Сижу жду заказ , заказал 40 минут назад персонал очень готовят медленно, очень грубо общаются с клиентами, не хотели выдавать книгу жалоб, поставил 1 звезду так как нельзя поставить меньше
Много места
приятная атмосфера
Добрый персонал
Чисто по интерьеру все огонь 🔥 приглушённый не яркий свет удобная посадка
Блюда самые стандартные и съедобные
Были сегодня, просто мимо шли и зашли, ужасное обслуживание, сервиса просто нет. Огрызаются и препираются на кассе. Некая Марьям просто должна уметь молчать и быстро работать, а не хамить клиентам
Так долго заказ не выдают ни в одном бренче КФС, как в этом. 2 человека стоят на обслуживании, а очередь километровая. Почему руководство филиала не примет меры и не наладит процесс?
Посмотреть ответ организации
Yana
Знаток города 5 уровня
10 июня 2023
Отвратительное место, совсем не похоже на обычный кфс.
Полная антисанитария, пол весь в крошках, окна грязные, столы протирают САЛФЕТКАМИ ИЗ ПОДНОСОВ, я лично видела как уборщица неторопясь взяла грязную салфетку с того же подноса, который стоял на столе, достала его из кучи разорванной упаковки и недоеденной еды, начала смахивать туда же крошки со стола, либо на пол.
Заказы отдают как в столовой, грубым звонким голосом, грубя в ответ переспрашивая точно ли ваш заказ. Музыки никакой нет, люди стоят как на бесплатной раздаче еды, присесть некуда. Атмосфера конечно жуткая
Заказ собирают до безумия долго, еда уже остывает на прилавке , а "самый быстрые люди" не могут ее положить на поднос..зато успевают поболтать между собой )) стою жду уже 10 минут
Захожу в подобные фастфудные забегаловки крайне(!!!) редко, если только надо убить время и выпить кофе. Но в KFC кофе просто отвратительный. Больше не захожу сюда вообще. Неужели сложно готовить вкусный кофе, чтобы народ шел хотя бы на него? Ну люди же не скотина, чтобы пить пойло...
Доступность хорошая , только метро открыть и будет то-что надо . Острые крылышки, соусы, нагетсы, бургеры и мороженое. Учтите говьяжего нечего нет . Только с курицы. Кофе отменное .
Открылись после ремонта. Сразу звезда за терминалы для заказа, правда, их всего два, но это уже прогресс! В персонале были замечены лица славянской внешности, что не может не радовать, ведь раньше тут не было ни одного русского работника. За чистотой в зале следят лучше. Появились новые столики и кресла. Туалет наконец то открыли в зале для посетителей, раньше по просьбе в туалет для персонала пускали только детей(что было очень обидно).
Касаемо еды. Стрипсы ужасно сухие, картошка пересолена. Заказ собрали быстро, буквально две минуты в 16:30 вечера пятницы. В зале работает охранник, который просит удалиться лиц, громко орущих, это тоже огромный плюс.
В целом, стало лучше, надеюсь, что они на этом не остановятся.
Вход как в подвал. Глухая дверь.
Полы липкие, столы грязные. Время ожидания заказа близится к получасу.
По залу ходит бомж, вооруженный ножиком.
На веранде грязь.
Ужасное место.
Время подачи блюд более 20 минут, прошу разобраться и исправить это. Работники все делают медленно, на выдачи 1 человек который не справляется, и в боксмастер такое ощущение или не доложили или съели когда отдавали, забыли положить 2-а сырных соуса, сидят в ресторане не адекватны пьяные и орут 18.12.22 20:02
Самое тормознутое заведение. Была 5 раз и, независимо от размера заказа, ждать приходилось долго. Персонал двигается в своём ритме. А последний раз впечатление дополнил тёмный лист салата, придавший боксмастеру интригующий аромат плесени....
Боже мой, сколько раз он меня спасал. Местечко не самое лучшее, но внутри уютно и быстро готовят! А ещё рядом метро и трамвай, можно вылететь и сразу по делам или домой.
Время, вечернее, после 20:00. Ждать пришлось долго небольшого заказа. Туалет только на 3 этаже, платный, но для посетителей KFC можно получить талон на кассе или предъявить чек, тогда - бесплатно ))
Иногда заходил попить кофе и перекусить.Обычно купон 3819 это хорошее кофе 0.3 ,капучино и Твистер.Готовят быстро и хорошо.Рекомендую пользоваться купонами 21 и 22,бывают хорошие предложения.
Отвратительный сервис: приказным тоном сказали ждать 10 минут; в итоге, естественно, так ничего и не заказали. Человек требовал менеджера - менеджера не предоставили.
Заказ ждали 30 мин, что-то они там перепутали. Картошка засохшая ( менять не стали, ещё пол часа ждать), на стаканчике был кусок чего-то. Салфеток и сахара не дали, пришлось ещё раз идти на кассу. Вид -8/10 на какой то мусор из окна) туалета нет, есть в самом ТЦ. Пришла, а он платный ( 2022 год, мммм, спасибо, что не дырка в полу как на Таганке). Посетителям КФС бесплатно, но нужен талооончик, который сразу не выдали. Я прошу меня пропустить, тк идти обратно 3 этажа, а меня не пускают. Пошла за талоном.
Какой-то кринж. Ждали заказ 30 мин, в итоге, его даже не начали готовить, пока мы не подошли и не начали возникать. Более того куча заказов висит, а работники как солнечным днём на бережку моря - на чилле, на расслабоне😂позвали администратора, она извинилась, дали два купона (даже не знала, что такое есть). Два боксмастера из заказа оказались самыми невкусными из тех, что я пробовала, не было части ингредиентов. Картошка не солёная от слова совсем. На кассе девушка явно хочет опрокинуть каждого, кто к ней подойдёт. Впервые такое комбо было собрано в одном месте за раз💔
Ждать мини заказ 25 минут, в обычных ресторанах готовят быстрее, это уже слишком . Отношение к посетителям мягко говорят такое себе. В приложение пишет что заказ готов, а на деле к нему даже не приступили. Никому не рекомендую. Да и о санатории там не слышали.
Огромные вопросы к данному заведению, с чем я только не встречался кушая здесь, но крайняя история отбила любое желание посещать это место! -10из10. Неадекватные сотрудники которые не просто не выполняют свои прямые обязанности, а просто не умеющие изъяснятся. Перепутать заказ - классика, выкинуть половину заказа убирая столы не спросив - норма. Крайний раз это просто высший пилотаж. Отмена оплаченного и приготовленного заказа. Ставлю жирный крест на этой точке, да и на всей сети как бы не любил этот джанк фуд. Скатились в дно экономя на персонале!
Вот в КФС беру только чизбургер. Где угодно мне давали свежеприготовленный, горячий бургер но именно в этом заведении раза 3 давали откровенную тухлятину. Будто он полдня лежал возле толчка. Никогда больше не пойду в это КФС. На кассе бардак. Администрацию и сотрудников всех уволить .
Точка просто жесть. Маленькое помещение и очень темно, но это ладно, персонал путается в заказах, не особо дружелюбный и в возмущениях кричит друг на друга при посетителях!
Туалет хоть и есть но он по талонам - поэтому предлагаю отказаться от посещения этого заведения чтобы они ощутили невыгодность такого манëвра
Поддержим лайком
Иногда захожу сюда
Помещение тесное, туалет платный
Взял два бургера
Они были холодные, так ещё и курица жёсткая
Как будто лежала два дня после жарки
Не рекомендую
Заказы готовят быстро. Все примерно так же как и остальных КФС. Есть два терминала для самообсуживания. И помещение для мытья рук. Остаётся надеяться что люди не ходят туда в туалет...
Персонал очень долго готовит и собирает заказы, двигается медленно, не забывая при этом стоять и разговаривать между собой. Еду приготовили на вторично использованном масле, вид её был мягко говоря не приемлемый. Мало того что ждал заказ очень долго, выложили его на поднос так, что пришлось самому его перекладывать, чтобы ничего не попадало. Его и собрали на "отвали", что при открытии Твистера он чуть ли не полностью развалился, не говорю ещё про открытые коробочки с нагетсами.
Как итог, в это заведение я больше не ногой, что и вам советую.
Ждал заказ 30 минут в итоге ещё и собрали не то что я заказывал, кол-во людей большое заведение с таким потоком не справляется, персонал как сонные мухи так ещё и хамят на просьбу поторопиться. Так что если хотите сохранить свои нервы и время идите в другое заведение.
Конечно фастфуд вреден но иногда хочется,я захожу сюда : вежливые кассиры,быстрое обслуживание ...чисто,уборщики убирают все очень быстро.Если будете рядом обязательно зайдите,думаю вам понравиться,хотя бы обстановка.
Очень долго готовят заказы, потому что персонала не хватает! Один-два человека на выдаче, которые вынуждены собирать эту кучу заказов. 20 минут ждал. В помещении ресторана НЕТ ТУАЛЕТА, он на третьем этаже торгового центра, и к тому же платный! Уважаемое руководство, сделайте всё-таки туалет - уверен, немного места хотя бы для одной кабинки найдется.
Здравствуйте. Сегодня посетила данное заведение, злости не хватает.Очень долго готовился заказ, а работники никуда не спешат)
3
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Дегустатор 3 уровня
16 июня 2023
Работают крайне медленно.
Я сейчас стою в очереди, передо мной 6 человек. Чек пробит в 11:57, время 12:10.
Люди в очереди возмущаются, говорят, что сотрудники будто ловят курицу и ощипывают где-то наверное, поэтому так долго.
Терминалы для оплаты картой не работают.
Люди в очереди стоят к терминалу, выбирают себе еду, и на этапе оплаты получают уведомление на экране - ошибка.
Далее уже на негативе идут стоять в очередь на заказ на кассе.
Ждал заказ 25 минут , маленькое помещение .
Курица в куче масла , ужасно .
Выше двух звезд не заслуженно
МитяЙ
Знаток города 8 уровня
5 мая 2022
Не рекомендую крайне! Решил сегодня перекусить, зашел в данный KFC . Не обед, народу в кассу и автоматы нет от слова совсем - обрадовался. Рано радовался оказалось. На выдачу я был 15-м. На сборке заказов работало 2 сотрудника. Ждал свой заказ 17 минут т.е. один сотрудник собирает один заказ более 2 минут! Заказ был с собой, забрал и ушёл. Из двух острых бургеров острым оказался один, второй обычный. Ну и естественно оба холодные потому как кухня готовит всё сразу и горы еды лежат всё это время тупо остывая. Сборщики вообще не шевелятся. На жалобы ждущих отмахиваются мол готовится. Ну да мы ж все дружно слепые и не видим как лежит кучами еда и из куче просто берут. Руководству явно на это плевать. Заказ №358 врмя 16:01. Закрылись бы уже и не позорились.