Rostic's
1738 отзывов
9 июля 2024
Очень долго отдавали заказ, в заказ не доложили соус. В шефбургере нет игнридиентов никаких, кроме булок и курицы, ужасно
Никогда не думала, что kfc может разочаровать....
3
28 марта 2024
Время ожидания не большое, даже если много народу. На первом этаже тесновато, но можно подняться на второй
1
2
26 июня 2023
Забежал перед поездом перекусить, так как времени мало решил заказать 1 айтвистер. Как говорится зашёл и вышел , переключений на 5 минут. Нет! После 15 минут ожиданий я начал задаваться вопросом. Что делать? Опоздать на поезд или поставить полатку и дождаться долгожданный бутер . Я выбрал деньги. На просьбу вернуть мои деньги кассир решила узнать когда будет готов заказ. Он был не готов . В предвкушение своих шекелей я очень удивился что кассир просто ушла в другую сторону. На этой прекрасной ноте, я покинул соуфастфуд (нет) заведение. Чек на фото.
12
28 августа 2024
Прождал минут 10. В итоге так никто и не подошел. Спросил как купить за наличку и почему никто не подходит, сказали ждите.
2
1
18 февраля 2024
Пати бокс (картофель фри с байтсами), сырный соус, кола, боксмастер и бургер - наша еда, которая мы заказали в KFC, расположенном на Казанском вокзале в Москве.
1
2
4 сентября 2024
Самый долгий ростикс Москвы, хотя, по идее должен быть самым быстрым.
15 минут жду свой заказ и всё никак...
15 июля 2024
Чисто! Быстро! Вкусно!
Можно провести время пока ждешь поезд)
15 апреля
Помещение классное мне нравится
31 марта
Охрана ужасная. Приходить больше желания нет
1
9 января
Вкусно, как и везде в ростикс
31 марта 2024
Ждал айтвистер 10мин в итоге дали холодный потому что они у них лежат рядом просто так там штук 30-40. Думаешь вот быстро одну штуку возьмёшь в итоге жди .
1
8 февраля 2024
Может мы оказались в удачное время, но череди не было вообще , обслужили быстро и вежливо, и всё было вкусно.
1
2
11 февраля 2024
Добрый день. Посетила сегодня данное заведение, осталось плохое впечатление, еда вся холодная , персонал смотрит будто его чем то обидели . Второй раз не пойду сюда .
3
13 февраля 2024
Пол туалета загажен чуть больше, чем полностью, причём не только грязью и слякотью с улицы. Нет ни одного крючка, осмотрела все стены. Пришлось на протяжении всего времени держать тяжелый рюкзак и пуховик на вытянутых руках.
29 июня 2023
В целом обычный КФС, только два ньюанса, первый персонал так себе, не все сразу тебя понимают. Второе порции, как не крути меньше, чем к примеру у Кремля или же в иных точках города, да и не только его... Это и визуально видно, и по ощущением
4
1
31 августа 2024
Заказывал крылышки в планировке острые. Очень вкусно и сытно. Кола просто божественная. Рекомендую попробовать!
25 июля 2024
Еду готовили достаточно долго, Крышек на мороженое не было, В ведре с крылышками был человеческий длинный волос!! Что за ужас!?
2
1
23 июля 2024
Мобильный интернет в заведении отсутствует, как и связь, в связи с этим нет возможности воспользоваться приложением
Wi-Fi есть, но чтобы им воспользоваться необходимо позвонить на номер для подтверждения, но сеть не ловит
Заказы готовят достаточно долго, потому что сотрудников мало
Чуть не опоздал на поезд, пока ждал заказ запрыгнул в последнюю минуту
3 мая 2022
Отдичное расположение- рядом с метро, и в непосредственной близости к вокзалу. Очень удобно. Заведение находится в историческом здании Казанского вокзала. Туалета своего нет, но есть в том же вокзальном здании, бесплатный. Всегда есть свободные места. Персонал поддерживает чистоту. Можно пользоваться 👍
3
5
31 июля 2023
Конкретно расположение немного непонятное, будучи внутри здания пришлось побегать, чтобы найти заведение. В туалете не были, так что касательно него тоже ничего не будет.
Но и суть не в этом, к сожалению.
Заказ у нас состоял из нескольких твистеров, чизбургеров, и стрипсов. Окей. Стрипсы они и в Африке стрипсы (пересоленные, кстати) , как и чизбургеры, а вот с твистерами возникли непредвиденные шоколадки.
Все было бы хорошо, ведь сам заказ готовился нормально, минут 10-15.
Однако, грустным является тот факт, что за кассой стоит человек, который don't understand что есть твистер, а что мегаролл. Т.е. 1) не говорит по русски (вообще), как следствие не понимает, что хочет потребитель. Окей, если бы заказ делала я, я могу на английском, но мы все же в России....??? и не разорваться же мне 2) Кто там план на день у Вас делает? Админ? Кто этот мегамозг, который решил поставить на кассу, не владеющего в какой бы то ни было мере местным языком, сотрудника? Интересно, случись на кассе ошибка, что будет с учётом средств и как инвента будет проходить? Треш
Видимо, повышения здесь тоже из разряда, кто дольше работает, того и наверх.
Но суть то не в этом, а в том, что нам пробили совершенно не то, что нужно, так мы ещё и заплатили больше требуемого, а обнаружили это позже ТК бежали на поезд.
И даже если кто-то скажет :"смотреть надо, что заказываешь!" И тп. А у нас только молодняк заказы делает? А это чья задача: клиента или сборщика проверять, что кладешь, кассира - что пробиваешь, или админа - как сотрудников раскидываешь? Это даже не вопрос клиентоориентированности, а разумного расставления приоритетов, критического мышления начальства. И да, плохой или хороший кассир - судить уже не мне, но я в шоке. И от количества плохих отзывов об этом заведении, в том числе.
3
1
21 февраля 2023
Еда сытная, но стрипсы были пересоленный. Правда лишний сырный соус справился с пожаром соли, но всё равно ощущение не очень. Кофе вкусный, обслужили быстро, персонал вежлив и приветлив.
3
1
1 июня 2023
Вчера провожали ребенка в лагерь в Туапсе и зашли перекусить в кфс на казанском вокзале.Я очень сильно отравилась,стало плохо уже через 5 часов,больше ничего,нигде не ела.Сегодня лежу в лёжку,страшнейший понос и рвота.Правда у ребёнка всё нормально,она ела картошку и стрипсы,а я кофе и айтвистеры.Больше не ногой в это заведение.
8
30 октября 2024
Отвратительная еда, недоготовленная. Картошка полусырая, соус не положили, сахар не положили.
1
12 апреля 2024
Не доложили две картошки, попросила сделать бокс мастер без мяса так как его не ем, сказали сделают, но в итоге испорченное настроение и зря потраченные деньги.
8 июля 2023
У меня сын любит эту сеть кафе. Неплохой зал на втором этаже, выходит прямо на вокзал. Молодцы что работают так рано, можно перекусить перед отправлением поезда.
3
1
24 марта 2023
Отвратительное обслуживание клиентов в kfc на казанском вокзале! Во первых не работает санузел и нет информации на какое время он закрыт. 24.03.2023 в 08:02 сделала заказ, в 8:18 подошла к уборщице спросить через какое время будет работать с/у, чтобы помыть руки. Получила в ответ огромное количество оскорблений, криков и ругани. Подошла с этим вопросом к администратору, результат то же, администратор еще и посмеялся.
Научите своих сотрудников общению с клиентами. В заведении общепита должна быть возможность элементарно помыть руки. Остаётся только догадываться какое отношение к приготовлению еды. Такого хамства не видела ни где.
6
23 февраля 2023
Место относительно удобное, но качество приготовления вызывает сомнения.
В составе твиттера оригинального заявлен "фирменный" соус, здесь это тупо майонез. И ладно бы просто майонез, но он в таком количестве ,что забивает вкус вообще всего и вытекает из твистера, есть нереально, гадость редкостная.
Чтобы нормально съесть пришлось выгребать майонез палочкой для кофе, да простят меня окружающие за данное зрелище. Просить переделать было уже некогда.
8
1
1 августа 2024
Ждал еду 15 минут
После выдачи пришлось ждать кофе ещё 10, не понимаю в чем проблема просто налить кофе из кофемашины
2
12 сентября 2024
Ужасное обслуживание! Долгая очень выдача заказов ! Сотрудники занимаются только болтовней между собой!
2
24 марта 2023
Возможно это стечение всех обстоятельств, но данное место оставило ужасное впечатление. Все терминалы не работали, на кассе оплата только наличными, о чем говорится только когда отстоишь очередь. Роллы превратились в недоделанную шаурму, и не удивительно, так как абсолютно весь персонал «иностранных специалистов», которые не могут по-русски разборчиво назвать номер заказа. На втором этаже, где столики, пахнет туалетом, прямо в зале стоят мешки для мусора. Менеджеру пора сдавать экзамен на проф-пригодность.
5
26 февраля 2023
Классный KFC, приятный персонал , чистота . Еда норм ,только когда уже появится горчичный соус ))) время ожидания очнеь маленькое . Из всех фастфудов лучшее латте .
3
5
23 августа 2023
Обслуживают очень долго (и не только меня). Почему раньше выдают тем кто заказал после тебя, хотя мой заказ был всего кофе и твистер. В итоге забыли положить в пакет сахар к кофе. Обнаружил только в поезде. Качество обслуживания в этой точке падает
4
15 марта 2024
Заказ из комбо собирали 20минут, трубочку не дали, пакет с ручками не дали(заказ с собой), за то за твистер,картоху, 9нагг и кофе взяли 800₽… такое…
3
2
8 марта 2023
Не выдали чек. Создали запару на ровном месте. После оплаты мой заказ был единственным в очереди, в это время сотрудник выдачи увлеченно смотрел в телефон, стоя спиной к залу, после чего ушел. Через пару минут пришел другой, который занялся напитками из разных заказов, хотя мой заказ был полностью готов к сборке. К тому времени количество оплаченных заказов уже начало заполнять второй столбец экрана. Бумажные салфетки не положили.
Ни «здрасьте», ни «до свидания».
Стрипсы отдают старым маслом, картофель по-деревенски — черный и холодный, боксмастер — сухой.
Самый грустный поход в KFC.
8
1
11 июня 2022
Расположен в здании Казанского вокзала, вход с улицы, не очень удобно идешь себе по вокзалу, смотришь KFC. И что бы туда попасть надо выйти из вокзала, а потом опять заходить через охрану сумки на ленту и т.д. и т.п. Два этажа: на первом зона выдачи, на втором посадочные места. Лучше конечно лезть сразу наверх, на первом этаже не присесть да и неприятно там кушать, тесно, народ толпится. В летнее время можно на улице разместиться, на входе летняя веранда есть. В общем не впечатлило.
3
1
4 сентября 2023
Вроде все было съедобно(куча соли и специй, но это был не мой выбор места для еды), до первого укуса голени в наборе Шеф Баскет Оригинал - приготовлено на прогорклом масле или какая-то просрочка.
5
1
7 июля 2023
От заказа до получения еды - 5-10 минут. Скорость и точность сильно зависят от конкретного персонала. Лучше проверять чек. При выдаче отдельно выдают мороженое и кофе. О них нужно вспомнить и перепроверить количество. Качество обычное для сети.
При мне автомат для заказа зависал, с этого момента оформляю только у кассира.
3
2
13 июля 2024
Туалет только один, и он пахнет. Жадничают даже на соль, её просто не дают. Некоторые цены больше чем в других KFC
2
3 июля 2023
Самый отвратительный общепит из всех на вокзале, работают афроамериканцы с трудом разговаривающие по русски, крайне медленные, в зале грязно, терминал работает один, кассы не работают. заказывала колу со льдом, выдали через пол часа без льда, после массовых волнений ожидающих админа Полину ждали минут 7.
Не рекомендую заведение, ваш поезд уйдёт раньше чем вы получите заказ
9
1
28 апреля 2022
Среди всех КФС на Комсомольской площади выбираю именно этот. Вроде, и ассортимент везде одинаковый, но здесь, рядом с Казанским, почему-то вкусней. Очень приветливый персонал, чистенько, особенно нравится наличие второго этажа, с которого можно за трапезой наблюдать жизнь вокзала. Рекомендую.
4
4
27 октября 2024
Пришёл бомж, попросил нож открыть консервную банку, выбежала маленькая девушка в чёрной футболке и выгнала его
1
31 мая 2022
Персонал расторопный и вежливый, меню традиционное для заведения, отдают достаточно быстро, видно хорошая командная работа. Звезду снял за сотрудника охраны, который беспорядонно ходит и заглядывает в рот, не говоря уже о том что просто стоял над душой и всем видом выпроваживал из заведения. Вывод гоните его в шею, он безусловно портит имидж заведению.
3
1
11 августа 2023
Ребята вообще не шевелятся. Стоят на кухне общаются о чём-то, своём, очередь человек 20 стоят и ждут их. Когда женщине на кассе уже начали посетители высказывать, она пошла на кухню их ругать, так там их парень кавказец какой-то чуть на неё в ответ не набросился, типа ты кто такая командуешь тут. Ужас ужас а не заведение. Не ходите сюда.
8
23 декабря 2022
Выбирал между бургер Кингом и вами, решил к вам заскочить перед поездом , сделал заказ с телефона , решил пока готовится сходить в туалет , на что уборщица сказала что нужен чек , я очень торопился, в итоге пошел и узнал пароль от туалета , вернулся за заказом , выдали без колы (в бутылке), я сразу заметил это и вернулся , на что мне начали говорить что отдали ее , после моих слов,что посмотрите по камерам , мне ее все же дали. Очень сильно пожалел что выбрал вас вместо бургер Кинга , в следующий раз такой ошибки не допущу!
7
12 августа 2023
Проверяйте заказ. Купила покушать на работу, не проверила. Оказалось, не положили соус для картошки... Без соуса не вкусно🥲
Туалет на втором этаже. 1 общий. Кто просто хочет помыть руки стоит в очереди. Думаю, стоит задуматься поставить раковину отдельно
1
28 июля 2024
Отвратительное обслуживание!28.07.2024 зашли с семьей перекусить перед поездом.
Начали оплачивать заказ картой, но терминал не среагировал. Пришлось оплатить по qr-коду. На табло заказ появился. Прождали 30 минут и заказ не получили, так как что-то там у Ростикса пошло не так!
В результате едва не опоздали на поезд и почему-то оказалась заблокирована карта банка.
3
30 июня 2024
Находиться возле вокзала и не иметь готовой продукции. Это не объяснимо. Ждать выдачу заказа более 15 мин. Это жесть
1 октября 2023
Главная по выдаче заказов-это ужас.На табло появилось что мой заказ готов,но мне почему-то его не выдают.Когда спросил сказала что он ещё не готов в достаточно грубом тоне Чикенбургер-это отврат,хуже чикенбургера чем отсюда не ел.
5
23 июля 2023
Хорошее качество, вкусная еда, на втором этаже можно посидеть и не спеша перекусить! Но туалет всего один на всех.
4
1
23 января
хамоватые сотрудники, не понравилось такое