Никуда не спешашие работники заведения, создающий большую очередь и заставляющие ждать клиентов по 30 минут, зато успевают ржать на весь ресторан общаясь друг с другом и непонятно чему радуясь, тараторя на непонятном российскому уху языку, обслуживают в первую очередь соплеменников курьеров, которые занимают половину столиков в ресторане также очень громко общаясь, очень и очень неприятный осадок после посещения данного заведения