Очень долгое обслуживание, когда пошутил «якобы умираю с голоду» мне сказали что если надо будет,будешь ожидать 2 часа, ужасное отношение к клиентам,очень долго готовят заказ, я надеялся хоть едой буду доволен и все косяки пропадут,но нет,еда из 5 3 балла(
Больше это заведение не посещу
Аууу,начальство …куда вы смотрите .Самое ужасное КФС,вкотором я была.Не думала,что все кфс разные .Самое ужасное заведение .И ещё ,в милкшейке не было даже половины ,где должно быть 0,4.Настолько разочарована ,что больше не зайду именно в это место
Это не «быстрое питание», при всём уважении😁 Пробка из людей образовалась на выдаче, стою 40 минут, заказ еще не отдали. После тяжелого рабочего дня. Последний раз сюда заходил. Прощайте!
Каждый раз, когда мы сюда заходим, будь то будни или выходные - мы ВСЕГДА ждём заказ больше 15 минут! Это невозможно, сотрудники работают так ленно и неспешно, порой путают позиции в заказе, что то забывают класть. Если у вас не хватает сил быстрее работать - наймите еще сотрудников! Либо проведите инструктаж с персоналом, чтобы работали активнее. А еще претензия к приложению - последнее время постоянно ошибки и невозможно сделать заказ, рестораны некорректно отображаются и меню не актуальное.
Единственный плюс данного заведения - мне помогли найти потерянный наушник в зале.
Самый ужасный кфс из всех, где я была. Очень грязно. Столы все липкие и залитые всем, чем только можно. Вытирали самостоятельно. Первый раз, когда мы туда пришли с подругой - в картошке нам попался волос. Подруга достала одну дольку и за ней потянулся светлый волос средней длины. Было противно. Она пошла заменить картошку, но нарвалась на хамство. Мол, "у нас все брюнеты, это Ваш". Честно, абсолютно не важно, это волос самого работника или принес он его на одежде. Важно то, что это не наш волос. С нервами, но картошку заменили.
Во второй заход не было бумажных салфеток. Нам забыли положить сахар к кофе. Ждали заказ очень долго. Хотя в приложении высветилось, что он готов. Туалета в кфс нет. Только раковины. В туалет можно сходить только на третий этаж. Он платный. Чтоб сходить бесплатно надо нести чек. Кфс работает до 23:00. ТЦ до 22:00. Если хотите в туалет, то не тяните. Сделайте это во-время. Больше там не появлюсь.
Обслуживание максимально убогое, заказ из 3 позиций ждал 30 минут. Челы никуда не спешат вообще хотя очередь человек 20. Грубо общаются. Ставлю -10/5. Пока они готовят заказ еда 10 раз успевает остыть. Если у вас iq больше чем у картошки то вы никогда не придете сюда.
Дают что есть в наличии , вместо заказанного. Брали с собою два Ш еф Баскета оригинальных со стрипсами ,дома обнаружили что они с нагетсами(( Проверяйте всё на месте . В остальном норм.
Сегодня заказали и ждали почти 40 минуты. Народу не так уж много! На кассе не вежливые и они не хотять тебе отвечать и грубо ответит. Одна женщина отказала заказа из-за ожидание!
Но, очень вкусные блюда! Сложно описать уровень со словами..
Ждал заказ более 20 минут.... была неразбериха, заказы всем выдавали медленно образовалась огромная толпа людей которые не могли получить свои заказы..... ужас... даже не извиняется за то что так задержался заказ....грубо общаются с клиентами.... не ходите сюда!!!
Еду дали через 30 минут, было написано что с собой, мне дали поднос и пакет сказали что складывать надо самой, на просьбу сложить сказали что у них нет времени на это, автомат не даёт чек, но его просят при выдаче, какой-то ужас
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
10 мая 2023
В помещении чисто, негромкая спокойная музыка. Все свежее, вкусно. НО - пока ожидала свой заказ - сотрудницы очень громко разговаривали на своем национальном языке. Сотрудница у кассы обратилась к ним с просьбой - потише, и разговаривать на русском языке. Ее абсолютно проигнорировали. Очень неприятно - внутри коллектива - такое неуважение друг к другу. Огромная просьба - разговаривайте на языке той страны, куда вы приехали, и где вы работаете!!!
Заехали по дороге.
Убило то, что заказали в ведёрке картошку фри с соусом, огурчиками и кусочками курицы и у них не оказалось вилки. Пришлось есть ложкой!))
Потом оказалось , что нет оплаченных милкшейков и нет салфеток!
Забегаловка!
Боже мой, сколько раз он меня спасал. Местечко не самое лучшее, но внутри уютно и быстро готовят! А ещё рядом метро и трамвай, можно вылететь и сразу по делам или домой.
Очень редко покупаю бургеры и крылышки. Если бы не было вкусно, я бы не посещал KFC. Заказы выполняют быстро. Песрсонал этой точки доброжелательный и приветливый.
Неприятные работники на кассе,не обращают внимания на посетителей,если придёшь сразу после открытия. Ходят в глубине кухни и гыр- гыр на своем наречии. Позовешь из на кассу,посмотрят ,как на гавно и отворачиваются,продолжая разговаривать не по- русски!!! Медленные до безумия,просто!!!
Самое хамское отношение персонала!!!
Работники очень медлительные!! Вместо работы они скорее всего займутся заигрыванием между друг другом!! Абсолютно не обученный персонал на работу с людьми.
Хотите испортить себе день/вечер - то смело приходите именно в это Кфс.
Ужас.
1.Очень долгое ожидание,работаю очень медленно,два человека собирают по одному небольшому заказу.
2.Заказ собирают невнимательно.Мне,как человеку с аллергией на лук,было неприятно увидеть,что его добавили в блюдо (хорошо,что заранее увидела),хотя я указала,что из бургера его нужно убрать(и в чеке было указано).
3.Туалета в заведении нет.На вопрос "Где здесь туалет?" сказали,что нужно идти на третий этаж в платный туалет.Это вообще как?😐
4.Очень маленькое помещение,все места стоят близко к друг другу из-за чего некомфортно сидеть и есть,потому что буквально в спину тебе дышат другие посетители.
Ну и скажу,что такое обслуживание получаю не впервые,уже были ситуации когда вместо дорогого морковного торта мне в пакет ложили апельсиновый кекс,цена которому 15 рублей и всегда заказ приходится ждать 10-15 минут ,хотя заказываешь ты только одну картошку с соусом..Страшно представить,сколько надо ждать,если закажешь более трёх позиций.
Огромные вопросы к данному заведению, с чем я только не встречался кушая здесь, но крайняя история отбила любое желание посещать это место! -10из10. Неадекватные сотрудники которые не просто не выполняют свои прямые обязанности, а просто не умеющие изъяснятся. Перепутать заказ - классика, выкинуть половину заказа убирая столы не спросив - норма. Крайний раз это просто высший пилотаж. Отмена оплаченного и приготовленного заказа. Ставлю жирный крест на этой точке, да и на всей сети как бы не любил этот джанк фуд. Скатились в дно экономя на персонале!
Девушка которая работала на раздаче - Марьям, очень грубая
Так же в качестве компенсации за ожидание в 40 минут!! (В заказе было 2 колы и 2 чизбургера) нам дали просроченные пирожки на которых просто сверху наклеили новую дату
Заказ отдали очень быстро! Девушка очень вежливая,чисто. Все очень вкусно. Единственное оставили машину на парковке а вход в кфс через улицу не удобно.
Собирают заказы как в первый раз. Очень медленно все делают, менеджер блондинка без бейджа как будто первый день на работе. В помещении грязно, сотрудников почти нет. Заказы собирают от 20минут ожидания
Время ожидания заказа больше часа , людей работает мало , заказов много, это заведение явно не вывозит трафик, крайне не рекомендую посещать данное заведение в выходные
Иногда заходил попить кофе и перекусить.Обычно купон 3819 это хорошее кофе 0.3 ,капучино и Твистер.Готовят быстро и хорошо.Рекомендую пользоваться купонами 21 и 22,бывают хорошие предложения.
Заказал картофель с 3 острыми ножками, одну из них подсуну горелую и холодную! От слова совсем. Уборная не работает. Можно только в торговом центре. С чеком бесплатно. И не поими где его искать.
Враньё. 07.10 время 21.25. Заведение закрыто. Не пускают курочки поесть. На Яндекс картах информация что открв о до 23. Разочарован такой безответственностью. Ехал специально с бирюсинки в заведение с хорошим отзывом?
Это самый худший КФС, грязь, переполненные мусорные баки, полные подносы обьедков на столах, очереди, ждали заказ 45 минут... Вместо того, чтобы собирать и раздавать заказы уже ждущим, принимают ещё больше заказов.
Ужасно, готовят отвратительно, в других ресторанах КФС на много вкуснее. Именно в этом ресторане не вкусно, соуса почти нет, курица сухая, булки как будто на них кто-то сел(( долгое ожидание заказа!
11.09.21 в очередной раз вас по сетила и как всегда была довольна,на выдаче был мальчик Нияз ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО,суппер работник,вежливый,внимательный,миленький.Ради него можно приходить и приходить.
Сижу жду заказ , заказал 40 минут назад персонал очень готовят медленно, очень грубо общаются с клиентами, не хотели выдавать книгу жалоб, поставил 1 звезду так как нельзя поставить меньше
Заказала 2 мороженных
Ждали 15 минут, а когда спросили где они ответили, что уже называли заказ
Обвинили в глухоте, нахомили
Выскочила белобрысая хамка и обматерила.
Обхадите этот кфс стороной.
Рядом есть бургер кинг!
1
Yana
Знаток города 5 уровня
10 июня 2023
Отвратительное место, совсем не похоже на обычный кфс.
Полная антисанитария, пол весь в крошках, окна грязные, столы протирают САЛФЕТКАМИ ИЗ ПОДНОСОВ, я лично видела как уборщица неторопясь взяла грязную салфетку с того же подноса, который стоял на столе, достала его из кучи разорванной упаковки и недоеденной еды, начала смахивать туда же крошки со стола, либо на пол.
Заказы отдают как в столовой, грубым звонким голосом, грубя в ответ переспрашивая точно ли ваш заказ. Музыки никакой нет, люди стоят как на бесплатной раздаче еды, присесть некуда. Атмосфера конечно жуткая
Были сегодня, просто мимо шли и зашли, ужасное обслуживание, сервиса просто нет. Огрызаются и препираются на кассе. Некая Марьям просто должна уметь молчать и быстро работать, а не хамить клиентам
Доступность хорошая , только метро открыть и будет то-что надо . Острые крылышки, соусы, нагетсы, бургеры и мороженое. Учтите говьяжего нечего нет . Только с курицы. Кофе отменное .
Очень люблю КФС
Но ,на метро Сокольники не понравилось.
Туалет находиться на 3 этаже,платный, что очень не удобно.
Руки помыть нет возможности.
Да и столики расположены не удрбно
Готовят долго. Бывает что в заказ не доложат часть заказа. Полы грязные вобщем качеством обслуживания я крайне не доволен . Могли бы обслуживать и лучше
Самый худший KFC , очередь огромная , персонал просто ни какой 🤦♀️, вместо кофе лате 400 мл налили эспрессо, в твистеры не был добавлен майонез, были совершенно сухими . Даже одна звезда для них много.
Так долго заказ не выдают ни в одном бренче КФС, как в этом. 2 человека стоят на обслуживании, а очередь километровая. Почему руководство филиала не примет меры и не наладит процесс?
Не советую сюда ходить! Ладно, они секономили на терминалах и люди заказывают только на кассе , так ещё и обманывают, заказал Сандер баскет, соус и 6 крыльев с собой. Положили Сандерс баскет без одного стрипса, соус не положили, вместо 6 крыльев положили 3. При этом заказывал с собой, из за огромной очереди не стал все досконально проверять, да и сеть популярная, не будут же они обманывать. А нет будут. Советую обходить стороной этот KFC по этому адресу, а если и зашли то проверяйте все на кассе, где и выдают заказ.